張　露

當(dāng)前，國際金融危機(jī)正在進(jìn)一步蔓延，直接影響到我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，波及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)職工的思想和行為因此受阻。在此嚴(yán)峻形勢(shì)下，通訊員作為企業(yè)一線宣傳的“喉舌”和基層信息的發(fā)掘者傳遞著，對(duì)調(diào)整職工應(yīng)對(duì)危機(jī)的困惑情緒，及時(shí)反映和宣傳應(yīng)對(duì)政策，營造良好的發(fā)展氛圍，提高職工士氣和精神至關(guān)重要。因此加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)工作成為新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中不可忽視的重要鏈條。筆者所在的中平能化集團(tuán)物資公司總公司是一家物流專業(yè)公司，職工素質(zhì)高、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、經(jīng)營業(yè)績好。近幾年物資公司在通訊員隊(duì)伍建設(shè)上不斷探索、勇于創(chuàng)新，為企業(yè)新一輪的發(fā)展培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的通訊員人才。

一、搭建舞臺(tái)，展示通訊員自身價(jià)值

制度保證。要提高和保持通訊員寫作的熱情和積極性，需要建立一套激勵(lì)和約束機(jī)制。

溝通做橋。通訊員是一個(gè)分散型團(tuán)隊(duì)，需要將他們團(tuán)結(jié)在一起，經(jīng)常組織交流和溝通，營造一個(gè)屬于廣大通訊員自己的精神家園，徹底消除各自為陣的孤獨(dú)感，讓他們體會(huì)到實(shí)實(shí)在在的歸宿感。通過以上這些渠道，及時(shí)向通訊員傳遞寫作技巧、宣傳方向、征稿信息等，及時(shí)了解他們的想法和意見，以便交流和鼓勵(lì)，讓他們感覺被關(guān)注的溫暖。

激勵(lì)常在。物資公司建立了通訊員年度優(yōu)秀通訊員評(píng)選制度，及時(shí)給予精神和物資兩方面的獎(jiǎng)勵(lì)。例如年度組織通訊員聚會(huì)，設(shè)立了“領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)”、“耕耘獎(jiǎng)”、“創(chuàng)作獎(jiǎng)”，同時(shí)給新加八通訊員行列的職工增設(shè)“新人獎(jiǎng)”等，像表彰先進(jìn)工作者那樣對(duì)通訊員大力進(jìn)行表彰，使通訊員在這個(gè)集體里享有崇高的榮譽(yù)感和成就感。為通訊員訂閱報(bào)刊： 《新聞三昧》《新聞愛好者》《中國平煤神馬報(bào)》等，讓通訊員享受“特權(quán)”，及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展和新聞寫作學(xué)習(xí)的第一手資料，從而提高大家寫作的積極性。

二、辛勤培育。提升通訊員專業(yè)水準(zhǔn)

寫作好比蜜蜂采花釀蜜，異常艱辛，來不得半點(diǎn)馬虎，走不得半點(diǎn)捷徑。通訊員要寫出好作品，光有積極性還不夠，還需要努力提高自身寫作水平及分析判斷問題的能力，正如作家曹靖華說的：“采得百花釀蜜后，智慧花開斕如錦”。

營造“訓(xùn)l練營地“。企業(yè)對(duì)通訊員進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn)是提高通訊員寫作水平的有效途徑。物資公司經(jīng)常邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的記者、編輯老師為通訊員講解新聞寫作知識(shí)、技巧，以提高通訊員的寫作水平。而且有針對(duì)性地開展實(shí)戰(zhàn)性的特色學(xué)習(xí)，采用“一培訓(xùn)一專題一剖析”：20a7年國內(nèi)《工人日?qǐng)?bào)》《中國煤炭報(bào)》《光明日?qǐng)?bào)》等十幾家媒體都對(duì)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者平煤一礦吳如的先進(jìn)事跡進(jìn)行了長篇宣傳報(bào)道，面對(duì)同一個(gè)典型人物各大媒體采用了不同角度不同寫作方法，各有千秋。物資公司迅速利用現(xiàn)有的新聞資源組織通訊員培訓(xùn)，讓專業(yè)記者講課分析，同樣一個(gè)人一件事情，各不相同的標(biāo)題、立意和布局各自好在那里，幫助通訊員站在更高的視野去理解，這種從實(shí)際新聞作品中比較學(xué)習(xí)的方法能迅速提高通訊員的鑒賞水平、辨別能力和寫作技巧。創(chuàng)新采訪方式由宣傳部門組織通訊員聯(lián)臺(tái)采訪，發(fā)揮相互優(yōu)勢(shì)，開闊視野，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展有一個(gè)全面的了解。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)常與通訊員進(jìn)行交流溝通，盡可能地為他們創(chuàng)造條件、提供幫助、給予支持，激發(fā)他們自我成長的意識(shí)。自辦刊物物資公司內(nèi)部刊物《宣傳提綱)結(jié)合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，不斷設(shè)計(jì)欄目、增設(shè)版面，有“供應(yīng)在線”、“班組采風(fēng)”、”共產(chǎn)黨員風(fēng)采”、“心靈博客”等，從以前只介紹煤炭行情到如今成為物資供應(yīng)部門職工手中的小報(bào)，上級(jí)部門了解物資管理動(dòng)態(tài)的信息渠道；從萌芽狀態(tài)到能真實(shí)反映物資管理新方法、新舉措、工作交流的平臺(tái)，《宣傳提綱》為通訊員提供了練筆的園地，大展宏圖的平臺(tái)。

