楊立霞　劉　陽

關(guān)鍵詞:導(dǎo)讀;導(dǎo)讀工作;讀者工作

摘 要:本文從導(dǎo)讀工作的必要性引出,分析了導(dǎo)讀工作的內(nèi)容與作用,開展導(dǎo)讀工作的原則與思路以及開展導(dǎo)讀工作的保障等內(nèi)容。

中圖分類號:G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-1588(2009)03-0098-03

1 導(dǎo)讀工作的必要性

導(dǎo)讀就是引導(dǎo)閱讀。導(dǎo)讀工作,從廣義上講,就是圖書館閱讀指導(dǎo)、閱讀引導(dǎo)和閱讀輔導(dǎo)的總和。閱讀指導(dǎo)是閱讀理論的宏觀輔導(dǎo)。它對讀者的閱讀戰(zhàn)略、目的、內(nèi)容、方法等給予積極的指導(dǎo),從而誘發(fā)讀者潛在的閱讀欲望,提高讀者的閱讀修養(yǎng)。閱讀引導(dǎo),是表現(xiàn)在某文獻(xiàn)信息的閱讀指導(dǎo)。閱讀引導(dǎo)的主要任務(wù)就是引導(dǎo)讀者正確地利用文獻(xiàn)信息資源,迅速地理解某一文獻(xiàn)的內(nèi)容和掌握某一檢索工具的使用方法以獲取所需要的信息資源。閱讀輔導(dǎo),不僅要指導(dǎo)讀者“讀什么書,怎樣讀”,更重要的是要提高讀者的鑒賞能力。據(jù)導(dǎo)讀工作的內(nèi)涵與外延我們可以總結(jié)出開展導(dǎo)讀工作從圖書館和讀者兩個方面看:

1.1導(dǎo)讀工作是實現(xiàn)高校圖書館社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的必要途徑

高校圖書館是素質(zhì)教育的基地,是課堂教育的延伸或第二課堂,是廣大讀者開闊視野,獵取知識,增進(jìn)修養(yǎng),培養(yǎng)能力,陶冶情操的知識殿堂,擔(dān)負(fù)著為讀者提供借閱、閱覽、信息咨詢等任務(wù)。因此,做好導(dǎo)讀工作是充分利用館藏信息資源,發(fā)揮圖書館教育職能的要求,是實現(xiàn)社會效益的體現(xiàn)。如果忽視了導(dǎo)讀工作,圖書館的信息資源就得不到充分合理的利用,無形中浪費了大量的人力、物力、財力,違背了經(jīng)濟(jì)效益原則。因此,只有做好導(dǎo)讀工作,才能最大限度發(fā)揮圖書館的教育職能,提高圖書館的服務(wù)保障水平,實現(xiàn)圖書館的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1.2 導(dǎo)讀工作是提高閱讀質(zhì)量與效益的有效方法

在浩如煙海的信息世界,面對信息急劇增長,信息內(nèi)容龐雜冗余,質(zhì)量良莠不齊給準(zhǔn)確及時獲取信息帶來的困難,怎樣才能更快,更準(zhǔn)確地找到自己所需的信息成為每一位讀者的難題。而導(dǎo)讀工作有助于解決這一突出問題。因為擔(dān)任導(dǎo)讀工作的人員要么是某一學(xué)科領(lǐng)域的專家,要么就是了解本館藏書體系的館員,要么是最了解讀者需求的學(xué)生,他們總是能較準(zhǔn)確地把握各學(xué)科的發(fā)展動向,信息資源特征,或深入了解師生的實際需求,通過正式與非正式的交流溝通,結(jié)合本館的館藏資源體系,達(dá)到輔導(dǎo)閱讀,提高閱讀質(zhì)量與效益的功能目標(biāo)。

2 導(dǎo)讀工作的內(nèi)容與作用

2.1 宣傳館藏文獻(xiàn)資源,提高文獻(xiàn)信息資源利用率

高校圖書館藏有極其豐富的文獻(xiàn)信息資源,不僅包括傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)資源,還包括特種文獻(xiàn)資源以及網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源。提高圖書館信息資源的利用率,使讀者了解各種資源的館藏和使用方法,導(dǎo)讀工作是最為有力的渠道。單從擔(dān)任導(dǎo)讀任務(wù)的人員來看,主要由圖書館工作人員、各學(xué)科專業(yè)人員和學(xué)生等組成,不管是從專業(yè)學(xué)科建設(shè)的角度還是從對館藏體系的了解程度以及和高校圖書館的服務(wù)對象—大學(xué)生讀者朋友的溝通情況來看,導(dǎo)讀工作都占有極大的優(yōu)勢。

