孟曉紅 蘭忠君

（1、黑龍江省公路勘察設(shè)計院，黑龍江 哈爾濱 150080 2、建設(shè)銀行黑龍江省分行，黑龍江 哈爾濱 150001）

新時期是以知識作為資本，從根本上改變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，把知識作為生產(chǎn)要素應(yīng)用于生產(chǎn)過程中,使知識成為一種現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,推動經(jīng)濟(jì)全面增長的新型經(jīng)濟(jì)。新時期的到來無疑既給企業(yè)的生存帶來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也給企業(yè)加快創(chuàng)新從而快速發(fā)展帶來了難得的機(jī)遇。江澤民同志強(qiáng)調(diào):“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,一個沒有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界先進(jìn)民族之林”。創(chuàng)新是新時期的靈魂。管理創(chuàng)新即把新的管理要素列入現(xiàn)代企業(yè)的管理體系,管理創(chuàng)新涉及面廣。在新時期新形勢下,一個企業(yè)只有通過創(chuàng)新才能擁有自己的比較優(yōu)勢,才能持續(xù)健康發(fā)展。

1 新時期對現(xiàn)代企業(yè)管理的影晌

在新時期時代,由于知識已成為企業(yè)的最重要的資源,管理要對知識有效的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲和共享,運(yùn)用智慧提高競爭力。知識管理將成為推動新時期時代前進(jìn)的重要動力,提高知識的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力將成為企業(yè)管理的核心。

新時期對企業(yè)管理觀念的挑戰(zhàn)。新時期時代經(jīng)濟(jì)的增長不再過分依賴于傳統(tǒng)型的經(jīng)濟(jì)資源,而更加取決于知識資源。在傳統(tǒng)管理中,基本上是人異化為物的管理,對活生生的人是一種壓力,人的主動性遭到壓制。新時期條件下,非一線作業(yè)的一些管理企業(yè)對工作時間和地點(diǎn)的要求可能不再那么統(tǒng)一,工作中的彈性加大?，F(xiàn)代企業(yè)管理者必須營造一種使企業(yè)員工自愿地交流與共享知識的意識,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)自身特點(diǎn),開發(fā)利用企業(yè)的知識資源去創(chuàng)造新環(huán)境。

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式的變化?，F(xiàn)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的惟一目標(biāo),在注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程的同時,更加重視人的主觀能動性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性。虛擬企業(yè)、網(wǎng)上經(jīng)營等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)管理方式。

經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。Internet浪潮沖擊著人類社會的方方面面,由于它使用的廣泛性及信息傳輸?shù)姆奖憧旖莸葍?yōu)點(diǎn),在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營上具有巨大應(yīng)用價值。特別是電子商務(wù)的發(fā)展將形成新的交換體制,沖破時空的限制,構(gòu)架新的市場規(guī)則。在互聯(lián)網(wǎng)這個全新的平臺上如何開展企業(yè)經(jīng)營活動,已成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的重大課題。

2 企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新

隨著生產(chǎn)、科學(xué)、技術(shù)的發(fā)展,新時期時代由于知識、技術(shù)、信息等無形要素流居于主導(dǎo)地位,發(fā)揮著重要作用,對于管理現(xiàn)代化的思想、理論、組織、技術(shù)、方法、方式等方面提出了新的要求。因此,我們有必要重新審視現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)容。

管理思想的系統(tǒng)化。新時期時代,知識的更新速度極快,知識的傳播速度以秒計,在復(fù)雜多變的系統(tǒng)中,廣泛吸納國內(nèi)外一切管理新思想,并進(jìn)行有效綜合,形成居于管理前沿的、具有先進(jìn)性與指導(dǎo)性的思想,如戰(zhàn)略思想、創(chuàng)新思想、系統(tǒng)集成思想等,這樣才能從總體上把握未來。

管理理論的知識化。新時期是一種智力型經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),與此相適應(yīng)的理論應(yīng)是知識管理理論與創(chuàng)新集成理論,加強(qiáng)知識管理與創(chuàng)新集成的研究是新時期時代的需要。

管理組織的智能化。管理組織呈現(xiàn)智能化的趨勢,在一方面表現(xiàn)為組織是一個學(xué)習(xí)型組織,能不斷地更新知識,創(chuàng)造出有利于組織發(fā)展的新知識；另一方面,管理組織的成員,尤其是董事會成員,“權(quán)利知識化”已經(jīng)成為國外著名大公司的重要發(fā)展趨勢。

