張振吉

摘要:在信息時(shí)代,高校圖書館應(yīng)充分利用自身的資源優(yōu)勢(shì),在服務(wù)師生于社會(huì)的同時(shí),建設(shè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的信息資源,取得經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)自身更大的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:高校圖書館信息社會(huì)功能經(jīng)濟(jì)功能

0 引言

圖書館是收集、整理、保管和利用文獻(xiàn)資料,為一定社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)服務(wù)的文化教育機(jī)構(gòu)。它的基本職能是保存人類文化遺產(chǎn),開發(fā)智力資源,開展社會(huì)教育和傳遞文獻(xiàn)信息。圖書館的科學(xué)管理,最終目的是要達(dá)到較高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。目前對(duì)圖書館經(jīng)濟(jì)效益的論述存在著許多錯(cuò)誤觀點(diǎn),有的把圖書館創(chuàng)收工作與經(jīng)濟(jì)效益混為一談,誤導(dǎo)了圖書館的實(shí)踐。圖書館的社會(huì)效益,是體現(xiàn)在它的工作對(duì)社會(huì)所作的貢獻(xiàn)上,也就是圖書館所體現(xiàn)的對(duì)科學(xué)、教育、文化及對(duì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)所產(chǎn)生的作用。一般地講,圖書館的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益是統(tǒng)一的。高校圖書館作為社會(huì)信息資源中心的一個(gè)重要組成部分,其發(fā)展環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。隨著各項(xiàng)改革的深入發(fā)展,高校圖書館也需要立足本職,服務(wù)社會(huì),與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌,充分發(fā)揮信息資源中心的作用,在拓展服務(wù)社會(huì)功能的同時(shí)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

1 經(jīng)濟(jì)功能是圖書館固有的社會(huì)功能

圖書館是一個(gè)多功能的機(jī)構(gòu),盡管不同時(shí)期、不同國(guó)家及不同類型的圖書館的側(cè)重點(diǎn)不一樣,但經(jīng)濟(jì)功能并非圖書館的一種新的社會(huì)功能,而是圖書館固有的社會(huì)功能之一。

1.1 圖書館文獻(xiàn)信息資源的經(jīng)濟(jì)功能奠定了圖書館經(jīng)濟(jì)功能的基礎(chǔ) 文獻(xiàn)是知識(shí)和信息的主要載體,文獻(xiàn)信息資源與經(jīng)濟(jì)主體、經(jīng)濟(jì)客體、經(jīng)濟(jì)過程相結(jié)合,就會(huì)產(chǎn)生不同方面、不同程度的經(jīng)濟(jì)效用。圖書館是文獻(xiàn)信息的寶庫,其中一些文獻(xiàn)可直接用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效用,一些文獻(xiàn)可通過應(yīng)用于科學(xué)、文化、教育、政治、法律等方面而間接作用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)功能。圖書館文獻(xiàn)信息資源的經(jīng)濟(jì)功能是客觀存在的,因此,圖書館的經(jīng)濟(jì)功能也是其固有的。

1.2 圖書館的基本功能為圖書館經(jīng)濟(jì)功能的實(shí)現(xiàn)提供了前提和條件 圖書館的基本功能就是收集、整理和提供文獻(xiàn)信息,即對(duì)知識(shí)和信息的物質(zhì)載體進(jìn)行收集、選擇、積聚;對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行加工、整理、存貯、控制和轉(zhuǎn)化;對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行傳遞和提供使用。通過圖書館對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行收集和整理這兩個(gè)基本功能,可以使分散的文獻(xiàn)信息集中,使無序的文獻(xiàn)信息有序化,從而強(qiáng)化文獻(xiàn)信息資源的經(jīng)濟(jì)功能;通過圖書館對(duì)文獻(xiàn)信息提供利用這一基本功能,可以使文獻(xiàn)信息資源潛在的經(jīng)濟(jì)功能顯化,真正發(fā)揮文獻(xiàn)信息資源的經(jīng)濟(jì)效用。圖書館的基本功能是由圖書館的本質(zhì)屬性決定的,是古今中外各類型圖書館共有并貫穿于圖書館整個(gè)發(fā)展過程之中的,因此,圖書館實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)功能的前提和條件也是客觀存在的。

