發(fā)揮全腦效用，提升自己和團(tuán)隊

葉微微

腦力是人類最大的價值

美國第二十八任總統(tǒng)威爾遜曾說過：“我不只用盡我自己的腦，我還用盡所有我可以借到的腦。”美國諾貝爾獎得主斯佩里博士提出了左右腦理論，他的研究指出大部分人的左腦強(qiáng)調(diào)語文、邏輯和數(shù)理思考的過程，而右腦則強(qiáng)調(diào)空間、音樂和統(tǒng)整的過程，從而揭示了人們輸入、處理、維持信息過程的差異。

比如，左腦分析型學(xué)習(xí)傾向的學(xué)員喜歡按部就班，由部分到整體邏輯性地吸收信息，他們喜歡在明亮的燈光、正式且沒有干擾的環(huán)境下學(xué)習(xí)，不喜歡吃零食，且是從一而終的方式學(xué)習(xí)，效果最好。這就是多數(shù)傳統(tǒng)學(xué)校環(huán)境中學(xué)習(xí)效果較好學(xué)生的特征。相反地，右腦整體學(xué)習(xí)傾向的學(xué)員喜歡看整體構(gòu)架后再進(jìn)入細(xì)節(jié)，他們喜歡在昏暗的燈光下，吃著零食，聽著音樂，尋找可以讓他們躺著或舒服地斜坐著的非正式的學(xué)習(xí)姿勢。他們喜歡同時進(jìn)行多項不同的活動，而且喜歡透過肢體活動邊做邊學(xué)。這正是許多聰明但十分搗蛋的“、問題學(xué)生”或“輟學(xué)學(xué)生”的學(xué)習(xí)特征。

其實，腦的效用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于區(qū)分左右腦而已。腦神經(jīng)科學(xué)在職場的應(yīng)用越來越受到重視的原因是，腦用得越多，透過腦科學(xué)工具的診斷結(jié)果分?jǐn)?shù)就越高，也因此說明及證明了人的潛力是無限的，只要你知道用何方法增進(jìn)自己的腦力，那么衍生出來的價值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。就像微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨，他無疑有著天才般的左腦，但同時能用他右上腦的想象力及空間直覺“看到”全球每一個人都使用微軟視窗軟件的遠(yuǎn)景，從而造就了微軟帝國，成為全球首富。所以，我們每一個人都需要重新省視自己是否將我們的潛質(zhì)發(fā)揮到了極致。赫曼的腦科學(xué)測評研究

上世紀(jì)70年代，原美國GE公司培訓(xùn)經(jīng)理奈德·赫曼教授，在繼承并綜合斯佩里博士“二分腦模型”和麥克萊恩教授“三分腦模型”等大腦側(cè)化優(yōu)勢研究成果的基礎(chǔ)上，提出了全腦概念和全腦技術(shù)。1978年赫曼研究開發(fā)出了HBDI(赫曼全腦優(yōu)勢測評工具)和大腦優(yōu)勢量表，通過測評診斷可以為諸如創(chuàng)造力開發(fā)、策略溝通、產(chǎn)品設(shè)計、個人職業(yè)規(guī)劃、高效能團(tuán)隊建設(shè)等諸多問題進(jìn)行診斷和改善。

全腦模型不同于大腦二分模型，它把大腦分成了ABcD四個區(qū)域。通過診斷來測量人的偏好，并基于偏好產(chǎn)生動機(jī)，動機(jī)產(chǎn)生優(yōu)勢的理論，認(rèn)為可以因此測量人所擅長與不擅長的地方。四個區(qū)域的特征。

A：邏輯分析、分析事實、數(shù)字處理，分析家；B：規(guī)劃途徑、組織事實、仔細(xì)檢查，組織家；C：人際關(guān)系、直覺、表達(dá)，交際家：D：想象力、整體思維，夢想家。具體特征表述如圖1所示。這四種區(qū)域狀況可通過不同強(qiáng)度來表示(參見下文案例分析中的圖表)，而這些則表明了你在哪些工作上擁有優(yōu)勢。當(dāng)然與此同時，也能夠通過鍛煉改善自己的劣勢。

