《財(cái)經(jīng)》特約作者 衛(wèi)星

一條手機(jī)色情信息內(nèi)容的發(fā)布,一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié):運(yùn)營(yíng)商、SP和WAP網(wǎng)站。SP在運(yùn)營(yíng)商和WAP網(wǎng)站間牽線搭橋

11月13日深夜,北京的趙女士經(jīng)過(guò)兒子房間,直覺(jué)告訴她,已上初二的兒子并沒(méi)有像往常一樣進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。她輕輕地走進(jìn)兒子的房間,發(fā)現(xiàn)兒子正蜷縮在被子里,用手機(jī)跟幾個(gè)同學(xué)交換著一些不堪入目的照片。查看之后,趙女士發(fā)現(xiàn),這些照片都來(lái)自幾個(gè)手機(jī)WAP色情網(wǎng)站。

第二天,趙女士在中央電視臺(tái)看到關(guān)于“手機(jī)黃禍”問(wèn)題的報(bào)道。接下來(lái)的一周時(shí)間,報(bào)紙、網(wǎng)站、電視,趙女士異常關(guān)注各類媒體的相關(guān)報(bào)道。

在媒體鋪天蓋地的報(bào)道中,手機(jī)色情網(wǎng)站背后的利益鏈條逐漸浮出水面,三大運(yùn)營(yíng)商成為其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

11月30日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心公布了最新的十家互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商,其中包括上海聯(lián)通和上海電信等下級(jí)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商。這表明除中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商也大量存在接入網(wǎng)站涉黃問(wèn)題。

利益鏈條

11月26日,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)黨組書(shū)記、副總經(jīng)理張春江表示:“中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)負(fù)責(zé)任的國(guó)有特大型企業(yè),我們絕不賺這個(gè)黑心錢(qián),我們也從來(lái)沒(méi)有賺過(guò)這個(gè)黑心錢(qián)?！?/p>

同日,一篇署名胡虎、標(biāo)題為“板子不要都打在運(yùn)營(yíng)商身上”的文章,開(kāi)始在網(wǎng)上流傳。其主要觀點(diǎn)為,首先不能排除,運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部有極少數(shù)人,有縱容色情內(nèi)容的傳播或鏈接的行為。但這畢竟只是極少數(shù)。其次,手機(jī)上網(wǎng)大量涉黃流量,不是來(lái)自“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”等運(yùn)營(yíng)商直接掌控的封閉手機(jī)網(wǎng)領(lǐng)域,而是來(lái)自運(yùn)營(yíng)商管控之外的獨(dú)立WAP網(wǎng)站。這些獨(dú)立網(wǎng)站往往不備案、身份不定、行蹤飄忽、經(jīng)常盜取鏈接,不少還“身在”國(guó)外,無(wú)論是備案核查、技術(shù)撥測(cè),還是舉報(bào)封堵等,管理起來(lái)困難極大。

但一位接受記者采訪的電信業(yè)人士并不認(rèn)可這種解釋。該人士稱,手機(jī)涉黃由來(lái)已久,并非這一二年才有的新鮮事物;何況,其間一直伴隨著大量的用戶舉報(bào)和投訴行為,加之涉黃IP地址被關(guān)閉后很快就重新開(kāi)張等事件,豈是“極少數(shù)人”所能左右。

“從2002年起,三大電信運(yùn)營(yíng)商們總是在各種場(chǎng)合信誓旦旦地出面保證‘一定嚴(yán)打、‘堅(jiān)決關(guān)閉,按照這樣的處罰力度,涉黃的增值業(yè)務(wù)提供商,早就該全部關(guān)門(mén)歇業(yè)了。但事實(shí)是,隨著2.5G、3G時(shí)代的到來(lái),‘手機(jī)黃網(wǎng)似乎又出現(xiàn)了新的‘歷史機(jī)遇,在今年熱銷的某美國(guó)品牌智能手機(jī)上,甚至出現(xiàn)了專門(mén)下載‘艷圖的免費(fèi)軟件,令人驚嘆?！鄙鲜鲭娦艠I(yè)人士說(shuō)。

