張麗波
一、現(xiàn)狀
當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方興未艾,社會(huì)穩(wěn)定,人民安居樂(lè)業(yè),施工機(jī)械、運(yùn)輸工具等的大量使用,給潤(rùn)滑油市場(chǎng)帶來(lái)了巨大商機(jī)。國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段市場(chǎng)上潤(rùn)滑油分為國(guó)外品牌、國(guó)產(chǎn)品牌、雜牌和大桶油四大類產(chǎn)品,其中國(guó)外產(chǎn)品主要集中使用在進(jìn)口儀器儀表、進(jìn)口汽車方面,約占市場(chǎng)需求的1/3。
潤(rùn)滑油產(chǎn)品被國(guó)際石油大公司視為其臉面,早在十年前就有在中國(guó)圈地的意向,在天津、廣東、上海等地建立了自己的生產(chǎn)基地,廣告宣傳也是大手筆。在國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油上千個(gè)品牌當(dāng)中,僅僅有長(zhǎng)城、七星等少數(shù)幾個(gè)品牌有一定影響,但沒(méi)有一個(gè)品牌能與國(guó)外的品牌抗衡,更談不上一個(gè)品牌能夠走遍天下的情況。這與市場(chǎng)年需求近400萬(wàn)噸、繁榮而又寬松的潤(rùn)滑油市場(chǎng)消費(fèi)極不相稱。
潤(rùn)滑油國(guó)產(chǎn)品牌主要是國(guó)內(nèi)幾大煉廠在重組改制以前各單位自己的牌號(hào),如石油一廠的“遠(yuǎn)航”、石油二廠的“雙菱”、石油三廠的“三環(huán)”、石油七廠的“七星”及目前兩大公司推出的“長(zhǎng)城”、“昆侖”等牌號(hào)。在當(dāng)時(shí)的情況下,各廠在各自的銷售區(qū)域擁有相應(yīng)的用戶群,享有一定的知名度。重組改制以后,尤其中國(guó)加入WTO后,為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,中石油、中石化陸續(xù)成立了潤(rùn)滑油專業(yè)公司,并制定了相應(yīng)的時(shí)間表,允許一些品牌過(guò)渡一段時(shí)間,最后統(tǒng)一品牌的銷售。
以撫順為例,重組改制初期,撫順石化分公司潤(rùn)滑油部分采取的辦法是存續(xù)公司潤(rùn)滑油公司提供人員及部分裝置,原料由股份公司提供,產(chǎn)品由股份公司所有,存續(xù)公司以提供勞務(wù)、裝置出租的形式,完成總公司的各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),存續(xù)公司主體也有一套潤(rùn)滑油裝置,獨(dú)立運(yùn)作。中石油成立潤(rùn)滑油專業(yè)公司后,按照上級(jí)安排,撫順石化存續(xù)公司潤(rùn)滑油公司被分成三塊,即隸屬于中石油潤(rùn)滑油銷售大連分公司一塊,專門負(fù)責(zé)通過(guò)鐵路往外地銷售基礎(chǔ)油;一塊負(fù)責(zé)汽提,負(fù)責(zé)本地區(qū)基礎(chǔ)油銷售,及調(diào)和部分潤(rùn)滑成品油,關(guān)系隸屬于中石油銷售東北公司;再一塊,專門調(diào)和潤(rùn)滑成品油,隸屬于存續(xù)公司的生產(chǎn)廠;另外,還有存續(xù)公司主體潤(rùn)滑油裝置。品牌方面,基礎(chǔ)油無(wú)所謂,成品潤(rùn)滑油股份公司用“雙菱”,存續(xù)公司用“遠(yuǎn)航”。從以上復(fù)雜的敘述看出,撫順潤(rùn)滑油目前存在四部分,分別屬于不同的上級(jí)單位主管,原料來(lái)源還是重組前的裝置中間產(chǎn)品,只是在上級(jí)管理部門的政策下的利益再分配。
系統(tǒng)外各種大、小型潤(rùn)滑油調(diào)和廠分布在各大煉油廠或重點(diǎn)消費(fèi)地區(qū)附近,一些小型潤(rùn)滑油調(diào)和廠由于設(shè)備簡(jiǎn)單,無(wú)歷史負(fù)擔(dān),加上社會(huì)上部分消費(fèi)者或農(nóng)用機(jī)械對(duì)潤(rùn)滑油成品要求低,直接將原料或稍加少量制劑當(dāng)成品出售,生產(chǎn)成本大大低于國(guó)營(yíng)生產(chǎn)企業(yè)。另一方面,近幾年來(lái)石化企業(yè)減人政策出臺(tái),有一技之長(zhǎng)的職工買斷工齡或離崗?fù)损B(yǎng)后,直接被小潤(rùn)滑油廠聘用或自己建廠,搶去國(guó)營(yíng)潤(rùn)滑廠的部分市場(chǎng)。由于不同行業(yè)的參與、惡性的競(jìng)爭(zhēng),引得正規(guī)廠家的產(chǎn)品不得不低價(jià)促銷,致使現(xiàn)今潤(rùn)滑油生產(chǎn)廠家有95%都基本處于虧損狀態(tài),這種局面與市場(chǎng)巨大的需求是極為矛盾的。
裝置老化、科研經(jīng)費(fèi)投入不足,也是影響潤(rùn)滑油效益的重要原因。以撫順公司為例,石油一廠是中國(guó)潤(rùn)滑油、潤(rùn)滑脂的生產(chǎn)基地之一,在過(guò)去的年代里在這方面作出了自己的貢獻(xiàn),其配套的油品研究所也是功不可沒(méi)。但是,這幾年來(lái),尤其重組改制以來(lái),它幾乎成了被人遺忘的角落,加上分配制度的約束,略有成就的職工基本是心灰意冷,要么另攀高枝,要么沉淪,這幾年基本沒(méi)有新產(chǎn)品、新配方問(wèn)世。裝置老化、或原料發(fā)生變化,生產(chǎn)工藝未及時(shí)調(diào)整,生產(chǎn)的成品不合格,高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)不出來(lái),只得賣半成品或原料,都影響了效益。
