在柳傳志看來(lái),聯(lián)想過(guò)去的鮮明特點(diǎn)在于其靈活和機(jī)敏。但并購(gòu)舊MPC業(yè)務(wù)之后,這種靈活和機(jī)敏正在消失。這位“聯(lián)想教父”復(fù)出的任務(wù)就是繼續(xù)進(jìn)行整合
半年多之前的2008年5月,楊元慶還自信地對(duì)媒體表示:“我們已經(jīng)脫胎換骨,聯(lián)想已經(jīng)成功完成了與IBMPC的業(yè)務(wù)整合”。然而,接下來(lái)發(fā)生的事情,顯然超出了他的預(yù)料
2008年11月,聯(lián)想交出了自并購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)以來(lái),最差的一份財(cái)報(bào)2008/2009財(cái)年第二財(cái)季(2008年7~9月)聯(lián)想的利潤(rùn)只有2330萬(wàn)美元較去年同期下降了78.1%形勢(shì)還在繼續(xù)惡化2009年2月5日,聯(lián)想對(duì)外公布了自己200B/2009財(cái)年第三財(cái)季(2008年10~12月)的業(yè)績(jī),凈虧損9700萬(wàn)美元。許多證券分析師認(rèn)為,聯(lián)想的虧損只是開(kāi)始,預(yù)計(jì)聯(lián)想第四財(cái)季度可能會(huì)面臨更糟糕的情況。一位分析師甚至認(rèn)為,加上之前聯(lián)想宣布的1.5億重組成本,聯(lián)想第四財(cái)季可能會(huì)面臨2.73億美元的虧損。
有分析認(rèn)為,聯(lián)想2005年對(duì)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)引人矚目的并購(gòu),應(yīng)該對(duì)聯(lián)想目前的困境負(fù)有一定的責(zé)任。一場(chǎng)炫耀性的并購(gòu)可能會(huì)吸引媒體的關(guān)注但卻會(huì)使公司在戰(zhàn)略上陷入被動(dòng)。這次并購(gòu)鼓勵(lì)聯(lián)想將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在了商用電腦領(lǐng)域,而隨著企業(yè)紛紛減少開(kāi)支,聯(lián)想的業(yè)績(jī)也受到了重創(chuàng)。
與此同時(shí),聯(lián)想目前30%以上的銷售是在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的,它在開(kāi)拓中國(guó)以外消費(fèi)電腦市場(chǎng)領(lǐng)域起步較晚,還缺乏在中國(guó)之外的市場(chǎng)擴(kuò)展消費(fèi)電腦業(yè)務(wù)的能力,所以不得不在日益萎縮的商用電腦市場(chǎng)上苦苦打拼。
值得一提的是,聯(lián)想并購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)的初期整合是成功的,只用了半年時(shí)間,聯(lián)想就把原JBM的PC業(yè)務(wù)從虧損轉(zhuǎn)變成了盈利。盡管如此,在其后的日子里,對(duì)于這起跨越不同地域和不同文化的并購(gòu),還是爭(zhēng)議不斷。
還未創(chuàng)造并購(gòu)奇跡
2003年年底,IBM再次向聯(lián)想伸出了橄欖枝,提出愿意向聯(lián)想出售其PC業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多的反復(fù)調(diào)查和談判之后,2004年12月8日,聯(lián)想集團(tuán)正式對(duì)外宣布并購(gòu)IBMPC事業(yè)部,并購(gòu)內(nèi)容包括IBM在全球的臺(tái)式和筆記本電腦領(lǐng)域的全部業(yè)務(wù)。
通過(guò)并購(gòu),聯(lián)想獲得了IBM在個(gè)人電腦領(lǐng)域的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),遍布全球160多個(gè)國(guó)家的銷售網(wǎng)絡(luò),一萬(wàn)名員工,以及在五年內(nèi)使用“IBM”和“Think”品牌的權(quán)利。并購(gòu)之后聯(lián)想以中國(guó)為主要生產(chǎn)基地,卻將總部轉(zhuǎn)移到了美國(guó)紐約,同時(shí)在北京和位于美國(guó)北卡羅來(lái)納州的羅利市設(shè)立了運(yùn)營(yíng)中心。
