王承倫

培訓(xùn)項目被砍掉，因為沒有體現(xiàn)出戰(zhàn)略實效

在實踐中，部分企業(yè)的培訓(xùn)計劃只是來自各部門負(fù)責(zé)人對資料的簡單匯編，缺乏戰(zhàn)略性協(xié)調(diào)、規(guī)劃，使得培訓(xùn)沒有體現(xiàn)出其必要性、緊迫性。同時，在培訓(xùn)的具體實施中，各部門負(fù)責(zé)人在目標(biāo)任務(wù)理解、責(zé)任意識和素質(zhì)能力上存在很大的差異。

與戰(zhàn)略目標(biāo)無縫結(jié)合

其實，以上的培訓(xùn)問題，從根本上說都是因為培訓(xùn)工作與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。而正是由于這種脫節(jié)，導(dǎo)致管理者未能發(fā)現(xiàn)到過去培訓(xùn)帶來的績效，因此在年初的時候，在削減各種費用開支中，首先是拿培訓(xùn)開刀。當(dāng)然現(xiàn)在市場上，培訓(xùn)又再度恢復(fù)，其主要原因是企業(yè)在大幅“砍掉”培訓(xùn)項目后，出現(xiàn)了人力資源不足，市場的熱度并不能證明企業(yè)做了某種改變，一旦經(jīng)濟(jì)再出現(xiàn)危機(jī)，仍然會再度拿培訓(xùn)開刀。那么究竟應(yīng)該如何讓具體的培訓(xùn)體系、計劃與企業(yè)戰(zhàn)略始終結(jié)合?

戰(zhàn)略目標(biāo)代表了企業(yè)核心競爭力的選擇，這就要求企業(yè)在對于員工能力培養(yǎng)上必須嚴(yán)格依據(jù)戰(zhàn)略展開，否則企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就變成“無效選擇”。在基于目標(biāo)戰(zhàn)略下的培訓(xùn)項目推進(jìn)中，應(yīng)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)意圖、戰(zhàn)略環(huán)境兩大緯度進(jìn)行培訓(xùn)項目配置。

培訓(xùn)項目配置的路徑

以全球制藥和消費者保健行業(yè)巨頭公司——瑞士諾華公司(Novartis AG)為例，我們分析—下這家在華企業(yè)是如何將培訓(xùn)與戰(zhàn)略結(jié)合起來的：

明確戰(zhàn)略目標(biāo)意圖。瑞士諾華在遠(yuǎn)東市場上的重點國家是中國和俄羅斯。但是公司最感困難的是，來自這兩大市場上的人才資源嚴(yán)重不足。諾華公司董事長兼首席執(zhí)行官丹尼爾·魏思樂認(rèn)為：“我們最重要的任務(wù)之一就是對人才進(jìn)行發(fā)掘和培養(yǎng)。優(yōu)秀的人才創(chuàng)造優(yōu)秀的成果，這種信念以及相關(guān)的舉措必須深植于諾華的工作中?！?/p>

因此，諾華早在2005年就成立了中國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心。這一項目就是為了培育本土人才，類似的方式也同時在俄羅斯復(fù)制。圍繞著“培養(yǎng)本地人才，為企業(yè)服務(wù)”的戰(zhàn)略核心，諾華每年都要在全球范圍內(nèi)進(jìn)行“組織人才評估”(OTR)，以便追蹤員工的績效并制定新的發(fā)展計劃。諾華是為數(shù)不多長期使用“組織人才評估”的國際化公司，這種評估對員工未來的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃極為重要。

克服戰(zhàn)略環(huán)境因素。諾華發(fā)現(xiàn)中國本土在制藥人才上嚴(yán)重匱乏，職業(yè)化程度較低，制藥領(lǐng)域的專業(yè)管理、經(jīng)營、技術(shù)等各項能力與發(fā)達(dá)市場上企業(yè)相比差距很大，然而中國在新興市場上又是舉足輕重，諾華要在華發(fā)展，必然要為該市場定制培訓(xùn)計劃。

繼2005年成立了中國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心之后，于本年7月與北京大學(xué)成立了諾華中國大學(xué)。公司依托過去四年來搭建的人才發(fā)展框架，也進(jìn)一步完善其培訓(xùn)體系，其中包括BiMBA項目、本地化全球領(lǐng)導(dǎo)力項目、諾華中國領(lǐng)導(dǎo)力項目、員工公開課，以及在線學(xué)習(xí)項目在內(nèi)的五大課程序列，將原來諾華中國領(lǐng)導(dǎo)力項目中的課程納入員工公開課，同時重新打造中國領(lǐng)導(dǎo)力項目課程，聯(lián)手國際著名商業(yè)院校如哈佛商學(xué)院、洛桑商學(xué)院(IMD)，以及其他中國著名院校如中歐工商管理學(xué)院等，合作設(shè)計了極富針對性的中國領(lǐng)導(dǎo)力課程，為諾華培養(yǎng)國際化的管理人才提供優(yōu)秀的平臺。