陳歷衛(wèi)

摘要:實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校教育的重要組成部分之一,本文就高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問題,在管理制度、管理方法、實(shí)驗(yàn)環(huán)境以及系統(tǒng)維護(hù)和管理方面進(jìn)行了探討,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作,提高管理水平,更好地為教學(xué)科研服好務(wù)。

關(guān)鍵詞:管理制度;管理人員;實(shí)驗(yàn)環(huán)境;系統(tǒng)維護(hù);系統(tǒng)管理

中圖分類號(hào):G434文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002—2589(2009)29—0275—02

實(shí)驗(yàn)室是學(xué)校教學(xué)科研的重要組成部分之一,是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的主要場所,通過實(shí)驗(yàn)可以使學(xué)生更好地理解和認(rèn)識(shí)所學(xué)的理論知識(shí),養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng),提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的意義。實(shí)驗(yàn)室水平的高低,除了看儀器設(shè)備的技術(shù)水平,還要看實(shí)驗(yàn)室管理水平的高低;實(shí)驗(yàn)室管理工作的好壞,直接影響到教學(xué)科研的發(fā)展和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開展。如何科學(xué)規(guī)范地管理實(shí)驗(yàn)室,有效利用現(xiàn)有資源,充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的作用,為教學(xué)科研服好務(wù),是實(shí)驗(yàn)室管理人員值得探討的問題。根據(jù)本人日常的工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)動(dòng)?jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的幾點(diǎn)體會(huì)。

一、科學(xué)的管理

1.科學(xué)規(guī)范的管理制度

管理制度是實(shí)驗(yàn)室管理的根本,是實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利進(jìn)行的根本保證,因此應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況建立一套科學(xué)規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室管理制度,包括《實(shí)驗(yàn)室主任職責(zé)》、《實(shí)驗(yàn)室管理人員職責(zé)》、《機(jī)房管理規(guī)則》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《儀器設(shè)備損壞賠償辦法》以及《實(shí)驗(yàn)室安全衛(wèi)生制度》、《應(yīng)急處理預(yù)案》等等,使實(shí)驗(yàn)室管理工作有章可循、規(guī)范有序,為順利完成教學(xué)科研任務(wù)奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然,完善的制度并不等于好的管理,關(guān)鍵在于制度的落實(shí),因此,應(yīng)經(jīng)常檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,也可以通過各種方式的考核評(píng)估來提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平,不管是檢查還是考評(píng),最終都是為了使老師和學(xué)生逐步養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度的好習(xí)慣。制度是剛性的,在實(shí)際工作中,還應(yīng)貫徹以人為本的管理思想,講原則也要講感情;分工時(shí)要考慮每個(gè)人的具體情況科學(xué)合理地分工,充分發(fā)揮每個(gè)人的特長;執(zhí)行制度時(shí)應(yīng)多站在對(duì)方的立場上去思考,了解管理員的動(dòng)機(jī)和目的,把原則性和人文關(guān)懷很好地統(tǒng)一起來,這樣才能提高管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使每個(gè)管理人員都積極主動(dòng)地投入到工作中,最大限度地發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的作用。

其次,還應(yīng)建立完善的實(shí)驗(yàn)室檔案,如實(shí)驗(yàn)日志、設(shè)備檔案等。實(shí)驗(yàn)日志主要是記錄實(shí)驗(yàn)室使用情況,包括實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、班級(jí)情況、指導(dǎo)教師、設(shè)備情況等等,通過它可以統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的使用率、項(xiàng)目開出率、設(shè)備使用率等重要指標(biāo),為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)發(fā)展提供重要的參考。而設(shè)備檔案主要包括設(shè)備名稱、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、價(jià)格、購買日期、數(shù)量、使用情況以及修理、報(bào)廢情況等等,使實(shí)驗(yàn)室所有儀器設(shè)備都有案可查,為實(shí)驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備的添置提供依據(jù),從而提高設(shè)備的良好率和使用率,保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行。

2.具有較高專業(yè)素養(yǎng)、盡心盡責(zé)的管理人員

實(shí)驗(yàn)室管理工作的好壞在人,一批具有較高專業(yè)素養(yǎng)的管理人員是提高實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)水平的關(guān)鍵。因此首先要抓好實(shí)驗(yàn)室人員的建設(shè),一直以來,實(shí)驗(yàn)室工作都被看成是教輔工作,不受重視,高素質(zhì)的人才不愿到實(shí)驗(yàn)室工作,切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)室管理人員地位和待遇是當(dāng)前急需解決的問題,只有這樣才能做好實(shí)驗(yàn)室人員的引進(jìn)工作,尤其是高學(xué)歷、高職稱的人到實(shí)驗(yàn)室工作,從而優(yōu)化實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。其次,還應(yīng)鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)室管理人員采取各種方式提高自己的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和動(dòng)手能力,如定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們熟悉實(shí)驗(yàn)設(shè)備的各種性能、實(shí)驗(yàn)流程以及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的方法;鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)室管理人員出去進(jìn)修深造,提高自己的專業(yè)知識(shí)水平和管理水平。有了高素質(zhì)的人,才會(huì)有高水平的管理,才能為實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供技術(shù)保證。