據(jù)媒體報(bào)道,經(jīng)營(yíng)電信增值業(yè)務(wù)、提供商(SP)業(yè)務(wù)達(dá)七年之久的林先生向記者透露,電信運(yùn)營(yíng)商在2002年左右就意識(shí)到SP是一個(gè)很容易賺錢(qián)的領(lǐng)域。無(wú)論是SP的按月扣費(fèi),還是用戶上黃色網(wǎng)站產(chǎn)生的流量費(fèi),累積起來(lái)都是龐大的數(shù)字?！伴_(kāi)始的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)商和我們?nèi)叻殖?后來(lái)五五分成,再發(fā)展到前兩年七三分成;可以說(shuō)無(wú)論是涉黃的還是不涉黃的SP,其產(chǎn)生利潤(rùn)的大頭,是被電信運(yùn)營(yíng)商拿去了。在這樣的背景下,每年關(guān)停多少家違規(guī)SP的承諾,就顯得很蒼白。因?yàn)樵S多違規(guī)的SP上半年關(guān)門(mén),下半年換個(gè)公司名字再開(kāi),運(yùn)營(yíng)商睜一只眼,閉一只眼,SP從事的還是先前的業(yè)務(wù)?！?/p>

除了臺(tái)面上的利益分成,看不見(jiàn)的利益輸送更可怕。上海文廣相關(guān)人士向記者透露,SP除了規(guī)定的利潤(rùn)分成,還要定期花費(fèi)巨額“公關(guān)費(fèi)”,以保證自己不被“打入冷宮”。而另一個(gè)業(yè)界秘密是,許多SP本身就是運(yùn)營(yíng)商自己的人在經(jīng)營(yíng)。

“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一條手機(jī)色情信息內(nèi)容的發(fā)布,一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié):運(yùn)營(yíng)商、SP和WAP網(wǎng)站。”北京郵電大學(xué)一位曾長(zhǎng)期關(guān)注移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的人士透露,“SP在運(yùn)營(yíng)商和WAP網(wǎng)站間牽線搭橋?！?/p>

中央電視臺(tái)評(píng)論員劉戈認(rèn)為,一些運(yùn)營(yíng)商特別強(qiáng)調(diào)所謂手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性,其實(shí)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間區(qū)別很大?；ヂ?lián)網(wǎng)完全開(kāi)放,好比一個(gè)城市街頭的大馬路,誰(shuí)的車都可以開(kāi)上去,誰(shuí)的車都可以走;而手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)則相當(dāng)于一個(gè)高速公路,也就是說(shuō)出口和入口都是他在把持著,“錢(qián)由他自己收,內(nèi)容由跟他關(guān)系密切的SP提供,內(nèi)容涉黃跟他怎會(huì)沒(méi)有關(guān)系?”

一位曾與某運(yùn)營(yíng)商合作、提供彩鈴等業(yè)務(wù)下載的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō),目前正面內(nèi)容都由運(yùn)營(yíng)商自己做,只有擦邊的東西才讓內(nèi)容商提供,而用戶下載的費(fèi)用肯定是先到運(yùn)營(yíng)商賬上,然后雙方分成。

分成模式

在這個(gè)鏈條中,共涉及四個(gè)主體。

其一,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大電信運(yùn)營(yíng)商,為手機(jī)網(wǎng)站提供接入服務(wù),為增值服務(wù)商提供類似移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的平臺(tái)和代收費(fèi)服務(wù),并從增值服務(wù)中獲取利益分成。

其二,SP與各大電信運(yùn)營(yíng)商簽訂代收費(fèi)協(xié)議,給用戶提供包括短信、彩信、彩鈴、游戲在內(nèi)的數(shù)十種手機(jī)增值業(yè)務(wù),同時(shí),為推廣這些業(yè)務(wù),往往跟電信運(yùn)營(yíng)商一道,將廣告交給廣告聯(lián)盟去推廣。

前述林先生稱,從SP的獲利模式來(lái)看,同“手機(jī)報(bào)”“NBA球訊”這樣的SP服務(wù)一樣,“擦邊球”性質(zhì)的電信增值業(yè)務(wù),最初也收取“包月費(fèi)”。這樣的“包月費(fèi)”少則五六元,多則10元,而中國(guó)手機(jī)用戶龐大的基數(shù),即便只有1/10的用戶點(diǎn)擊短信、彩信中的鏈接,SP獲得的收益也相當(dāng)可觀。

在鼎盛時(shí)期,一個(gè)小型SP的總投資不過(guò)百萬(wàn)元,這樣的投入幾乎在當(dāng)月就能收回成本,年收益更是輕松就能突破千萬(wàn)元。許多風(fēng)險(xiǎn)投資也瞄準(zhǔn)了SP,為其提供融資上市,也是看到了其中的暴利,“一個(gè)毫無(wú)技術(shù)含量的產(chǎn)品,輕輕松松就能賺上幾千萬(wàn),經(jīng)歷過(guò)這樣的瘋狂,誰(shuí)還愿意去投資其他領(lǐng)域。”

