郭金萍

[摘要]針對(duì)目前學(xué)生參與圖書館管理工作的現(xiàn)象，結(jié)合筆者的圖書館工作實(shí)踐，著重從學(xué)生參與圖書館管理的嘗試的效果人手，對(duì)學(xué)生參與圖書館管理的效果進(jìn)行教育價(jià)值及功能價(jià)值的分析，進(jìn)而總結(jié)存在的問題并提出思考的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]學(xué)生；圖書館；管理；價(jià)值

[中圖分類號(hào)]G251 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]1005—6041(2009)02—0031—03

1前言

圖書館是學(xué)校教育工作的一個(gè)不可分割的組成部分。中學(xué)圖書館作為學(xué)校資源中心，在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)、思考、分析及德育等方面，發(fā)揮著重要的作用。

學(xué)生是學(xué)校圖書館讀者群的主體，是圖書館的各項(xiàng)資源的主要利用者。吸收組織學(xué)生參與圖書館的管理，既是普通中學(xué)圖書館管理的要求，也是圖書館發(fā)揮教育職能，提高服務(wù)效益的一種有效形式。學(xué)生參與圖書館的管理和服務(wù)，既是中學(xué)圖書館教育職能的一項(xiàng)拓寬，又是滿足學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的需要。同時(shí)，學(xué)生管理員通過參與圖書館的管理工作，不但可以在圖書館工作中強(qiáng)化自身的公民參與意識(shí)和主人翁意識(shí)，還可以增進(jìn)圖書館與學(xué)生的溝通，提高學(xué)生對(duì)圖書館工作的知曉率，從而更好地提高館內(nèi)資源的利用率。為了更好地發(fā)揮學(xué)生圖書管理員在館內(nèi)的橋梁溝通和服務(wù)示范作用[1,4]，廣東廣雅中學(xué)圖書館很早就開始嘗試讓學(xué)生直接參與管理的服務(wù)方式。通過學(xué)生圖書管理員，建立讀者網(wǎng)絡(luò)，舉辦學(xué)生圖書管理員聯(lián)誼活吸引讀者參與管理。編輯板報(bào)，宣傳、普及圖書知識(shí)及薦購(gòu)圖書等[2]。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，培養(yǎng)出了大批優(yōu)秀學(xué)生圖書管理員，取得了較好的效果。

2學(xué)生參與圖書館管理的嘗試

2.1學(xué)生圖書管理員的招聘、培訓(xùn)及分工

每學(xué)年的9—10月份，廣雅中學(xué)圖書館都會(huì)在高一學(xué)生中公開招聘圖書管理員。圖書館通過宣傳、自愿報(bào)名、面試等環(huán)節(jié)從眾多報(bào)名者中選出20—30名愛好讀書、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為讀者服務(wù)的學(xué)生，并對(duì)他們進(jìn)行上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：1)圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度；2)了解《中國(guó)圖書分類法》的基本知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)圖書管理系統(tǒng)的操作技能，學(xué)會(huì)用電腦借還圖書，檢索圖書等；3)了解圖書館藏，書庫的布局、排架規(guī)律等，便于更快更準(zhǔn)的為讀者提供服務(wù)。

經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生圖書管理員，分設(shè)兩個(gè)組：1)管理服務(wù)組：負(fù)責(zé)圖書上架整理、咨詢、維持秩序等工作；2)流通服務(wù)組：圖書借還、預(yù)約登記、整理分類工作等。

2.2學(xué)發(fā)生圖書管理員的職責(zé)、權(quán)利和考核

選聘的學(xué)生圖書管理員首先要愛好讀書、愛護(hù)圖書；態(tài)度熱情誠(chéng)懇，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；能做到認(rèn)真督促讀者遵守圖書借還和閱覽規(guī)則，并自覺遵守館內(nèi)有關(guān)制度；配合學(xué)校圖書館，做好圖書的宣傳與推薦工作，成為圖書館與廣大學(xué)生讀者溝通的橋梁。

學(xué)生圖書管理員有優(yōu)先使用館內(nèi)的所有公共學(xué)習(xí)資源的權(quán)利，可享受借書優(yōu)惠。如：任圖書管理員滿一年且在崗期間盡心盡責(zé)、表現(xiàn)良好的，其借書優(yōu)惠措施可延長(zhǎng)至其高中畢業(yè)；任職期間，當(dāng)電子閱覽室正常開放時(shí)，可每周免費(fèi)使用一次本室網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)惠政策。

對(duì)學(xué)生圖書管理員的考核主要包括上崗簽到、下崗簽退等制度，以保證工作時(shí)間。還有業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度和年度上崗總時(shí)間等量化考核標(biāo)準(zhǔn)；每學(xué)期末，圖書館評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)生圖書管理員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先聘用其為下一學(xué)年的學(xué)生圖書管理員。