全腦優(yōu)勢報告對個人的意義

全腦優(yōu)勢報告可以告訴我們先天就有的偏好有哪些，后天培養(yǎng)的又有哪些偏好依筆者為例：筆者從事財務(wù)工作的時間約占過去在企業(yè)總服務(wù)時間的86％．想當(dāng)然我一定是個左腦型的人．重視用數(shù)據(jù)、事證來判斷分析事物的本質(zhì)，做事總是將結(jié)果放在第一位來考量。每個項目在推動前先要做好計劃，估算完成時間及結(jié)果才會開始做但由于右腦較弱，所以常常疏忽了人員的感受，有時候也會失去對全局或外在環(huán)境變化的掌握。但實際上我也有天生的右腦優(yōu)勢，因此，老板最常給我正面的評價是我喜歡嘗試用不同的方式做事，工作績效常來自我的不按牌理出牌，在沒有使用全腦優(yōu)勢報告時，自己并不清楚自己有這樣的優(yōu)．勢，只是必要的時候用一用，沒有最大限度地發(fā)揮右上腦的優(yōu)勢，非?？上А?/p>

后來，公司給我機(jī)會負(fù)責(zé)人力資源及公共關(guān)系．這兩個領(lǐng)域完全不適于左腦的優(yōu)勢但隨著年齡漸長，在公司人際關(guān)系越來越重要，加上自己成家有了孩子，漸漸理解人際互動的價值及帶來溫暖感受的重要性．在強(qiáng)烈意愿的驅(qū)使下，我漸漸發(fā)展了右腦的偏好，十幾年下來．現(xiàn)在的我右腦優(yōu)勢強(qiáng)于左腦優(yōu)勢但令人驚奇的是，雖然我發(fā)展了右腦許多以前自己沒有的優(yōu)勢，比如空間思維的能力，對人及外在情勢變化的直覺等，但我發(fā)現(xiàn)，自始至終，我做事情都還是由結(jié)果決定行動．比如客戶的投資回報，平常買女性喜歡的裝飾物項鏈、耳環(huán)等，如果沒有三種以上靈活搭配的可能性，我就覺得不值得購買或投資、類似這些決策因素都來自左上腦的偏好，因為這是我天生的優(yōu)勢，所以，即使我已經(jīng)是右腦傾向高于左腦的．但很多時候我的左腦優(yōu)勢還是會發(fā)揮出來。

由上面發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗，我更確定人的潛能是無限的，大腦會越發(fā)展越活，而不是發(fā)展了左腦就失去右腦，他們是互通有無且經(jīng)常聯(lián)系在一起的，讓你的優(yōu)勢可以用到極限。難怪全腦優(yōu)勢在200多萬的全球用戶經(jīng)驗中總結(jié)出一個結(jié)論：大多數(shù)人全腦優(yōu)勢總分是介于280～320分，但全球最高分是356分。由此可見，人真的是潛能無限，重要的是你是否有意愿了解自己并給自己不斷發(fā)展的機(jī)會。全腦優(yōu)勢報告的咨詢應(yīng)用

全腦優(yōu)勢報告不只是對個人有巨大的幫助，對了解周圍的人也有很大的用處。由于全腦優(yōu)勢是在腦神經(jīng)科學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，屬于生理學(xué)的領(lǐng)域，每個人的大腦活動特色在生活和工作中都無法掩飾。另外，更重要的是，全腦優(yōu)勢對團(tuán)隊建設(shè)的應(yīng)用也有它獨到的價值。