一位從SP轉(zhuǎn)型為手機(jī)門(mén)戶網(wǎng)站的資深人士告訴記者,SP服務(wù)是和中國(guó)年輕一代的手機(jī)熱同時(shí)興起的,當(dāng)具有GPRS功能的手機(jī)開(kāi)始在年輕一代中普及時(shí),通過(guò)手機(jī)下載鈴聲和桌面,開(kāi)始風(fēng)靡大街小巷?！捌鸪醯臅r(shí)候,SP也想好好做產(chǎn)品,自從一些‘頭腦活絡(luò)的SP發(fā)現(xiàn)了新的生財(cái)之道,SP產(chǎn)品開(kāi)始發(fā)生了變化。 ”

其三,獨(dú)立WAP網(wǎng)站。目前在中國(guó)開(kāi)辦一個(gè)網(wǎng)站,1元錢(qián)就可以注冊(cè)一個(gè)域名,租用3個(gè)G容量的服務(wù)器空間,一年的費(fèi)用也僅需251元,每天的收入?yún)s高達(dá)數(shù)百以至上千元,而一個(gè)色情網(wǎng)站從開(kāi)辦到被監(jiān)管者發(fā)現(xiàn),一般需要一個(gè)月左右的時(shí)間,這個(gè)周期足以使網(wǎng)站的開(kāi)辦者獲得高額利潤(rùn)。一些來(lái)源于國(guó)外的成人網(wǎng)站的淫穢色情圖片和文字,經(jīng)過(guò)不法SP和獨(dú)立WAP網(wǎng)站收集后,放到手機(jī)WAP網(wǎng)站上進(jìn)行傳播。

手機(jī)黃網(wǎng)大致可以分為兩類:一類通過(guò)短信、彩信推送的形式,將網(wǎng)絡(luò)鏈接發(fā)到用戶的手機(jī)上。另一類則是專為手機(jī)屏幕設(shè)計(jì)的色情網(wǎng)站,通過(guò)WAP搜索引擎獲取點(diǎn)擊量。而無(wú)論是短信推送還是開(kāi)設(shè)手機(jī)專用網(wǎng)站,“手機(jī)黃網(wǎng)”最為關(guān)鍵的始作俑者就是SP。

其四,廣告聯(lián)盟。承攬手機(jī)增值業(yè)務(wù)廣告是其最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)之一,廣告費(fèi)也是獨(dú)立WAP網(wǎng)站的主要收入來(lái)源,其廣告投放方式極易誘導(dǎo)網(wǎng)站向淫穢色情網(wǎng)站轉(zhuǎn)變。

有媒體將該四大主體的運(yùn)作模式概括為:一些人為“來(lái)錢(qián)快”建起了手機(jī)色情網(wǎng)站——手機(jī)色情網(wǎng)站主要靠尋找廣告放在自己的網(wǎng)站上才能盈利,因此需要廣告聯(lián)盟的幫助——廣告聯(lián)盟找到合適的廣告主,由廣告主在手機(jī)網(wǎng)站上投放廣告——廣告主投放的大部分廣告是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)提供商SP投放的——增值服務(wù)實(shí)質(zhì)上是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商外包給SP的,并代替SP收費(fèi)。

也就是說(shuō),SP從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里獲得一條收費(fèi)通道,把自己的彩鈴、游戲等產(chǎn)品投放到網(wǎng)站上去推廣,由手機(jī)用戶點(diǎn)擊瀏覽,并從運(yùn)營(yíng)商那里獲得收費(fèi)的分成。此外,運(yùn)營(yíng)商還獨(dú)享一項(xiàng)收入,即手機(jī)上網(wǎng)的流量費(fèi)。可見(jiàn),運(yùn)營(yíng)商是手機(jī)色情網(wǎng)站利益鏈條最上層的環(huán)節(jié),是接入服務(wù)層層轉(zhuǎn)包的源頭。

運(yùn)營(yíng)商壓力

利益,是這個(gè)鏈條最大的動(dòng)力。

10月下旬,三大運(yùn)營(yíng)商相繼公布了2009年三季度財(cái)報(bào)。根據(jù)這三份財(cái)報(bào)的表述,盡管中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)了企穩(wěn)向好的跡象,但國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響并沒(méi)有消退,加上“移動(dòng)普及率不斷提高,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變動(dòng)”等因素,在新的宏觀環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,隨著3G建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展的逐步深入,三大運(yùn)營(yíng)商都感受到了前所未有的壓力。

