小 聞
我的中學同學杰瑞現(xiàn)在是薩衛(wèi)隆特醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)師,其地位、收入是比較不錯的,這自然引起旁人的羨慕。
杰瑞卻不以為然,敘說了其中的苦衷:他每天上班坐在醫(yī)診室的時候,神經(jīng)系統(tǒng)繃得緊緊的,既要竭盡全力診準每一位患者的病癥,接下來還要為每一位患者的病癥開具劑量適宜的藥物。
杰瑞舉了個例子:兩年前他曾診治過一位患心肌炎的病人,由于自己把握不準這種病癥究竟要服用多少劑量的藥品,才能取得階段性的有效治療,于是就開了每瓶90粒裝的“可芮爾平”藥丸三瓶,這位患者服用了兩瓶后就基本痊愈了。于是,他將剩下的一瓶拿到醫(yī)院醫(yī)務處,投訴杰瑞亂開藥物劑量,導致他多支付了17美元,要醫(yī)務處給個說法,否則,他就要上訴至法院。醫(yī)務處聽取了他的投訴后,采取息事寧人的方法,退還了17美元給他。后來,這17美元從杰瑞的工資中扣除了,理由是“誰種的果子誰來吃”。
杰瑞有了前車之鑒,從此以后,每天晚上認真研讀該醫(yī)院編寫的病例教材,把握那些大同小異病癥治療所需的藥劑量,再結(jié)合實際情況,舉一反三,觸類旁通。經(jīng)過一段時間的揣摩和摸索,杰瑞給患者所開的藥劑量準確率達到了95%左右,患者對杰瑞的贊賞也漸漸地多了起來。
杰瑞說:當今美國眾多醫(yī)院,在每個月底,醫(yī)務處會對每位醫(yī)師的績效進行綜合考核,以確定醫(yī)師的獎懲。哪位醫(yī)師本周負責診治的患者數(shù)量多,治愈率高,而開具的藥物的劑量在醫(yī)院準許的幅度范圍內(nèi),并且沒有患者投訴,那他本月度應有的工資獎金是不會少的。反之,工資獎金就會打折扣。至于那些給患者多開藥劑量或一些貴重的藥劑而遭到患者投訴的醫(yī)師,情況就不那么妙了,醫(yī)務處要找他談話,分析其中的原因,弄不好會“下課”一段時間,嚴重者會請其“另謀出路”。
美國醫(yī)院和藥店是一分為二的,而醫(yī)院之間的競爭非常激烈,醫(yī)院希望患者多多地來,他們能好好地為患者提供醫(yī)療服務,而醫(yī)院獲得收益的最大前提就是要為患者節(jié)省治療的成本費用。
杰瑞稱,眾多美國醫(yī)師在給患者開藥品劑量時,都是持仔細謹慎的態(tài)度的,即使患者要求多開點,大多也會遭到婉拒,或予以解釋,求得患者諒解。要知道,保住飯碗才是至關(guān)重要的啊。