管理技術(shù)的信息化。新時期時代,由于信息量劇增,對于信息處理的速度及準(zhǔn)確性提出了更高的要求,必須提高管理技術(shù)的信息化與集成化程度。

管理方式的多樣化。新時期時代資本密集型組織讓位于技術(shù)、知識、智力密集型組織,這就要求管理方式由控制型、專制型管理向協(xié)調(diào)型、參與型、自主型管理轉(zhuǎn)變。

3 企業(yè)管理創(chuàng)新的對策

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入進(jìn)行,企業(yè)管理創(chuàng)新的外部環(huán)境會逐漸改善,企業(yè)也會采取相應(yīng)的措施,積極推進(jìn)管理創(chuàng)新。

提高企業(yè)對管理創(chuàng)新的認(rèn)識。管理是科學(xué),管理是生產(chǎn)力。企業(yè)的管理創(chuàng)新,是生產(chǎn)力源泉的一個重要組成部分。面對21世紀(jì)的新時期,發(fā)展的決定因素是創(chuàng)新能力,而管理創(chuàng)新是創(chuàng)新的核心內(nèi)容,是新時期時代的主旋律。同時,優(yōu)良的管理是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),只有抓住并搞好企業(yè)的管理創(chuàng)新,才能保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

尊重企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn),重視創(chuàng)新成果。企業(yè)管理創(chuàng)新的綜合性、復(fù)雜性、持續(xù)性和長期性往往使管理創(chuàng)新成果更多的是由“群體”經(jīng)過長期的實(shí)踐來完成而不像其它創(chuàng)新那樣清晰、明確,管理創(chuàng)新成果所體現(xiàn)的價值也是間接的。企業(yè)管理創(chuàng)新過程和創(chuàng)新結(jié)果的“模糊”性,往往造成對管理創(chuàng)新的特點(diǎn)認(rèn)識不足,重視不夠。這樣勢必影響企業(yè)的管理創(chuàng)新。要搞好管理創(chuàng)新,必須尊重企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn),重視創(chuàng)新成果。

營造企業(yè)管理創(chuàng)新的文化氛圍,建立學(xué)習(xí)型組織。隨著人類進(jìn)入了新時期時代,個人和組織的學(xué)習(xí)速度和能力已成為可持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)應(yīng)成為學(xué)習(xí)型組織,永不滿足于現(xiàn)狀,不斷汲取新的知識,充實(shí)自身,超越自我。

建立完善的企業(yè)創(chuàng)新激勵機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)要進(jìn)行創(chuàng)新,要激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,就必須有相應(yīng)的激勵機(jī)制。管理核心是人本化管理,人本化的含義是把人視為生產(chǎn)過程中最重要的因素,通過關(guān)心和激勵,最大程度地發(fā)揮職工的積極性。新時期時代,管理的中心由物轉(zhuǎn)向了人,人成了管理的主體,而這種轉(zhuǎn)變是和新時期的特點(diǎn)分不開的。新時期以花形化的知識和技術(shù)為核心,它一方面要求員工不僅要縣有良好的知識結(jié)構(gòu)和知識背景,更重要的是必須發(fā)揮自己的能動性和創(chuàng)造力,不斷地進(jìn)行創(chuàng)新；另一方面,它又要求管理者不僅要具備一定的專業(yè)技術(shù)水平和宏觀決策能力,而且要把開發(fā)人的潛能、調(diào)動人的積極性、激發(fā)人的創(chuàng)造力和想象力作為管理的中心主題。

要求企業(yè)家成為創(chuàng)新的管理者。企業(yè)家是創(chuàng)新者,這是企業(yè)家特征的重要表現(xiàn)。熊彼特認(rèn)為,經(jīng)理不能都有資格被稱為企業(yè)家,只有他對經(jīng)濟(jì)環(huán)境能做出創(chuàng)造性的或創(chuàng)新的反應(yīng),推動生產(chǎn)的增長,才能夠被稱為企業(yè)家。嚴(yán)格地講,管理的職能是由經(jīng)理來承擔(dān)的,管理創(chuàng)新是由企業(yè)家來承擔(dān)的,管理創(chuàng)新是企業(yè)家創(chuàng)新職能中的一個重要的方面和內(nèi)容。

新時期時代是一個充滿激情與機(jī)遇、富有誘惑力又具有挑戰(zhàn)性的時代,我們只有搏擊進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,憑借對知識、技術(shù)、信息、人才的高度重視,有效地運(yùn)用各種措施與手段,才能在日益激烈的國內(nèi)外競爭中獲取競爭優(yōu)勢,持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速的發(fā)展軌道。

[1]胡君辰,鄭邵廉.時代背景下的經(jīng)濟(jì)管理.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2000.

[2]高賢峰.企業(yè)建設(shè)“三部曲”.中外管理,2001