Walkman卷土重來，再戰(zhàn)iPod

2009年9月，索尼為其Walkman陣容增加了兩個(gè)型號，以試圖在這個(gè)至關(guān)緊要的年假之前將蘋果iPod和其他便攜式媒體播放器的消費(fèi)者吸引過來。在東京銀座商城的索尼大樓中，CEO和董事長Howard Stringer現(xiàn)場透露了Walkman的幾個(gè)新特性。其中包括小巧輕薄的外形——僅7.2毫米的厚度——以及屏幕滾動播放的歌詞的訂購服務(wù)。

簡略地介紹之后，鮮少參加新品發(fā)布會的Stringer悄悄地溜到表演臺前的一扇門外。Walkman產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)談?wù)撝鳺alkman對蘋果iTunes軟件的兼容性(只兼容上傳項(xiàng)目，不可使用從蘋果iTunes在線商店下載的項(xiàng)目)以及其他項(xiàng)目管理軟件、極出色清晰的有機(jī)發(fā)光二極管或OLED，展示外部噪音消除技術(shù)以及揚(yáng)聲器和其他附件。

Walkman可以對其大肆宣傳。在日本索尼一直堅(jiān)守陣地，不被iPod和其他便攜式媒體播放器打敗。本財(cái)政年度至2010年三月間，索尼預(yù)計(jì)可售出670萬部Walkman，比去年的700萬部有所下降，但是比5月份的預(yù)估有所上升(當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)銷售630萬部)。8月30日的那一周，Walkman在銷售上超越了iPod——根據(jù)英聯(lián)邦市場研究員的統(tǒng)計(jì)，這是四年來的唯一一次。雖然如此，在其他地區(qū)的市場上，索尼仍慘敗給蘋果。

索尼一個(gè)有所提高的領(lǐng)域是允許其播放器間互相交談。對Walkman來說，使用電腦是下載音頻視頻文件和管理項(xiàng)目的最好方法，但這并不是唯一的方法。這種新型號的Walkman可以將歌曲或視頻存儲在Play Station 3的游戲平臺上。從藍(lán)光DVD機(jī)上抓取視頻，以及從任何便攜式DVD播放器上保存文件。“我們的理念是使Walkman盡可能容易地播放其他產(chǎn)品的數(shù)碼項(xiàng)目，從而使擁有其他播放器或沒有便攜式播放器的人可以對Walkman進(jìn)行嘗試?！彼髂岬膫€(gè)人簡易型音頻和視頻部的市場部經(jīng)理Atsushi Noda說。

索尼的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)同樣使Walkman可以與電視兼容，從而使Walkman的歌詞滾動播放功能可以在電視上實(shí)現(xiàn)。這使得Walkman可以基本被稱為一部便攜式卡拉OK機(jī)。索尼稱這一特點(diǎn)是專門針對狂熱的日本卡拉OK青少年群體，從而使他們購買Walkman。然而，現(xiàn)在Walkman僅能提供75000首日本流行歌曲的歌詞，而且并非免費(fèi)(根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，每首歌售價(jià)10美分到20美分不等)。而且現(xiàn)在Watkman僅在日本地區(qū)銷售，其他地區(qū)的索尼粉絲仍需等待。

蘋果的策略與此不同。在索尼發(fā)布新型Walkman之前一周，蘋果展示了一種新型Nano，這是一種在設(shè)計(jì)上與新Walkman相類似的便攜式播放器，具有內(nèi)嵌式攝像頭和錄音功能。索尼的Walkman同樣具有錄音功能，但是需要一個(gè)額外的插件程序。蘋果同樣升級了iTunes商店。微軟的Zune也允許用戶從Zune商店購買或租用視頻文件。