財(cái)報(bào)顯示,中國(guó)移動(dòng)前三季度凈利潤(rùn)為839.35億元,僅比上年同期增長(zhǎng)了1.8%。與此同時(shí),雖然中國(guó)移動(dòng)前三季度月新增用戶高達(dá)568萬(wàn),但比去年的月新增730多萬(wàn)已經(jīng)少了很多,新增客戶主要為低端客戶,其ARPU(每用戶平均收入)及每分鐘使用量的平均收入下降,凈利潤(rùn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)11%的預(yù)期,且這一態(tài)勢(shì)還在繼續(xù)。

中國(guó)電信三季度凈利潤(rùn)為29.8億元,前兩個(gè)季度分別為46.99億元和37.13億元,下滑速度驚人;而跟2008年第三季度的56.24億元相比,縮水更是幾近一半;截至2009年9月30日,中國(guó)電信的固網(wǎng)本地電話用戶總數(shù)為1.9439億戶,比之去年同期減少了1858萬(wàn)戶,這其中,中國(guó)電信用戶數(shù)在逐步上升當(dāng)中,而其最為看重的家庭用戶數(shù)卻在快速下滑當(dāng)中。

中國(guó)聯(lián)通前三季度經(jīng)過(guò)調(diào)整的利潤(rùn)總額為91.8億元,是去年全年凈利潤(rùn)145.2億元的63.3%,其通信服務(wù)收入也僅為去年全年收入的74.2%,并沒(méi)有達(dá)到四分之三的水平。

與此同時(shí),由于3G仍然處于巨額投入期,三大運(yùn)營(yíng)商都已背上了沉重的發(fā)展成本。據(jù)中國(guó)移動(dòng)年初的計(jì)劃,其2009年在TD業(yè)務(wù)上的投資超過(guò)588億元。中國(guó)電信迄今已在3G方面投入900多億元,中聯(lián)通的投入計(jì)劃也超600億元。

眾多投行和業(yè)界專家都紛紛表示,隨著3G競(jìng)爭(zhēng)加劇,市場(chǎng)很有可能陷入新一輪價(jià)格戰(zhàn),并令行業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)受到進(jìn)一步打壓,對(duì)行業(yè)構(gòu)成下行風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)入資本支出上行周期,降低回報(bào)率。而與國(guó)際同行相比,目前國(guó)內(nèi)“三足鼎立”的3G格局,背負(fù)與西方沃達(dá)豐、Verizon、DoCoMo等一樣的巨額用戶終端支出,也是大勢(shì)所趨。

為遏住利潤(rùn)增長(zhǎng)的頹勢(shì),擺脫3G投入期入不敷出的窘境,同時(shí)還要力爭(zhēng)上游,自中國(guó)電信行業(yè)重組以來(lái),三大運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)推廣的終端、產(chǎn)品、資費(fèi)、促銷等各個(gè)環(huán)節(jié)中,都使出渾身解數(shù),競(jìng)爭(zhēng)如火如荼。在吸引更多的新客戶以及提高現(xiàn)有客戶的MOU(每客戶每月通話時(shí)長(zhǎng))等指標(biāo)上,也是力度空前。

“手機(jī)用戶和包括短信、彩信、彩鈴、游戲等在內(nèi)的傳統(tǒng)手機(jī)增值業(yè)務(wù),其絕對(duì)數(shù)量都在進(jìn)一步增長(zhǎng),但是縱向比較而言,其增速放緩的跡象越來(lái)越明顯。電信運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)一步縮減開(kāi)支和使用常規(guī)性競(jìng)爭(zhēng)手段之余,必須加緊時(shí)間開(kāi)拓來(lái)錢(qián)快的新興業(yè)務(wù),以至于慌不擇路涉黃傳黃,可能性就很大了?！庇须娦判袠I(yè)資深觀察人士對(duì)記者表示。

一項(xiàng)業(yè)內(nèi)調(diào)查顯示,2007年底至2008年初,只有3%的增值服務(wù)提供商認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況“良好”,50%的增值服務(wù)提供商對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)價(jià)為“非常不好”,35%的增值服務(wù)提供商認(rèn)為經(jīng)營(yíng)狀況“不太好”。在此情況下,一些不法增值服務(wù)提供商將利益增長(zhǎng)點(diǎn)放到淫穢色情等有害信息上,通過(guò)吸引手機(jī)用戶訪問(wèn)淫穢色情文字、圖片、視頻等內(nèi)容獲取非法利益。一位曾在廣告聯(lián)盟工作過(guò)的業(yè)內(nèi)人士表示,與他們合作的中小網(wǎng)站中,淫穢色情網(wǎng)站最高峰時(shí)達(dá)30%?！?/p>