劉　佳

“圖片是天使，實物是魔鬼”——不少喜愛網(wǎng)購的消費者常常發(fā)出如此無奈的感嘆。畢竟，網(wǎng)購無法像逛商場一樣，讓消費者直觀地感受貨物，而有一部分賣家利用這一漏洞，花盡心思在商品照片、廣告上做文章，卻忽視了商品質(zhì)量，導(dǎo)致許多買家收到貨物后才發(fā)現(xiàn)貨不對板。

但現(xiàn)在，網(wǎng)購消費者的這種無奈或?qū)⒏淖儭慕衲?月開始，優(yōu)酷、土豆、酷6、我樂等國內(nèi)幾大視頻網(wǎng)站先后宣布與淘寶網(wǎng)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，在7月初正式推出雙方共同制作的視頻電子商務(wù)新應(yīng)用技術(shù)。這意味著，賣家將打破以往單一圖文展示商品的傳統(tǒng)模式的窠臼，將商品的展示渠道擴展為更加全面、直觀的網(wǎng)絡(luò)視頻，從而增強買家網(wǎng)購的真實體驗，降低網(wǎng)購風(fēng)險。同時也有望緩解網(wǎng)購引發(fā)的誠信危機。

作為視頻技術(shù)與電子商務(wù)模式相結(jié)合的嘗試，視頻購物平臺開辟了網(wǎng)絡(luò)購物的新時代。一方面，視頻電子商務(wù)有效地推動了網(wǎng)絡(luò)購物的多元化進程；另一方面，網(wǎng)絡(luò)視頻購物擁有廣泛的分享與病毒傳播等網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)，這對于維護電子商務(wù)老商家、挖掘潛在新用戶都可起到助推作用。

對視頻網(wǎng)站來說，引入電子商務(wù)功能也意味著找到了一條新的盈利途徑。目前，淘寶的視頻類服務(wù)月租費統(tǒng)一是10元，賣家可上傳5個視頻，此功能僅僅針對淘寶80萬的旺鋪商家。試想一下，即使僅有20％的旺鋪訂購此項服務(wù)，也可立即產(chǎn)生160萬的收入。由此可見，視頻購物將為視頻網(wǎng)站帶來前景樂觀的盈利市場。

從各家視頻網(wǎng)站提供的視頻購物服務(wù)來看，也是各有千秋：優(yōu)酷、土豆等主要采用“視頻購物”新應(yīng)用技術(shù)，該項新功能將首先對淘寶旺鋪的賣家開放，賣家可以在商品描述中添加視頻，全方位、多角度地展示商品，我樂主要提供的是“相冊視頻”服務(wù)，賣家通過把商品相片任意組合，再加上背景音樂、文字說明以及特殊的畫面效果制作成為相冊視頻來宣傳商品，而酷6則是在自己的網(wǎng)站推出視頻購物平臺，通過淘寶提供的API接口和開放的數(shù)據(jù)，嵌入淘寶網(wǎng)部分商品視頻及圖片，從而保障視頻購物頻道信息和時間的同步性，并從淘寶商家?guī)熘猩碳宜O(shè)定的“淘寶客傭金”獲取收益。

“視頻購物的方式很新穎，我想每個賣家都希望嘗試用不同的方式來推廣自己的產(chǎn)品?！鄙虾５奶詫氋u家Ketty向記者表達了自己對視頻購物的看法，“不過這也要看通過視頻購物最終能夠取得怎樣的宣傳效果，因為買家可能會圖方便而不愿點擊視頻?！笔聦嵣嫌泻芏噘I家跟Ketty一樣仍持觀望態(tài)度：他們除了擔(dān)心視頻購物的網(wǎng)速問題，也認為制作視頻要比制作圖文難度更大，而推廣投入成本也會增加。

目前視頻購物平臺剛剛上線，還需要一定時間的推廣讓大眾熟知。而在去年底，視頻網(wǎng)站的“鼻祖”YouTube就首次在美國和英國嘗試涉水電子商務(wù)：YouTube用戶在看到視頻后，即可通過點擊來到Amazon.com或蘋果的iTunes.com網(wǎng)站購買到正版音樂或游戲。今年4月，YouTube產(chǎn)品經(jīng)理Thai Tran宣布YouTube(NB2C電子商務(wù)項目擴展到德國、法國、西班牙等8個國家。

從視頻招聘、視頻看房到如今的視頻購物，視頻正在越來越多地改變我們的生活方式。今天視頻網(wǎng)站與淘寶網(wǎng)合作成功的視頻技術(shù)支持，也預(yù)示著未來視頻領(lǐng)域多元化發(fā)展的趨勢。也許在不久的將來，視頻將無縫移植到更多的商業(yè)應(yīng)用，而現(xiàn)在，視頻只不過剛剛邁出了滿足用戶需求的一小步。