聯(lián)想并購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)的支出總計(jì)為17.5億美元。并購(gòu)交易完成后,聯(lián)想的股東當(dāng)中,聯(lián)想控股占有46.22%的股份,IBM占有18.91%的股份,公眾股東占有34.87%的股份。并購(gòu)以后,聯(lián)想的年銷售額超過(guò)了120億美元,成為繼戴爾和惠普之后全球第三大PC廠商,按照銷售額排名,已經(jīng)是進(jìn)入世界500強(qiáng)之內(nèi)的高科技和制造業(yè)企業(yè)。
對(duì)于此次并購(gòu),外界普遍評(píng)論,這是聯(lián)想在國(guó)際化道路上邁出的關(guān)鍵一步。然而并購(gòu)的成功與否,關(guān)鍵在于并購(gòu)之后的整臺(tái)。在世界并購(gòu)史上像聯(lián)想這樣的“蛇吞象”式跨國(guó)并購(gòu)的成功率非常低,聯(lián)想如果成功了,就等于是創(chuàng)造了世界并購(gòu)史上的一個(gè)“奇跡”。
并購(gòu)之后,聯(lián)想上下同心,非常努力,剛開(kāi)始還確實(shí)有點(diǎn)要?jiǎng)?chuàng)造“奇跡”的意思。中國(guó)社科院世界經(jīng)濟(jì)與政治研究所研究員,世界華商研究中心主任康榮平評(píng)價(jià),聯(lián)想在中國(guó)及亞太地區(qū)的市場(chǎng)地位和經(jīng)營(yíng)能力,使其有條件抓住IBM戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來(lái)的機(jī)會(huì)并購(gòu)了IBM的大量業(yè)務(wù)。對(duì)于并購(gòu)初期的整合,聯(lián)想引入了“融合”的概念,其核心是把聯(lián)想融入由美國(guó)企業(yè)主導(dǎo)的全球PC商業(yè)體系中去。
聯(lián)想、IBM作為兩家優(yōu)秀企業(yè),在許多方面存在著較大的差異,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生沖突。為了實(shí)現(xiàn)并購(gòu)后的有效整合,聯(lián)想少帥楊元慶制定了“坦誠(chéng)、尊重、妥協(xié)”的三原則,聯(lián)想將這種理念和原則落實(shí)到具體的行動(dòng)當(dāng)中。
對(duì)于IBM,聯(lián)想更多是抱著研究學(xué)習(xí)的態(tài)度,采用雙品牌,雙市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù),保持過(guò)渡期的暫時(shí)穩(wěn)定,而不是急于改造。楊元慶解釋,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)矛盾,首先要做的是學(xué)會(huì)“妥協(xié)”,搞清楚什么是最重要的事情,等到有時(shí)間了再想辦法解決雙方的矛盾。
并購(gòu)之后,聯(lián)想把總部搬到全球IT業(yè)最發(fā)達(dá)的美國(guó)總部工作語(yǔ)言用英語(yǔ)而非漢語(yǔ)。董事會(huì)成員及公司高級(jí)管理人員大量引入非中國(guó)人,使聯(lián)想的商業(yè)運(yùn)營(yíng)基本上擺脫了在中國(guó)市場(chǎng)形成的慣性方式,融入到了全球的管理實(shí)踐當(dāng)中。與此同時(shí),聯(lián)想還引進(jìn)了多家戰(zhàn)略投資者,除IBM成為聯(lián)想第二大股東外,聯(lián)想還引人私人投資公司威為聯(lián)想的戰(zhàn)略投資者,從整體上提升了聯(lián)想的公司治理水平。
并購(gòu)之后的三年時(shí)間里,聯(lián)想的銷售額持續(xù)增加除2003/2004財(cái)年銷售利潤(rùn)由5.2%降至4.4%,其余各年份的銷售利潤(rùn)都在迅速增長(zhǎng)。2007/2008財(cái)年聯(lián)想的利潤(rùn)甚至大幅上升了237%。當(dāng)時(shí)楊元慶表示比起合并的第一年,聯(lián)想的營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)了5倍增長(zhǎng)?!斑@證明在成功完成并購(gòu)之后,經(jīng)過(guò)整合,聯(lián)想已經(jīng)回到以前的盈利軌道上來(lái)?!?/p>
并購(gòu)后遺癥顯現(xiàn)
銷售業(yè)績(jī)迅速增加,初步整臺(tái)成功,讓聯(lián)想盲目樂(lè)觀,掩蓋了并購(gòu)整臺(tái)中存在的問(wèn)題。后來(lái)的實(shí)踐證明,在并購(gòu)的業(yè)務(wù)整臺(tái)方面,聯(lián)想還沒(méi)有能夠完全學(xué)到IBM拓展全球市場(chǎng)的能力。
