Ｈｉｒｏｋｏ　Ｔａｂｕｃｈｉ

每天，在東京小田吉(Odakyu)的百貨商店里。衣著得體的“電梯女孩”都在笑容滿面地問候進出電梯的顧客。休息時，她們還要繼續(xù)練習問候的技巧、精心整理衣飾和妝容。

評論家們把這些女孩視作這個國家生產效率的重要體現(xiàn)一居然將當今世界最具教育背景的勞動力，無端浪費到最平凡、對經濟增長幾乎毫無幫助的工作上。但是包括新執(zhí)政的民主黨人士在內的一批人，則把她們視作人文化資本主義的受益者，即：就業(yè)率與社會穩(wěn)定優(yōu)先于經濟增長。

服務業(yè)效率待提高

近幾年，服務行業(yè)生產率增長速度明顯放緩，給整個日本經濟發(fā)展帶來了巨大的壓力。在經合組織的30個國家中，日本的生產力排名僅列第18位，相當于美國的70％。

服務業(yè)占到日本國民經濟70％，制造業(yè)又受到全球經濟危機的沖擊，經濟學家認為，想要擺脫二戰(zhàn)以來最惡劣的經濟衰退，一定程度上還要取決于日本恢復服務業(yè)的生產效率。

服務業(yè)生產效率低下的情況幾乎無處不在：每間辦公室里員工還是在毫無節(jié)制地浪費紙張；每幢建筑物門口依然站著一排保安和接待員迎接往來賓客；日本零售商的單位店面平均員工人數(shù)是經合組織國家的2倍。但Odakyu并不認為這些“電梯女孩”是無端的浪費。因為他們認為14名全職電梯看護工確實給自己帶來了好處。

雇傭制度須靈活

日本企業(yè)在員工雇傭方面也需提高靈活性。很多日本企業(yè)雇用的終身員工遠遠超過了自己所需。在經營不力的情況下企業(yè)無法解聘冗余員工，這不僅使得病入膏肓的企業(yè)生產效率更低，也讓非常需要高素質人才的新興企業(yè)無計可施。

但日本的臨時雇傭制度也矛盾叢生。過去的10年里，低收入、低福利和幾乎毫無工作保障度的臨時員工人數(shù)大幅增加，已經占了6700萬日本勞動力市場的1／3。臨時工本身的困境，加上全球經濟危機的現(xiàn)狀，已經引發(fā)了民眾的極度不滿。

加州大學伯克利分校教授斯蒂文·沃格爾說，“人們開始意識到了經濟失衡的嚴重性。工作質量明顯下滑，臨時工的數(shù)量日益龐大。他們把這些問題和前首相小泉純一郎的改革聯(lián)系到了一起。從經濟學的角度看，這是錯誤的。但對抗的存在是顯而易見的?！?/p>

僵化體制須改革

民主黨的經濟政策的重心在于減輕消費者的負擔。其中就包括為擁有孩子的家庭提供現(xiàn)金補貼和低汽油稅。經濟學家認為，這些政策可能會刺激日本國內一直不景氣的消費現(xiàn)狀，促使經濟復蘇。但隨著工資收入的降低，未來消費者的支出到底會達到何種程度還不得而知。

某些經濟學家認為，為了促使經濟的持續(xù)增長，日本還需要改革舊有制度，徹底摒棄那些依賴政府保護并壓制企業(yè)創(chuàng)新精神的僵化體系。