聘用期間，如果學(xué)生圖書管理員有違反校紀(jì)、校規(guī)及其他不良借閱現(xiàn)象的，學(xué)校圖書館有權(quán)中途將其解聘。

3學(xué)生參與圖書館管理的價(jià)值體現(xiàn)

3.1教育價(jià)值的體現(xiàn)

3.1.1學(xué)生圖書管理員在參與圖書館管理過程中，樹立了勞動(dòng)紀(jì)律觀念、增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，他們更能吃苦耐勞，工作更加細(xì)心周到。

3.1.2在圖書館這個(gè)平臺(tái)上，學(xué)生圖書管理員充分留意自己的言行舉止，使其他學(xué)生讀者自覺受到了文明環(huán)境和文明言行的熏陶，在潛移默化中啟迪思想品德，激活智慧的火花，培養(yǎng)出美好的道德情操。

3.1.3每個(gè)崗位上的學(xué)生圖書管理員都能很好地履行各自的職責(zé)。老師在其中起到了組織協(xié)調(diào)作用，也通過言傳身教充分調(diào)動(dòng)了這些管理員的工作積極性，培養(yǎng)了他們的責(zé)任感。

3.1.4培養(yǎng)了他們?nèi)娜鉃樗朔?wù)的思想，使他們逐漸成為有良好行為習(xí)慣的并受到他人尊重的人。他們?cè)谄渌瑢W(xué)面前，充分顯示了主人翁的形象，彬彬有禮，熱情大方，深受同學(xué)們的喜愛。

3.1.5由于他們主動(dòng)在學(xué)生讀者中進(jìn)行愛護(hù)圖書和圖書館規(guī)章制度的宣傳，學(xué)生們?cè)诮钑^程中自覺地對(duì)損壞圖書進(jìn)行修補(bǔ)，使書刊的污損情況得到了很大的改善。在校園里日漸形成了愛護(hù)圖書、保護(hù)圖書的良好風(fēng)氣。

3.1.6學(xué)生圖書管理員就像學(xué)生中的讀書種子，他們?cè)趨f(xié)助圖書館開展讀書活動(dòng)的過程中，逐漸培養(yǎng)起了高度的責(zé)任心、樹立了認(rèn)真的工作態(tài)度、鍛煉出了出色的協(xié)調(diào)組織能力，有效地帶動(dòng)了同學(xué)們讀書。

3.2功能價(jià)值的體現(xiàn)

3.2.1學(xué)生圖書管理員加入圖書流通服務(wù)，一方面為圖書館工作的開展輸入了活力；另一方面，給愛好讀書的同學(xué)提供了親密接觸圖書的機(jī)會(huì)，通過為他們提供的借書優(yōu)惠、人文關(guān)懷等方法，激發(fā)了他們的閱讀熱情和服務(wù)熱情，培養(yǎng)了他們積極參與服務(wù)的意識(shí)。

3.2.2學(xué)生參與圖書館管理，可吸引大量的學(xué)生讀者來圖書館借閱圖書，同時(shí)，能把學(xué)生的意見和建議及時(shí)反饋給圖書館。如：制度的修改、開館時(shí)間、新書采購(gòu)等，迅速地改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量，提高了管理水平，使原本比較被動(dòng)的圖書館服務(wù)變得更加主動(dòng)。

3.2.3對(duì)學(xué)生本身提供了一個(gè)做“義工”的平臺(tái)，為他們的個(gè)人發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。學(xué)生圖書管理員在勞動(dòng)實(shí)踐中掌握了服務(wù)技巧與方法，觀察能力，組織管理能力，語言表達(dá)能力得到了提高。他們能嫻熟地操作電腦，熟練準(zhǔn)確地查找書籍，學(xué)到了圖書管理知識(shí)，掌握了如何利用圖書館的方法。

3.2.4提供職業(yè)訓(xùn)練平臺(tái)，具有經(jīng)驗(yàn)遷移價(jià)值。學(xué)生參與圖書管理，不僅在一定程度上提高了這些學(xué)生的管理能力，而且還拓寬了他們的知識(shí)面，增強(qiáng)了文獻(xiàn)檢索能力，也使他們的組織能力、人際互動(dòng)能力、實(shí)踐能力都得到了同步的鍛煉和提高，為他們走上社會(huì)后的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.2.5培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)圖書館的認(rèn)同感。圖書館的服務(wù)工作是很難令所有的人都完全滿意的，讓學(xué)生參與圖書館的管理工作，扭轉(zhuǎn)了他們對(duì)圖書館工作人員的根本看法，讓他們親身感受和體驗(yàn)這項(xiàng)工作的內(nèi)涵與實(shí)踐，將有助于他們對(duì)這個(gè)職業(yè)、這項(xiàng)工作的客觀了解，真正營(yíng)造了廣東廣雅中學(xué)圖書館的和諧氛圍。