——《商業(yè)周刊》9月28日

社交網(wǎng)絡(luò)：把你的用戶當(dāng)合伙人吧

現(xiàn)在，不論什么樣的社交網(wǎng)站總能吸引到數(shù)百萬的用戶，我們稱之為“病毒式擴(kuò)張循環(huán)”。簡單地說，用戶的增長是因?yàn)槊恳粋€(gè)用戶都能帶來更多的新用戶。這中間的小訣竅是，這些網(wǎng)站總會提供一些讓人們真正感興趣的功能，這樣人們才會很爽快地介紹給自己的親朋好友。

但問題是，如果這樣的社交網(wǎng)站不能掙錢的話，擁有那么多用戶群，又有什么用?簡單的標(biāo)簽廣告在社交網(wǎng)站上的點(diǎn)擊率只有0.02％，會疏遠(yuǎn)用戶，也不一定有效。一旦開始收費(fèi)，用戶就會另尋他路，反正現(xiàn)在免費(fèi)的社交網(wǎng)站多的是。所以新的廣告方式應(yīng)運(yùn)而生，一旦成功，它會為眾多社交網(wǎng)站帶來福音，也不會讓用戶感到厭煩。技術(shù)上的創(chuàng)新使得它們能夠衡量你和你的朋友對社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，測試你們之間的互動性以及你的影響力。這些廣告不再是關(guān)于點(diǎn)擊了，而是美于你。

Facebook截止到7月已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)擁有2.5億用戶，僅靠主頁上的廣告，就可以在一年內(nèi)創(chuàng)造10億美元的收入。其創(chuàng)辦人Zuckerberg說，“如果你從一個(gè)信任的人那里得到這個(gè)消息，你就會相信它；如果從不信任的人那里得到，你就不會柜信。我想這是這類網(wǎng)站的最基礎(chǔ)的價(jià)值所在?！?/p>

這正是社交網(wǎng)絡(luò)在人們的互動中所尋找的商業(yè)機(jī)遇。也就是說，點(diǎn)擊率不再成為廣告和盈利關(guān)鍵。社交網(wǎng)絡(luò)可以輕易看到一個(gè)人的年齡、性別和郵編，卻不能了解人們的真實(shí)身份及興趣。社交媒體廣告和營銷公司Lotame可以將Cookies植入用戶的電腦并跟蹤其在線行為?！吧缃痪W(wǎng)絡(luò)是一個(gè)用戶可以用它做16D種以上的事的平臺，對此我們都可以追蹤?！盠otame的CEO Monfried說。

Monfried幫助廣告商發(fā)現(xiàn)那些可以影響他人購買行為的人，并對照他們的圈子大小和行為。例如，他出售給廣告商100萬個(gè)年齡在14歲到24歲之間的美國女青年的鏈接，這些女青年在24小時(shí)內(nèi)都曾在網(wǎng)上上傳、投票、分享、評論關(guān)于娛樂的內(nèi)容。這在以往的營銷中是不曾有過的。

Lotame不僅出售特別的鏈接，還出售時(shí)間。廣告商在三周內(nèi)購買每位用戶4分鐘，當(dāng)用戶停止與廣告的互動時(shí)，計(jì)時(shí)就會停止。Lotame在鎖定影響者后，廣告視頻就會被植入他們在社交網(wǎng)站的主頁或者博客去。接著，Lotame追蹤了主頁的訪問者——那些看了連接的親朋好友。

Facebook在這兩年試圖開發(fā)新的廣告模式。例如，如果用戶在亞馬遜上購買了一本書，或者在Hulu上看了一部電影，F(xiàn)acebook就可以根據(jù)他們的主頁以及在社交網(wǎng)絡(luò)上的活動分析出他們的朋友可能對哪些東西有興趣。亞馬遜則需要支付給Facebook資金來購買通過動態(tài)向所有朋友發(fā)送廣告的權(quán)利。

用戶通過他們在社交媒體中的行為和在自己所喜愛的事物上花費(fèi)的時(shí)間，為社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造價(jià)值。這同時(shí)也指出了更好的營銷方式——在交易時(shí)把他們嵌入其中。畢竟，F(xiàn)acebook的每個(gè)用戶都得對公司有點(diǎn)價(jià)值，一個(gè)人越活躍，他社交網(wǎng)絡(luò)中的朋友也就越活躍，那么他的價(jià)值就越大。有人甚至說，用戶應(yīng)當(dāng)成為商人，他們的朋友每成交一筆訂單就領(lǐng)取5％到10％的傭金。