案例1：全腦優(yōu)勢分析對團(tuán)隊特點的診斷

有這樣一個團(tuán)隊的全腦優(yōu)勢狀況如圖2和圖3：

圖2是這個團(tuán)隊每個人在全腦優(yōu)勢的位置圖。由這張圖我們明顯地知道這個團(tuán)隊的最優(yōu)在左上腦藍(lán)色的象限，結(jié)果及成就導(dǎo)向。最弱是右上腦黃色的象限，全局及創(chuàng)新導(dǎo)向。因此，如果這是一個經(jīng)營傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的金融團(tuán)隊或加工制造的經(jīng)營團(tuán)隊，只要外在環(huán)境沒有大幅的改變，這個團(tuán)隊就適得其所。但如果由于外在競爭日益加強(qiáng)，這個團(tuán)隊在市場敏感度及全局或創(chuàng)新上就會面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

我們在為許多企業(yè)用全腦做診斷的時候，發(fā)現(xiàn)許多組織面臨變革卻完全沒有意識到由于經(jīng)營團(tuán)隊全腦優(yōu)勢不足，只能做碎步的變革而很難走出不同層面的變革，最重要的原因就是受制于經(jīng)營團(tuán)隊思維偏好。即便請了國際知名顧問公司協(xié)助重新規(guī)劃了戰(zhàn)略，愿景使命等，最終都只是墻上的口號，換湯沒換藥，無法達(dá)到變革的成效。

案例2：全腦優(yōu)勢分析于企業(yè)策略設(shè)計中的應(yīng)用

數(shù)年前一家全球知名的金融投資公司請我做提升該公司經(jīng)理人策略演示能力的咨詢。我開始工作才發(fā)現(xiàn)，原來這個非常重要的小團(tuán)隊要面臨的是為一個二十幾人的競標(biāo)小組做項目演示。當(dāng)我了解到這個項目的關(guān)鍵作用后，我分析了客戶方經(jīng)理人的全腦偏好，發(fā)現(xiàn)這五人小組是左腦優(yōu)勢?；诤闷嬉约盀榱嗽O(shè)計競標(biāo)的策略，

我請這幾位經(jīng)理人告訴我他們對此次競標(biāo)的最理想結(jié)果是什么，他們說上次是第8名，這次如果可以進(jìn)入第5名，得到的資金就可以翻1倍。我問他們?yōu)楹尾皇堑?或第2名，他們說依慣例有特定公司把持前3名。換言之，如果拿到第5名就等于是在所有專業(yè)經(jīng)理人中得到第2名的榮譽(yù)。

我要求客戶提供網(wǎng)上收集到的每一位競標(biāo)評鑒委員的有關(guān)書面信息，另外收集過去前7名中標(biāo)公司的資金經(jīng)營績效情況。結(jié)果由書面信息分析發(fā)現(xiàn)全腦優(yōu)勢思維路徑的差異：這23位評審委員的全腦優(yōu)勢依次是人際C腦－績效A腦－風(fēng)險管理B腦－全局D腦，亦即由右下腦到左腦：而客戶的5位競標(biāo)經(jīng)理人的全腦優(yōu)勢是由績效A腦－風(fēng)險管理B腦－全局D腦－人際C腦(見圖4)，亦即單純的左腦。為此，我將整個資金經(jīng)理人的競標(biāo)演說修改成能夠“橋接”評審委員的全腦優(yōu)勢的策略，換言之，以評審委員的全腦優(yōu)勢路徑為策略設(shè)計的核心。如此，以評審委員的思維路徑來調(diào)整競標(biāo)策略后，為客戶贏得了第3名的競標(biāo)結(jié)果，得到的資金是第5名的3倍之多，這樣的結(jié)果，讓我也很吃驚。

