文·王福重
對經(jīng)濟(jì)學(xué)稍微了解的人都知道,經(jīng)濟(jì)學(xué)這座大廈,完全建立在“人類理性”(或經(jīng)濟(jì)人)假設(shè)的基礎(chǔ)之上。亞當(dāng)·斯密給出主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè):人總是于給定的約束下,追求自己利益的最大化。
但最近幾十年,懷疑和挑戰(zhàn)理性假設(shè)的人越來越多,并漸漸成為一種時尚。連很多主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家也質(zhì)疑理性假設(shè)。他們詰問道:怎么能把人僅僅看成一架精巧的、善于進(jìn)行利害計算的機(jī)器呢?人畢竟都是有感情、有道德的。
2002年,兩位實驗和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家——丹尼爾·卡尼曼和佛農(nóng)·史密斯,因為“在心理和實驗經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方面所做的開創(chuàng)性工作”獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。從此,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)似乎終成正果,傳統(tǒng)的主流經(jīng)濟(jì)學(xué)似乎已經(jīng)過時了。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)以實驗為手段否定理性假設(shè),對人類行為的另一面——非理性——進(jìn)行分析。本書是在這個領(lǐng)域出現(xiàn)的新的、普及型的重要著作。
作者透過自己親自設(shè)計的實驗,觀察“人們實際上怎么行為”,而不是應(yīng)該如何(理性)行為,試圖澄清由主流經(jīng)濟(jì)學(xué)引起的混亂,幫助人們更好地做出決策,包括私人決策和公共決策。作者并不認(rèn)為非理性有什么不好,相反,它本來就是客觀存在的,認(rèn)清了這些非理性,就可以幫助人們從承認(rèn)我們有偏見、有惰性、“蔑視邏輯”出發(fā),找到切實有效的解決問題的辦法。從這個意義上來說,非理性又是“完美”的,既照顧了人類本性,又達(dá)到了快樂的終極目標(biāo)。
全書分為兩部分,第一部分是職場中的非理性行為及其運(yùn)用,主要從企業(yè)如何管理的角度分析。比如獎金,獎金是一種最通用的激勵手段,股權(quán)和期權(quán)激勵方案都在此列。作者認(rèn)為,獎金數(shù)量與員工的努力程度不是正相關(guān)的,而是呈“倒U型”關(guān)系:達(dá)到一定水平后,獎金不但不會激勵反而會抑制人的積極性和主動性,因為人并非只對錢感興趣。如高額獎金對體力勞動者有提升效率的作用,而對于腦力勞動者,有時則相反。作者建議采取少量、多次的獎金發(fā)放辦法,以便在激勵員工工作和高額獎金抑制員工主動性之間找到平衡。
書中關(guān)于宜家的部分很有趣。宜家家居的特點是客戶買回家具需要自己組裝。客戶并非組裝家具的專業(yè)人士,費時費力自不必說。可為什么宜家模式風(fēng)行全球?因為自己組裝有某種成就感,如此,過程也不啻為享受了。
還有報復(fù),報復(fù)的結(jié)果基本是兩敗俱傷,所謂“殺人三千,自損八百”,但為什么大多數(shù)人都有報復(fù)的沖動(不一定真的實施),因為快感!以報復(fù)為主題的影視作品很吸引人的眼球,也是這個道理。盡管人們知道,在法治社會,使用暴力是違法的。但非理性卻令人擺脫不掉這種原始的方式。以血還血,以牙還牙,在多數(shù)人看來,比通過法律途徑懲處壞人要正義得多。
全書的第二部分,是人際關(guān)系中非理性的行為及其運(yùn)用,主要從個人角度分析非理性的“完美”。
本書通篇充滿了作者的奇思妙想、非凡創(chuàng)意和不厭其煩地敘述實驗的過程和方法。我們喜歡泛泛而談,可以本書的寫法,如果也這樣空洞無物,將毫無價值。我佩服作者為科學(xué)的獻(xiàn)身精神,這一點也是作者的“非理性”吧。
不過,我也想指出,本書以及行為經(jīng)濟(jì)學(xué)對于主流經(jīng)濟(jì)學(xué),特別是對理性假設(shè)的誤會和曲解。
理性是主流經(jīng)濟(jì)學(xué)對人類行為的基本假設(shè)。每門科學(xué)都有假設(shè),懷疑假設(shè)是進(jìn)入科學(xué)殿堂的第一步。懷疑理性假設(shè),等于否定經(jīng)濟(jì)學(xué),所以“行為經(jīng)濟(jì)學(xué)”這個叫法就有問題了。
“理性人假設(shè)”的意思是,假如你是這樣的人,當(dāng)條件變化,如價格變化時,你應(yīng)怎樣做。比如,你是一個理性消費者,你應(yīng)追求效用的最大化;假如企業(yè)是理性的,它應(yīng)該追求利潤最大化。理性這個假設(shè),是不是像行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家聲稱的,很不靠譜呢?不是的!
大部分人在大部分情況下的行為都符合這個假設(shè),而在生活中,即便初看不符合這個假設(shè)的行為,背后的道理也是如此。比如公交車上主動讓座的人,表面上是利他行為,實際上,自己也更快樂了,也是利己行為。
一個人可能不理性,但他會冷靜下來,意識到自己的愚蠢,這就是理性的勝利。而且,一個人、一個企業(yè),只有按照經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說的“理性”行動,才能獲得最大的利益,否則,必定吃虧。一個群體、一個國家,也有短暫的不理性的時候,但只有用理性才能糾正錯誤,重回正軌。
主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家知道人不總是理性的,他們自己就是人。比如,獎金激勵無效的例子,在很大程度上,是邊際效用遞減規(guī)律在起作用,是人們理性比較獎金和閑暇價值孰大的結(jié)果。
正如經(jīng)濟(jì)學(xué)大師阿爾弗雷德·馬歇爾所說,“經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門研究人類如何才能幸福的學(xué)問”。理性的假設(shè)正是從這里出發(fā)的,這可能是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家及其追隨者有意無意忽略的。
我寧可把行為經(jīng)濟(jì)學(xué)看作心理學(xué)的應(yīng)用,畢竟人這個高級動物是復(fù)雜的,經(jīng)濟(jì)學(xué)只能研究關(guān)注其中的一部分,即理性的行為,其他的則要交給心理學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等學(xué)科完成,各門學(xué)科結(jié)合起來,才可以更好地說明人類行為復(fù)雜性的全部。
當(dāng)然,也許我誤會了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家。
不管怎么說,這本嚴(yán)肅又有趣的著作,是值得認(rèn)真讀一讀的,長長見識也好,我就長了見識。