1.3 圖書館自產(chǎn)生之時(shí)起就已具備經(jīng)濟(jì)功能 學(xué)術(shù)界認(rèn)為古代圖書館的社會(huì)職能主要是保存文化遺產(chǎn),這無疑是正確的。正是圖書館所保存的文化遺產(chǎn),記載了前朝和當(dāng)代的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與管理思想,成為當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必不可少的信息資源。古代文獻(xiàn)信息對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有一定的指導(dǎo)和促進(jìn)作用,古代圖書館的經(jīng)濟(jì)功能不容抹殺。

2 圖書館具有多方面的經(jīng)濟(jì)功能

圖書館文獻(xiàn)信息資源內(nèi)容的廣泛性和圖書館服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜性決定了圖書館具有多方面的經(jīng)濟(jì)功能。

2.1 經(jīng)濟(jì)觀念轉(zhuǎn)化功能 圖書館通過開發(fā)并向用戶提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的新思想、新觀點(diǎn)、新理論和國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策與方針。經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律方面的文獻(xiàn)信息,可以促使人們更好地掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展和運(yùn)行的客觀規(guī)律,從而改變?cè)械呐c客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律不相符合的舊觀念,樹立與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行內(nèi)在機(jī)制和當(dāng)代經(jīng)濟(jì)體制等相適應(yīng)的新觀念。

2.2 經(jīng)濟(jì)管理優(yōu)化功能 圖書館收藏有涉及管理理論與方法、政策法規(guī)、社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、人才成長(zhǎng)及培養(yǎng)等方面的文獻(xiàn)信息,從宏觀和微觀上優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理。在宏觀方面,圖書館所提供的文獻(xiàn)信息可以為經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開放、制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等提供理論依據(jù)和相關(guān)信息,使國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展更加科學(xué)化、合理化。在微觀方面,圖書館所提供的文獻(xiàn)信息可以優(yōu)化企業(yè)管理和其它經(jīng)濟(jì)組織和實(shí)體的管理,使生產(chǎn)力諸要素合理組合和有效運(yùn)行,從而提高生產(chǎn)能力,提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.3 經(jīng)濟(jì)收入增值功能 圖書館對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入的增值功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是使文獻(xiàn)信息與經(jīng)濟(jì)資源和經(jīng)濟(jì)管理有效結(jié)合,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)資源和經(jīng)濟(jì)管理的進(jìn)一步優(yōu)化減少資源消耗,節(jié)約資金,從而增加國(guó)民收入,或是提高勞動(dòng)生產(chǎn)力而多創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,提高國(guó)民生產(chǎn)總值而增加國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入;二是圖書館開展文獻(xiàn)信息有償服務(wù),將圖書館的文獻(xiàn)信息產(chǎn)品商品化,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息商品的價(jià)值,積累資金,從而增加國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入。

3 高校圖書館如何在拓展服務(wù)社會(huì)功能的同時(shí)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益

3.1 創(chuàng)新思維觀念,拓展社會(huì)功能

3.1.1 在信息時(shí)代環(huán)境下,高校圖書館必須大力拓展為全社會(huì)服務(wù)的功能。過去,高校圖書館的活動(dòng)內(nèi)容與范圍僅僅局限于陣地服務(wù),很少考慮社會(huì)化服務(wù)和其帶來的經(jīng)濟(jì)效益。隨著信息時(shí)代的到來,科技的發(fā)展,電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,數(shù)字化圖書館的社會(huì)功能和優(yōu)勢(shì)已充分顯現(xiàn)出來,服務(wù)校園師生已不是它惟一的追求?，F(xiàn)代高校圖書館必須主動(dòng)更新觀念,創(chuàng)新思維,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),切實(shí)改變過去那種封閉、內(nèi)向的管理模式,充分挖掘信息產(chǎn)品,開拓信息市場(chǎng),以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求。

