面試官的原則是:沒(méi)有人是十全十美的,只要不斷提高自己的意識(shí),同時(shí)具備相關(guān)的能力,這就是個(gè)優(yōu)秀候選人。
求職的壓力讓很多人遍讀“面經(jīng)”,以期掌握相關(guān)方法,準(zhǔn)備“一擊即中”。這也給面試官提出了更高的要求,于是便“與時(shí)俱進(jìn)”地問(wèn)一些“不好回答”的問(wèn)題?!叭绻@次的面試失敗了,你怎么辦?”就是其中較典型的一個(gè)。
候選人在面試時(shí)都傾向于強(qiáng)調(diào)自己很適合應(yīng)聘職位,以及自己對(duì)這份工作的渴望、對(duì)公司的仰慕。很多人在聽(tīng)這個(gè)問(wèn)題時(shí)本能反應(yīng)都是一愣,隨即支支吾吾地說(shuō)不出;或者表示問(wèn)題太突然沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),同時(shí)表示會(huì)繼續(xù)努力不怕挫折再來(lái)應(yīng)聘,以示自己有著堅(jiān)定信念,爭(zhēng)取更多印象分;表示會(huì)另尋別家者也有。
這些答案都還有優(yōu)化的余地。類似的古怪問(wèn)題,很多時(shí)候面試官自己都沒(méi)有準(zhǔn)確或者唯一的答案。這類問(wèn)題無(wú)非想考查兩點(diǎn),即候選人的應(yīng)變能力和邏輯分析能力。問(wèn)題一出,馬上給出確切回答的人一般都無(wú)法占上風(fēng):這種人最多算是反應(yīng)快,但邏輯能力如何則完全沒(méi)有測(cè)量出來(lái)。如果這種問(wèn)題達(dá)不到面試官期望的效果,后面可能有更刁鉆的問(wèn)題,類似“中國(guó)有多少煙囪”之類的問(wèn)題跟著被問(wèn)出來(lái)也不一定。這很像英文口語(yǔ)測(cè)試,第一個(gè)問(wèn)題如果被測(cè)者沒(méi)聽(tīng)明白,考官只能換個(gè)問(wèn)題,多數(shù)情況下第二個(gè)問(wèn)題難度更大。
那如何回答是好呢?
重分析、有方案是回答此類問(wèn)題的原則。
下面分享這樣一個(gè)回答:“如果我沒(méi)有通過(guò)這次面試,我會(huì)先從自己身上找原因、分析問(wèn)題所在——是面試沒(méi)有表現(xiàn)出自己真實(shí)的水平,還是自己有需要豐富的知識(shí)。如果是前者,我會(huì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì),畢竟水平不差,只是發(fā)揮的問(wèn)題。如果確實(shí)是自己有知識(shí)方面的硬傷,我又非常認(rèn)同貴公司,那么盡快把短板補(bǔ)上、再來(lái)應(yīng)聘就是我要做的。當(dāng)然,也有可能就是通過(guò)面試,您感覺(jué)我并不適合貴公司的文化。這應(yīng)該是個(gè)性方面問(wèn)題,很難在短時(shí)間內(nèi)有變化,所以估計(jì)我會(huì)最終失去到貴公司工作的機(jī)會(huì)。但無(wú)論如何我都要感謝您的時(shí)間,同時(shí)我還會(huì)請(qǐng)您指教我在此次面試中的不足或者是需要提高的地方,明白自己的不足加以克服,讓自己有所進(jìn)步,在工作中表現(xiàn)更出色?!?/p>
這樣的回答分析了問(wèn)題:即可以在短期內(nèi)解決的和不能在短期內(nèi)解決的;繼而從兩個(gè)角度提出了方案,即爭(zhēng)取后仍可能成功和必定失敗的應(yīng)對(duì)方案。這種回答既讓面試官看到了候選人的邏輯分析能力,又不失時(shí)機(jī)地為自己加了分。
我們有理由相信,絕大部分面試官都會(huì)希望這樣的候選人能加盟公司成為自己的同事。面試官的原則是:沒(méi)有人是十全十美的,只要不斷提高自己的意識(shí),同時(shí)具備相關(guān)的能力,那這就是個(gè)優(yōu)秀候選人。這種人絕不能放過(guò),這種人能到自己的公司一定會(huì)做出超值貢獻(xiàn)。
很多人面對(duì)刁鉆的面試問(wèn)題時(shí)總是無(wú)所適從,有些還提出“你問(wèn)這些有什么用處?你有正確答案嗎?”之類的疑問(wèn)。面試官有沒(méi)有正確答案并不重要,他們想通過(guò)這類問(wèn)題讓候選人展示真正的自我才是最重要的,有沒(méi)有解決問(wèn)題的能力、是否具備邏輯思維才是最重要的。這就像英語(yǔ)面試中面試官通常只問(wèn)“Please introduce yourself”一樣,面試官英文水平可能并不高,但他可以從候選人的回答中判斷出其英文水平,這就足夠了。面試的信度也就在于此。
明白了這個(gè)道理,還有什么怪問(wèn)題能難倒我們呢?
(摘自《職場(chǎng)》)