李　春

摘要:民營經(jīng)濟(jì)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,民營經(jīng)濟(jì)的比重在我國GDP的比重逐年上升,民營企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的動(dòng)力。然而民營企業(yè)在我國面臨著內(nèi)外部環(huán)境的雙重壓力。本文僅從內(nèi)部環(huán)境的方面以實(shí)例探索文化建設(shè)對民營企業(yè)發(fā)展的意義和實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益。尤其是創(chuàng)業(yè)階段的民營中小型企業(yè),從物質(zhì)、制度、行為、精神等方面塑造符合自己特點(diǎn),突出自身優(yōu)勢的企業(yè)文化將會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞:民營企業(yè) 創(chuàng)業(yè)階段 文化建設(shè) 經(jīng)濟(jì)效益

1 創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)文化建設(shè)案例

我公司是當(dāng)?shù)卣猩桃Y企業(yè),是一家知名企業(yè)集團(tuán)控股的一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。公司擁有中、西藥制劑生產(chǎn)線,其中片劑、顆粒劑、膠囊劑、化學(xué)合成原料藥等均已通過國家藥品GMP認(rèn)證。公司產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,品種豐富,享有良好的市場聲譽(yù),擁有中西藥品種二十余個(gè)深受廣大消費(fèi)者的信賴與歡迎。

2003年,公司開始創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,背井離鄉(xiāng),勵(lì)精圖治,從每一件小事做起,在工作的每一個(gè)方面團(tuán)隊(duì)成員都注意如何成為員工的模板和規(guī)范,一開始做事的方法和規(guī)則都奠定了今后的習(xí)慣。

1.1 立規(guī)矩:工作制度化——控制成本,節(jié)約出效益 一切事項(xiàng)按標(biāo)準(zhǔn)程序,步驟,表格化。制定了審批制度、差旅制度,崗位工資制度、勞動(dòng)合同制度、招聘考核制度、休假制度,用車、檔案、保密、復(fù)印制度,勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定等等。任何一個(gè)事項(xiàng)都爭取有章可循,有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。讓員工的每一項(xiàng)行為都有規(guī)則指引,有規(guī)矩就保證工作不亂,有秩序。接下來貫徹一個(gè)原則,就是成本。凡是都要先算兩本帳,經(jīng)濟(jì)帳和無形資產(chǎn)。做任何一件事首先想到自己是老板,這樣做對公司是不是最便捷最便宜的。由于企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,資金有限,節(jié)約是必不可少的,事實(shí)上這一點(diǎn)證明我們做的很好,每一個(gè)打交道的人都說我們做事認(rèn)真,會(huì)講價(jià)。公司從總經(jīng)理到中層骨干都養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣,所以帶動(dòng)員工也形成了這樣節(jié)約的工作方法。

1.2 抓執(zhí)行:考核科學(xué)化——可執(zhí)行易操作 再好的制度沒人執(zhí)行或者執(zhí)行不到位、不徹底、不連貫,都不能實(shí)現(xiàn)管理目的,所以定完規(guī)矩后就落實(shí)各人的崗位職責(zé),將各項(xiàng)工作分工到人,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格督查,監(jiān)督。一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),分別考核。列出崗位說明書,任務(wù)分解,按權(quán)重比例打分,量化加評(píng)語,自評(píng),同事互評(píng)和主管考評(píng)相結(jié)合,點(diǎn)出亮點(diǎn),不足。月度重具體表現(xiàn),年度重綜合表現(xiàn)。從日常遵章守紀(jì)到工作考核,深入細(xì)致的執(zhí)行,找到易操作的方法,不斷調(diào)整完善,讓執(zhí)行科學(xué)合理。

1.3 講方法:管理人性化——形成企業(yè)文化,提升企業(yè)凝聚力 執(zhí)行當(dāng)中充分考慮人性的特點(diǎn),從曉之以理到動(dòng)之以情再到繩之以法,循序漸進(jìn)。充分發(fā)揮黨支部、團(tuán)委、工會(huì)、各員工自發(fā)組織的專業(yè)協(xié)會(huì)及女工委員會(huì)等各級(jí)組織的作用,不定期和員工談話,及時(shí)把握員工思想動(dòng)態(tài),開展豐富多彩的活動(dòng),關(guān)心員工生活,生日、紅白喜事、子女讀書、困難職工慰問等等,非正式場合的溝通交流,陶冶情操,交流感情,化解矛盾,消除分歧,解決實(shí)際問題。

1.4 建組織:內(nèi)容具體化——結(jié)合企業(yè)實(shí)際和員工需要,滿足員工需求 建立了黨支部,成立公司工會(huì),建立公司團(tuán)委,完善企業(yè)管理制度20余項(xiàng)。積極開展黨、團(tuán)、工會(huì)的各種活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,如:七·一組織黨員參觀考察革命根據(jù)地,五·四組織青年團(tuán)員開展趣味活動(dòng),定期開展勞動(dòng)競賽、安全生產(chǎn)知識(shí)搶答賽等;鼓勵(lì)并支持員工參加各類競賽或活動(dòng),定期組織與兄弟單位的籃球友誼賽,加強(qiáng)與周邊企事業(yè)單位的聯(lián)系。

