熊光明　徐　忻　鄧光榮

[摘要]概述了信息素質(zhì)的概念和構(gòu)成因素，并對(duì)國(guó)內(nèi)高校圖書館開展信息素質(zhì)教育的內(nèi)容、方式等進(jìn)行了總結(jié)；論述了我國(guó)高校圖書館信息素質(zhì)教育的發(fā)展現(xiàn)狀，并對(duì)其所面臨的問題做了簡(jiǎn)要的分析。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；信息素質(zhì)；信息素質(zhì)教育

[中圖分類號(hào)]G252[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]1005—6041(2009)02—0007—03

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，信息逐漸成為第一生產(chǎn)力，成為社會(huì)發(fā)展的決定力量和主導(dǎo)因素，人類的社會(huì)生活越來越多地依賴于信息及其開發(fā)利用。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，從海量信息中選擇自己所需知識(shí)，拓展研究，并具備終身學(xué)習(xí)的能力，已是一種基本的生存手段、必要技能。因此，重視和培養(yǎng)大學(xué)生的信息素質(zhì)，提高他們高效獲取和利用信息的能力，是適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的客觀需要。而作為文獻(xiàn)信息中心的高校圖書館有著豐富的文獻(xiàn)信息資源、先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備和有著“信息專家”之稱的圖書館員，是開展信息素質(zhì)教育的重要陣地。本文主要對(duì)國(guó)內(nèi)高校圖書館信息素質(zhì)教育的概況進(jìn)行了總結(jié)，進(jìn)而對(duì)信息素質(zhì)教育的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析研究。

1國(guó)內(nèi)高校圖書館信息素質(zhì)教育概述

1.1信息素質(zhì)內(nèi)涵

信息素質(zhì)這一概念在1974年由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席Paul Zurkowski最早提出，他將信息素質(zhì)定義為“利用大量的信息工具及主要信息資源，使問題得到解答的技術(shù)和技能”[1]。在之后的30多年里，其內(nèi)涵和外延隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展變化，成為一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念。目前，國(guó)內(nèi)國(guó)外的學(xué)者普遍認(rèn)為，信息素質(zhì)既是一種能力素質(zhì)，也是一種基礎(chǔ)素質(zhì)，信息素質(zhì)的內(nèi)容主要包括信息意識(shí)、信息能力、信息道德等。

信息意識(shí)是指對(duì)信息有特殊的、敏銳的感受力和持久的注意力，具備信息捕捉、分析、判斷和吸收的能力，它是信息素質(zhì)教育中最為重要的部分之一；信息能力包括信息技術(shù)的操作能力、信息技術(shù)分析能力以及信息技術(shù)的創(chuàng)新能力，它是信息素質(zhì)教育的主要內(nèi)容；信息道德是指人們?cè)谛畔⒒顒?dòng)中的道德規(guī)范，它要求人們遵守信息檢索原則、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不隨意抄襲和傳播信息、不利用信息技術(shù)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)等。培養(yǎng)良好的信息素質(zhì)道德是進(jìn)行信息素質(zhì)教育的前提條件[2-3]。

在當(dāng)今信息時(shí)代，信息本身已不再是最重要的，重要的是如何獲取與處理信息，因此對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育就是要提高他們?cè)趯W(xué)習(xí)中利用信息的意識(shí)和能力，提高自主學(xué)習(xí)、探索和發(fā)現(xiàn)、終身獨(dú)立學(xué)習(xí)、自我知識(shí)更新能力以及在信息使用過程中的自我約束能力，促進(jìn)全面發(fā)展。

