魯　靜

摘要：3G牌照的發(fā)放標(biāo)志著中國進(jìn)入3G時(shí)代，3G所代表的不僅僅是技術(shù)的進(jìn)步，更重要的是帶來了新的生活方式，新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。中國移動(dòng)在探尋這種生活方式上選擇了M-Market平臺(tái)的開發(fā)，只要中國移動(dòng)能真正做到以開放互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)作，那么這個(gè)平臺(tái)將成為3G時(shí)代中國移動(dòng)的殺手锏應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：3G手機(jī)媒體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代Appstore M-Market

2009年1月7日，工業(yè)和信息化部為中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放了3張第三代移動(dòng)通信(3G)牌照，其中中國移動(dòng)獲得了我國擁有自主產(chǎn)權(quán)的3G標(biāo)準(zhǔn)——TD—SCDMA牌照，中國電信獲得CD—MA2000牌照，中國聯(lián)通獲得WCDMA牌照。這標(biāo)志著我國從此跨入了3G時(shí)代。整個(gè)電信業(yè)為3G牌照等待了太久，不免會(huì)讓人們對(duì)3G抱有太多甚至是過高的期許，這一點(diǎn)從3G牌照發(fā)放以來各方的追捧，以及所謂2800億撬動(dòng)2萬億的宏偉藍(lán)圖便可窺見。從國外3G運(yùn)營(yíng)的歷程來看，過于樂觀的估計(jì)顯然是不理智的。各大運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)該冷靜地把握3G的實(shí)質(zhì)，3G更重要的不是技術(shù)上的進(jìn)步，而是給人們帶來的生活方式甚至是思維方式的轉(zhuǎn)變，作為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)踏實(shí)地開發(fā)3G相關(guān)服務(wù)，使我國的通信平穩(wěn)全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

M-Markel平臺(tái)開發(fā)背景

3G從本質(zhì)上說，代表的不僅僅是一種技術(shù)，而且代表了一個(gè)高速無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。手機(jī)媒體發(fā)展的關(guān)鍵就在于與網(wǎng)絡(luò)的緊密結(jié)合。如何方便快捷地為客戶提供他們所需要的3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是各大運(yùn)營(yíng)商首要思考的問題，而中國移動(dòng)的M-Market平臺(tái)也是基于這種考慮而開發(fā)的。

在具體談到中國移動(dòng)的M-Market之前，不得不先提另一個(gè)著名的平臺(tái)——ApP store。App store是蘋果公司基于iPhode的軟件應(yīng)用商店，向iPhone的用戶提供第三方的應(yīng)用軟件服務(wù)，這是蘋果開創(chuàng)的一個(gè)讓網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)相融合的新型經(jīng)營(yíng)模式。App store事實(shí)上就是一個(gè)商業(yè)平臺(tái)、一個(gè)供全世界有想法的程序員和公司自由地賣出他們自己的產(chǎn)品的平臺(tái)，App store大大降低了人們進(jìn)人手機(jī)軟件這個(gè)領(lǐng)域的門檻，為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個(gè)軟件銷售平臺(tái)，適應(yīng)了手機(jī)用戶們對(duì)個(gè)性化軟件的需求，從而使得手機(jī)軟件業(yè)開始進(jìn)入了一個(gè)高速、良性發(fā)展的軌道，其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了“iPhone的軟件應(yīng)用商店”本身。更重要的是它所提倡的“大家參與，利益分成”的模式精神。

3G手機(jī)有兩個(gè)要素，一個(gè)是它是智能手機(jī)。另一個(gè)是與高速無線移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)。而App store模式正是應(yīng)用了3G手機(jī)的這兩個(gè)因素：首先，它之所以能夠賣手機(jī)軟件。是因?yàn)槭謾C(jī)軟件購買者所用的手機(jī)是智能手機(jī)，可以安裝第三方軟件，另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。App store模式無疑是在3G時(shí)代占據(jù)了重要的交通要道地位，是極其重要的一種運(yùn)營(yíng)模式。

M-Market平臺(tái)開發(fā)的特殊性

中國移動(dòng)的M-Market正是受到了App store的啟示而誕生的。中國移動(dòng)在面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型時(shí)，迫切需要的就是一個(gè)能承載它所提供的增值服務(wù)的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)需要中國移動(dòng)改變以往的Wap思維模式，代之以Web的開放和共享的思維思考，App store的出現(xiàn)可以說是給中國移動(dòng)指明了道路。M-Market的基本模式跟App store是相同的。但是，由于兩者在通信業(yè)中所處的地位不同，也就導(dǎo)致了這兩個(gè)平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用存在著不同。蘋果本身是終端制造商，擁有自身的操作系統(tǒng)，而中國移動(dòng)則僅僅是運(yùn)營(yíng)商，可以說在終端和操作系統(tǒng)上都沒有任何優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，中國移動(dòng)之所以堅(jiān)持要研發(fā)這個(gè)平臺(tái)，一是基于這個(gè)平臺(tái)模式已經(jīng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可：其次中國移動(dòng)雖沒有終端和操作系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，但卻有其他終端制造商和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無法相比的客戶資源優(yōu)勢(shì)，這些客戶是可以細(xì)分和量化的。以手機(jī)號(hào)作為客戶的身份識(shí)別，可以精確定位客戶類型。從而為客戶提供富有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。在3G開啟的新生活時(shí)代，中國移動(dòng)本身擁有的4億多用戶資源是無比珍貴的，如何針對(duì)這4億多用戶開發(fā)符合他們口味的方便的平臺(tái)和服務(wù)，是中國移動(dòng)在3G戰(zhàn)中能否保持它中國第一移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商地位的關(guān)鍵。