并購(gòu)鼓勵(lì)聯(lián)想將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在了商用電腦領(lǐng)域,聯(lián)想從IBM手中購(gòu)得了ThinkPad等品牌,按照IBM原來(lái)的設(shè)計(jì)思路,ThinkPod牌專門(mén)針對(duì)高端商務(wù)機(jī)市場(chǎng),但聯(lián)想?yún)s強(qiáng)調(diào)推廣這一品牌的簡(jiǎn)化版產(chǎn)品。聯(lián)想的策略帶動(dòng)了ThinkPad品牌在中低端商務(wù)用戶中的號(hào)召力,并依靠這一策略,在短期內(nèi)提升了銷售業(yè)績(jī)。然而,聯(lián)想?yún)s傷害了ThinkPad的品牌價(jià)值失去了中高端市場(chǎng)。
國(guó)金證券在香港的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn),商務(wù)人士采購(gòu)筆記本電腦,已經(jīng)較少有人青睞ThinkPod了,這種現(xiàn)象從2007年起就開(kāi)始出現(xiàn)了。聯(lián)想更多考慮的是產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,卻并沒(méi)有把心思放在利用差異化提高產(chǎn)品的附加值方面。金融危機(jī)爆發(fā),中小商用客戶削減開(kāi)支的力度更大,而聯(lián)想又失去了中高端業(yè)務(wù),這無(wú)疑更加劇了聯(lián)想的危機(jī)。
由于業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在了商用電腦領(lǐng)域,在消費(fèi)電腦領(lǐng)域裹足不前,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司iSuppli發(fā)布的資抖顯示2007年,全球PC市場(chǎng),宏碁產(chǎn)品的銷量就已經(jīng)超過(guò)了聯(lián)想,占據(jù)了世界第三的位置,聯(lián)想則降為第四名。
為了搶奪消費(fèi)電腦市場(chǎng),2008年聯(lián)想在品牌策略方面做出了重大調(diào)整,開(kāi)始推行ThinkPad和IdeaPad雙品牌策略。ThInkPad統(tǒng)率旗下商務(wù)糞產(chǎn)品,IdeoPad則統(tǒng)率旗下所有的自費(fèi)類產(chǎn)品然而這種策略截至今還沒(méi)有顯現(xiàn)出效力。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這主要是由于IdeaPad品牌影響力小,產(chǎn)品的定位也沒(méi)有特色,雖然價(jià)格低,卻很難打動(dòng)消費(fèi)者。
2008年聯(lián)想的市場(chǎng)份額繼續(xù)下滑,2008/2009財(cái)年第三財(cái)季,聯(lián)想在全球個(gè)人電腦市場(chǎng)發(fā)貨量中所占的份額從上年同期的7.5%下降到7.2%。而它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宏碁和惠普的市場(chǎng)占有率則繼續(xù)上升。
并購(gòu)之后,聯(lián)想一直忙于實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng),但回過(guò)頭來(lái)才發(fā)現(xiàn),它在中國(guó)本土市場(chǎng)的份額正在被其他品牌侵蝕。雖然聯(lián)想仍然是中國(guó)電腦市場(chǎng)銷量的老大,但惠普和戴爾的市場(chǎng)份額正在通速擴(kuò)大。在最巔峰時(shí)期,聯(lián)想曾經(jīng)擁有中國(guó)40%的PC市場(chǎng)份額。2008年第一季度,聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)的占有率已經(jīng)低于30%。
在并購(gòu)的文化,人員整合方面,楊元慶曾經(jīng)表示,并購(gòu)之后的文化整合還沒(méi)有完成,還需要進(jìn)一步適應(yīng)與調(diào)整。2009年年初,聯(lián)想進(jìn)行人事調(diào)整,用純中國(guó)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng),聯(lián)想前期聘用的很多洋面孔紛紛離職。外界認(rèn)為這體現(xiàn)了聯(lián)想跨國(guó)并購(gòu)之后的文化沖突及內(nèi)部的派系斗爭(zhēng)。在公司業(yè)績(jī)不佳的時(shí)候,這種沖突更為明顯。而在本土幫派與海外幫派的沖突中,聯(lián)想只能依靠嫡系團(tuán)隊(duì)。
新變革能帶來(lái)什么?