2.2 發(fā)揮橋梁紐帶作用,做好閱讀導(dǎo)向、信息導(dǎo)航工作

高校圖書館作為為在校師生提供服務(wù),為教學(xué)科研工作提供保障的服務(wù)機(jī)構(gòu),需要和諧順暢的溝通交流。在導(dǎo)讀工作中,有嚴(yán)肅莊重的正式溝通,也有輕松活潑的非正式溝通。兩者之間揚長避短,相互補(bǔ)充、確保了溝通的及時與有效。通過發(fā)揮導(dǎo)讀工作的橋梁紐帶作用,針對處于信息量劇增,信息交流空前發(fā)展環(huán)境下具體的讀者群體,高校圖書館要重視并積極創(chuàng)造條件開展閱讀導(dǎo)向、信息導(dǎo)航工作,引導(dǎo)大學(xué)生讀者正確、迅速地利用館藏文獻(xiàn)資源,最大限度地滿足大學(xué)生讀者的需求。

2.3 做好“用戶教育”工作,提高信息檢索與閱讀能力

“用戶教育”主要是培養(yǎng)用戶的情報意識和利用文獻(xiàn)情報的技能?，F(xiàn)代圖書館不只有傳統(tǒng)的印刷型信息資源,還包括數(shù)字資源等,如何應(yīng)用實體與虛擬的館藏信息資源是擺在讀者面前的重要問題。因此,向讀者介紹文獻(xiàn)信息檢索系統(tǒng)的特點與功能,掌握不同數(shù)據(jù)庫檢索軟件的操作方法和檢索技巧是導(dǎo)讀工作的重要組成部分。在導(dǎo)讀工作中,向讀者介紹正確的閱讀方法也很重要,培養(yǎng)正確的閱讀方法既有利于節(jié)省時間,又不至于浪費精力,能收到事半功倍的效果。

2.4 開展激發(fā)讀者閱讀興趣的活動

通過舉辦各種“學(xué)術(shù)講座”、“學(xué)術(shù)討論會”、“演講會”、“書展”、“書評”等活動,來指引、激發(fā)讀者潛在的閱讀需求和調(diào)動學(xué)習(xí)積極性,提高讀者的文化修養(yǎng)及閱讀鑒賞能力,善于吸取書刊文獻(xiàn)中的知識和觀念,并融化到自己的意識中去。只有這樣,閱讀才會有永恒的樂趣。

3 開展導(dǎo)讀工作的原則與思路

導(dǎo)讀工作是一項系統(tǒng)工程,要有翔實的計劃,明確的目標(biāo),科學(xué)組織,合理安排。在開展工作時要結(jié)合圖書館實際情況和學(xué)校院系的專業(yè)特點以及讀者的年齡層次,知識背景等,根據(jù)自身能力,立足現(xiàn)實、著眼長遠(yuǎn)確立導(dǎo)讀工作的原則與思路。

3.1 導(dǎo)讀工作的原則

3.1.1 需求性原則

導(dǎo)讀工作必須充分調(diào)查研究讀者的需求對象、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等,按照需求的層次與結(jié)構(gòu),確定是否開展以及如何開展導(dǎo)讀工作。

3.1.2 特定性原則

從服務(wù)對象來說,導(dǎo)讀工作必須有自己特定的服務(wù)對象,通過對特定對象的實際分析確定開展導(dǎo)讀工作的內(nèi)容、范圍、方法等;從工作目的來說,導(dǎo)讀工作的開展必須有自己明確的目的,如某一次導(dǎo)讀服務(wù)要達(dá)到一個什么樣的目的和效果。

3.1.3 高效性原則

導(dǎo)讀工作是為了適應(yīng)社會發(fā)展需求,提高閱讀效益而開展的讀者服務(wù)項目。在導(dǎo)讀工作中,必須體現(xiàn)高效益原則。不僅如此,信息具有時效性,過期的信息對特定的讀者來說沒有任何的利用價值,因此,在導(dǎo)讀工作中要始終貫徹高效性原則。

