計(jì)算機(jī)“死機(jī)”故障原因與排除

文　波　劉艷華

計(jì)算機(jī)的全面普及給人們的生活提供了極大的便利,然而計(jì)算機(jī)的“死機(jī)”給用戶帶來了很大的困擾,下面結(jié)合工作實(shí)踐介紹一下“死機(jī)”故障原因與排除。

一、各種死機(jī)現(xiàn)象介紹

1.系統(tǒng)“假”死機(jī)現(xiàn)象

(1)排除因電源問題帶來的“假”死機(jī)現(xiàn)象。應(yīng)檢查微機(jī)電源、電源插座以及外設(shè)是否接觸良好。

(2)排除連接不良帶來的“假”死機(jī)現(xiàn)象。檢查微機(jī)各部件間數(shù)據(jù)、控制連線是否連接正確和牢靠,插頭間是否有松動(dòng)現(xiàn)象。尤其是主機(jī)與顯示器的數(shù)據(jù)線連接不良常常會(huì)造成 “黑屏”現(xiàn)象。

2.病毒引起的死機(jī)

(1) 排除病毒引起的死機(jī)。用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導(dǎo)系統(tǒng),然后運(yùn)行最新版本的防病毒軟件對(duì)硬盤進(jìn)行檢查,確保微機(jī)安全。

(2)排除文件被破壞引起的死機(jī)。如果在殺毒后發(fā)生了死機(jī)現(xiàn)象,這一般是因?yàn)椴《酒茐牧讼到y(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件;或殺毒軟件在消除病毒的同時(shí)對(duì)正常的文件進(jìn)行誤操作,破壞了文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題,只要將被損壞的系統(tǒng)或軟件進(jìn)行重裝就可解決。

3.系統(tǒng)啟動(dòng)過程中的“死機(jī)”現(xiàn)象

(1)致命性“死機(jī)”。即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機(jī),一般系統(tǒng)不給出提示。

(2)非致命性死機(jī)。在自檢過程中或自檢完成后死機(jī),但有聲音、文字等提示信息。

對(duì)于這種情況,可根據(jù)開機(jī)自檢時(shí)非致命性錯(cuò)誤代碼表、開機(jī)自檢時(shí)鳴笛音響對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤代碼表中所列的情況,對(duì)可能出現(xiàn)故障的部件進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

4.使用、維護(hù)不當(dāng)引起的“死機(jī)”現(xiàn)象

微機(jī)在使用一段時(shí)間后會(huì)因?yàn)槭褂?、維護(hù)不當(dāng)而引起死機(jī),尤其是長時(shí)間不使用常會(huì)出現(xiàn)此類故障。積塵導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)一般是灰塵附著在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面使這些元件散熱不良所致。這時(shí)可以用毛刷將灰塵掃去,或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。

5.系統(tǒng)配置不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象

系統(tǒng)配置與微機(jī)硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、主板上路線開關(guān)設(shè)置密切相關(guān)。常見的死機(jī)故障原因有:CPU主頻設(shè)置不當(dāng)、超頻使用CPU、內(nèi)存條參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、Cache參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、CMOS參數(shù)被破壞,這類故障一般可以采用對(duì)CMOS放電的方法,并用系統(tǒng)BIOS默認(rèn)設(shè)置值重新設(shè)定CMOS參數(shù)來加以排除。

6.硬件安裝不當(dāng)引起的死機(jī)現(xiàn)象

硬件安裝過程中的疏忽常常導(dǎo)致莫名其妙的死機(jī),而且往往在微機(jī)使用一段時(shí)間后才會(huì)發(fā)生,因而具有一定的迷惑性。

7.硬件品質(zhì)不良引起的死機(jī)現(xiàn)象

許多非法廠商對(duì)微機(jī)標(biāo)準(zhǔn)零部件改頭換面、改頻、重新標(biāo)記、以次充好,甚至將廢品、次品當(dāng)作正品出售,這種產(chǎn)品是導(dǎo)致無原因死機(jī)的主要原因。

8.系統(tǒng)文件遭到破壞所造成的“死機(jī)”

造成系統(tǒng)文件被破壞的原因有很多,病毒和黑客程序的入侵是最主要的原因。另外,由于錯(cuò)誤操作刪除了系統(tǒng)文件也會(huì)造成這種后果。

9.其他方面造成的“死機(jī)”

除了上述原因之外,還有可能因?yàn)橛布蜍浖臎_突、電壓波動(dòng)過大、光驅(qū)讀盤能力下降、病毒或黑客程序的破壞、大型程序運(yùn)行造成內(nèi)存不足等原因造成死機(jī)。

二、如何減少死機(jī)現(xiàn)象的發(fā)生

一是保證正確的系統(tǒng)配置文件及Bios設(shè)置。

二是定期清潔機(jī)箱并保證合適的溫度和濕度?；覊m是微機(jī)的大敵,因此機(jī)箱要隨時(shí)清潔,不要讓太多的灰塵積存在機(jī)箱中,而且不要讓機(jī)器的運(yùn)行環(huán)境過于潮濕或干燥。

三是經(jīng)常檢查電腦配件接觸情況。使板卡與主機(jī)板、電源等各部件充分接觸。

四是經(jīng)常查殺病毒。確保微機(jī)安全,排除因病毒引起的死機(jī)現(xiàn)象。對(duì)來歷不明的光盤或U盤,不要輕易使用;對(duì)郵件中的附件,要先用殺毒軟件檢查后再打開。

五是按正確的操作順序開關(guān)機(jī),避免因系統(tǒng)文件損壞或丟失引起死機(jī)。

六是正確卸載軟件。在卸載軟件時(shí),用自帶的反安裝程序或Windows里面的安裝/卸載方式,不要直接刪除程序文件夾。因?yàn)槟承┪募赡鼙黄渌绦蚬蚕?一旦刪除這些共享文件,會(huì)造成應(yīng)用軟件無法使用而死機(jī)。

七是在使用時(shí)不要同時(shí)打開太多窗口,否則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)資源不足,引起系統(tǒng)死機(jī)。

八是選擇好內(nèi)存條。內(nèi)存條常常有假冒的,速度標(biāo)記和實(shí)際不符,購買時(shí)要注意識(shí)別。

九是隱藏關(guān)鍵文件。對(duì)于系統(tǒng)文件或重要文件,最好將其屬性改為隱藏,避免因錯(cuò)誤操作刪除這些文件,引起系統(tǒng)死機(jī)。

十是注意CPU、顯卡工作溫度。CPU、顯卡超頻時(shí)要注意板卡的溫度。CPU、顯卡等長期在非正常頻率和溫度下工作輕則自動(dòng)重啟或死機(jī),重者燒毀CPU、顯卡、主板。

(作者單位:黑龍江省黑河市勞動(dòng)保障技工學(xué)校)