李光斗
盛夏的天氣很炎熱,但許多行業(yè)的市場銷售卻涼了下來。5月到9月,往往是眾多商家的銷售淡季。俗話說,月有陰晴圓缺,一年有四季更迭。市場也同樣在旺季與淡季之間輪回。那么,市場的淡旺季是否也像季節(jié)的轉(zhuǎn)換一樣不可逆轉(zhuǎn)?季節(jié)是自然規(guī)律,難以避免。但市場是由人做出來的,所謂人心所指,所向披靡,市場的淡旺季是可以轉(zhuǎn)換的。
對企業(yè)來說,淡季到底是市場真的淡了,還是企業(yè)在淡季時(shí)的進(jìn)取心淡了?張瑞敏說的好:“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。 一些企業(yè)似乎已形成了一種思維定勢,只要一到淡季,就認(rèn)為顧客暫時(shí)不再需要企業(yè)的產(chǎn)品,任憑你再怎么做,顧客就是不買帳了。索性,促銷活動不做了,市場開發(fā)力度也減少了,品牌推廣傳播無聲了,客戶服務(wù)也懈怠了……結(jié)果,市場越來越淡,市場越淡心態(tài)越淡,陷入一個(gè)惡性循對大多企業(yè)來說,在銷售淡季都已進(jìn)入休整期,品牌宣傳及推廣進(jìn)入停滯期。而這正是進(jìn)行品牌推廣的大好時(shí)機(jī),說話的人少了,你的話自然容易被別人記住。這就好比在黑暗中點(diǎn)亮一根火柴,要比在白天點(diǎn)亮一根蠟燭更耀眼。
所以,在所謂的銷售淡季,品牌推廣要熱鬧起來。
環(huán)之中。俗語說的好:“沒有不景氣,只有不爭氣”,所以企業(yè)要想在銷售淡季提升業(yè)績,首先要改變就是企業(yè)經(jīng)營的心態(tài),樹立“銷售無淡季”的意識,要知道,你認(rèn)為那是一個(gè)什么樣的市場,它就會變成什么樣的市場。同時(shí),淡季是企業(yè)做實(shí)品牌的很好的機(jī)會。西方有句名言,“當(dāng)你走得太快的時(shí)候,你應(yīng)該停下腳步,讓你的靈魂跟上來”。在旺季時(shí),所有企業(yè)都投入到火熱的銷售當(dāng)中,一個(gè)好的銷量就可以掩蓋其它方面的不足。在淡季時(shí),正是補(bǔ)齊這些不足的時(shí)候,更是踏踏實(shí)實(shí)做品牌的時(shí)候。對大多企業(yè)來說,在銷售淡季都已進(jìn)入休整期,品牌宣傳及推廣進(jìn)入停滯期。而這正是進(jìn)行品牌推廣的大好時(shí)機(jī),說話的人少了,你的話自然容易被別人記住。這就好比在黑暗中點(diǎn)亮一根火柴,要比在白天點(diǎn)亮一根蠟燭更耀眼。所以,在所謂的銷售淡季,品牌推廣要熱鬧起來。另外,淡季也是厚積能力,以期在旺季薄發(fā)的時(shí)候。正如冷飲店要開在冬天一樣:冬天是冷飲銷售的淡季。唯其如此:稀稀落落的客人,上升緩慢的營業(yè)額……才能建立良好的服務(wù)規(guī)范,鍛煉員工的意志,使他們真正感受到賺錢難、錢難賺的艱辛,使各個(gè)部門度過磨合期,真正合作默契。當(dāng)盛夏——銷售旺季來臨的時(shí)候,冷飲店才能在殘酷的競爭中生存下去,立于不敗之地。
再者,淡季銷售雖淡,但卻不是完全沒銷售,也并不是消費(fèi)者完全沒需求。深入的洞察消費(fèi)者,同樣能發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者新的需求。如啤酒企業(yè)冬天淡季推出的姜汁啤酒,“非典”時(shí)推出的板藍(lán)根啤酒等,都在行業(yè)的淡季中取得了良好的銷售業(yè)績。
淡季旺季寧有定論乎?肯為之,則淡季也旺;不為之,則旺季亦淡。