3.1.4 靈活性原則

開展形式多樣的導(dǎo)讀活動,這是導(dǎo)讀取得成效的關(guān)鍵。除了定期開展一些有效的、讀者樂于接受的常規(guī)導(dǎo)讀活動外,還應(yīng)選擇一些新的導(dǎo)讀內(nèi)容、導(dǎo)讀方法和導(dǎo)讀形式。以此來提高閱讀效益,同時使讀者產(chǎn)生新鮮感,激發(fā)其閱讀興趣和求知欲望,調(diào)動起讀者的閱讀積極性。

3.1.5 求實性原則

導(dǎo)讀工作是一項以一定人力、物力、財力為基礎(chǔ)的讀者服務(wù)工作。雖然導(dǎo)讀工作對高校圖書館都有舉足輕重的作用,但其所具備的經(jīng)濟(jì)條件、專業(yè)體系等不同,甚至差異很大。因此,對于導(dǎo)讀工作要從本校、本專業(yè)以及本館的實際情況出發(fā),具體問題具體分析,來確定導(dǎo)讀工作開展的規(guī)模、內(nèi)容、形式和方法。

3.2 導(dǎo)讀工作的思路

3.2.1 確保優(yōu)秀的人員擔(dān)任導(dǎo)讀工作

一項工作的順利開展,人力資源因素發(fā)揮著主要作用。在圖書館這樣一個服務(wù)性機(jī)構(gòu),“人”更是發(fā)揮著中流砥柱的作用。因此,根據(jù)本館的實際情況,結(jié)合學(xué)校專業(yè)設(shè)置與學(xué)科隊伍建設(shè)以及學(xué)生教學(xué)情況,從專家教授、圖書館館員和學(xué)生當(dāng)中選擇一批優(yōu)秀的人才充實導(dǎo)讀員隊伍是開展工作的基礎(chǔ)。導(dǎo)讀員不僅要注重圖書館業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還應(yīng)該多渠道地進(jìn)行充電學(xué)習(xí),更新知識,拓寬知識面,力爭使多數(shù)人員達(dá)到或接近學(xué)科館員的素質(zhì),成為既有某專業(yè)知識,又有情報信息專業(yè)知識和技能的復(fù)合型人才,最大限度地為多學(xué)科、多專業(yè)讀者提供學(xué)科文獻(xiàn)信息資源的選擇、導(dǎo)航和開發(fā)利用,達(dá)到“為讀者找書、為書找讀者”的目標(biāo)。

3.2.2 開展對館藏信息資源與讀者需求的調(diào)查工作

導(dǎo)讀工作的開展是建立在對館藏信息資源和讀者需求深入的調(diào)查統(tǒng)計分析基礎(chǔ)之上的,因此,在導(dǎo)讀工作前期應(yīng)該花相當(dāng)大的一部分時間了解掌握本館的館藏體系結(jié)構(gòu)與本校讀者的實際需求。對本館藏書體系的了解和掌握主要通過向老同志了解情況、學(xué)習(xí)圖書館發(fā)展簡史以及實地考察館藏信息資源等方式獲得。對讀者信息需求的調(diào)查主要通過問卷調(diào)查、咨詢相關(guān)的授課教師、了解課程開設(shè)情況等方式獲得。

3.2.3 了解和研究讀者并開發(fā)和引導(dǎo)讀者

針對各個階段大學(xué)生讀者不同的閱讀需求,開發(fā)和引導(dǎo)讀者利用館藏信息資源,充分發(fā)揮圖書館教書育人的重要作用。讀者在不同學(xué)習(xí)階段會表現(xiàn)出不同的閱讀興趣。對于低年級的讀者來說,他們有強(qiáng)烈的擴(kuò)大知識視野與拓寬知識面的愿望,需要廣泛閱讀大量人文科學(xué)與基礎(chǔ)科學(xué)的文獻(xiàn),以提高自己的綜合素質(zhì),導(dǎo)讀工作適時開展閱讀推薦,進(jìn)行閱讀引導(dǎo)就顯得尤為重要;而對于進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)的讀者,幫助他們盡快掌握文獻(xiàn)檢索與利用的方法,在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中能有目的地拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容,開拓專業(yè)視野,以使他們學(xué)會學(xué)習(xí)。