3.1.2 樹立信息資源就是商品的觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),信息資源作為一種商品,它有價(jià)值和使用價(jià)值,應(yīng)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和等價(jià)交換的原則。在當(dāng)今信息時(shí)代,高校圖書館作為社會(huì)上最具實(shí)力的信息商品的生產(chǎn)者和提供者,要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,把握信息商品的自身特性,認(rèn)真收集、篩選、分類、整理信息資源,開發(fā)信息產(chǎn)品,打造自己的品牌,開拓信息商品市場(chǎng),滿足不同行業(yè)、不同層次的用戶需求,在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的同時(shí),也為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。

3.1.3 樹立“以用為主”的理念。改變以往長(zhǎng)期形成的“收藏為主”、“藏用結(jié)合”等傳統(tǒng)觀念,將參考咨詢上升為信息咨詢,提高信息資源的利用率,發(fā)揮綜合信息地,在組織和提供有關(guān)新技術(shù)、新市場(chǎng)、新資源、新的戰(zhàn)略思維等方面,為社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的信息支持。

3.2 建設(shè)信息資源,適應(yīng)社會(huì)需求

3.2.1 建設(shè)符合教學(xué)需求的信息資源 發(fā)揮圖書館信息管理專業(yè)人才相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì),充分利用在文獻(xiàn)資料管理方面的成功經(jīng)驗(yàn),開發(fā)適合于教學(xué)、科研的信息應(yīng)用系統(tǒng)軟件。加強(qiáng)讀者信息需求調(diào)研,與教學(xué)、科研部門建立緊密的聯(lián)系,根據(jù)他們對(duì)信息資源的實(shí)際需求,按照知識(shí)信息的不同載體、不同形式,分別開發(fā)集成化全文數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫,如多媒體教學(xué)素材庫等。建設(shè)可不斷開發(fā)利用的源數(shù)據(jù)庫,及時(shí)、完備地采集各種顯性信息素材,打造數(shù)字化信息資源基礎(chǔ)。根據(jù)用戶需求,對(duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)化整合加工,通過編制二、三次情報(bào)資源,開展資源通報(bào)、定題跟蹤等多項(xiàng)服務(wù)。建立專題數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和檢索系統(tǒng),按照專業(yè)領(lǐng)域來組織圖書情報(bào)服務(wù)和信息服務(wù)。

3.2.2 建設(shè)符合學(xué)生需求的信息資源 加強(qiáng)數(shù)字化資源的建設(shè)工作。建立館藏書目數(shù)據(jù)庫,有條件的圖書館可將特色館藏資源數(shù)字化,建立特色資源數(shù)據(jù)庫。首先,要利用現(xiàn)代技術(shù)手段,將有關(guān)資源進(jìn)行收集整理,在此基礎(chǔ)上建立全文搜索引擎,方便學(xué)生網(wǎng)上閱讀和下載。其次,將各種光盤數(shù)據(jù)庫、隨書配送的電子讀物的內(nèi)容上載到服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)讀者的網(wǎng)上檢索、閱覽和下載。第三,通過購買光盤課件或自行開發(fā),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上課程教學(xué)。

3.2.3 建設(shè)符合企業(yè)需求的信息資源 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下,企業(yè)或集團(tuán)為了開拓市場(chǎng)空間、開發(fā)新產(chǎn)品或引進(jìn)新產(chǎn)品,需要專門的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。開發(fā)信息商品的主要模式應(yīng)面向社會(huì)各行各業(yè),根據(jù)行業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各級(jí)各類人員專業(yè)知識(shí)需求,采集、編輯、制造較為完備的知識(shí)庫。圖書館信息咨詢部可受聘為企業(yè)信息資源咨詢顧問,為企業(yè)提供產(chǎn)品技術(shù)、市場(chǎng)信息咨詢服務(wù),收集整理國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,如國(guó)外同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)定等信息資源,為客戶打造一個(gè)縱觀全球的信息咨詢網(wǎng)。