1.2國(guó)內(nèi)高校圖書館信息素質(zhì)教育概況

國(guó)外的信息素質(zhì)教育是從20世紀(jì)70年代開始出現(xiàn)，經(jīng)過30多年的發(fā)展，已有比較成熟的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。近年來，受快速發(fā)展的信息技術(shù)和全球化教育的影響，中國(guó)在信息素質(zhì)教育方面越來越向世界高水平國(guó)家看齊，他們先進(jìn)的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用受到國(guó)內(nèi)高校圖書館的廣泛關(guān)注。筆者通過文獻(xiàn)研究、電話訪談、e—mail咨詢，特別是在重慶、上海、北京共十幾所高校的實(shí)地考察中對(duì)國(guó)內(nèi)高校圖書館信息素質(zhì)教育概況進(jìn)行了了解，認(rèn)為雖然北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)等一流高校圖書館的讀者信息素質(zhì)教育活動(dòng)越來越受到重視，開展形式靈活多樣，各種專題講座與文獻(xiàn)檢索課程相結(jié)合，取得了不錯(cuò)的成效，但對(duì)其他大部分普通高校而言，讀者信息素質(zhì)教育較之國(guó)外及國(guó)內(nèi)一流高校差距明顯，主要表現(xiàn)為：

1.2.1信息獲取能力不強(qiáng)，用戶自行摸索的居多。由于受中國(guó)傳統(tǒng)的應(yīng)試教育學(xué)習(xí)模式的影響，許多大學(xué)生還缺乏自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，閱讀普遍講求實(shí)用性和娛樂性，盲目依賴網(wǎng)絡(luò)卻缺乏真正的信息檢索、選擇的能力。學(xué)生的信息源主要還是來自圖書館的新生入館教育、文獻(xiàn)檢索課，除非在老師布置課題、寫畢業(yè)論文時(shí)，才被動(dòng)地去尋求，平時(shí)很少主動(dòng)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取有關(guān)學(xué)術(shù)信息，除部分研究生與教師外，相當(dāng)多的學(xué)生采用Google和其他搜索引擎，盲目摸索，對(duì)圖書館電子資源信息及檢索利用方法缺乏了解，對(duì)本專業(yè)科技文獻(xiàn)的快速查找甚為茫然，不會(huì)主動(dòng)地、靈敏地捕捉信息。

1.2.2用戶信息素質(zhì)教育流于形式，效果不理想。近年來，絕大部分高校圖書館信息素質(zhì)教育以開展如圖書館新生入館教育、組織專題培訓(xùn)講座、開設(shè)文獻(xiàn)檢索與利用課程為主要方法。但調(diào)查結(jié)果顯示，另有40％左右的圖書館僅采取給新生發(fā)放《讀者指南》或《讀者須知》小冊(cè)子的簡(jiǎn)單方法進(jìn)行新生入館教育，效果很不理想。有的圖書館雖結(jié)合了專題講座，但一個(gè)課時(shí)的短時(shí)間培訓(xùn)，難免流于形式，走過場(chǎng)，如我校圖書館的新生入館教育就采取的這種方式。此外，文獻(xiàn)檢索課作為高校信息素質(zhì)教育的主要陣地，在高校信息素質(zhì)教育中起著不可或缺的作用，但相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間以來，除原國(guó)家教委在[1992]44號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)文獻(xiàn)檢索教學(xué)基本要求的通知》對(duì)文檢課的培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容有相關(guān)規(guī)定，多年來，并未隨著時(shí)代的發(fā)展而作出新的要求，盡管部分高校對(duì)文檢課教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容等方面有所改善，但各高校一般都是自行探索和實(shí)踐，與其他高校缺乏有效的溝通和交流，更缺乏統(tǒng)一的培養(yǎng)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)內(nèi)容滯后，至今都沒有統(tǒng)一的文獻(xiàn)檢索課教材，教學(xué)模式不靈活，缺乏與學(xué)生的互動(dòng)，學(xué)生實(shí)踐課時(shí)少，信息素質(zhì)教育效果達(dá)不到培養(yǎng)要求。

