周英潔

摘要:受氤氳儒學的氛圍影響的中國古代商人,把“誠、信、義、恕、讓”等儒家倫理道德貫徹到從商經(jīng)營之中去,形成了“誠信為本,以義制利,和厚生財”的商業(yè)道德,推動了中國古代商業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:儒家文化;商業(yè)道德;愛國濟民;以義制利;誠信

商業(yè)道德是是客觀經(jīng)濟規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的重要要素。道德因素有助于促成各方遵守契約,提高交換效率和便利,降低交易支出費用,減少市場失靈的概率,抑制人的機會主義傾向,促進商品交換和市場的繁榮。

中國是一個以儒學為文化傳統(tǒng)的國家,儒家文化的積極入世的人本主義精神、忠恕寬宥的仁愛思想以及中和位育的和合思維影響著中國歷史發(fā)展,積淀著中國文化。受氤氳儒學的氛圍影響的中國古代商人,把儒學“誠、信、義、恕、讓”等儒家倫理道德貫徹到從商經(jīng)營之中,形成“誠信為本,以義制利,和厚生財,推己及人”的商業(yè)道德。以鮮明的價值取向、詳實的行為規(guī)范,推動了古代商業(yè)經(jīng)濟的繁榮以及商人職業(yè)道德和人格素質(zhì)的提高。

以傳統(tǒng)儒家倫理為思想理論根源的傳統(tǒng)商業(yè)道德主要有以下五個特點:

一、樂善好施、愛國濟民的道德情懷

內(nèi)圣外王、入世拯救,是儒家傳統(tǒng)的精神,“窮則獨善其身,達則兼濟天下”是古代儒士不斷追求的目標。儒家倫理強調(diào)人們在其所處的道德關(guān)系網(wǎng)點上所承擔的道德責任,古代商人對儒和商的價值觀進行整合,以儒家的價值判斷來理解和規(guī)范商業(yè)經(jīng)營活動,實現(xiàn)了儒和商在價值層面上的統(tǒng)一。

中國傳統(tǒng)商人不僅是“經(jīng)濟人”,更是“道德人”和“社會人”。 他們有著比較強烈的道德要求和精神向往,敢于肩負自己的社會責任。他們不僅有“治生裕民” 追求利潤的功利追求和“創(chuàng)家立業(yè)”的功業(yè)意識,更有“先天下之憂而憂”的憂患意識和“達則兼容天下”的胸懷。經(jīng)濟活動具有濟世擔當,兼善天下意義。

首先,古代商人雖身處商業(yè)經(jīng)營的俗世生活,卻追求高尚的道德人格,即“獨善其身”。他們“雖游于賈人 , 實賈服而儒行。” (歙縣《潭渡黃氏族譜》卷九)。

同時中國古代商人有富好行德,周濟貧民,捐贈國家的傳統(tǒng)行為,即“兼容天下”。他們認為經(jīng)商者“要以利為德于當世,富而仁義附焉”,“非堇堇于財役”(《休寧西門汪氏大公房揮僉公支譜》卷四)。講究對家族和社會的積極回報。他們出資關(guān)心孤老、扶助貧病、修橋鋪路、筑堤設渡、興辦學校。

隨意翻檢各種方志和文獻,古代商人濟困扶危,樂施公利的例子隨處可見。商人始祖陶朱公范蠡,多次散盡資財,為中國商人樹立了仗義疏財、慷慨捐贈的榜樣;清代歙縣商人劉正實在揚州經(jīng)商期間,曾經(jīng)捐萬金,用于龍門橋的興修;經(jīng)商四川的清代婺源商人詹文錫,曾經(jīng)捐數(shù)千金鑿山開道,劈開驚夢灘,使來往重慶的商旅行人免遭覆舟之苦;光緒三十一年(1905),晉商積極參與爭回礦權(quán)運動,特別是祁縣富商渠本翹,多方奔走籌措贖礦銀,在山西各票號的支持下集銀150萬兩,從英商手中贖回了山西煤鐵采礦權(quán),保護了山西的煤鐵資源。

二、“以義制利”的價值理念

“義利”觀是儒家思想的重要組成部分?？鬃诱f “富與貴,人之所欲也”,《史記貨殖列傳》講的更加直白“天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往”,可見對財富的追求是天經(jīng)地義的事。如何處理義利之間的矛盾呢?儒家倫理反對重利輕義、見利忘義、唯利是圖。強調(diào)要先義后利,“見利思義”、“以義制利”。即“君子愛財,取之有道?！薄袄粤x制”同誠、信、仁等一起構(gòu)成一個完整的道德體系,是對商人一種軟的制約。

