陳　潔　楊秀姝

摘要：《大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的研究》課題已與2006年底順利結(jié)題。課題組針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)教育的指導(dǎo)展開(kāi)了深入的探究，對(duì)于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)社會(huì)輿論持不同看法，認(rèn)為有利有弊。課題組研究的結(jié)論是，通過(guò)正確的引導(dǎo)，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有利于提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、樹(shù)立創(chuàng)業(yè)觀、積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)具有健康人格的高素質(zhì)人才，大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)利大于弊。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)利弊

1大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)利弊爭(zhēng)議的由來(lái)

1.1從eBay看“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展十年前，硅谷的軟件工程師皮埃爾·奧米迪亞(PierreOmidyar)想出了一套在互聯(lián)網(wǎng)上讓買(mǎi)賣(mài)雙方自己確定真正市場(chǎng)價(jià)格的交易系統(tǒng)，并且只用了一個(gè)周末就寫(xiě)出了這套系統(tǒng)的程序代碼。也許很少有人知道這個(gè)構(gòu)想的初衷?xún)H僅是為了幫助女朋友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)Pez玩偶糖盒。十年后，皮埃爾·奧米迪亞“偶得”的構(gòu)想成就了傳奇的eBay，一家年收入超過(guò)40億美元、用戶(hù)超過(guò)1.5億、在全球33個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有本地站點(diǎn)的全球最大的購(gòu)物網(wǎng)站。

1.2大學(xué)生就業(yè)壓力與“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”可行性大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題已成為“社會(huì)和諧發(fā)展”的問(wèn)題之一。來(lái)自教育部門(mén)的統(tǒng)計(jì)顯示2006年全國(guó)普通高校畢業(yè)生達(dá)413萬(wàn)人，比上年增加75萬(wàn)人，增幅達(dá)22％左右，就業(yè)壓力進(jìn)一步增大。大學(xué)生剛出校門(mén)，有可能變成失業(yè)大軍中一員。實(shí)際上，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”并不是什么新鮮詞。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，大學(xué)生自我創(chuàng)業(yè)非常普遍。

1.3大學(xué)生“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”利弊的爭(zhēng)論大學(xué)生參與“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”屬于電子商務(wù)的一種初步實(shí)踐，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。易趣網(wǎng)首席執(zhí)行官邵亦波認(rèn)為，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能使大學(xué)生學(xué)以致用，并且能解決部分大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。在大學(xué)生看來(lái)，網(wǎng)上開(kāi)店“很簡(jiǎn)單”，手續(xù)和場(chǎng)地都簡(jiǎn)單，也不受經(jīng)營(yíng)時(shí)間限制，更重要的是“成本低”。各高校也贊成學(xué)生“在不影響學(xué)習(xí)的前提下，去網(wǎng)上開(kāi)店”。學(xué)校認(rèn)為，網(wǎng)上開(kāi)店最重要的是要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，通過(guò)這種方式不但讓學(xué)生賺到了錢(qián)，還讓他們懂得了誠(chéng)信在經(jīng)濟(jì)生活中的重要作用。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)正成為大學(xué)生就業(yè)的新模式、社會(huì)實(shí)踐新方式。

2大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的積極意義

2.1有利于樹(shù)立創(chuàng)業(yè)觀，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)在大學(xué)生中開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)，實(shí)質(zhì)是在他們身上埋下創(chuàng)業(yè)的種子，經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，時(shí)機(jī)成熟，大學(xué)生就會(huì)成為創(chuàng)業(yè)的開(kāi)拓者、實(shí)踐者。創(chuàng)業(yè)不是一蹴而就，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)激情，更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。為此我們建議，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)作為高校實(shí)踐課活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有利于幫助大學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)業(yè)觀，廣泛接觸社會(huì)各個(gè)行業(yè)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

2.2有利于提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，緩解大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題目前，我國(guó)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)峻。據(jù)eBay易趣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，越來(lái)越多的大學(xué)生開(kāi)始在網(wǎng)上做生意。在eBay易趣上萬(wàn)個(gè)網(wǎng)上店鋪中，在校大學(xué)生開(kāi)的“個(gè)人店鋪”居然達(dá)到40％，且物品范圍之廣、營(yíng)業(yè)額之高絲毫不弱于其他專(zhuān)業(yè)店主。據(jù)說(shuō)，個(gè)別大學(xué)生的月?tīng)I(yíng)業(yè)額可高達(dá)10萬(wàn)元以上。大學(xué)生網(wǎng)上開(kāi)店過(guò)程雖然十分簡(jiǎn)單，但行為上卻涉及到政策法規(guī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子支付等環(huán)節(jié)。指導(dǎo)學(xué)生熟悉政策法規(guī)，了解創(chuàng)業(yè)渠道，掌握網(wǎng)上支付環(huán)節(jié)，有利于從多個(gè)方面提高創(chuàng)業(yè)能力，利于緩解大學(xué)生就業(yè)。

