劉華波
招聘風(fēng)波發(fā)生在某個企業(yè):
徐總是一家從事軟件開發(fā)的私營企業(yè)的老板。近年來公司業(yè)務(wù)發(fā)展很好。吸引了許多名牌大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生。公司有一套嚴格的招聘制度和程序以保證業(yè)務(wù)部門能夠招聘到合格的人才。按照公司人力資源委員會的規(guī)劃,今年只招聘軟件工程和市場營銷兩個方向的人才,管理類的應(yīng)屆畢業(yè)生暫時不招聘。在一個偶然的場合,徐總的大學(xué)同學(xué)向他推薦了一位管理專業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。雖然徐總覺得不能違背公司制定的進人規(guī)劃,但希望由人力資源委員會的成員來作出具體的決策,便將被推薦人的資料轉(zhuǎn)給了人力資源委員會。
人力資源委員會的5位成員開會討論這位被推薦人的申請。起初大家都不發(fā)表意見。過了一會兒,其中一位委員說:“這位申請人知識面很寬,盡管對于管理實踐不太熟悉,但她應(yīng)當很有潛力?!逼渌思娂娰澇?,最終決定錄用她。
這位被錄用的大學(xué)生來公司上班后到徐總辦公室道謝。徐總很驚詫,為什么人力資源委員會違背剛剛制定的進人政策,將一個素質(zhì)平平且公司并不需要的人招進來?人力資源委員會的幾位成員開始指責(zé)那位首先發(fā)言的委員,而這位委員則說:“我看你們在會上都不發(fā)言,而我還要去主持另外一個會,而且我們既然開會就要形成共識、作出決策,所以我才率先說出那樣的話。如果我的想法不對,你們怎么沒有一個人站出來提出不同意見呢?”
組織中類似事件并不罕見。美國人哈維根據(jù)自己生活中的一次經(jīng)歷描述了“阿比勒尼悖論”:他和太太以及岳父岳母在4C攝氏度的高溫下坐在位于德克薩斯州科勒曼城的家中的門廊里??评章嚯x德州的另一個城市阿比勒尼大約53英里。4個人在酷暑中盡可能地減少活動,喝檸檬水,看著風(fēng)扇懶洋洋地轉(zhuǎn),偶爾玩玩多米諾牌。過了一會兒,岳父建議開車去阿比勒尼,去那兒的一家餐廳吃飯。哈維作為女婿覺得這個主意很瘋狂,但看不出有任何反對的必要,因此他附和了該提議,太太和岳母也附和了該提議。
4個人上了沒有空調(diào)的別克轎車,冒著塵暴驅(qū)車去阿比勒尼。他們在那里的餐廳吃了一頓乏味的午餐,然后回到了科勒曼,筋疲力盡,并且燥熱難當。大家對這次經(jīng)歷普遍不滿意。直到他們到家后,才發(fā)現(xiàn)原來沒有一個人真的想去阿比勒尼——他們只是附和,因為他們認為其他人會盼著去。哈維將此命名為“阿比勒尼悖論”,并認為組織中也會出現(xiàn)類似的荒唐現(xiàn)象,即組織采取的行動往往與真正的意圖相悖,不能達到理想的結(jié)果。
張春雨摘自《不可忽視的細節(jié)》
土耳其人的價格戰(zhàn)
一禪
我在土耳其旅行時,很快便對土耳其人為了價格而爭論不休產(chǎn)生了興趣。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在這種爭論中交易的成敗要比價格的高低更為重要。
一天,在一個鄉(xiāng)村的公共汽車站上,兩個相互競爭的旅游公司的代表分別向我走來。當我問他們其中一人關(guān)于旅途的費用時,那人回答說:“坐我的車需要600里拉?!?/p>
但話音剛落第二個人便立刻走上前來說:“跟我走吧!你只需付500里拉?!币粓龈偁幘瓦@樣開始了,那兩個人你來我往地爭執(zhí)著,而我卻默默地站在一旁感到其樂無窮。
“400里拉。”
“300里拉。”
“200?!?/p>
“100?!?/p>
最后,那第一個人用手在空中猛地揮舞了一下:“好!好!我免費!我免費送你,我的朋友,我不要錢!”
我目瞪口呆地看著他在一張車票上潦草地寫著什么,
“你不要錢,是嗎?”我遲疑地問道。
他的臉上很勉強地綻開了一絲笑容?!笆堑模彼卮?,“因為我贏了?!?/p>
孫強摘自《今晚報》