1.2.3館員自身信息素質(zhì)不高。作為高校信息素質(zhì)教育重要陣地的圖書館，其館員自身信息素質(zhì)是開展信息素質(zhì)教育的基本條件，也是影響讀者信息素質(zhì)教育能力的重要因素。隨著時(shí)代的進(jìn)步，北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)、西南大學(xué)等部分“211”工程學(xué)校圖書館對(duì)傳統(tǒng)的圖書館用人制度進(jìn)行了改革，館員的素質(zhì)有了很大程度的提高，但在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，很多高校仍沿用傳統(tǒng)的圖書館用人制度，即圖書館是學(xué)校人才引進(jìn)后的家屬及退伍軍人安置地，造成館員智能結(jié)構(gòu)不合理，高級(jí)職稱及高學(xué)歷者相對(duì)欠缺。同時(shí)，由于經(jīng)費(fèi)所限，這些圖書館職工信息素質(zhì)定期培訓(xùn)并未形成，造成館員自身信息素質(zhì)不高，并直接影響到本校信息素質(zhì)教育的開展。

2國(guó)內(nèi)信息素質(zhì)教育新發(fā)展

2.1教學(xué)模式多元化

如北京大學(xué)采取各種短小精悍的專題、講座與系統(tǒng)教學(xué)互補(bǔ)，現(xiàn)場(chǎng)授課與遠(yuǎn)程教育相輔，小講義與大教材相結(jié)合，信息素質(zhì)教育模式靈活；首都師范大學(xué)圖書館館員采取為相關(guān)院系師生做專場(chǎng)文獻(xiàn)資源利用的團(tuán)體培訓(xùn)及個(gè)別輔導(dǎo)；北京師范大學(xué)圖書館針對(duì)學(xué)校的知名教授和學(xué)術(shù)帶頭人進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)；有的圖書館館員還在專業(yè)教師的邀請(qǐng)下，走進(jìn)課堂，與任課老師一起完成某一課時(shí)的教學(xué)。

2.2信息素質(zhì)教育內(nèi)容更加廣泛

隨著高校圖書館對(duì)信息素質(zhì)教育實(shí)質(zhì)的進(jìn)一步理解，傳統(tǒng)的新生入館教育、文獻(xiàn)檢索課教學(xué)并不能

完成信息素質(zhì)教育的全部?jī)?nèi)容，高校要造就“具有豐富的信息知識(shí)、較強(qiáng)的信息意識(shí)、熟練的信息技能、自覺的信息道德、利學(xué)的認(rèn)知習(xí)慣以及良好的信息表述能力的高素質(zhì)學(xué)術(shù)群體和現(xiàn)代社會(huì)公民”[4]將需要更多內(nèi)容的補(bǔ)充，形成全新的信息素質(zhì)教育課程體系。如很多高校圖書館將培訓(xùn)內(nèi)容從文獻(xiàn)檢索能力的教授，擴(kuò)大到研究能力、信息道德等的培養(yǎng)，開設(shè)了“學(xué)位或?qū)W術(shù)論文寫作”“應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行學(xué)術(shù)研究”“如何進(jìn)行論文投稿”及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等教學(xué)，同時(shí)主動(dòng)參與用戶的科研活動(dòng)，將用戶培訓(xùn)與其科研緊密結(jié)合，使用戶在科研問題解決過程中，提高信息素質(zhì)教育效果[3]。此外，還隨著新資源的不斷補(bǔ)充，數(shù)據(jù)庫(kù)功能和相關(guān)軟件的增加來更新培訓(xùn)內(nèi)容。

2.3高素質(zhì)的圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)

高水平大學(xué)圖書館一方面通過圖書館優(yōu)越的工作環(huán)境及條件吸引了一些高水平的博士、碩士來圖書館工作，充實(shí)了圖書館職工隊(duì)伍；另一方面堅(jiān)持定期對(duì)全館員工進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容既包括圖書館基本知識(shí)、數(shù)字化圖書館知識(shí)，又含有英語(yǔ)口語(yǔ)、公共關(guān)系等，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，從而為這些高校信息素質(zhì)教育提供了根本的保障。