同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理人員的職業(yè)道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)意識(shí),要有一顆包容的心,遇事多站在學(xué)生的角度想一想,既要維護(hù)正常的教學(xué)秩序,又要尊重學(xué)生的人格。每一個(gè)管理人員都應(yīng)熱愛自己的工作,遵章守紀(jì)、踏實(shí)肯干、默默奉獻(xiàn),盡心盡職地做好每一項(xiàng)工作,只有關(guān)愛學(xué)生、熱愛本職工作的人,才能主動(dòng)、熱情地做好各項(xiàng)工作,全心全意為實(shí)驗(yàn)教學(xué)服好務(wù)。

二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境和系統(tǒng)維護(hù)

1.良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境

一個(gè)整潔、安全、具有科學(xué)探索氛圍的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境,有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)習(xí)效率,有利于培養(yǎng)學(xué)生自覺遵守規(guī)章制度的良好習(xí)慣;實(shí)驗(yàn)室環(huán)境狀況的好壞也直接體現(xiàn)出管理水平的高低。因此在日常工作中,應(yīng)注意做好實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作,實(shí)驗(yàn)器材用完后應(yīng)及時(shí)歸位,排列整齊,還可以掛一點(diǎn)字畫,美化實(shí)驗(yàn)室環(huán)境,營造出一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)氛圍。

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用頻繁、時(shí)間長,灰塵、溫度、濕度、靜電等都會(huì)影響電腦的正常使用,因此應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)換氣,保證實(shí)驗(yàn)室的溫度和濕度在正常范圍內(nèi)。同時(shí)還應(yīng)注意用電安全,實(shí)驗(yàn)室線路設(shè)計(jì)要合理,使用的線材應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),防火措施要到位;規(guī)范實(shí)驗(yàn)室用電,不準(zhǔn)學(xué)生私自亂接電源,實(shí)驗(yàn)結(jié)束后應(yīng)立即關(guān)閉電源,防患于未然。

一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,有利于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行,能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,有利于師生的身體健康,是實(shí)驗(yàn)室安全運(yùn)行的有力保證,在管理中應(yīng)重視環(huán)境建設(shè)工作。

2.系統(tǒng)維護(hù)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用頻度高,且使用者水平不一,誤操作或惡意破壞使得系統(tǒng)經(jīng)常癱瘓,因此必須采取有效措施,及時(shí)有效地維護(hù)系統(tǒng),確保實(shí)驗(yàn)設(shè)備能正常使用。

(1)使用硬盤保護(hù)卡

使用硬盤保護(hù)卡,可以使管理人員從復(fù)雜繁瑣的系統(tǒng)維護(hù)中解放出來;安裝時(shí)將硬盤按需要分成不同的功能分區(qū),如:操作系統(tǒng)分區(qū)、應(yīng)用軟件分區(qū)、數(shù)據(jù)分區(qū)和共享分區(qū)等等,操作系統(tǒng)分區(qū)只安裝操作系統(tǒng),各種應(yīng)用軟件都安裝在應(yīng)用軟件分區(qū),教學(xué)中需要使用或生存的數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)分區(qū),用戶的數(shù)據(jù)和文件都放在開放的共享分區(qū),將操作系統(tǒng)分區(qū)、應(yīng)用軟件分區(qū)和數(shù)據(jù)分區(qū)保護(hù)起來,在日常的使用中,利用保護(hù)卡的復(fù)原功能,可以最大限度地保護(hù)系統(tǒng)分區(qū)應(yīng)用軟件分區(qū)和數(shù)據(jù)分區(qū)不被病毒或人為破壞,減少維護(hù)的次數(shù)。如果大批量的電腦出現(xiàn)問題,我們可以利用硬盤保護(hù)卡的網(wǎng)絡(luò)拷貝功能,只需先維護(hù)好一臺(tái)電腦,其它的電腦則通過硬盤保護(hù)卡的網(wǎng)絡(luò)拷貝功能自動(dòng)來安裝。如果需要安裝新的軟件,還可以利用硬盤保護(hù)卡的增量拷貝功能實(shí)現(xiàn)同步更新。有了硬盤保護(hù)卡,使得系統(tǒng)維護(hù)更加快速、靈活、便捷,是機(jī)房維護(hù)不可或缺的好幫手。

