呂　華

摘要：從1999年以來，焦作市以豐富獨特的旅游資源為依托，大力發(fā)展旅游業(yè)，不僅創(chuàng)造了驚人的發(fā)展速度，而且取得了可喜的發(fā)展業(yè)績。從景區(qū)“創(chuàng)A”到城市“創(chuàng)優(yōu)”，再到申報云臺山世界地質(zhì)公園成功，最終實現(xiàn)了由“煤城”到“中國優(yōu)秀旅游城市”，由“黑色印象”到“綠色主題”的成功轉(zhuǎn)型。本文全面論述了焦作旅游業(yè)的現(xiàn)狀和焦作旅游業(yè)尚存在的不足，同時對如何拉長焦作旅游產(chǎn)業(yè)鏈提出了新的建議，以便更好地開發(fā)利用焦作旅游資源，促進(jìn)焦作經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：焦作旅游產(chǎn)業(yè)鏈焦作現(xiàn)象探討

1焦作旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

經(jīng)過十年時間的快速發(fā)展，焦作旅游業(yè)目前已經(jīng)基本成熟，景區(qū)設(shè)施基本配套完善，管理逐步科學(xué)規(guī)范，在國內(nèi)外知名度較高，旅游客源市場及旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，“焦作山水”、“焦作現(xiàn)象”、“焦作服務(wù)”引起社會各界的廣泛關(guān)注，焦作旅游正在由觀光目的地向觀光旅游和度假旅游目的地兼有轉(zhuǎn)變，由注重數(shù)量規(guī)模型向注重質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，由低水平的初級服務(wù)向人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由政府主導(dǎo)型向政府主導(dǎo)下的市場運作型轉(zhuǎn)變。焦作旅游業(yè)的快速發(fā)展，樹立了焦作市對外開放的良好形象，帶動了焦作第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為焦作國民經(jīng)濟(jì)新興的支柱產(chǎn)業(yè)。

1.1旅游業(yè)發(fā)展的大格局已初步形成旅游軟硬件的加強和環(huán)境的改善，有力促進(jìn)了全市旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，目前焦作市已經(jīng)形成了以山水自然景觀、歷史人文景觀、休閑娛樂景觀“三大系列”和云臺山、青天河、神農(nóng)山、峰林峽、青龍峽“五大景區(qū)”以及中央電視臺焦作影視城等“十大景點”為代表的，以山水峽谷風(fēng)光為特色的焦作旅游大的格局和框架，形成了焦作山水“春賞山花、夏看山水、秋觀紅葉、冬覽冰掛”四季特色突出、主題鮮明的整體品牌優(yōu)勢。旅游產(chǎn)品已由原來單一的山水游線路發(fā)展成為山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游、體育健身游、科普知識游、民俗風(fēng)情游、工業(yè)參觀游、農(nóng)業(yè)觀光游、黃河濕地游、都市風(fēng)光游等10種產(chǎn)品，滿足了不同層次和類型游客的需求。目前，焦作市的旅游產(chǎn)品實現(xiàn)了多樣化，旅游服務(wù)趨于人性化，旅游設(shè)施建設(shè)逐步標(biāo)準(zhǔn)化，旅游商品、紀(jì)念品越來越本地化，旅游管理走向規(guī)范化，旅游辦公實現(xiàn)自動化。焦作旅游正由注重客流量型向注重經(jīng)濟(jì)效益型轉(zhuǎn)變，由低檔次的粗放服務(wù)向高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由政府主導(dǎo)下的行政管理型向政府主導(dǎo)下的市場化運作轉(zhuǎn)變。

1.2旅游業(yè)已成為焦作市經(jīng)濟(jì)中最具活力的新興產(chǎn)業(yè)近幾年來，焦作市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了突飛猛進(jìn)的蓬勃發(fā)展態(tài)勢，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)每年都有較大幅度的增長，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)中的一支重要力量。連續(xù)1 3個黃金周接待游客人數(shù)、門票收入位居省轄市第一名，云臺山實現(xiàn)了七連冠。先后從全國各地引來160多趟旅游專列。1999年全市旅游從業(yè)總?cè)藬?shù)不足3000人，景區(qū)門票收入只有200萬元。2007年底焦作市的旅游直接從業(yè)人數(shù)已達(dá)到4.4萬人，間接從業(yè)人數(shù)24.2萬人，有力地帶動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2008年共接待海內(nèi)外游客1452萬人，比上年增長20.7％，其中，接待國際游客13.85萬人，增長40.5％；接待國內(nèi)游客1438萬人，增長20.6％。旅游綜合收入112.70億元，增長20.8％。全市共有A級旅游景區(qū)5處，其中5A級旅游景區(qū)1處，4A級旅游景區(qū)2處。擁有星級酒店26家，具有獨立法人的旅行社115家．旅游業(yè)已成為全市重要的支柱產(chǎn)業(yè)。

1.3旅游業(yè)的發(fā)展帶動了全市第三產(chǎn)業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，游客人數(shù)的成倍增長，大大拉動了交通運輸、餐飲娛樂、商貿(mào)服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的繁榮。幾年來，先后有蒙牛集團(tuán)、上海峻利、韓國電力公社、家樂福、丹尼斯、福建廈工等一大批企業(yè)落戶焦作。賓館飯店的日平均入住率由1999年以前的不足50％躍居到2001年以來的90％以上。