為了應(yīng)對(duì)眼前的頹勢(shì),2009年1月8日,聯(lián)想正式公布了重組計(jì)劃,其中包括取消亞太區(qū)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,將亞太區(qū)與大中華兼俄羅斯區(qū)合并為“亞太兼俄羅斯區(qū)”,由聯(lián)想原大中華兼俄羅斯區(qū)總裁陳紹鵬擔(dān)任總裁,現(xiàn)任亞太區(qū)總裁麥大偉離職。聯(lián)想同時(shí)還宣布,2009年第一季度將裁員250隊(duì)占公司員工總數(shù)的11%,并對(duì)高管團(tuán)隊(duì)降薪30%到50%。
2月5日,聯(lián)想再次宣布高層人事變動(dòng),柳傳志重新出山,擔(dān)任集團(tuán)董事局主席,楊元慶重新?lián)蜟EO,威廉·阿梅里奧則離職,在聯(lián)想供職三年多的羅里·里德?lián)涡略O(shè)立的總裁兼COO一職。
聯(lián)想表示,接下來(lái)集團(tuán)的戰(zhàn)略將是,在戰(zhàn)線上堅(jiān)持在歐洲和美國(guó)繼續(xù)穩(wěn)住陣腳,保住現(xiàn)有的陣地,力保不丟失向大客戶經(jīng)銷的高端產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。而在中國(guó)、印度、巴西和俄羅斯等新興市場(chǎng)國(guó)家,要力爭(zhēng)取得更好的業(yè)績(jī)。與此同時(shí),聯(lián)想還將積極拓展消費(fèi)電腦市場(chǎng)。
在“聯(lián)想教父”柳傳志看來(lái),聯(lián)想過(guò)去的鮮明特點(diǎn)在于其靈活和機(jī)敏。但并購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)之后這種靈活和機(jī)敏正在消失。按柳傳志的說(shuō)法,聯(lián)想的海外團(tuán)隊(duì)有其自己的做事方式,而聯(lián)想的中國(guó)團(tuán)隊(duì)尚處在試水階段,在策略制定上,雙方要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間討論和磨合,導(dǎo)致并購(gòu)之后聯(lián)想的運(yùn)行效率明顯降低。
與此同時(shí),并購(gòu)之后聯(lián)想的董事會(huì)和管理層也處在磨合之中。在國(guó)際化之前,聯(lián)想的大股東只有一家,董事長(zhǎng)是柳傳志,楊元慶和他的配合非常默契:但國(guó)際化之后,大股東增加了IBM及其它兩家私人投資基金,“怎樣互相充分理解,如何形成共識(shí),是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。”柳傳志說(shuō)。
柳傳志稱,他復(fù)出的任務(wù)包括繼續(xù)進(jìn)行整合,使聯(lián)想形成一個(gè)更好,更融洽的國(guó)際企業(yè)文化,以便讓聯(lián)想新CEO楊元慶和新總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官羅里·里德能夠全身心地投入業(yè)務(wù)層面的工作,更好地去執(zhí)行聯(lián)想的國(guó)際化戰(zhàn)略。
摩根大通的分析師認(rèn)為,聯(lián)想能否復(fù)蘇的關(guān)鍵在于,能否從高端的商務(wù)電腦市場(chǎng)轉(zhuǎn)向低端的消費(fèi)電腦市場(chǎng)。短期來(lái)看聯(lián)想集團(tuán)的前景很大程度上取決于該公司斥資1.5億美元的重組行動(dòng)能否成功。亞太地區(qū)和俄羅斯市場(chǎng)是聯(lián)想的重中之重,聯(lián)想對(duì)這兩個(gè)地區(qū)的子公司實(shí)施合并,是想在這兩個(gè)區(qū)域復(fù)制聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)取得的成功,這一舉措也許會(huì)收到一定的效果。