3.2.4 開展形式多樣,內(nèi)容豐富的導(dǎo)讀工作

導(dǎo)讀工作是圖書館“一切為讀者”服務(wù)宗旨的直接體現(xiàn),不僅為高校圖書館發(fā)揮教育職能,而且為高校教育方針的貫徹執(zhí)行,有著不可忽視的積極作用。導(dǎo)讀工作形式多樣、組織方式靈活,導(dǎo)讀工作中主要采用舉辦讀書評書活動,了解所讀文獻(xiàn)的歷史背景,領(lǐng)會其所表達(dá)的深刻含意,提高識別能力,從而科學(xué)地選擇圖書;出墻報、剪裁和編輯各種資料來指導(dǎo)讀者讀書,開辟“新書通報”、“導(dǎo)讀園地”、“好書推薦”等欄目來向讀者介紹和宣傳;建立專家咨詢組召開報告會或在內(nèi)部刊物和園區(qū)網(wǎng)上發(fā)表他們的讀書方法、讀書心得以及名著解讀和學(xué)術(shù)辨認(rèn),對讀者進(jìn)行讀書指導(dǎo)等。

4 導(dǎo)讀員工作的素質(zhì)保障

4.1 良好的職業(yè)道德和樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神

“想讀者之所想,急讀者之所急”,要從思想上、行動上真正融入到圖書館的服務(wù)行動之中。做好導(dǎo)讀工作必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,更要有甘為人梯的無私奉獻(xiàn)精神。工作人員要熱愛圖書館,熱愛讀者工作,有高度的責(zé)任感和責(zé)任心,以文明、熱情、周到的服務(wù)去贏得學(xué)生的好評,這是做好導(dǎo)讀工作的前提。

4.2 廣闊的知識面和較高的文化素養(yǎng)

圖書館員的文化素質(zhì)與導(dǎo)讀工作開展的好壞有密切關(guān)系。館員應(yīng)具備較高的科學(xué)文化素質(zhì),不僅要具有本專業(yè)的文化素質(zhì),還要具備眾多學(xué)科領(lǐng)域包括邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科,甚至對傳統(tǒng)文化理念,中西文化比較等都要有所了解和掌握。在知識結(jié)構(gòu)上,做到“專其一,而博其它”,同時應(yīng)熟練掌握計算機(jī)及網(wǎng)上檢索操作系統(tǒng),這樣才能加厚文化底蘊,提高導(dǎo)讀工作水平。

4.3 業(yè)務(wù)能力突出

導(dǎo)讀工作有很強(qiáng)的政治性和業(yè)務(wù)性,指導(dǎo)讀者讀書不得有絲毫差錯。導(dǎo)讀人員要搞好導(dǎo)讀工作,要熟練掌握圖書分類知識,對藏書做到心中有數(shù),能迅速推薦出適合不同年級、不同課程、不同專業(yè)所需要的圖書,推薦具有針對性的書目。

4.4 和讀者緊密聯(lián)系

導(dǎo)讀工作中主要的兩個要素是導(dǎo)讀員與讀者。要做好導(dǎo)讀工作不僅要有良好的職業(yè)能力,嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還要有良好的溝通渠道,這就要求導(dǎo)讀員及時有效的了解讀者的需求,為做好導(dǎo)讀工作打好基礎(chǔ)。

5 我館導(dǎo)讀工作的實踐

長期以來,我館十分重視導(dǎo)讀工作。為加強(qiáng)導(dǎo)讀工作,我館設(shè)有導(dǎo)讀部,建有“信息資源建設(shè)咨詢專家組”、“優(yōu)秀學(xué)員導(dǎo)讀員”和由本館工作人員組成的導(dǎo)讀員隊伍。在具體的實踐中,我館十分重視適時有效地開展導(dǎo)讀活動。在新學(xué)年開始之際,及時開展新生“入館教育培訓(xùn)”,旨在讓讀者了解圖書館的館藏分布情況、各項規(guī)章制度以及各種文獻(xiàn)資源檢索手段;不定期舉辦“好書評薦”等活動,通過此類活動引導(dǎo)讀者的閱讀,提高鑒賞能力;定期出版《新書通報》、《測繪信息》、《信息快報》,讓讀者了解最新入館文獻(xiàn)資源,本館最新情報研究動態(tài),提高各種文獻(xiàn)信息資源的利用率;實行學(xué)員導(dǎo)讀員值班制度,解決了館里人力不足的困難,拓寬了圖書館與讀者的溝通渠道,增進(jìn)了學(xué)員對館藏資源的了解,優(yōu)化了導(dǎo)讀效果,提升了圖書館信息保障質(zhì)量水平和效益。

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