3.2.4 建設(shè)符合社會(huì)需求的信息資源 利用數(shù)字圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),建立專業(yè)性的信息資源指引庫,幫助用戶集中查找網(wǎng)絡(luò)上的專業(yè)信息,為從業(yè)人員常見的疑難技術(shù)問題提供幫助。收集有關(guān)就業(yè)的政策法規(guī)和相關(guān)就業(yè)單位的具體信息,建設(shè)用工單位概況、效益規(guī)模、用人要求、福利待遇等信息資源,為再就業(yè)人員找到一份滿意的工作提供幫助。

3.3 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),獲取經(jīng)濟(jì)效益

3.3.1 圖書館應(yīng)注重信息資源的實(shí)用性,并且強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障 現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有一些圖書館在幫助廠商提供相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息,參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)資源配置活動(dòng)上有所成就。眾所周知,社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的配置講究時(shí)效性,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體要根據(jù)市場(chǎng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)信息來及時(shí)調(diào)整自己的投資策略,進(jìn)行資源的組合與配置。從圖書館收集和傳導(dǎo)各種經(jīng)濟(jì)信息的總體特征上看,它并不能像商業(yè)信息機(jī)構(gòu)傳導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)信息那樣具有時(shí)效性。因此,在信息篩選的過程中,要根據(jù)專業(yè)需要,側(cè)重實(shí)用性,盡量多收集有關(guān)企業(yè)用戶生存發(fā)展的信息資源,定期更新,把特定的信息提供并傳遞給特定的用戶。圖書館應(yīng)成立信息資源傳播中心,配備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員,充分利用現(xiàn)有技術(shù)并積極開發(fā)新的技術(shù),在專題數(shù)據(jù)庫、開發(fā)教育系統(tǒng)、進(jìn)行電子圖書館技術(shù) 的應(yīng)用與開發(fā)等信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面給予強(qiáng)大的技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的再利用和有償共享,保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,為用戶提供方便、及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的信息服務(wù)。

3.3.2 圖書館經(jīng)濟(jì)效益就是要使有限的資源在圖書館活動(dòng)過程中得到合理配置和有效使用,用盡可能少的資源消耗提供更多的服務(wù)。筆者認(rèn)為可從以下幾方面提供全方位服務(wù),從而為學(xué)校取得最大經(jīng)濟(jì)效益。①面向?qū)W生、科研單位提供信息資源服務(wù)。學(xué)生及科研人員在學(xué)習(xí)或研究新文獻(xiàn)的時(shí)候,可以隨時(shí)直接從圖書館的特色數(shù)據(jù)庫中得到系統(tǒng)、詳盡的知識(shí)信息,從而縮短學(xué)習(xí)和研究的過程,提高知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新的效。②面向企業(yè)提供信息資源服務(wù)。我國(guó)加入WTO意味著我國(guó)市場(chǎng)融入了世界市場(chǎng),帶來了更多的機(jī)遇,推進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制與企業(yè)制度的改革。圖書館以網(wǎng)絡(luò)連接為手段,針對(duì)不同用戶需求,從大量的信息資源中收集、篩選與其相關(guān)、有價(jià)值的信息,定期更新、改善資源內(nèi)容,把信息及時(shí)提供給用戶,有利于擴(kuò)大出口,拓展國(guó)際市場(chǎng);有利于吸引社會(huì)資金,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。③提供人性化服務(wù)。在歐洲、美國(guó)等一些發(fā)達(dá)國(guó)家圖書館中,除了突出圖書館的公益性外,還有全方位的 “人性化服務(wù)”。所謂“人性化服務(wù)”是指圖書館在具備了基本功能后,當(dāng)讀者進(jìn)入圖書館,除了滿足其知識(shí)信息需求外,還可滿足其餐飲、休閑娛樂、健身等需求。在適當(dāng)?shù)牡胤皆O(shè)置便利超市,經(jīng)營(yíng)飲食、文化娛樂用品,并提供下載資料、復(fù)印、打字、光盤刻錄等服務(wù),融學(xué)習(xí)、娛樂、休閑為一體,增強(qiáng)綜合性服務(wù)功能,提高圖書館的經(jīng)濟(jì)效益。

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,信息化、網(wǎng)絡(luò)化已滲透世界各個(gè)角落,高校圖書館只有依托自己擁有的文獻(xiàn)資源及行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),為人類創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。

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