姜奇平
現(xiàn)代并不代表怪異,也沒有什么神秘的。
后現(xiàn)代主張的核心,是多元化加網(wǎng)絡化。用日常經(jīng)驗表達,就是個性化加上心連心;用互聯(lián)網(wǎng)的語言來表達,就是節(jié)點的離散性加上聯(lián)接的有機性。
后現(xiàn)代經(jīng)濟,主要就是個性化經(jīng)濟加上網(wǎng)絡經(jīng)濟。個性化和網(wǎng)絡效應,對現(xiàn)代經(jīng)濟學來說是格格不入的兩個異端。但對熟悉網(wǎng)絡的人來說,則是僅憑常識就可以接受的東西。
后現(xiàn)代思想家用碎片化和解構這種嚇人的詞,說的其實是再平常不過的節(jié)點現(xiàn)象,用延異、綿延之類匪夷所思的詞,描述的不過是心連心的現(xiàn)象。去掉后現(xiàn)代術語的神秘外衣,我們會發(fā)現(xiàn),后現(xiàn)代經(jīng)濟就在我們日常生活中。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)需要后現(xiàn)代角度的經(jīng)濟解釋。
網(wǎng)絡化經(jīng)濟不經(jīng)濟:同情心的經(jīng)濟學
支付寶的口號是,因為信任,所以簡單。這句樸實的話,其實就包含著典型的后現(xiàn)代經(jīng)濟的道理。
現(xiàn)代性經(jīng)濟學強調在不信任條件下實現(xiàn)交易,為此設計用原子式的契約關系來保障交易,其好處是排除了“心”信任與否的干擾,缺點是交易費用過高,為此還得設計企業(yè)制度來降低交易費用。
信任關系是一種心連心的關系,社會網(wǎng)絡(SNS)是一種心連心的機制。斯密《道德情操論》中的核心概念“同情心”,就是一個關于心連心的最早的著名說法。心的聯(lián)接機制兼具兩種物的聯(lián)接機制——市場和企業(yè)——的優(yōu)點。心的聯(lián)接機制象市場一樣扁平而靈活,但交易費用沒有市場那樣高,心的聯(lián)接機制象企業(yè)一樣可以節(jié)省交易費用,但不象金字塔結構那樣反應遲鈍。
二者的投資機制也不同,物的機制總是傾向于將資本投在孤立封閉的節(jié)點(如企業(yè))上,而心的機制總是傾向于將資本投在開放的網(wǎng)絡上,顯示出專用性資本與社會資本的不同。阿里巴巴對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的投入、谷歌對開放網(wǎng)絡的投入,就屬于后者。
現(xiàn)代性經(jīng)濟和后現(xiàn)代經(jīng)濟都重視社會聯(lián)系,但前者強調的是機械聯(lián)系,后者強調的是有機聯(lián)系。互聯(lián)網(wǎng)極大地加強了后者。心在這里,就是指有機性。后現(xiàn)代經(jīng)濟強調的不是一般網(wǎng)絡,而是強調有機網(wǎng)絡,用社會有機體論的觀點看待和解釋互聯(lián)網(wǎng)。騰訊的成功,在很大程度上,就在于把QQ從技術網(wǎng)絡改造成了人的網(wǎng)絡。網(wǎng)易也強調網(wǎng)聚人的力量。
后現(xiàn)代經(jīng)濟學通過將經(jīng)濟學的基礎,從科學主義向人文主義方向扯動,使以前許多不可解的現(xiàn)象,開始變得可解了,尤其在涉及社會網(wǎng)絡的問題上。
個性化經(jīng)濟不經(jīng)濟:碎片化的經(jīng)濟學
長尾現(xiàn)象是另一種典型的后現(xiàn)代經(jīng)濟現(xiàn)象,它顯示了小批量多品種經(jīng)濟的合理性。
與有機互聯(lián)的維度不同,個性化是后現(xiàn)代經(jīng)濟的另一個基本維度。對應的是互聯(lián)網(wǎng)中節(jié)點多元化的方面。托夫勒關于單一品種大規(guī)模生產向小批量多品種生產轉變的論斷,是這種技術趨勢的經(jīng)濟映射,顯示了現(xiàn)代性經(jīng)濟與后現(xiàn)代經(jīng)濟的本質區(qū)別。
人們對后現(xiàn)代產生嚴重誤解的一個主要原因,在于認為碎片化是破壞性的。其實只要動動腦筋想一下就會發(fā)現(xiàn),所謂碎片化,不就是個性化嗎,不就是小批量化嗎,不就是長尾化嗎?而這些都是十足具有建設性的問題。后現(xiàn)代主義大師寫了那么多直接以經(jīng)濟學為書名的名著,而長期以來幾乎沒有人發(fā)現(xiàn)他們是在為個性化經(jīng)濟提供理論基礎,還一直以為他們在搞破壞,這是人類思想史上較大的冤假錯案。
