“難點(diǎn)”也是“亮點(diǎn)”

孔軍強(qiáng)

輿論監(jiān)督就是運(yùn)用新聞報(bào)道的形式，通過在新聞媒體上公開曝光的途徑，對人們的不良言行進(jìn)行監(jiān)督，這就是新聞輿論監(jiān)督。

胡錦濤在人民日報(bào)社考察工作時的講話中說：新形勢下，新聞宣傳工作……更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會正氣、通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會熱點(diǎn)、疏導(dǎo)公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督的重要作用。

可以看出，胡錦濤同志對輿論監(jiān)督是非常重視的。因此，我們新聞工作者要非常重視輿論監(jiān)督報(bào)道，切實(shí)履行輿論監(jiān)督的職責(zé)，反映各級黨委和政府迫切要求解決、群眾反映強(qiáng)烈、通過努力又能夠得到解決的問題，反映具有典型意義、現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)、與廣大人民群眾利益密切相關(guān)的問題。但是，開展輿論監(jiān)督工作也確實(shí)存在不少困難。

輿論監(jiān)督難

新聞輿論監(jiān)督為什么難?一是因?yàn)檩浾摫O(jiān)督要“揭短”，要“亮丑”。把這樣的“短”和“丑”揭出來，對方就會千方百計(jì)對付、阻撓，“難”就出來了。二是因?yàn)檩浾摫O(jiān)督要督促人端正思想，糾正言行，肅清影響。不僅如此，因?yàn)樨澙€要受到法律、紀(jì)律的懲處。面對這種懲處的降臨，當(dāng)然對方要抗?fàn)?，要躲避，于是會想出很多招?shù)來對付采訪監(jiān)督。三是因?yàn)檩浾摫O(jiān)督直接把“短”和“丑”公布于權(quán)威的新聞媒體上，不僅受監(jiān)督的人的不良言行公之于眾，負(fù)責(zé)管理這些人、這些事的人和機(jī)關(guān)也一起曝了光，進(jìn)入被監(jiān)督的視野里。這使輿論監(jiān)督較之其他監(jiān)督，更加增添了難度。

輿論監(jiān)督難在何處

“不怕你通報(bào)，就怕你見報(bào)”的說法之所以流傳開來，正說明公眾對輿論監(jiān)督的看重。

一是采訪難。輿論監(jiān)督采訪時，記者常常吃“閉門羹”，不予接待，不配合采訪。更有甚者，有的地方有的人還對堅(jiān)持采訪的記者強(qiáng)行阻攔，限制記者的行動。

二是取材難。輿論監(jiān)督需要大量事實(shí)準(zhǔn)確的材料，以充分可靠的根據(jù)來說明問題的性質(zhì)和程度。可是記者在輿論監(jiān)督采訪過程中，由于常常得不到有力的支持，使輿論監(jiān)督缺少足夠的材料，特別是缺少能說明問題的足夠材料。

三是獲得有關(guān)部門和單位的支持難。由于“家丑不外揚(yáng)”、“子行丑、父無光”等思想作怪，不少單位的負(fù)責(zé)人和上級主管部門對于屬下、轄地被揭短亮丑，往往采取不支持、不合作的態(tài)度。

四是解決問題難。有的地方找借口說事實(shí)有出入而不予解決；有的地方口服心不服，只作檢查不解決問題；有的地方以事情復(fù)雜為由，拖而不決。

難點(diǎn)也是亮點(diǎn)

輿論監(jiān)督不僅過去難，現(xiàn)在難，今后也難；不僅中國難，外國也難。輿論監(jiān)督具有引人注目、令人氣憤的宣傳效應(yīng)，因此“難”是輿論監(jiān)督的題中應(yīng)有之義。

我們要正確地、辯證地看待輿論監(jiān)督的“難”。“難”是輿論監(jiān)督工作重要性、必要性的必然反映。輿論監(jiān)督正因?yàn)槭种匾?，所以做起來難是當(dāng)然的?！半y”是輿論監(jiān)督在社會上、在公眾中產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力、震撼力必然帶來的結(jié)果。因此，從另一個角度看問題，“難”是好事，它使我們看到這項(xiàng)工作的重要性和必要性，對社會有針砭時弊、激濁揚(yáng)清、除惡從善、弘揚(yáng)正氣、改進(jìn)工作、解決問題的作用。因此，輿論監(jiān)督難，看似個大問題，其實(shí)是符合新聞輿論監(jiān)督規(guī)律的。

怎樣應(yīng)對輿論監(jiān)督的難

既然輿論監(jiān)督難的問題是客觀存在的，是符合輿論監(jiān)督規(guī)律的，那么記者應(yīng)該如何應(yīng)對呢?

輿論監(jiān)督采訪要知難而上。新聞工作者不能因?yàn)楣ぷ髦杏龅揭恍├щy，就退縮，就放棄。去年春天，一名打工妹打來電話，舉報(bào)有3名打工妹被鎖在廠內(nèi)，記者下定決心把輿論監(jiān)督工作進(jìn)行下去。連續(xù)3篇報(bào)道見報(bào)后，引起了廣泛的關(guān)注。當(dāng)?shù)貏趧硬块T的領(lǐng)導(dǎo)親自趕到報(bào)社調(diào)查處理，廠主被迫主動將拖欠打工妹的工資發(fā)放給她們。

要特別重視輿論監(jiān)督采訪。高度重視輿論監(jiān)督工作，要主動與黨政機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，取得支持，取得指導(dǎo)，取得幫助，要宣傳輿論監(jiān)督工作的重要意義及其積極成效，創(chuàng)造開展輿論監(jiān)督的良好氛圍。在得知威海里口山被劃入國家級森林公園卻遭采石場嚴(yán)重破壞后，記者三次深入山中調(diào)查，與當(dāng)?shù)卣献鳎?jīng)過一個月的醞釀，同領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)切磋，終于《里口山：我想開口說“痛”》刊出，獲得了強(qiáng)烈反響。報(bào)社的主要負(fù)責(zé)同志親自指導(dǎo)，親自審閱稿件，幫助編輯記者排憂解難。

輿論監(jiān)督的生命力在于真實(shí)。筆者在從事新聞工作的8年時間里，深知新聞的生命在于真實(shí)。因此，每次進(jìn)行輿論監(jiān)督采訪都如履薄冰。雖然記者寫稿子沒有差錯是不可能的，但是一定不要脫離新聞?wù)鎸?shí)性這個根本。寫稿子，一定力求準(zhǔn)確、準(zhǔn)確、再準(zhǔn)確，真實(shí)、真實(shí)、再真實(shí)。

輿論監(jiān)督采訪要規(guī)范操作。記者得到一個消息：當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的一名老漢服毒自殺。記者四次深入采訪，分別采訪了老漢的兩個兒子、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、法庭工作人員、村民和村黨支部書記等，按照嚴(yán)格的規(guī)范，沒有疏漏一名采訪對象。最后，記者拿出5000多字的稿件找到死者的兩名兒子，他們承認(rèn)事實(shí)后在文章上簽了字。

輿論監(jiān)督較難，是因?yàn)樗牧⒆泓c(diǎn)往往放在解決問題、改進(jìn)工作、化解矛盾上，所以要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督對促進(jìn)社會和諧、引導(dǎo)社會進(jìn)步的積極作用。我們應(yīng)該建立一套開展輿論監(jiān)督工作的規(guī)章制度，建立開展輿論監(jiān)督工作的保障機(jī)制，使新聞單位編輯記者在開展正確的輿論監(jiān)督時不致受到不應(yīng)有的傷害，確保輿論監(jiān)督工作健康發(fā)展。

編校：張紅玲