“以義制利”義利并重是個人利益和社會公共利益的統(tǒng)一,也是一個短期利益和長期利益的博弈過程。傳統(tǒng)商人把“義利觀”思想貫徹到中國傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營實踐中,具體表現(xiàn)為商業(yè)經(jīng)營理念上的“見利思義”;商業(yè)行為準則上的“取之有義”;商業(yè)經(jīng)營效果上的“先義后利”;商業(yè)價值判斷上的“重義輕利”。傳統(tǒng)尚義倫理內(nèi)化為中國古代商人內(nèi)在的行為準則,積淀成公平交易、誠信無欺、貨真價實、講求信譽的優(yōu)良商業(yè)道德。古往今來,誠賈義商們正是本著義以制利、義中取利的交換原則,恪守著“仁中取義真君子,義中求財大丈夫”、“君子愛財,取之有道”、“貨真價實,童叟無欺”等高尚的道德信條經(jīng)商行事。

明代商人李大嵩說過:“財自道生, 利緣義取”。婺源人詹景端,經(jīng)商運米四千二百石至饒。時值歲歉,民饑餓,景端盡捐其米以濟,活人無數(shù),江右人勒石銘頌其德。這樣的例子不勝枚舉。

“義”同時成為古代商幫血緣、地緣之外的精神紐帶。關(guān)公崇拜集中體現(xiàn)了傳統(tǒng)商人對“義”的理解。關(guān)羽事君至忠,待人至信,事友仗義,古代商人把誠實守信的商業(yè)倫理寄托在關(guān)羽的身上,把關(guān)公與孔子并列稱為文武二圣,尤其晉商是把關(guān)公當作財神加以供奉的。按照晉商“誠信為本、以義制利”的經(jīng)營理念,只要堅持“以義制利”,財源自會滾滾而來,“義”的集中代表關(guān)公,自然也就成了財神。關(guān)公崇拜,覆蓋了整個華人世界。

三、“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營理念

“誠信”是儒家最起碼的人格道德原則。孔子指出“人無信不立。” “人而無信,不知其可也?！敝卫韲視r即使“去兵”、“去食”也不能“去信”。孟子進一步把“朋友有信”與“君臣有義、父子有親、夫婦有別、長幼有序”并列為“五倫”,成為道德評價的基本標準和倫常規(guī)范。荀子還把是否有“信”作為區(qū)分君子與小人的重要道德標準。

“誠信” 是古代商人的人格追求與立業(yè)根本之準則,處理與國家、同行、顧客、主人、傭工等關(guān)系的基本原則,也是商德的核心,是經(jīng)商長久取勝的法寶。社會經(jīng)濟活動是由組織群體,而非個人所完成,信用直接影響群體組織的凝聚力,以及影響社會交往能力的發(fā)揮,并由此而影響經(jīng)濟活動的效果。商業(yè)活動中的信用、公平、兌現(xiàn)的觀點,就是“信”的體現(xiàn)。誠信才能聯(lián)結(jié)起社會交往關(guān)系中穩(wěn)固的倫理網(wǎng)絡,實現(xiàn)“閉門一家親,開門天下親?！?/p>

古代商人通過“誠信”來建立商戶和顧客良好持久的關(guān)系,并形成龐大的商業(yè)網(wǎng)絡,通過這種隱形“資本”來贏得財富。

古代誠信的商業(yè)道德,主要表現(xiàn)在一是取信于人。這是經(jīng)商立身的基礎。二是交往有信。三是買賣公平,童叟無欺。戰(zhàn)國時期,農(nóng)學家許行就提出要在商業(yè)活動中做到“市價不二,國中無偽。要使五尺之童適市,莫之或欺”(《孟子·滕文公上》)。古代商人在經(jīng)商活動中總結(jié)出了許多有關(guān)經(jīng)商誠信的商諺,如“生意沒有回頭客,東家伙計都挨餓”、 “寧叫賠折腰,不讓客吃虧”、 “人無信不立,店無信不開”、“ 誠招天下客,信納萬家財”。杭州“胡慶余堂”店內(nèi)掛兩塊匾,一塊向里一塊向外,向外的匾牌對顧客,寫的是“言不二價”,向里的對店員,寫著“戒欺”。清道光年間,婺源人朱文熾在珠江經(jīng)營茶葉貿(mào)易時,一旦出售的新茶過期后,便在交易茶葉的文約上特意注明“陳茶”以示誠實不欺。這些事例表明古代商人把信義看得比金錢更為重要。