個性化的東西可以賣大價錢,這是除了經(jīng)濟學家之外,廣為普通老百姓所知的常識。但經(jīng)濟學卻卡在了這里,個性化是否具有經(jīng)濟性,為什么具有經(jīng)濟性,這是經(jīng)濟學回答不了的問題。
經(jīng)濟學長期以來,一直是為單一品種大規(guī)模生產這種落后生產方式服務的專門學科,它從價值論的前提假設上就認為個性化、多元化、異質性是反經(jīng)濟性的。阿馬蒂亞·森和卡尼曼兩位諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者,是為數(shù)不多具有多元價值論意識的經(jīng)濟學家,留下了奠基之作。后現(xiàn)代經(jīng)濟學進一步補了現(xiàn)代性經(jīng)濟學在個性化問題上嚴重脫離現(xiàn)實之缺。
后現(xiàn)代經(jīng)濟學從經(jīng)濟學一個意想不到的地方,突破了這個難題。這就是用品種這個維度,高度概括了個性化、多元化、異質性等等這些后現(xiàn)代說法。個性化是否經(jīng)濟的問題,在經(jīng)濟學中,就轉化為品種是否經(jīng)濟的問題。就在托夫勒提出用品種這個維度,作為劃分浪潮的依據(jù)的同時,從迪克西特、斯蒂格里茨到羅默、克魯格曼,都對品種多樣化問題進行了多年深入研究。中國人象追星一樣追克魯格曼,但很少有人知道克魯格曼的核心模型,就是品種多樣化的模型。
現(xiàn)在看來,品種經(jīng)濟(品種越多,成本越低)還是品種不經(jīng)濟(品種越多,成本越高),將成為經(jīng)濟學肯定還是否定個性化的分水嶺。我在《后現(xiàn)代經(jīng)濟》一書中,集中討論了這個問題。品種經(jīng)濟問題,也就是個性化經(jīng)濟問題,現(xiàn)在還沒有在理論上得到徹底解決,但相信越來越多個性化經(jīng)濟、一對一營銷成功的實踐,會提供檢驗真理的最終標準。
新的綜合
將社會網(wǎng)絡與個性化兩個方面合在一起,我們赫然發(fā)現(xiàn)中國大多數(shù)首富級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的成功路徑:互聯(lián)網(wǎng)本質上是一種雙層經(jīng)營結構——社會網(wǎng)絡層是基礎業(yè)務(相當于王府井大街),靠“大規(guī)?!碧峁┏杀旧系慕?jīng)濟性,個性化是增值業(yè)務(相當于大街上開的店),靠“定制”提供附加值上的經(jīng)濟性?!斑\營商一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”組合是這樣,騰訊的“QQ一增值業(yè)務”組織是這樣,盛大、巨人“游戲免費一道具收費”組合是這樣,阿里巴巴“網(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)一網(wǎng)店”組合也是這樣。不是這樣的最終都成不了大氣候。
當前國際商業(yè)前沿正出現(xiàn)一股我稱之為“新卓越運營”的潮流,其特點是從原來“卓越運營”單純以大規(guī)模生產降低成本為核心,轉向“新卓越運營”將雙層經(jīng)營結合起來,用成本策略來防守,用增值策略來進攻的組合套路。在我看來這些都是后現(xiàn)代經(jīng)濟有大希望的實踐。
現(xiàn)在的問題是,經(jīng)濟學界的主流,偏離互聯(lián)網(wǎng)的前沿實踐太遠。很少聽他們談論任何涉及3億網(wǎng)民(相當于美國總人口、西歐總人口)的下一代經(jīng)濟問題。生活在互聯(lián)網(wǎng)時代而無視后現(xiàn)代經(jīng)濟,與生活在蒸汽機時代而無視工業(yè)革命,性質是一樣的。在看不到主流經(jīng)濟學的后現(xiàn)代經(jīng)濟解釋之前,我推薦大家看看后現(xiàn)代經(jīng)濟學的代表作,如巴塔耶的《普遍經(jīng)濟學》。鮑德里亞《符號政治經(jīng)濟學批判》、列奧塔的《力比多經(jīng)濟學》。