3信息素質(zhì)教育中值得關(guān)注的問題

3.1利用社會(huì)軟件進(jìn)行信息素質(zhì)教育

美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)在2008年2月的調(diào)查顯示，在過去五年里，社會(huì)軟件的使用發(fā)展非?？?。由于它無處不在、即時(shí)通信、無障礙獲取、與用戶隨時(shí)互動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)，國(guó)外許多高校圖書館利用Blog，BBS，MSN，QQ等新興技術(shù)來提高用戶信息素養(yǎng)和分析信息的能力。如利用教師的課程Blog將不同專業(yè)的學(xué)生組成一個(gè)班級(jí)群組，形成一個(gè)開放、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和信息共享平臺(tái)，教師利用其發(fā)布課件和課堂作業(yè)，并動(dòng)態(tài)跟蹤和輔導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)和作業(yè)。學(xué)生通過這個(gè)平臺(tái)實(shí)習(xí)、討論、發(fā)布和共享資源，并通過教師、學(xué)生之間，以及不同專業(yè)的學(xué)生之間無時(shí)間空間限制的交流與溝通，不斷提高學(xué)生應(yīng)用、分析、加工、處理信息的能力，從而挖掘到更多有用信息，實(shí)現(xiàn)信息增值[5]。

3.2與專業(yè)課相結(jié)合的信息素質(zhì)教育

盡管國(guó)內(nèi)個(gè)別高校有圖書館員受專業(yè)教師邀請(qǐng)參與某一課時(shí)的教學(xué)，但與國(guó)外圖書館員與專業(yè)教師長(zhǎng)期合作教授課程是不相同的。通過圖書館員與專業(yè)教師的合作，圖書館員對(duì)各學(xué)科領(lǐng)域用戶的知識(shí)需求有了更多了解，使信息素質(zhì)教育更有針對(duì)性地服務(wù)于專業(yè)課的教學(xué)，形成一種整合的課程體系。如美國(guó)石溪大學(xué)健康科學(xué)中心圖書館學(xué)科館員通過與教師合作授課和舉辦各種講座，開展讀者教育培訓(xùn)[6]，參與人數(shù)較多，效果明顯。這也是近年來圖書館信息素質(zhì)教育發(fā)展趨勢(shì)之一。

3.3一對(duì)一形式的信息素質(zhì)教育

一對(duì)一的教育模式在加拿大和美國(guó)是十分普遍的，但在國(guó)內(nèi)高校圖書館中卻并不多見，即使是個(gè)別高校已開始著手實(shí)施，但都僅限于本校知名教授和學(xué)科帶頭人，如北京師范大學(xué)圖書館，對(duì)大多數(shù)學(xué)生來講，還沒有條件享受到這種教育方式。這種一對(duì)一的指導(dǎo)過程，就是學(xué)生能力培養(yǎng)的過程，在這樣的過程中，學(xué)生們會(huì)隨著問題的解決，產(chǎn)生新的疑問、新的探索，再去進(jìn)行新的查詢[3]，從而提高他們自我分析、自覺學(xué)習(xí)的能力。鑒于此，國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館應(yīng)從讀者實(shí)際需求出發(fā)，改革教育模式，將課堂教學(xué)與更多地針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)結(jié)合起來，提高學(xué)生信息素養(yǎng)。

3.4注意加強(qiáng)信息素質(zhì)教育中的道德建設(shè)

隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)觀念的加強(qiáng)，圖書館在信息素質(zhì)教育中應(yīng)注意加強(qiáng)道德教育，引導(dǎo)讀者尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，要以信息倫理約束自己，合情、合法、合理的利用信息資源，自覺抵制信息獲取過程中的“不道德行為”[7]。

3.5加速實(shí)現(xiàn)信息素質(zhì)教育“自助化”

信息素質(zhì)教育“自助化”主要包括兩方面的含義，一是通過信息素質(zhì)教育，提高用戶自行獲取文獻(xiàn)的能力，從而實(shí)現(xiàn)用戶自己親自獲取信息，即用戶獲取信息的自助服務(wù)；二是通過各種手段實(shí)現(xiàn)用戶自我教育、自我?guī)椭妥晕姨岣遊8]。這種自學(xué)、自助式教育模式已成為高校圖書館信息素質(zhì)教育的發(fā)展方向。

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