2.3有利于開(kāi)展誠(chéng)信教育，培養(yǎng)健全人格近年，網(wǎng)上購(gòu)物上當(dāng)受騙的數(shù)量正在上升，約17％的消費(fèi)者在網(wǎng)上訂貨并且付款，但卻未收到貨品；購(gòu)買(mǎi)到的實(shí)物與網(wǎng)上圖形不一致，或是庫(kù)存已久、外觀殘缺、塵埃滿(mǎn)布；因此，網(wǎng)上交易的安全性以及產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)得不到有效保證仍然是國(guó)內(nèi)網(wǎng)民最擔(dān)心的問(wèn)題。面對(duì)大學(xué)生高漲的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)熱情、面對(duì)巨大的就業(yè)壓力，正確引導(dǎo)學(xué)生理性看待“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”，守法、誠(chéng)信參與“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”，是誠(chéng)信教育的最好實(shí)踐教學(xué)，這也有利于培養(yǎng)大學(xué)生健全人格。

2.4圍繞網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，了解政策法規(guī)，提升大學(xué)生法律意識(shí)與權(quán)益意識(shí)大學(xué)生作為比較特殊的就業(yè)群體，隨著數(shù)量增長(zhǎng)迅速，已成為各級(jí)政府就業(yè)工作中關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重中之重。政府有關(guān)部門(mén)正在建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，既要維護(hù)大學(xué)生權(quán)益，也要維護(hù)用人單位的正當(dāng)權(quán)益，這是構(gòu)建規(guī)范的畢業(yè)生就業(yè)體系的基礎(chǔ)。因此，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，不斷了解政策法規(guī)，有利于提升大學(xué)生法律意識(shí)，更有利于樹(shù)立權(quán)益意識(shí)，既保障客戶(hù)權(quán)益更要學(xué)會(huì)保障自身權(quán)益。

3正確引導(dǎo)大學(xué)生趨利避害

3.1指導(dǎo)大學(xué)生研習(xí)政策法規(guī)，避免危害行為

3.1.1網(wǎng)上活動(dòng)基本法規(guī)網(wǎng)上活動(dòng)的基本法規(guī)主要包括《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等法規(guī)。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生使用文獻(xiàn)法對(duì)現(xiàn)有基本法規(guī)進(jìn)行檢索、匯編，使學(xué)生明確了解網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的基本行為準(zhǔn)則。

3.1.2網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相關(guān)法規(guī)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)涉及域名、網(wǎng)絡(luò)商城、電子金融等方面，目前相關(guān)法規(guī)較少，不夠完善且存在爭(zhēng)議。通過(guò)課題研究，研究者與參與者也對(duì)部分法規(guī)存在爭(zhēng)議，爭(zhēng)議最大的目前集中在網(wǎng)上開(kāi)店是否需要工商注冊(cè)、是否需要納稅等問(wèn)題。針對(duì)網(wǎng)上店鋪假貨泛濫、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，商務(wù)部決心進(jìn)行圍堵。2007年，商務(wù)部下發(fā)了《商務(wù)部關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(jiàn)》征求意見(jiàn)稿。

3.2指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程，避免創(chuàng)業(yè)彎路隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也得到了快速的發(fā)展，特別是個(gè)人電子商務(wù)市場(chǎng)異常活躍。在課題研究過(guò)程中，如何選擇一個(gè)開(kāi)店方式是首先要慎重考慮的。

3.2.1網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)渠道要在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的網(wǎng)上店鋪，我們首先需要決定采用何種方式開(kāi)店。目前，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪主要有兩種方式，要么在自己的網(wǎng)站上安裝網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)，建立自己的購(gòu)物網(wǎng)站，要么使用網(wǎng)上商城或拍賣(mài)網(wǎng)站的服務(wù)，在服務(wù)提供商網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)上店鋪。

3.2.2網(wǎng)絡(luò)店鋪平臺(tái)比較對(duì)于絕大部分準(zhǔn)備開(kāi)店的個(gè)人用戶(hù)而言，建立購(gòu)物網(wǎng)站的門(mén)檻較高，而商城和拍賣(mài)網(wǎng)站更加適合。而當(dāng)中又以開(kāi)店門(mén)檻最低，不需要用戶(hù)有任何資質(zhì)的拍賣(mài)網(wǎng)站則是最佳的選擇，既可以適合希望利用網(wǎng)上商鋪前期投入少、創(chuàng)業(yè)成本低等優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)業(yè)或?yàn)樽约涸械氖聵I(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)的個(gè)人與小企業(yè)。如果選擇在拍賣(mài)網(wǎng)站上開(kāi)店，哪一家網(wǎng)站的條件最優(yōu)厚?哪一家才是最佳的選擇呢?目前我國(guó)的拍賣(mài)網(wǎng)站中，無(wú)疑淘寶、易趣、拍拍網(wǎng)將會(huì)是首選，這三家網(wǎng)站都屬于國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大型網(wǎng)絡(luò)公司，各有支持者也各有優(yōu)缺點(diǎn)。

由于個(gè)人認(rèn)知、審美觀點(diǎn)、操作習(xí)慣等方面的不同，創(chuàng)業(yè)者各有選擇。在研究過(guò)程中，學(xué)生多數(shù)選擇淘寶網(wǎng)站。

