王夢怡
被束縛的生活
早上7點半,lqyuanyuan被手機鈴聲吵醒。雖然睡意正濃,但她仍然不敢按掉陌生號碼打來的電話。淘寶店主lqyuanyuan的一天就這樣開始了。
“什么時候可以再出去旅行!”從早上起床開始,這位22歲的店主就要一直守在電腦邊,應對此起彼伏的淘寶阿里旺旺消息提示音。她一邊跟男朋友抱怨,一邊耐心地在網(wǎng)上和各種人打交道。
她是在一次旅行中與男朋友相識的,相戀后便和在浙大數(shù)學系讀博士的男友一起來到杭州?!拔业膶W歷不高,找工作比較困難?!弊畛醯膸讉€月,lqyuanyuan找工作多次碰壁,于是想到了自己創(chuàng)業(yè)。去年12月,她的小店在淘寶開張。
“真要感謝中國移動!” 她說。開網(wǎng)店的關鍵,除了搜求質優(yōu)價廉的貨源,更重要的是獲得買家好評?!笆謾C溝通比旺旺有效得多?!痹S多買家雖然要求苛刻,在網(wǎng)上不肯讓步,當她打電話過去謙和地與買家溝通時,她們往往會妥協(xié)?!爱吘沽奶旃ぞ呤抢浔?聽到真實的聲音向她們解釋時,還是能夠理解和接受的?!?/p>
開網(wǎng)店似乎減少了很多辛苦,她可以每天睡到“自然醒”。但她發(fā)現(xiàn),睡覺以外,她幾乎都必須掛在網(wǎng)上?!翱措娪岸疾桓谊P機,怕有買家電話過來問價,或者快遞通知我取件,整天都離不開電腦和手機?!?/p>
現(xiàn)在,lqyuanyuan最大的愿望是淘寶能夠給她放幾天假,出去旅游幾天。
全職,但不與世隔絕
“淘寶在網(wǎng)絡這個平臺上誕生,但不一定要依賴于網(wǎng)絡。”另一位淘寶店主親吣寶說。2006年4月,她第一次上淘寶網(wǎng),6月,她注冊了自己的店鋪,賣自己喜歡的衣服。2008年初,她辭職專做網(wǎng)店。
她男朋友和家人都在廣西,她一人在蘇州生活?!白鼍W(wǎng)店、異地戀,都要頻繁打電話發(fā)短信,我常年為移動做貢獻呢?!?/p>
親吣寶申請了手機在線的業(yè)務,即使她不在網(wǎng)上,買家留言也會通過短信即時發(fā)到她的手機上,能夠保證她快速地反饋買家的問題和需要。一次,親吣寶因為要上課沒能及時發(fā)貨,一位買家的衣服比預期遲到了幾天?!澳俏幻妹弥币?快遞不到,我連續(xù)幾天都打電話跟她溝通,問她快遞的情況,并向她道歉?!?/p>
現(xiàn)在,她也面臨著和lqyuanyuan一樣的問題,“不知道哪次出門就會錯過一筆生意”?!拔蚁M梢酝瞥雠南赂犊畹氖謾C通知,比如有一個顧客拍下了商品,店主不在線時可以發(fā)短信,通知店主那件商品名和付款狀態(tài)。這可以讓店主了解銷售狀況,及時安排發(fā)貨。”
親吣寶們的愿望正在實現(xiàn)。2009年,中國移動推出了Mobile Market移動應用商城和手機錢包等業(yè)務,這些新業(yè)務將使網(wǎng)絡交易轉移到攜帶方便的手機上。
Mobile Market是由中國移動投資建設,聚集并輔導手機終端軟件開發(fā)商及個人獨立開發(fā)者發(fā)掘終端軟件市場需求,進行快速開發(fā)并完成安全簽名認證,最終發(fā)布產(chǎn)品并實現(xiàn)盈利的手機應用軟件下載平臺。而手機錢包則可以實現(xiàn)手機繳費、手機理財、手機購物、手機投保、手機投注、手機訂報和手機捐款等功能。
這些新業(yè)務的組合應用,或許會使得“全職淘寶店主”時代成為歷史。“那我就不需要淘寶給我放假,不用再守著電腦,可以跟男朋友出去玩了!”lqyuanyuan說。
后淘寶時代,曾把店鋪搬到網(wǎng)上的賣家們,開始考慮如何掙脫網(wǎng)絡的束縛。