M-Market平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)

在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上，中國移動(dòng)應(yīng)當(dāng)借鑒蘋果的成功經(jīng)驗(yàn)，以開放和利益分成的思想運(yùn)作。建立良好開放的環(huán)境，讓各種開發(fā)者有更方便的通道自主進(jìn)行軟件開發(fā)，不再受到SP資格的限制，只有這樣才能真正使這個(gè)平臺(tái)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。首先中國移動(dòng)會(huì)建立統(tǒng)一的開發(fā)者社區(qū)，為所有開發(fā)者提供一個(gè)方便開放的平臺(tái)，無論你是學(xué)生、行業(yè)開發(fā)者、個(gè)人開發(fā)者，都可以匯聚到這個(gè)社區(qū)，為M-Market平臺(tái)提供應(yīng)用產(chǎn)品。其次，中國移動(dòng)制定了新的利益分成模式，所有開發(fā)者可以直接從M-Market平臺(tái)獲得利益分成，不再受限于sP資格。再者，中國移動(dòng)采取扶持開發(fā)者的政策，將已有的成果封裝成一個(gè)開發(fā)包給開發(fā)者，開發(fā)者便可以直接使用，省去了很多基礎(chǔ)性的工作，也使M-Market平臺(tái)上的應(yīng)用產(chǎn)品更具系統(tǒng)性和整體性。

M-Market平臺(tái)的內(nèi)容提供

建立方便快捷的平臺(tái)是為了更好地提供內(nèi)容產(chǎn)品，而產(chǎn)品本身的好壞才是吸引用戶的關(guān)鍵。目前，從中國移動(dòng)的宣傳來看，他們主要提供兩類商品，一是應(yīng)用，二是數(shù)字內(nèi)容。應(yīng)用是指第三方客戶端軟件，包括游戲、應(yīng)用軟件、主題、還有行業(yè)軟件。通過個(gè)人開發(fā)者和企業(yè)開發(fā)者的參與，以專賣店的形式形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，吸引更多的開發(fā)者甚至是海外的開發(fā)者參與其中，將應(yīng)用產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈最大化。數(shù)字內(nèi)容是指將一些資訊、音樂、視頻等整合成一個(gè)統(tǒng)一的用戶服務(wù)門戶，用戶可以隨時(shí)來逛，順便再買點(diǎn)自己感興趣的東西，像一個(gè)大的超市。筆者認(rèn)為M-Mar-ket平臺(tái)在所提供的應(yīng)用和數(shù)字內(nèi)容之上，還應(yīng)該有更多的內(nèi)容形式，使這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮更大的效用，更多地與人們的生活息息相關(guān)，與用戶有更好的互動(dòng)，只有這樣才能使用戶更加忠實(shí)于這個(gè)平臺(tái)和服務(wù)。筆者所說的內(nèi)容提供的更加多樣化，可以借鑒在日本非常成功的I-MODE，雖然它不是3G產(chǎn)物，但它提倡的方便、快捷、貼近生活的手機(jī)媒體內(nèi)容是超越了3G界限的。基于用戶的需求，將手機(jī)媒體的價(jià)值最大化是I-MODE在日本占據(jù)人們生活核心的重點(diǎn)。I-MODE為人們提供了電子地圖、氣象預(yù)報(bào)、電子支付、手機(jī)自動(dòng)售貨機(jī)等各式各樣與人們生活密切相關(guān)的服務(wù)，你可以在超市購物時(shí)直接用手機(jī)付款，也可以通過手機(jī)購買股票、購買旅行機(jī)票等，正是這種與人們生活的高度關(guān)聯(lián)。使得I-MODE成為人們生活中必不可少的東西。中國移動(dòng)M-Market平臺(tái)可以從I-MODE的內(nèi)容提供方式上吸取經(jīng)驗(yàn)。開發(fā)更多的有特色的內(nèi)容服務(wù)。

M-Market平臺(tái)所面臨的挑戰(zhàn)

作為中國化的App

store，M-Market平臺(tái)肯定會(huì)面臨非常大的挑戰(zhàn)。首先，不可避免地要與蘋果作比較，蘋果具有自己的終端優(yōu)勢(shì)，中國移動(dòng)雖然有定制，但卻無法完全控制終端，這就使M-Market平臺(tái)如何在不同的終端上有一致性的展現(xiàn)和用戶體驗(yàn)變得非常重要。其次，用戶數(shù)量的龐大是個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)也會(huì)成為一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，到底怎樣基于M-Market平臺(tái)的內(nèi)容服務(wù)才能滿足如此多樣的用戶?最后，合理的開發(fā)者利益分成是吸引開發(fā)者不斷提供開發(fā)產(chǎn)品的前提，中國移動(dòng)也必須很好地權(quán)衡。

結(jié)語

中國移動(dòng)的M-Market平臺(tái)，最關(guān)鍵的是必須以互聯(lián)網(wǎng)的思維來思考問題，秉持開放、互動(dòng)的理念。3G的到來不僅是一次技術(shù)上的進(jìn)步，更是開啟一種新生活的時(shí)刻，這個(gè)新生活可以定義成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生活。中國移動(dòng)的M-Market平臺(tái)要想在這個(gè)新生活中站穩(wěn)腳跟。就必須以互聯(lián)網(wǎng)開放互動(dòng)的思維來運(yùn)作，必須使這個(gè)平臺(tái)更多地參與人們的生活，給人們帶來更大的便利。完全融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使M-Market平臺(tái)成為中國移動(dòng)在3G新生活時(shí)代的殺手锏應(yīng)用。

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編校：施宇