二、對(duì)策與出路
潤(rùn)滑油工業(yè)是技術(shù)密集、生產(chǎn)復(fù)雜、銷售環(huán)節(jié)多的行業(yè),它涉及原油的品種、質(zhì)量、生產(chǎn)工藝技術(shù)、添加劑的數(shù)量和品種配套、油品的配方和評(píng)定、調(diào)和包裝廠的建設(shè)、生產(chǎn)以及銷售和售后服務(wù)等各方面。我國(guó)加入WTO后,潤(rùn)滑油關(guān)稅從9%降至6%,為增強(qiáng)國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油的競(jìng)爭(zhēng)力,必須充分利用中石油、中石化的整體合力,進(jìn)一步整合潤(rùn)滑油業(yè)務(wù),統(tǒng)一計(jì)劃安排、統(tǒng)一市場(chǎng)開拓、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā),擺脫當(dāng)前較為被動(dòng)的局面。在當(dāng)前情況下,除加大科技投入外,應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)工作:
(一)理順體制。盡管兩大公司在體制方面都邁出了一大步,但由于各地方的實(shí)際情況有差別,在各地方設(shè)立的分公司也應(yīng)有所不同,我認(rèn)為主要從潤(rùn)滑油基礎(chǔ)油開始,包括基礎(chǔ)油的調(diào)撥、成品的生產(chǎn)、成品銷售等環(huán)節(jié),一個(gè)生產(chǎn)基礎(chǔ)油較大型煉廠只能有一個(gè)潤(rùn)滑油公司,地區(qū)公司負(fù)責(zé)地區(qū)總協(xié)調(diào)。多頭管理只能削弱改革成果,可能使改革失敗。
(二)統(tǒng)一品牌。品牌多又雜,是當(dāng)前的實(shí)際情況,盡管兩大公司已經(jīng)做了一些工作,制定了品牌策略及時(shí)間表。但目前看,效果不顯著,須進(jìn)一步加大力度落實(shí)此項(xiàng)工作。前幾年“可口可樂(lè)”品牌的使用應(yīng)該說(shuō)是比較成功的,所有產(chǎn)品使用統(tǒng)一商標(biāo),使用統(tǒng)一配方,標(biāo)明生產(chǎn)廠家,銷售地區(qū),即降低了研究開發(fā)成本,共享了廣告效應(yīng)帶來(lái)的消費(fèi)導(dǎo)向效果,無(wú)形中增強(qiáng)了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)控制源頭。國(guó)內(nèi)銷售的潤(rùn)滑油,80%以上都是由國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)油加工而成的,基礎(chǔ)油基本來(lái)自國(guó)內(nèi)幾大煉廠,這是在兩大公司可控制范圍內(nèi)的,一定程度上可發(fā)揮作用。基礎(chǔ)油僅供生產(chǎn)正規(guī)產(chǎn)品的、相對(duì)來(lái)說(shuō)較大加工能力的潤(rùn)滑油廠,兩大公司所屬單位保留一定規(guī)模的生產(chǎn)廠,控制小型調(diào)和廠的原料,限制系統(tǒng)外調(diào)和廠原料供應(yīng),尤其堅(jiān)決掐斷生產(chǎn)雜牌和大桶油等不合格產(chǎn)品廠家的原料,把好源頭關(guān)。
(四)規(guī)范市場(chǎng)。由于資源不共享和各樹品牌、各自為政、穿插做市場(chǎng),造成潤(rùn)滑油市場(chǎng)極為混亂。不同行業(yè)的參與、惡性的競(jìng)爭(zhēng),引得正規(guī)廠家的產(chǎn)品不得不低價(jià)促銷,致使現(xiàn)今潤(rùn)滑油生產(chǎn)廠家基本處于虧損狀態(tài)。當(dāng)務(wù)之急是在統(tǒng)一品牌,利用兩大公司的銷售網(wǎng)絡(luò),及遍布城鄉(xiāng)的汽車、機(jī)械等維修網(wǎng)點(diǎn),最大限度地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(五)引導(dǎo)消費(fèi)。目前,國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)消費(fèi)不成熟,沒(méi)有品牌消費(fèi),急需培養(yǎng)市場(chǎng)。只有處處替消費(fèi)者著想,充分考慮消費(fèi)者的消費(fèi)心理和審美情趣,功能性和人性化的有機(jī)結(jié)合,以及豐富品牌的文化內(nèi)涵和宣傳內(nèi)容,才能使消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)。創(chuàng)造符合油品文化與性能的文化品牌,規(guī)范企業(yè)形象與品牌的標(biāo)志,建立品牌庫(kù)和實(shí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)戰(zhàn)略,就是國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油全面突圍的重要手段,繼而必將徹底改變潤(rùn)滑油市場(chǎng)消費(fèi)不成熟的局面,使?jié)櫥褪袌?chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)橛行蚋?jìng)爭(zhēng),使國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油品牌不能走遍天下變?yōu)檠杆僮弑樘煜??!?
(編輯/永安)