2焦作旅游業(yè)在發(fā)展壯大的同時，尚存在以下不足

2.1自身建設(shè)不完善、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條較短、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平較具體體現(xiàn)在：①門票收入比重較高，衍生收入較低。目前焦作雖然吸引了大量外地游客，但旅游產(chǎn)業(yè)的鏈條還沒有拉長，旅游收入仍以門票收入為主。②旅游文化內(nèi)涵挖掘不夠，夜間文化生活缺乏特色。③食宿沒有地方特色，游客的該項支出大部分被分流到了周邊城市。

2.2大量游客旅游動機(jī)仍以觀賞風(fēng)景為主，旅游商品的設(shè)計、生產(chǎn)和市場缺乏創(chuàng)新機(jī)制，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一化旅游動機(jī)的產(chǎn)生必定具備兩個方面的條件，一是旅游需求；二是外在條件。旅游動機(jī)和旅游需求是緊密聯(lián)系在一起的。

2.3各企業(yè)缺乏對業(yè)內(nèi)資源的調(diào)度旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的利益共享特性，為企業(yè)間互相利用對方的資源提供了廣闊的基礎(chǔ)。同一條線路各類企業(yè)、景點聯(lián)合促銷可以使行業(yè)中著名景觀的品牌、有知名度企業(yè)的名氣和顧客網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)質(zhì)資源發(fā)揮更大的效益，反過來這些知名企業(yè)、景觀又可通過別人的廣泛參與降低自己的促銷成本，大家都可用較低的成本造成很大的聲勢。

2.4沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈實際上就是一條產(chǎn)出鏈、利益鏈。統(tǒng)計顯示，旅游業(yè)直接收入每增加1元，商業(yè)、飲食、交通等第三產(chǎn)業(yè)就可增加4.3元，旅游業(yè)直接就業(yè)者每增加一人，間接就業(yè)至少可增加5人。焦作市旅游業(yè)快速發(fā)展的同時，要圍繞吃、住、行、游、購、娛等環(huán)節(jié)大力發(fā)展的焦作市旅館業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、運輸業(yè)、流通業(yè)以及旅游中介、旅游產(chǎn)品加工等配套服務(wù)業(yè)。

3拉長焦作市旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的幾點建議

3.1強力整合區(qū)域資源，努力形成區(qū)域競爭優(yōu)勢旅游產(chǎn)業(yè)鏈可以說是一條能夠相對無限拉長的鏈條。為此必須確立豫西北旅游一盤棋的大旅游觀念，打破行政地區(qū)界限進(jìn)行旅游規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)統(tǒng)籌、聯(lián)合營銷來進(jìn)行地區(qū)間整合。同時以云臺山為龍頭，帶動青天河、神農(nóng)山、青龍峽等省市級風(fēng)景名勝區(qū)，以及中央電視臺焦作影視城、龍源湖樂園等景區(qū)，整體規(guī)劃、開發(fā)，做成一個大的旅游集團(tuán)，還可以與周邊的其他省市聯(lián)手，或聯(lián)名促銷，或建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或共同出資進(jìn)行新線路策劃、設(shè)計與推出，或進(jìn)行定期的協(xié)商協(xié)調(diào)。

3.2加大文化旅游項目開發(fā)，推動焦作市旅游業(yè)向更深層次邁進(jìn)游客對文化旅游產(chǎn)品的需求日益增長，成為發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的又一增長點。目前焦作市的夜生活仍非常缺乏，《太極魂、山水情－－焦作之夜》大型特色文化旅游晚會雖填補了沒有獨具地方特色的文化娛樂場所和大型演出節(jié)目的空白，但卻是政府引導(dǎo)行為，重要的是要通過市場運作的方式進(jìn)行，充分發(fā)掘、豐富焦作市的夜生活，盡量拉長游客在焦作停留時間。

3.3以資源特色優(yōu)勢為基礎(chǔ)，加快旅游產(chǎn)品多樣性開發(fā)當(dāng)今旅游發(fā)展明顯走向多樣化，不同的游客有不同的產(chǎn)品需求，有的渴望回歸自然，有的向往休閑放松，有的對文物古跡感興趣，有的對民間風(fēng)俗有偏愛等等。焦作市旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該樹立新的資源觀、開發(fā)觀和市場觀，針對不同細(xì)分市場，根據(jù)自身資源條件，設(shè)計、開發(fā)和銷售具備比較優(yōu)勢、自身特色鮮明的旅游產(chǎn)品。

3.4加快國際旅游發(fā)展，增加旅游外匯收入近幾年來，焦作市旅游業(yè)得到迅速發(fā)展，但國際旅游的發(fā)展顯著滯后于國內(nèi)旅游的發(fā)展。因此，要根據(jù)焦作山、水、拳、文、商等方面的優(yōu)勢，著力構(gòu)筑以旅游業(yè)為龍頭，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐，產(chǎn)業(yè)層次較高，布局更為合理的服務(wù)業(yè)發(fā)展新格局，把焦作市建設(shè)成為國內(nèi)外知名的優(yōu)秀旅游城市，從而吸引更多的國際游客到焦作旅游，加快國際旅游的發(fā)展，增加旅游外匯收入并提高外匯收入占旅游業(yè)收入的比例。