進(jìn)行了員工宿舍樓建設(shè),修建多功能活動(dòng)廳,并配置了點(diǎn)歌系統(tǒng),為員工開展各類活動(dòng)提供了場所;設(shè)置了資料室、活動(dòng)室,訂閱各類報(bào)紙期刊雜志50余種,購置專業(yè)、工具類書籍500余本,購買了球桌及各類棋牌娛樂設(shè)施;組建了公司局域網(wǎng)、寬帶網(wǎng),員工無論何時(shí)都能很方便快捷的在辦公室、宿舍內(nèi)上網(wǎng)查找信息、休閑娛樂等;給各員工宿舍安裝了冷暖空調(diào)、彩電。

在員工福利方面,購買了社保、人身意外傷害險(xiǎn),設(shè)立了高低溫補(bǔ)助,為員工提供免費(fèi)中餐等等。

舉辦各類文體活動(dòng),豐富員工精神生活。如:組織春節(jié)晚會(huì),卡拉OK大賽,登山比賽,拔河比賽,為員工提供表現(xiàn)自我的平臺(tái),使之成為企業(yè)的一部分并作為一種企業(yè)傳統(tǒng)一直傳承下去。

1.5 重成效:力求信息化——提高效率,避免人為出錯(cuò),使用工具簡單化 開通企業(yè)電子銀行,減少工作量,提高效率。實(shí)施用友ERP,使產(chǎn)供銷信息化,采購、銷售、庫存、財(cái)務(wù)成本核算等;實(shí)施指紋考勤系統(tǒng),杜絕人為因素,保證紀(jì)律嚴(yán)明。采用電子巡更系統(tǒng)和無線報(bào)警裝置,通過科學(xué)的工具實(shí)施有效的安全管理。開通企業(yè)網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)招商,招聘和企業(yè)宣傳。

2 評(píng)價(jià)與分析

創(chuàng)業(yè)之初,在企業(yè)管理上,我們把營造“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的企業(yè)制度環(huán)境”、“嚴(yán)愛有加的人性管理氛圍”放在首位,全力在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初便構(gòu)筑一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的管理機(jī)制;在員工隊(duì)伍建設(shè)上,我們把建立一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)作為企業(yè)奮斗的動(dòng)態(tài)目標(biāo),通過卓有成效的教育培訓(xùn),有效的提高生產(chǎn)一線人員專業(yè)化操作水平;借助黨團(tuán)、工會(huì)等企業(yè)組織開展的精神文明活動(dòng),企業(yè)凝聚力與向心力更加穩(wěn)固。這一系列,構(gòu)成了企業(yè)文化的一個(gè)系統(tǒng)。在不知不覺中形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。

3 經(jīng)濟(jì)效益分析:

一系列的文化建設(shè)取得了豐碩的成果,真正做到了文化、管理創(chuàng)造效益。

3.1 可度量的效益 郵寄費(fèi)用通過招標(biāo)比價(jià)節(jié)省2萬元/年;電話費(fèi)用通過包干談判節(jié)省3萬元/年;電費(fèi)通過改造節(jié)省成本5萬元/年;通過車輛登記管理節(jié)省用車成本1萬元/年;通過辦公用品定額管理節(jié)省辦公費(fèi)用1萬元/年;納稅籌劃3年節(jié)省100余萬元。

3.2 不可度量的效益 通過實(shí)施ERP系統(tǒng),減少了供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的出錯(cuò)概率,提高了工作效率,大大減少了工作量。節(jié)約了人力;通過實(shí)施電子銀行系統(tǒng),減少了財(cái)務(wù)人員的工作量和辦事成本;營造了家庭溫暖的企業(yè)文化,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,降低了用人成本;提升了企業(yè)形象和公司品牌。

4 啟示

4.1 制度和習(xí)慣的力量是無窮的。開始很重要。美國之所以發(fā)達(dá),就是有一個(gè)好的開始,一個(gè)健康的制度,并且始終執(zhí)行遵守。只有長期執(zhí)行才能形成文化,才能產(chǎn)生持續(xù)的影響力,才能讓大家形成習(xí)慣。企業(yè)文化的力量是無形的無限的。企業(yè)文化是生產(chǎn)力。三流的企業(yè)靠產(chǎn)品賺錢,二流的企業(yè)靠人才賺錢,一流的企業(yè)靠文化傳播賺錢。世界500強(qiáng)無不如此。

4.2 企業(yè)文化不是某一個(gè)部門的事,也不是搞搞活動(dòng)那么簡單,它是和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系在一起的,需要公司決策層定位并落實(shí)滲透到企業(yè)每一項(xiàng)具體的經(jīng)營和管理活動(dòng)中,體現(xiàn)在每一個(gè)員工的言行中的系統(tǒng)工程。宏觀上它是無形的,微觀上,它體現(xiàn)在企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)以及企業(yè)和其員工的每一個(gè)具體的行為和細(xì)節(jié)當(dāng)中。企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是一把手工程,需要公司上下合力,自上而下形成。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),很大程度上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和氣質(zhì)決定了企業(yè)文化形成的特點(diǎn)。

參考文獻(xiàn):

[1]羅長海,林堅(jiān).企業(yè)文化要義.清華大學(xué)出版社.2003.

[2]淺談民營企業(yè)文化的構(gòu)建.經(jīng)濟(jì)與管理.2004.11.

[3]民營企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展探析.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2005.