淺談燃?xì)馕镔Y采購(gòu)管理

王　穎　鄒敬博

摘要：城市燃?xì)庑袠I(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)中被列入“社會(huì)公共服務(wù)業(yè)”，具有較強(qiáng)的社會(huì)公益性。由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)城市建設(shè)行業(yè)的產(chǎn)品福利性和公益性，影響了燃?xì)庑袠I(yè)投資者的積極性和經(jīng)營(yíng)者提高效益的主動(dòng)性。對(duì)此，燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)者就要從方方面面節(jié)約挖潛，在提高企業(yè)社會(huì)效益的前提下，努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而良好的采購(gòu)將直接增加燃?xì)馄髽I(yè)利潤(rùn)和價(jià)值，有利于燃?xì)馄髽I(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：燃?xì)?；采?gòu)；管理

現(xiàn)今，絕大多數(shù)的燃?xì)馄髽I(yè)均實(shí)行采購(gòu)集約化、按招投標(biāo)金額劃分管理范圍和供貨商準(zhǔn)入制等方式進(jìn)行采購(gòu)管理。采取這些方法的目的，無(wú)一不是為了降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)品質(zhì)。

采購(gòu)主要包括供應(yīng)商、時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量以及品質(zhì)等五大要素。采購(gòu)人員的工作便是要在合適的時(shí)間里，從合適的來(lái)源中以合適的價(jià)格、品質(zhì)和數(shù)量獲取物資或服務(wù)。燃?xì)馄髽I(yè)承擔(dān)了巨大的社會(huì)責(zé)任，這就需要采購(gòu)員從“合格的”供應(yīng)商，在“需求的”時(shí)間內(nèi)，以“合理的”價(jià)格，取得“正確的”數(shù)量、“符合品質(zhì)要求的”物資與服務(wù)。

1 制定采購(gòu)計(jì)劃

1．1 采購(gòu)分析

一般而言，在采購(gòu)之前要做采購(gòu)分析，以決定采購(gòu)、怎樣采購(gòu)、采購(gòu)什么、采購(gòu)多少以及何時(shí)采購(gòu)等。在采購(gòu)分析中，主要對(duì)采購(gòu)可能發(fā)生的直接成本、間接成本、采購(gòu)評(píng)標(biāo)能力等進(jìn)行分析比較，并決定是否從單一的供應(yīng)商或從多個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)所需的全部或部分物資和服務(wù)。采購(gòu)業(yè)務(wù)作為整個(gè)企業(yè)管理的重要一環(huán)，采購(gòu)分析對(duì)于燃企成本的控制相當(dāng)重要。采購(gòu)分析沒(méi)有做好，意味著燃企的供應(yīng)鏈和成本沒(méi)有控制好，燃企的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展就會(huì)存在問(wèn)題。尤其是燃?xì)馕镔Y紛繁多樣，關(guān)系著安全的物資十分重要，這樣的話做好采購(gòu)分析更顯重要。

所謂采購(gòu)分析，就是分析該買(mǎi)什么、買(mǎi)多少、什么時(shí)候買(mǎi)、花多少錢(qián)、采購(gòu)周期以及何時(shí)到貨的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，采購(gòu)分析需要考慮的基本信息包括所采購(gòu)物資的成本分析、交貨時(shí)間和地點(diǎn)、交易的付款期限等等。

究竟該買(mǎi)多少才算合適？什么時(shí)候下單最好呢？要解決這一問(wèn)題通常需要考察兩個(gè)方面。首先是考察自己所接收到的訂貨情況，通過(guò)參考過(guò)去“一定時(shí)間內(nèi)”物資使用量的平均值和變化的幅度，把這兩個(gè)值進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，得到未來(lái)的計(jì)劃。其次需要考察供應(yīng)商的歷史供貨情況，即“一定時(shí)間內(nèi)”供貨數(shù)量的平均值和變化的幅度，以計(jì)算出對(duì)供應(yīng)商比較合適的交貨周期和交貨數(shù)量。在進(jìn)行采購(gòu)分析時(shí)，不僅要考慮自己的訂貨情況，也要切身結(jié)合供應(yīng)商的供應(yīng)能力。另外，在分析采購(gòu)時(shí)也一定要結(jié)合庫(kù)存情況。

1.2 采購(gòu)計(jì)劃編制

根據(jù)采購(gòu)分析的結(jié)果編制采購(gòu)計(jì)劃，說(shuō)明如何采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行管理。具體包括：合同類(lèi)型、采購(gòu)部門(mén)和人員、管理潛在的供應(yīng)商、編制采購(gòu)文檔、制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。根據(jù)燃企工程項(xiàng)目需要，采購(gòu)計(jì)劃可以是正式、詳細(xì)的，也可以是非正式、概括的。

2 采購(gòu)過(guò)程管理

2.1 詢(xún)價(jià)

詢(xún)價(jià)就是利用各種途徑獲得誰(shuí)有資格完成工作的信息，該過(guò)程的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫供方資格確認(rèn)。獲取信息的渠道有：招標(biāo)公告、行業(yè)刊物、互聯(lián)網(wǎng)等媒體、供應(yīng)商目錄、約定專(zhuān)家擬定可能的供應(yīng)商名錄等。通過(guò)詢(xún)價(jià)獲得供應(yīng)商的投標(biāo)建議書(shū)。

2.2 供應(yīng)商選擇及管理

現(xiàn)今燃企均有市場(chǎng)準(zhǔn)入管理辦法，市場(chǎng)準(zhǔn)入管理基本遵循如下原則：

總量控制原則。按照燃企市場(chǎng)需求和城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展需要，合理控制各類(lèi)服務(wù)商總量。

