金融危機下中小企業(yè)人力資源管理的應(yīng)對策略

[摘 要] 分析、闡述了中小企業(yè)在金融危機下應(yīng)采取的人力資源管理應(yīng)對策略。

[關(guān)鍵詞] 人力資源管理 中小企業(yè) 對策 金融危機

中小企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分，在國民經(jīng)濟、社會發(fā)展以及人民生活改善等方面起到了極其重要的作用。但從2008年下半年席卷全球的金融危機以來，千萬中小企業(yè)也受到了巨大沖擊。據(jù)統(tǒng)計，從金融風(fēng)暴爆發(fā)以來，僅中國倒閉的中小企業(yè)就有8萬之多，可見其受影響之深重。中小企業(yè)在組織層面，招聘策略，培訓(xùn)方案，激勵規(guī)劃等方面存在普遍問題，在這種情況下，改善當(dāng)下的人力資源管理體系，有效利用人力資源，才能使企業(yè)渡過難關(guān)。中小企業(yè)完善人力資源管理可從以下幾方面入手:

一、充分認識人才的重要性，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，明確部門職能

企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，在激烈的市場競爭尤其是金融危機的嚴峻形勢下，誰能夠充分利用人力資源，將其有效轉(zhuǎn)化為人力資本，誰就掌握了主動權(quán)，此時，效能是關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，通過工作分析，重新明確各部門的職責(zé)職能，進行組織結(jié)構(gòu)重組和再造，消除人員冗余人浮于事的現(xiàn)象，嚴格控制財務(wù)成本，建立起一套系統(tǒng)的人力資源管理開發(fā)系統(tǒng)，科學(xué)、合理、最大限度地利用人才，開發(fā)利用人才的價值，充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，重視人才、重用人才，做到人盡其才、才盡其用是企業(yè)在金融危機背景下的制勝法寶。

二、建立完善的人才選拔機制，嚴把招聘關(guān)

招聘是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作之一，在金融危機時期，要確保招入的每一個人才都能夠在最短時間內(nèi)迅速為企業(yè)創(chuàng)造價值，防止資源浪費，因此嚴把質(zhì)量關(guān)是人力資源培訓(xùn)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)。因此，在招聘方面，要盡量招用“一專多能”的復(fù)合型人才，對于某些不得不設(shè)又不可過多投入成本的職位，可由“多能”的人才監(jiān)理，這樣可以減少開支，獲得最大收益。

三、完善培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)，有效開發(fā)員工潛能

培訓(xùn)是企業(yè)高效運轉(zhuǎn)贏利所必不可少的要素之一，企業(yè)要改變只把培訓(xùn)當(dāng)作成本投入的短視行為。事實上，金融危機下的培訓(xùn)可以提高員工士氣，激發(fā)他們的積極性，同時，針對危機中的苦難，特殊時期的培訓(xùn)針對性最強，可以用最有效的方式指導(dǎo)員工。

中小企業(yè)的人力資源管理部門很少會有專業(yè)的培訓(xùn)師，并且金融危機來襲，管理人員更無過多精力專注于其不熟悉的領(lǐng)域上，這時“培訓(xùn)外包”為企業(yè)培訓(xùn)打開了新的視野，將培訓(xùn)活動整體外包，可以節(jié)約大量的人力管理資源，使管理者不必再為培訓(xùn)而耗費精力，轉(zhuǎn)而專注地投入其他管理活動之中，在一定程度上節(jié)約了成本，有利于企業(yè)擺脫困境。

中小企業(yè)管理人員不要把培訓(xùn)看成是單純的提高員工技能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動，還要將其與績效管理相聯(lián)系。在培訓(xùn)過程中，要注意對員工進行考評，培訓(xùn)活動結(jié)束后對綜合評價較好的員工予以獎勵表揚。這可以有效監(jiān)控培訓(xùn)過程，提高培訓(xùn)效率，同時，這意味著員工在考慮跳槽時要考慮其沉沒成本和機會成本的上升，有利于減少離職行為。

四、運用科學(xué)合理的激勵手段，提高員工積極性

經(jīng)濟危機前提下，利用物質(zhì)激勵員工使企業(yè)不能負荷，因此，轉(zhuǎn)向非物質(zhì)性激勵成為企業(yè)首選。員工的晉升、對員工的支持認同、良好的工作環(huán)境以及和諧的工作氛圍、工作的挑戰(zhàn)性、對企業(yè)文化和組織戰(zhàn)略的認同感等可以提高員工積極性，如果激勵得當(dāng)，其效果不亞于物質(zhì)激勵。要充分利用中小企業(yè)規(guī)模不大的特點，變不利為有利，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，加強上下級的溝通與監(jiān)督反饋工作，使員工從情感上更依賴于組織。另外，對員工給予一定比例的股權(quán)激勵，也可達到物質(zhì)精神雙重激勵的良好收效。

五、為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，增強員工歸屬感

金融風(fēng)暴來襲，面對不景氣的局面，人的歸屬感降低。為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，從企業(yè)角度講它是滿足人才需求，留住核心人才的有利手段，可以最大限度地調(diào)動員工的積極性，降低離職率，通過對員工進行職業(yè)性向和性格匹配的科學(xué)測評，可充分認識員工潛能所在，把他們安排在合適的崗位上，實現(xiàn)任職匹配，有效避免由于人職不匹配帶來的效率低下的現(xiàn)象。同時可使員工更加依賴企業(yè)，信任企業(yè)，提高了其忠誠度和歸屬感。

此外，企業(yè)應(yīng)做好做好離職風(fēng)險防范。經(jīng)濟蕭條時期，盡管企業(yè)百般挽留，但還是會出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象。企業(yè)應(yīng)該做好風(fēng)險防范，主要體現(xiàn)勞資關(guān)系的科學(xué)處理上。要嚴格制定合規(guī)合理的勞動合同，健全相應(yīng)規(guī)章制度體系，避免由于勞資糾紛而給企業(yè)帶來不必要的資金和聲譽損失。

六、營造良好的企業(yè)文化，促進內(nèi)聚力的增強

在企業(yè)遇到苦難時，同舟共濟的企業(yè)文化氛圍更能把員工和企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，使企業(yè)渡過難關(guān)。中小企業(yè)應(yīng)充分利用其自身特點優(yōu)勢，建立主管與員工的和諧關(guān)系，以“以人為本”的理念為核心，理解人、關(guān)懷人、成就人，達到“企業(yè)文化影響人才，人才融入企業(yè)文化”，互為核心，互為基礎(chǔ)的和諧局面，使員工感到企業(yè)與員工是站在一起的，以使員工心甘情愿的為企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險，共度難關(guān)。要適時對員工進行企業(yè)文化學(xué)習(xí)的培訓(xùn)活動，通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使員工進一步加強對企業(yè)文化的認知，提高認同感，共度時艱，戰(zhàn)勝金融危機。

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