輻射“信心因子”。一些通訊員在寫作中，由于掌握的信息較少和所處的位置、角度的局限，寫出的稿件得不到發(fā)表，積極性會(huì)受到一定的打擊而變得消沉。物資公司宣傳部門人員經(jīng)常與通訊員們交流，從中把握通訊員思想波動(dòng)情況，及時(shí)溝通，鼓舞士氣。一方面通過在鴻鵠文友公共博客上留言的形式，鼓勵(lì)通訊員樹立信心、保持恒心，持之以恒堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提高。另一方面多營造“集體充能”、”集體充電”的相聚機(jī)會(huì)。例如組織通訊員外出采風(fēng)，讓通訊員在積極向上快樂交流的氛圍中，互動(dòng)交流和“實(shí)戰(zhàn)演練”；選送優(yōu)秀通訊員去《平頂山礦工報(bào)》、《平頂山日?qǐng)?bào)》社等上級(jí)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)：定期召開通訊員例會(huì)，提供相聚機(jī)會(huì)，會(huì)議地點(diǎn)有意選在基層，由各基層支部輪流做東，提高單位和通訊員本人的積極性和能動(dòng)性，甚至還把通訊員的例會(huì)搬到大自然中去進(jìn)行等方式：筆會(huì)、培訓(xùn)、實(shí)地采訪于一體，使得培訓(xùn)既有課堂上的“紙上談兵”，更有現(xiàn)炒現(xiàn)賣的“實(shí)戰(zhàn)演練”。

傳授“成功秘笈”。作為通訊員，必須熱愛生活，深入生活，對(duì)任何事物都要敏感，永遠(yuǎn)走在時(shí)代的最前面。

三、定位角色，拓展通訊員空間優(yōu)勢(shì)

越來越多的企業(yè)對(duì)宣傳工作予以高度重視，企業(yè)宣傳工作已不僅僅是一種政治宣傳行為，更成為一種企業(yè)經(jīng)營管理行為，它所開發(fā)和創(chuàng)造的無形資產(chǎn)，成為企業(yè)寶貴的財(cái)富。通訊員作為企業(yè)宣傳工作中必不可少的一環(huán)，承擔(dān)著重要的職責(zé)。

信息傳遞者。通訊員是對(duì)企業(yè)信息的匯報(bào)，無疑會(huì)促進(jìn)企業(yè)與外部信息交流的暢通。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策、指令需要通訊員加以宣傳解釋，以便執(zhí)行層更加迅速準(zhǔn)確地貫徹落實(shí)：執(zhí)行層的反饋、一些創(chuàng)新的思路、好的經(jīng)驗(yàn)等也需要通訊員及時(shí)傳遞，保持企業(yè)內(nèi)部信息的暢通。物資公司每個(gè)月通過通訊員上報(bào)信息達(dá)條。

形象塑造者。良好的企業(yè)形象是由內(nèi)質(zhì)、外形兩個(gè)方面構(gòu)成的。企業(yè)的外形是人們看得見的“硬件”，如現(xiàn)代化的辦公樓，花園式的工作場(chǎng)所，棚戶區(qū)改造新區(qū)、精神文明建設(shè)、鮮明的企業(yè)標(biāo)識(shí)等。內(nèi)質(zhì)則體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、完善的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績、先進(jìn)的企業(yè)文化、和諧的工作氛圍以及員工良好的精神風(fēng)貌等方面，這些可以統(tǒng)稱為“軟件”。樹立企業(yè)的形象，不僅是展示企業(yè)外在的光艷，更重要的是展示企業(yè)內(nèi)在的鮮活。要展現(xiàn)這些內(nèi)質(zhì)，離不開通訊員與各種媒體的合作，通過新聞和文藝作品宣傳企業(yè)亮點(diǎn)、展示企業(yè)風(fēng)貌，逐漸社會(huì)公眾面前樹立企業(yè)良好的形象。物資公司女工賈連榮照顧高位截癱的丈夫20年無怨無悔，公司對(duì)她不離不棄的精神大力宣傳，2006成為鷹城“十佳好媳婦”、“十佳文明家庭”、河南省”文明家庭”。通過這件事情的報(bào)道也樹立了物資公司良好的社會(huì)形象。

歷史記錄者。企業(yè)從誕生、發(fā)展、壯大，到達(dá)輝煌的頂峰，期間所經(jīng)歷的發(fā)展軌跡，需要適時(shí)地記錄下來。這時(shí)候，通訊員承擔(dān)的角色則是企業(yè)歷史的記錄者。需要他們通過文字、圖片，及時(shí)捕捉企業(yè)發(fā)展中涌現(xiàn)的優(yōu)秀人物和事跡，記錄重大活動(dòng)，為企業(yè)留下珍貴的記憶。