案例3：全腦優(yōu)勢分析用于高層人才的票選

這個案例是客戶甄選亞太地區(qū)的采購總經(jīng)理，到最后決策時，對3位進(jìn)入決選的候選人進(jìn)行全腦優(yōu)勢的分析比對，作為評鑒的一個科學(xué)參考。我們將客戶甄選人才的標(biāo)準(zhǔn)畫出全腦圖，再與進(jìn)入決選候選人的全腦思維路徑核對?？蛻粽邕x人才理想的路徑是全局D腦－績效A腦－風(fēng)險管理B腦－人際C腦；而3位競選人才的思維路徑分別是：甲，風(fēng)險管理B腦－人際C腦－全局D腦－績效A腦；乙，人際C腦－全局D腦－績效A腦－風(fēng)險管理朗鹵：丙，全局D腦－績效A腦－人際C腦－風(fēng)險管理B腦。

由上面的全腦思維路徑分析，可以看到．甲候選人。思維是下腦優(yōu)勢的，負(fù)責(zé)執(zhí)行、管理、培訓(xùn)、客戶服務(wù)可能有優(yōu)勢，但若負(fù)責(zé)亞太地區(qū)則在全局、策略、資源整合優(yōu)勢上有明顯的不足；但下腦優(yōu)勢可能在行動上與客戶的高科技講求速度及因應(yīng)成本管理需要尋求變通彈性上有弱勢。乙候選人，思維是右腦優(yōu)勢的，在員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)與全局、策略、資源整合思維上有優(yōu)勢，但在左腦的邏輯、數(shù)據(jù)量化分析、時效結(jié)果與執(zhí)行管理上，將有明顯的弱勢。丙候選人，他的思維具有全局、策略、資源整合、數(shù)據(jù)量化分析與結(jié)果意識的上腦優(yōu)勢，較弱的是人的培育、客戶服務(wù)，以及執(zhí)行管理。

在3位候選人專業(yè)相當(dāng)?shù)臓顩r下，客戶最后選擇丙候選人，原因是需要快速整合全球資源來服務(wù)亞太地區(qū)的采購需求，因此D、A腦的優(yōu)勢是關(guān)鍵的考量因素。至于下腦的弱勢則由下一層中找出一位可以互補(bǔ)的人員來強(qiáng)化下腦的管理需求。

案例4：全腦優(yōu)勢分析對個人職涯發(fā)展的建議

有一位MBA學(xué)員的全腦優(yōu)勢測評和全腦優(yōu)勢量表(如圖5和表1所示)。

由上面的測評報告得出這位學(xué)員有以下的優(yōu)弱勢(如表2)。

學(xué)員基本的狀況：7年工作資歷，現(xiàn)任區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理，精于電信及金融業(yè)相關(guān)軟件開發(fā)，具有數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品開發(fā)項目管理技能。未來職涯發(fā)展的機(jī)會或可能性：(1)目前區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理－營銷經(jīng)理或總監(jiān)－全國業(yè)務(wù)及營銷經(jīng)理－總經(jīng)理－首席執(zhí)行長；(2)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理－全國業(yè)務(wù)總經(jīng)理－首席執(zhí)行長(加工／代工制造公司)或事業(yè)伙伴顧問：(3)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理－營銷總監(jiān)－全國業(yè)務(wù)及營銷經(jīng)理－事業(yè)公司總經(jīng)理或總裁－戰(zhàn)略伙伴顧問。在職涯發(fā)展的過程中，以下優(yōu)勢若能建立，將如虎添翼戰(zhàn)略敏捷力、策劃、控制或主導(dǎo)替代細(xì)節(jié)管理、方向感，亦即發(fā)展愿景與使命、經(jīng)營創(chuàng)新、資源整合、表達(dá)、數(shù)據(jù)或量化。

通過上面幾個案例的分享便能理解，全腦應(yīng)用領(lǐng)域的寬廣以及為何將全腦優(yōu)勢定位在戰(zhàn)略層面上。當(dāng)下，越來越多的企業(yè)將開始重視建立“全腦優(yōu)勢團(tuán)隊”，以因應(yīng)各種變局。