彼得斯定律

有一家中型IT企業(yè)的老總是一個完美主義者，其公司的軟件或技術(shù)有一點點瑕疵他都要求返工重來。其公司曾推出一款游戲軟件，從市場預(yù)期來看，比當(dāng)時市場上的第一品牌更具優(yōu)勢和吸引力。但該老總認(rèn)為這個游戲太過簡單，用戶只要玩上20次就可以通關(guān)，因此必須增加復(fù)雜程度，這樣才能更長久地吸引顧客。設(shè)計人員只好重新設(shè)計，直到產(chǎn)品再次推出，足足耽誤了5個多月，結(jié)果讓對手的產(chǎn)品搶占了先機而成為市場上的第一品牌。

這位老總對產(chǎn)品要求精益求精無可厚非，但他忽略了一個事實——為產(chǎn)品最后1％的完美性所做的努力可能導(dǎo)致市場的喪失。這就是由美國管理學(xué)家彼得斯提出的“彼得斯定律”。

彼得斯定律給管理者的啟示就是：精細(xì)勿拘細(xì)，求全莫貪全。

正如一句經(jīng)典的廣告詞所言：沒有最好，只有更好。海爾總裁張瑞敏也說過：“這是一個快魚吃慢魚的時代。”這就要求企業(yè)管理者一定要統(tǒng)籌好產(chǎn)品競爭與市場競爭、質(zhì)量競爭與速度競爭。

企業(yè)在緊抓質(zhì)量完美時更要有時間意識。從市場經(jīng)濟(jì)的角度來說，時間較之于資金、生產(chǎn)效率等更具有緊迫性和實效性。因此，要導(dǎo)入“搶先戰(zhàn)略”?！皳屜葢?zhàn)略”是贏得市場競爭最后勝利的重要前提條件。實踐已反復(fù)證明，在其他諸多因素相同或基本相同的情況下，誰先搶占商機，誰就會取得最后的勝利，搶先的速度已成為競爭取勝的關(guān)鍵因素。所以不能因為產(chǎn)品1％的缺憾而失去100％的市場。（摘自《商界》）