商品交換行為本質(zhì)上是一種契約行為。信譽的好處就在于它能將前一次的信用與以后每一次的交易聯(lián)系起來,形成某種因果關(guān)系。以犧牲信用為代價攫取眼前利益的行為無異于殺雞取卵。建立在誠信基礎上的社會信用體系,不僅可以節(jié)約貨幣流通差,降低金融成本,而且可以降低交易風險和交易成本,提高了交易效率。由此可見,傳統(tǒng)商人恪守“誠信”,以“誠”釋“信”,不僅旨在獲得自我道德完善和心理滿足。在“誠信”道德選擇背后,實在也埋伏著物質(zhì)利益驅(qū)動。

四、和厚生財、以人為本的人際關(guān)系經(jīng)驗。

中國傳統(tǒng)儒學十分強調(diào)人際關(guān)系的和諧,注意營造穩(wěn)定、互利互惠的人際關(guān)系。孟子說:“天時不如地利,地利不如人和”、“得人心者得天下”;孔子倡導:“和為貴,忍為高”,“和則兩利,仇則兩傷”。

傳統(tǒng)商人將儒家的禮和之道用于潤滑貿(mào)易中的人際關(guān)系,用于商業(yè)經(jīng)營管理實踐, 作為處理商家內(nèi)外關(guān)系的基本方法,總結(jié)出“和氣生財”、“人無笑臉休開店”等處理公共關(guān)系的經(jīng)驗。認為“和”是生財?shù)幕緱l件,力求在自己的周圍創(chuàng)造一種和祥的氣氛,從而減少貿(mào)易阻力。任何企業(yè)里,忠誠敬業(yè)、嚴于律己的員工都是是企業(yè)的基石和事業(yè)發(fā)展不可或缺的力量。古代商人對內(nèi)行仁道以增強雇員的凝聚力、積極性和忠誠度,以營造商家內(nèi)部的有序關(guān)系與和諧氣氛,最終換來企業(yè)的業(yè)績。對外塑造商家的仁厚形象。熱情待客 , 廣結(jié)善緣 , 以穩(wěn)定和擴大商業(yè)交易的聯(lián)系網(wǎng)絡。

“仁愛管理”、“和氣生財”的倫理思想,可以彌補西方管理中“見物不見人”的缺陷,確立“和氣生財”、“普遍和諧”的經(jīng)濟倫理道德觀念。

五、剛健進取、自強不息的職業(yè)道德傳統(tǒng)。

《周易》中講“天行健,君子以自強不息”。敬業(yè)勤業(yè)、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神是中國傳統(tǒng)商德的一個內(nèi)容。成功的商人既要遵守市場的游戲規(guī)則,又要能夠經(jīng)受住挫折的考驗。

中國古代商人不論是肩挑手提的小商販,還是擁資百萬的富商巨賈,無不勤進貨、勤銷貨,精于工計。他們深知“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”、“敬其業(yè)而后其食”的原則。敬業(yè)勤業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)成為中國古代商人堅定不移的職業(yè)道德信念。

商業(yè)實踐的磨練造就了中國古代商人艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于冒險、持心不茍、無怨無悔的優(yōu)良職業(yè)品德。古代晉商不畏艱難險阻,長途跋涉于甘、寧、青、新疆、內(nèi)蒙等邊遠地區(qū),于艱苦卓絕、勇敢頑強中成就了自己的事業(yè)。著名的旅蒙商大盛魁,其創(chuàng)始人原是三個小販,他們白手起家, 逐漸積累資本,大盛魁最后成為旅蒙商中最大的商號。古代徽商成功的一個關(guān)鍵同樣在于其誠意敬業(yè)、鍥而不舍,形成“一賈不利再賈 ,再賈不利三賈, 三賈不利尤未厭焉”( 光緒《祁門倪氏族譜》卷下) 的“徽駱駝”精神。

受儒家文化影響的中國傳統(tǒng)倫理道德精神曾經(jīng)一度成為我國商業(yè)發(fā)展與繁榮的巨大推動力量,這些倫理訓條不僅造就了昔日明清商幫的輝煌,與現(xiàn)代市場經(jīng)濟存在不少同構(gòu)與契合的因素。我國社會主義市場經(jīng)濟建設不能忽視商業(yè)道德力量。在新的歷史條件要對傳統(tǒng)的商業(yè)倫理精神進行揚棄,賦予其時代內(nèi)涵,實現(xiàn)傳統(tǒng)文化精神與商品經(jīng)濟法則的有機結(jié)合。

參考文獻:

《明清時期的商業(yè)倫理體系》.郝繼濤,《 山西財經(jīng)大學學報》,2004年4期。

《商業(yè)文化差異對商業(yè)倫理的影響之研究》.梁玉、王惠芬,《商場現(xiàn)代化》 2005年30期。

《創(chuàng)儒商文化,建設現(xiàn)代和諧商業(yè)》.艾 儒,《商業(yè)文化》2006年7期。