問題213:《宋稗類鈔品行》記載,宋代名臣富弼出任樞密使時,宋英宗趙曙剛上臺,隨后將其父仁宗皇帝的遺留器物都拿來賞賜給朝廷重臣。眾臣領賞后告退,唯獨留下富弼,特別賞賜他幾件器物,富弼不接受這份額外的賞賜,趙曙有些不高興,說:“這些東西又不值什么錢,你沒有必要推辭呀!”富弼懇切地說:“東西雖然很微薄,但關(guān)鍵是額外所賜。大臣接受額外的賞賜而不謝絕,萬一將來皇上做出什么例外的事來,憑什么勸諫呢?”最終富弼還是推辭掉了這份賞賜。你若作為領導者,讀罷此故事有何感想?請談談。
參考答案:①對領導來說,關(guān)心下屬無可厚非,但要注意方法。②有時本是自己的一番心意,卻讓下屬覺得你的人品有問題——他這是在拉攏我,指不定以后會讓我替他辦什么事呢?③所以,請不要授人以柄,就算是對自己的下屬,也可能因小失大。④能管好自己才能管好別人,無私才能無畏,無畏才能揚威。
問題214:某餐館老板問員工:如果捧餐時手上的托盤不穩(wěn),又救之不及,該怎么辦?大部分人認為:救之不及,唯有任由托盤掉下來??衫习鍎t認為:應該用最后一點兒力量,使托盤掉向遠離客人的地方。如果周圍都有客人,則倒向大人,遠離小孩;倒向男人,遠離女人;倒向人的身體,遠離他們的頭部。你若作為某企業(yè)的老總,對此做法有何看法?請談談。
參考答案:①危機無處不在,對于任何企業(yè)也是如此。②而危機處理,就是面臨無可避免的失敗時,選擇使損失減到最低的方式。因此,這位餐館老板的做法是對的。③只有在歌舞升平時就將各種止損預案都考慮好的企業(yè),才能將痛苦最小化,并度過看似猝不及防的危機。