這么說來，社交網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)視自己的用戶為合伙人，并且給他們一定的物質(zhì)刺激來參與廣告銷售。

——《快公司》2009年10月

把山寨進(jìn)行到底

早在本世紀(jì)初，相機(jī)市場就出現(xiàn)了一個(gè)奇隆的現(xiàn)象：幾乎所有的銷售增長都來自于昂貴的高端相機(jī)，但是賣得最好的還是那些便宜的、易淘汰的低端機(jī)型。

所以不少批發(fā)商開始同時(shí)經(jīng)營兩類機(jī)型。這聽起來是不錯(cuò)的主意，既走量又走錢。事實(shí)上，這種商業(yè)模式有著致命的缺陷。零售商基本都是依靠照片的沖洗和刻碟以及一次性相機(jī)回收來盈利，每次大約20美元。但是，大部分消費(fèi)者都僅僅在1.4英寸的LCD屏幕上欣賞照片，或者是照片積攢到一定程度才會送去沖印。循環(huán)速度的減慢讓零售商的盈利大幅縮水。

研究發(fā)現(xiàn)，除了一部分發(fā)燒友和專業(yè)人士外，大部分消費(fèi)者其實(shí)并不太在意照片的成像質(zhì)量，而更關(guān)心相機(jī)的價(jià)格。此外，攝像機(jī)越來越為家庭所需要，但昂貴的價(jià)格使不少消費(fèi)者望而卻步。這時(shí)，那些攝影／攝像雙料機(jī)器便有了市場。

雙料機(jī)器或許價(jià)格很高，但基于之前的研究，生產(chǎn)商們知道消費(fèi)者其實(shí)并不在意成像質(zhì)量，或者說他們樂意以質(zhì)量的下降換取價(jià)格的優(yōu)惠。于是640×480分辨率的山寨機(jī)器開始大行其道，而像索尼、松下和佳能這樣的品牌機(jī)的平均分辨率都在1080以上。山寨機(jī)還省略了很多復(fù)雜的功能，比如光圈、白平衡等等，用以降低成本、價(jià)格和操作難度。

誰說山寨貨不能生存?這樣的山寨相機(jī)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下尤其流行。生產(chǎn)商在追求技術(shù)和質(zhì)量的不斷提高上，切不可太過陽春白雪。對于普通消費(fèi)者而言，“好用”和“便宜”才是購買的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

——《連線》9月17日

小車帶來大煩惱

汽車業(yè)在過去的一年中經(jīng)歷了巨大的打擊?？巳R斯勒和通用汽車申請破產(chǎn)，底特律變成死城……不過在法蘭克福車展上，大家似乎開始相信，危機(jī)已經(jīng)過去，信心應(yīng)該回歸，春天就在眼前。

春天的信號貌似很明顯：各國銷售開始回升，銀行貸款政策放松，企業(yè)本身也如釋重負(fù)，因?yàn)樵缭?個(gè)月前它們就忙于削減制造成本，甚至裁員。

不過即使在2007年那樣的好年頭，汽車制造企業(yè)的生產(chǎn)能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場購買能力(尤其是在成熟市場)，這使得在與消費(fèi)者的對壘中，廠商會逐步失去定價(jià)能力。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后，汽車制造企業(yè)可能會面臨一個(gè)長期的大問題：無論是出于環(huán)保的考慮、消費(fèi)能力的限制還是個(gè)人偏好，消費(fèi)者都越來越傾向于購買小型汽車了。而價(jià)廉物美的小型汽車的盈利能力，不言自明。

所以，經(jīng)濟(jì)或許已經(jīng)開始復(fù)蘇，但要想它恢復(fù)健康，還來日方長。

——《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》9月19日