3.2.3創(chuàng)業(yè)過(guò)程指導(dǎo)網(wǎng)上開(kāi)店不只是在某個(gè)大型網(wǎng)上商場(chǎng)注冊(cè)一個(gè)會(huì)員，上傳幾個(gè)商品進(jìn)行銷(xiāo)售那么簡(jiǎn)單，網(wǎng)上開(kāi)店雖然投資不大，項(xiàng)目也不是太復(fù)雜，但是想在網(wǎng)上開(kāi)店還是需要對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店的方方面面有一個(gè)了解。課題研究中，我們請(qǐng)教了幾個(gè)熟悉網(wǎng)上開(kāi)店的人

士，并查閱了大量相關(guān)的資料，加之自己曾經(jīng)有過(guò)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，整理編寫(xiě)了開(kāi)店流程，并指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，取得了良好的效果。主要提供了以下幾個(gè)方面的指導(dǎo)：①如何選擇適宜網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售的商品②網(wǎng)絡(luò)店鋪平臺(tái)選擇③網(wǎng)絡(luò)店鋪的進(jìn)貨渠道的選擇④網(wǎng)絡(luò)店鋪的店名與裝修技巧⑤網(wǎng)絡(luò)店鋪的定價(jià)策略⑥網(wǎng)絡(luò)店鋪的支付方式選擇⑦網(wǎng)絡(luò)店鋪的送貨方式選擇⑧網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)營(yíng)技巧指導(dǎo)⑨網(wǎng)上開(kāi)店注意事項(xiàng)的提醒。

3.2.4創(chuàng)業(yè)能力的提高與培養(yǎng)在課題研究過(guò)程中，我們十分注重總結(jié)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，以及所需能力的觀察匯總。要開(kāi)一個(gè)成功的網(wǎng)店，需要經(jīng)營(yíng)者有良好的個(gè)人能力：①良好的市場(chǎng)判斷能力，可以選擇出適銷(xiāo)對(duì)路的商品。指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)各大型網(wǎng)站了解市場(chǎng)行情，尋找熱銷(xiāo)商品、應(yīng)季商品。②良好有價(jià)格分析能力，既要進(jìn)到價(jià)格更低的商品，又要將商品標(biāo)出一個(gè)適宜的出售價(jià)格。我們通過(guò)對(duì)批發(fā)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的調(diào)研，指導(dǎo)學(xué)生正確定價(jià)，同時(shí)，積極聯(lián)絡(luò)物流公司，尋找恰當(dāng)物流渠道。③良好的網(wǎng)絡(luò)推廣能力，可以通過(guò)各種方式讓更多的瀏覽者進(jìn)入自己的網(wǎng)店，而不坐等顧客上門(mén)。指導(dǎo)學(xué)生利用QQ群、論壇以及人際關(guān)系等方式，宣傳自己的店鋪，擴(kuò)大影響。④敏銳的市場(chǎng)觀察力，可以隨時(shí)把握市場(chǎng)的變化，據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)商品與經(jīng)營(yíng)方式。我們指導(dǎo)學(xué)生憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，把握商品的市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整貨物的銷(xiāo)售。⑤熱情誠(chéng)懇的服務(wù)意識(shí)，可以通過(guò)良好的售后服務(wù)建立起自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。如何以誠(chéng)待人、做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，也是我們?cè)谘芯窟^(guò)程中的一個(gè)側(cè)重點(diǎn)。

4正確引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，利大于弊

課題研究者認(rèn)為，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)投資小但商務(wù)活動(dòng)完整，涉及到信息檢索、網(wǎng)上金融、人際溝通、現(xiàn)代物流、誠(chéng)信教育等諸多環(huán)節(jié)，對(duì)大學(xué)生了解社會(huì)、感知社會(huì)都有促進(jìn)作用?！熬W(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”是參與社會(huì)活動(dòng)的積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，也可以成為個(gè)人財(cái)富上積累的渠道。一方面，網(wǎng)上交易的啟動(dòng)資金少，交易的成本和傳統(tǒng)交易相比很低，而且在電子商務(wù)的支付以及物流等技術(shù)性問(wèn)題得到進(jìn)一步解決的情況下，網(wǎng)絡(luò)交易變得非常快捷。另一方面，網(wǎng)上開(kāi)店避開(kāi)了傳統(tǒng)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售品種、銷(xiāo)售地域和銷(xiāo)售時(shí)間的限制。

“堵不如疏，疏不如導(dǎo)”，針對(duì)目前大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的龐大群體，及早開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)有利于提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，緩解大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題；有利于幫助他們樹(shù)立創(chuàng)業(yè)觀，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；還有利于開(kāi)展誠(chéng)信教育，培養(yǎng)健全人格，提升個(gè)人素質(zhì)：更有利于宣傳網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)、保障大學(xué)生權(quán)益。

創(chuàng)業(yè)教育在我國(guó)處于探索期，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)更是一塊處女地。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)涉及人力資源管理、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等諸多學(xué)科和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如何正確引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的熱情，讓他們有所收獲已經(jīng)成為一個(gè)具有探索意義的課題了。