周　瑜

企業(yè)特別是大型企業(yè)，要做成百年企業(yè)就要靠濃厚的企業(yè)文化。企業(yè)的優(yōu)劣體現(xiàn)在文化建設(shè)的好壞，而企業(yè)文化建設(shè)的好壞主要取決于是否以人為本、是否改革創(chuàng)新。

企業(yè)文化建設(shè)要注重以人為本

我們現(xiàn)在講科學(xué)發(fā)展觀。也是以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。筆者認(rèn)為，真正的人本文化應(yīng)包含這樣幾層意思：一是人的生命本位意識(shí)。尊重生命、崇拜生命、生命無價(jià)。二是人的獨(dú)立人格與尊嚴(yán)。列寧說過。商品經(jīng)濟(jì)造就獨(dú)立人格。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展。人的獨(dú)立性越強(qiáng)，人越講自我，越講個(gè)人的尊嚴(yán)。越講個(gè)人盼人格地位。但是我們很多國(guó)有企業(yè)還沒有完全擺脫過去既然是我的員工。就得服我管理，我讓你干什么，你就得干什么的思維，把簡(jiǎn)單的上下級(jí)關(guān)系。理解成人身依附關(guān)系。三是人的自我價(jià)值。一個(gè)好企業(yè)不是千方百計(jì)地抹殺個(gè)人價(jià)值，而是千方百計(jì)地把每個(gè)人的價(jià)值和企業(yè)的總體價(jià)值找到契合點(diǎn)。管理有兩個(gè)理論，即砌磚理論和砌石理論。所謂砌磚理論，就是指企業(yè)在砌墻的時(shí)候需要這么一塊合適的磚頭，我們就千方百計(jì)地找它。當(dāng)找不到合適的人選時(shí)，就把一個(gè)人引進(jìn)來，把你的棱角給你削平，壘在墻上，這叫砌磚理論。按企業(yè)的需要來使用你這個(gè)人。我們建設(shè)的企業(yè)文化，講的是砌石理論，你是一個(gè)多棱多角的人，來到我們企業(yè)，我們不是千方百計(jì)地把你的棱角全削平。而是找到一個(gè)適合你的位置，讓你充分張揚(yáng)個(gè)性。發(fā)揮自我價(jià)值。企業(yè)文化講張揚(yáng)個(gè)性，張揚(yáng)每個(gè)人的個(gè)性價(jià)值，目的是為了找到員工自身價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。一個(gè)企業(yè)。不光是人的使用者。也是人的培育者。企業(yè)不是福利院，企業(yè)講以人為本是以人的能力為本位，那么這種文化形成以后，就是以能力為本位的評(píng)價(jià)體系，以能力為本位的激勵(lì)機(jī)制，以能力為本位的培訓(xùn)模式。都要建立起來。這一切都不在于你說得好壞，不在于你學(xué)歷高低，只在于能力與業(yè)績(jī)，這是用人的唯一準(zhǔn)則。

企業(yè)文化建設(shè)貴在創(chuàng)新

我國(guó)文化的根蒂是農(nóng)耕文化，農(nóng)耕是安土重遷，日出而作，日落而息，人們講求的是一種中庸境界，不大講創(chuàng)新。魯迅先生當(dāng)年有一段話說得非常形象：假如這間屋子太暗，有人主張?jiān)谶@兒開扇窗，肯定有人出來反對(duì)。老祖宗這么多年來也沒在這兒開扇窗。不也過來了嗎?瞎出什么餿主意啊?假如這個(gè)時(shí)候有人提個(gè)建議，不開窗子，扒掉屋頂才亮堂，這時(shí)肯定有人出來調(diào)解，哎呀，別扒屋頂了，在這兒開扇窗戶算了。聽完這個(gè)故事大家就明白了：在企業(yè)中，假如沒有更激烈的主張，人們連平和的創(chuàng)新和變革都是不肯躬行的。要想辦成一件事。必須說到15才能辦到10。所以，不要以為現(xiàn)在適逢市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，喊幾句口號(hào)我們的創(chuàng)新文化就生成了。在某些人的骨子里還有很多中庸的、保守的東西。而這是與企業(yè)取得跨越式發(fā)展背道而馳的，未來的企業(yè)文化建設(shè)，貴在創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法。