有限準(zhǔn)入原則。服務(wù)商只能按照《市場(chǎng)準(zhǔn)入許可證》登記的業(yè)務(wù)范圍及有效時(shí)間內(nèi)從事相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

注重業(yè)績(jī)?cè)瓌t。市場(chǎng)準(zhǔn)入管理應(yīng)注重各使用單位對(duì)服務(wù)商在服務(wù)質(zhì)量、安全、環(huán)保及服務(wù)意識(shí)等方面的評(píng)價(jià)，并在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)服務(wù)商的管理。

一票否決原則。準(zhǔn)入服務(wù)商發(fā)生規(guī)定的禁止行為的，一經(jīng)查實(shí)并報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后，立即撤銷(xiāo)市場(chǎng)準(zhǔn)入資格。

準(zhǔn)入審查原則。燃企依照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)服務(wù)商資格審查與管理，不斷提高各類(lèi)服務(wù)商的工作質(zhì)量。

供貨商申請(qǐng)辦理市場(chǎng)準(zhǔn)入應(yīng)當(dāng)具備的基本條件：

獨(dú)立的企業(yè)法人資格；具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)從業(yè)資格（資質(zhì)）；取得ISO-9000族質(zhì)量認(rèn)證體系的相應(yīng)證書(shū)，或具備完善的QHSE管理體系；具有參加燃?xì)忭?xiàng)目建設(shè)及服務(wù)的相應(yīng)技術(shù)、人員和設(shè)備保障；業(yè)績(jī)良好，信譽(yù)度高；國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的承壓設(shè)備制造許可證；國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)的全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。

另外還要區(qū)別一般供應(yīng)商和戰(zhàn)略型供應(yīng)商。對(duì)于一般供應(yīng)商可以用標(biāo)準(zhǔn)的程序打交道，所花的精力也相對(duì)少一點(diǎn)。對(duì)于戰(zhàn)略型供應(yīng)商需要細(xì)分級(jí)別、區(qū)別管理，必須要搞清楚誰(shuí)更依賴(lài)誰(shuí)，以及何時(shí)怎樣達(dá)到互相依賴(lài)。

3 激勵(lì)監(jiān)控采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

采購(gòu)業(yè)務(wù)完成是否成功，一方面取決于燃企的戰(zhàn)略和措施，另一方面在很大程度上還取決于采購(gòu)團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商的溝通與信任。

燃企經(jīng)過(guò)多的工作經(jīng)驗(yàn)摸索，已總結(jié)出一套適用于自己的供應(yīng)商選擇、評(píng)估和管理辦法。真正做管理者傷腦筋的問(wèn)題其實(shí)在于：“以人為本”究竟怎樣去落實(shí)，去管理采購(gòu)人員，激勵(lì)他們自覺(jué)主動(dòng)地去搞好與供應(yīng)商的關(guān)系，始終把降低成本放在第一位？

健全采購(gòu)管理制度，制定高效的監(jiān)控體系和時(shí)效性強(qiáng)的管理主法，加強(qiáng)激勵(lì)管理是解決問(wèn)題的根本辦法。另外，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括燃?xì)庠O(shè)備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、采購(gòu)技能、溝通能力等的培訓(xùn)。

完成了任務(wù)則獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)采購(gòu)隊(duì)伍的工作熱情，完不成不是一味的批評(píng)指現(xiàn)，而是實(shí)事求是地幫其分析。讓采購(gòu)人員真正做到熱愛(ài)崗位，使采購(gòu)員在面對(duì)大量現(xiàn)金流和物流的環(huán)境中擺正了自己與企業(yè)的關(guān)系，感受到工作帶給他們的成就感，同時(shí)通過(guò)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)工作熱情是激勵(lì)采購(gòu)隊(duì)伍的重要方面。

4 處理供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題

采購(gòu)員經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)棘手的問(wèn)題：目前企業(yè)正采購(gòu)使用A公司的產(chǎn)品，過(guò)段時(shí)間B公司入圍供應(yīng)名錄，而B(niǎo)公司產(chǎn)品質(zhì)量超過(guò)了A公司價(jià)格更低，但A公司的售后服務(wù)超過(guò)了B公司，這時(shí)怎么辦？選A還是選B？如果選B，那和A的關(guān)系也就將結(jié)束。到以后如果又出現(xiàn)C，再出現(xiàn)D，還要不要建立新的關(guān)系？

針對(duì)這樣的問(wèn)題，建議施行AB角制，供應(yīng)由這兩家來(lái)完成。B的產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低，多買(mǎi)一些，A的產(chǎn)品少買(mǎi)一些，要讓A體會(huì)到選擇的標(biāo)準(zhǔn)，也要讓B知道售后服務(wù)相當(dāng)重要。

訂貨量=(質(zhì)量/價(jià)格)×售后服務(wù)

實(shí)踐證明，這樣做不僅供貨及時(shí)，而且長(zhǎng)期關(guān)系更穩(wěn)定。

5 采購(gòu)安全和保密

采購(gòu)員工作的“黃金準(zhǔn)則”是要絕對(duì)保密，不要讓任何不應(yīng)外傳的信息從自己口中泄密，不要和不應(yīng)該知道此事的陌生人交談。

妥善存放各種采購(gòu)文件，及時(shí)銷(xiāo)毀敏感的文件而不是隨手扔掉，以免別有用心者發(fā)現(xiàn)它們。

雖然采購(gòu)行為日趨理性，但燃企決策人士仍需要敏感的把握整個(gè)市場(chǎng)的供需狀態(tài)，即在理性中加一點(diǎn)感性。而感性的部分需要日積月累的進(jìn)行市場(chǎng)信息情報(bào)搜集。天然氣事業(yè)的發(fā)展給我們的燃?xì)馄髽I(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。為此燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，相信在這重要工作中采購(gòu)將迎接事業(yè)的輝煌。