當(dāng)然,硬盤保護(hù)卡也不是萬能的,也存在很多問題,如:安裝硬盤保護(hù)卡以后,計(jì)算機(jī)的性能會(huì)有所下降,尤其是硬盤的讀寫性能;操作系統(tǒng)安裝補(bǔ)丁以及軟件升級(jí)會(huì)不太方便,需要先去保護(hù)再安裝;甚至有的軟件安裝時(shí)會(huì)出錯(cuò),需去掉硬盤保護(hù)卡以后才能安裝。因此我們不能僅僅依靠硬盤保護(hù)卡來保護(hù)和維護(hù)系統(tǒng),還應(yīng)結(jié)合其它的方法,提高系統(tǒng)的維護(hù)效率。

(2)利用克隆技術(shù)

硬盤“克隆”就是使用Symantec公司的Ghost企業(yè)版(DOS版的Ghost無網(wǎng)絡(luò)克隆功能,只能在單機(jī)上使用,不便于維護(hù)大批量的計(jì)算機(jī)),先將其中一臺(tái)電腦的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝好,然后把維護(hù)好的電腦上的資源做成鏡像文件上傳到服務(wù)器,再將服務(wù)器與需要維護(hù)的計(jì)算機(jī)建立網(wǎng)絡(luò)會(huì)話,把鏡像文件發(fā)送到客戶端,完成系統(tǒng)的維護(hù),這樣也可以同時(shí)快速維護(hù)多臺(tái)電腦。

(3)定期殺毒

由于教學(xué)需要不可避免要使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),這就可能使病毒大量傳播,未保護(hù)的共享分區(qū)極易感染病毒。因此除了加強(qiáng)對(duì)上機(jī)人員的管理和宣傳,還應(yīng)安裝殺毒軟件和防火墻,不要輕易使用來歷不明的軟件,確實(shí)需要使用的軟件應(yīng)先行殺毒;此外,要及時(shí)升級(jí)殺毒軟件和防火墻,增強(qiáng)殺毒軟件和防火墻的防護(hù)能力,并定期對(duì)共享分區(qū)殺毒,盡可能保證系統(tǒng)不被破壞。

(4)定期備份

不管我們采用什么方法,都不可能保證系統(tǒng)不被破壞,因此在日常的工作中,應(yīng)定期對(duì)重要的數(shù)據(jù)和分區(qū)進(jìn)行備份。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題,也能盡快修復(fù)系統(tǒng),把損失降到最低。

三、系統(tǒng)管理

目前,大部分計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室為了便于管理,都安裝了機(jī)房管理系統(tǒng),它不僅可以實(shí)現(xiàn)廣播教學(xué)、上機(jī)考試、課堂討論、只能運(yùn)行與學(xué)習(xí)有關(guān)的軟件、只能訪問教師指定的網(wǎng)址、控制游戲軟件、控制色情網(wǎng)站、學(xué)生上機(jī)行為控制與管理等主要教學(xué)功能,還可以實(shí)現(xiàn)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)、帳務(wù)統(tǒng)計(jì)、遠(yuǎn)程屏幕監(jiān)控、遠(yuǎn)程進(jìn)程監(jiān)控、系統(tǒng)鎖定等。

為此在日常機(jī)房管理中,我們可以利用機(jī)房管理系統(tǒng),對(duì)學(xué)生上機(jī)實(shí)行自動(dòng)管理,上機(jī)時(shí)間、上機(jī)費(fèi)用都由系統(tǒng)自動(dòng)處理,不僅減輕了管理人員的工作,也使上機(jī)管理更加科學(xué)準(zhǔn)確;同時(shí),管理人員還可以通過機(jī)房管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生上機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理,將文件、數(shù)據(jù)傳送給指定的學(xué)生,遠(yuǎn)程設(shè)定學(xué)生用機(jī)的各種參數(shù),對(duì)學(xué)生的不當(dāng)行為提出警告,甚至鎖定、關(guān)閉系統(tǒng),維護(hù)正常的教學(xué)秩序。機(jī)房管理系統(tǒng)的使用使機(jī)房的管理工作變得方便、快捷。

總之,計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又繁重的工作,如何科學(xué)規(guī)范地管理好實(shí)驗(yàn)室,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用,提高工作效率,為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造更好的環(huán)境,是每一個(gè)管理人員值得探討的問題。只有不斷研究和探索實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展趨勢,提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,更好地適應(yīng)教學(xué)的需求,充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的作用,為提高辦學(xué)水平、培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)人才作出貢獻(xiàn)。

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(責(zé)任編輯/彭巍)