3.2.6在促進(jìn)圖書館發(fā)展的同時(shí)，學(xué)生的群體素質(zhì)得到了提高，豐富了廣雅“書香校園”文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的內(nèi)涵。廣東廣雅中學(xué)每年都在學(xué)生中組織不同主題的讀書活動(dòng)，活動(dòng)形式多樣，如讀書征文、讀書演講、讀書主題班會(huì)等。每項(xiàng)活動(dòng)主要由學(xué)

生圖書管理員參與組織，從中培養(yǎng)了他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)與人共處的能力_3J。

4學(xué)生參與圖書館管理存在的問題、對(duì)策與發(fā)展方向

4.1存在的問題與對(duì)策

4.1.1為進(jìn)一步做好這項(xiàng)工作，我們計(jì)劃擴(kuò)大學(xué)生圖書管理員的參與面。我們通常采取老生帶新生的辦法，讓新、老學(xué)生圖書管理員逐漸過渡，但因?yàn)閷W(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，新、老圖書管理員彼此并不是很熟悉等原因且彼此是分開時(shí)間段值班等，在擴(kuò)大學(xué)生參與面的同時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)新、老圖書管理員銜接不順暢的現(xiàn)象。作為學(xué)生圖書管理員這一活動(dòng)的組織者和參與者，我們應(yīng)該多舉辦一些“學(xué)生圖書管理員俱樂部”“小管理員工作論壇”等活動(dòng)，讓學(xué)生圖書管理員有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)在一起進(jìn)行討論、交流經(jīng)驗(yàn)等，以達(dá)到相互之間彼此熟悉和“籠絡(luò)感情”的目的，以保證新、老學(xué)生圖書管理員銜接的順暢。

4.1.2放權(quán)給學(xué)生管理員的同時(shí)，出現(xiàn)部分學(xué)生圖書管理員給自己熟悉的同學(xué)“開綠燈”的現(xiàn)象，如未經(jīng)圖書館老師同意，在未帶圖書回館的情況下，擅自幫自己班的同學(xué)采用先還再借的辦法，給他們辦理已過期圖書的續(xù)借手續(xù)；再者，有的就對(duì)“自己人”進(jìn)行無證借書等。這讓本該成為讀者示范作用的學(xué)生圖書管理員隊(duì)伍，有時(shí)反而妨礙了其他普通讀者對(duì)館內(nèi)相關(guān)制度的理解與遵守。對(duì)此，作為圖書館管理的主導(dǎo)者，除了加強(qiáng)必要的培訓(xùn)外，我們要經(jīng)常和學(xué)生圖書管理員進(jìn)行溝通，在談話中強(qiáng)調(diào)學(xué)生圖書管理員的作用、地位以及對(duì)其他同學(xué)的示范作用等，讓他們感受到自己的職責(zé)與權(quán)利，從而起到學(xué)生圖書管理員應(yīng)有的服務(wù)與示范作用。

4.1.3圖書管理員的崗位相對(duì)固定，一段時(shí)間的實(shí)踐工作后，他們對(duì)本職工作如圖書宣傳、圖書管理、圖書流通等都有不同程度的厭倦表現(xiàn)，對(duì)此，我們對(duì)學(xué)生圖書管理員分時(shí)間段的實(shí)行崗位輪換制。這樣不但能較為有效地激發(fā)學(xué)生的工作熱情，還能在他們當(dāng)中提倡一專多能，讓他們?nèi)娼佑|各種業(yè)務(wù)崗位，對(duì)工作始終保持一種新鮮感。

4.2努力的方向

我們的目標(biāo)是：讓學(xué)生圖書管理員能回答廣大師生提出的各種問題，能主動(dòng)向師生介紹、推薦圖書，能進(jìn)行圖書宣傳和閱讀指導(dǎo)，能向師生提供信息服務(wù)等，不斷掀起廣雅“書香校園”的讀書高潮。

總之，一方面要提高圖書管理員的素質(zhì)，將大部分精力花在挖掘館藏信息，做好導(dǎo)讀上；另一方面也要加強(qiáng)學(xué)生圖書管理員的隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)生中的作用，更好地宣傳圖書館，帶動(dòng)其他學(xué)生更好地愛護(hù)圖書，更有效地利用圖書館。

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