企業(yè)創(chuàng)新文化要注意以下四點(diǎn)：一是危機(jī)意識(shí)。在IP行業(yè)。有一個(gè)著名的定律叫“摩爾”定律，就是在這個(gè)行當(dāng)里面，每隔18個(gè)月核心技術(shù)更新一次，產(chǎn)品的體積下降一半，價(jià)格下降一半。從事這個(gè)行業(yè)的前端企業(yè)倒閉一半。做軟件的也知道，硬件如此，軟件業(yè)也是如此，這18個(gè)月我不去創(chuàng)新、不去鞏固自己的地位，下18個(gè)月就是別人的市場(chǎng)。現(xiàn)實(shí)就是這么無情。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸３淞⑽C(jī)意識(shí)，找準(zhǔn)自己的定位。這樣才能做到有的放矢。二是冒險(xiǎn)精神。一個(gè)企業(yè)如果沒有冒險(xiǎn)精神，就談不上有創(chuàng)新文化。大家知道。在我國(guó)有“60算”以上為多算的說法。60％的把握可以決定是否出兵打仗。美國(guó)人多少把握作決策?50％。他們認(rèn)為機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的，沒有風(fēng)險(xiǎn)的決策，機(jī)會(huì)早已經(jīng)失去了。因此，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，是創(chuàng)新文化的重要標(biāo)志。什么叫企業(yè)家?企業(yè)家是冒險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和組織者、，企業(yè)家精神的本質(zhì)就是敢冒風(fēng)險(xiǎn)。三是寬容失敗。一個(gè)企業(yè)有沒有創(chuàng)新文化，就看你對(duì)失敗的寬容度如何。在美國(guó)硅谷，一句口號(hào)是：不犯合理錯(cuò)誤將被解雇?；萜展鹃T口就寫著：走進(jìn)本公司你必須甘愿失敗。這種文化由美國(guó)的硅谷向其他行業(yè)延伸?，F(xiàn)在成為企業(yè)文化中難能可貴的一種基因。四是行動(dòng)是金。光有創(chuàng)新的思維是不夠的，中國(guó)人很聰明，世界上有三大商人：猶太商人、印度商人、華商，都是非常聰明的。猶太商人、印度商人把錢揣在兜里或放在銀行里。而華商的錢是裝在腦子里的，這說明我們中國(guó)人是最有頭腦、最有智慧的。但是我們往往是醒得早。起得晚。行動(dòng)遲緩。這是華商的一個(gè)弊端。我們現(xiàn)在的企業(yè)文化體制也是如此，不能停滯不前，要早點(diǎn)行動(dòng)起來，提前拓展更寬廣的發(fā)展空間。

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有傳承性

企業(yè)家是企業(yè)文化的旗手。企業(yè)家精神是企業(yè)文化最重要的資源。從一定意義上講，企業(yè)家決定企業(yè)文化的方向、主流、品位與風(fēng)格，但他不是企業(yè)文化的全部。我們國(guó)有企業(yè)的企業(yè)家們對(duì)于企業(yè)文化的影響力應(yīng)該說很大，但同時(shí)也存在一個(gè)問題。國(guó)有企業(yè)頻繁更換老總，使企業(yè)文化不能很好地傳承。海爾企業(yè)文化有個(gè)性，聯(lián)想企業(yè)文化有個(gè)性，是因?yàn)閺埲鹈?、柳傳志?jīng)營(yíng)企業(yè)二十幾年。企業(yè)文化被有效地傳承下來了。我們國(guó)有企業(yè)文化還沒完全滲透，過不了3年就換領(lǐng)航人。這種頻繁的領(lǐng)導(dǎo)更換，影響了國(guó)有企業(yè)文化的傳承，導(dǎo)致企業(yè)文化個(gè)性不太鮮明。筆者認(rèn)為，將來考核我們國(guó)有企業(yè)、考核領(lǐng)導(dǎo)者的附加指標(biāo)，不僅要看國(guó)有資產(chǎn)增值的多少，利潤(rùn)指標(biāo)完成沒完成，還應(yīng)該看企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系搞好了沒有，要看文化增值沒增值。如果以犧牲企業(yè)的文化為代價(jià)，企業(yè)文化貶值了。即使創(chuàng)造了一時(shí)的利潤(rùn)、一時(shí)的效益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也是一個(gè)不合格的領(lǐng)導(dǎo)人。因此。作為企業(yè)文化的旗手，在接替前一任旗手的時(shí)候，就應(yīng)該傳承前一任旗手的精神，這樣逐漸傳遞下去，才能夠弘揚(yáng)企業(yè)文化，才能夠使企業(yè)的文化個(gè)性更鮮明。