文|賈富

Chieck in
——“切客”一族潮生活

文|賈富

>>“切客”是英文“Check in”的諧音。

互聯(lián)網(wǎng)正在改變著我們的生活，在繼博客、拍客、曬客、團(tuán)客之后，一個全新的群體-“切客”正在流行。伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)的快速發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大力推進(jìn)，國內(nèi)的“切客”一族正在迅速興起，并將成為互聯(lián)網(wǎng)的下一座金礦。

想知道地鐵里有誰和你在同一座寫字樓里工作嗎？想知道周末和你去同一個電影院看電影的人嗎？想找到閑暇時同去一個健身館鍛煉身體的人嗎？想知道附近的商場有什么產(chǎn)品在促銷嗎？這些問題看似簡單，但要想找到答案卻是一件很煩瑣的事情。不過，有了LBS（Location Based Service，基于位置的服務(wù)），一切實(shí)現(xiàn)起來將變得非常簡單。這群使用地理位置服務(wù)的人們被稱為“切客”，是英文“Check in”的諧音?！扒锌汀眰兺ㄟ^軟件探索自己生活所需要的東西并與好友在線分享，通過軟件即時記錄著生活的軌跡。

“我在西直門地鐵旁的必勝客餐廳”，當(dāng)你發(fā)布了這樣的信息之后，如果你的親朋好友和你一樣也使用了LBS基于位置的服務(wù)，你就會看到哪個朋友離你最近，而且很有可能你會驚奇地發(fā)現(xiàn)某個好友正在這家餐廳里，當(dāng)然你還可以結(jié)識在此餐廳就餐的新朋友。在就餐的同時，你可以用手機(jī)瀏覽這個商場里有哪些商家在做促銷活動，有沒有自己喜歡購買的產(chǎn)品等等。這就是當(dāng)前“切客”一族的時尚潮生活。

所謂LBS基于位置的服務(wù)，只需要一臺能夠接入到2G、3G移動通信網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)，就可以輕松定位當(dāng)前的位置，而整個定位的過程只需要幾秒鐘，定位所耗費(fèi)的流量也僅僅只有幾十字節(jié)。LBS以位置為核心，當(dāng)與人的地理位置和行為結(jié)合之后，會出現(xiàn)很多有意思的事情。比如，你經(jīng)常去游泳館代表著你喜歡游泳，你經(jīng)常去一座寫字樓說明你在這里上班，你經(jīng)常去爬山則說明你是一個驢友……有了地理位置、行為再加上時間，就可以獲知你的很多信息：幾點(diǎn)出發(fā)上班，路上花費(fèi)了多少時間，經(jīng)常去哪里吃飯、購物，業(yè)余生活都做什么等等。你的行為習(xí)慣、收入水平、消費(fèi)習(xí)慣、大致出行路線都能在這樣的應(yīng)用中體現(xiàn)出來，而通過這些商家可以針對你的情況開展不同的業(yè)務(wù)與促銷活動你也可以結(jié)識更多志同道合的朋友。

關(guān)系鏈與信息獲取的改變

我們當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)上的好友多是自己的親人、同學(xué)及同事，幾乎沒有通過位置關(guān)系而結(jié)識的好友，如果要找到更多共同語言的朋友，需要去各自感興趣的論壇或通過現(xiàn)實(shí)的活動中去尋找。而通過LBS則可以方便快速的找到同類。因?yàn)長BS軟件記錄著每個人的足跡，在你經(jīng)常去的地點(diǎn)更容易找到與你有共同語言的新朋友。因?yàn)楣餐膼酆?、消費(fèi)習(xí)慣都是溝通的良好基礎(chǔ)。

LBS還改變著人們獲取信息的方式。比如買一部新手機(jī)，我們都會做很多準(zhǔn)備工作，上網(wǎng)搜索哪家店鋪的價格低，產(chǎn)品是否是正品，服務(wù)態(tài)度如何等等。通過搜索引擎與專業(yè)論壇雖然也可以找到一些信息，但是比較繁瑣而且信息也不完全。有了LBS，我們在店鋪門口就可以通過軟件看到大家對這家店的各種評價。LBS這種基于位置的信息獲取方式，將逐漸改變我們原先基于搜索引擎獲取信息的方式。

營銷方式的改變

廣告可以說是商家當(dāng)前的主要營銷方式，無論是在電視上還是在報紙雜志上，甚至連我們的QQ群中每天都會看到很多廣告。這種鋪天蓋地的廣告營銷，不僅費(fèi)用高昂，針對性也不強(qiáng)，很難精確地找到目標(biāo)客戶群，甚至?xí)尳邮照弋a(chǎn)生反感。

而通過LBS，廣告主可以提高投放廣告的針對性，將促銷信息直接傳遞給目標(biāo)客戶群。因?yàn)樵贚BS平臺，我們的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平等信息被加以收集并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，商家通過與LBS平臺合作，支付一定的廣告費(fèi)用后即可向特定的用戶群體發(fā)布有針對性的廣告。走在商業(yè)街上，手機(jī)就會通過LBS軟件根據(jù)你的特點(diǎn)自動顯示附近的你可能感興趣的商業(yè)信息。比如，你是一位戶外愛好者，手機(jī)就會顯示附近有幾家戶外用品店，每家店有什么優(yōu)惠促銷活動，還可以顯示附近有哪些驢友正在組織活動等等。這樣的廣告信息，人們一般不會厭煩。通過“在哪里”這一核心信息，LBS平臺可以衍生出大量的服務(wù)及商業(yè)契機(jī)，并改變傳統(tǒng)的營銷方式。

此外，LBS平臺還將給我們的日常生活帶來極大的便利。比如，公交車司機(jī)的手機(jī)上安裝LBS軟件并開通位置功能后，我們拿著手機(jī)就可以搜索到公交車目前在哪里，多久能到站。如果司機(jī)的位置信息停留在某一個地點(diǎn)一直不動，我們就可以猜測出這趟公交車遇上了堵車，及時地改變出行路線。

國內(nèi)LBS普及還需時日

基于位置的服務(wù)被公認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)的殺手級業(yè)務(wù)，有著巨大的市場規(guī)模和良好的發(fā)展前景。LBS在谷歌大力推廣谷歌地球和谷歌地圖后得到了快速發(fā)展，地理位置的應(yīng)用也逐步走向社區(qū)化。早在2005年，谷歌就收購了提供好友間地理位置通知服務(wù)的dodgeball網(wǎng)站，而dodgeball兩位創(chuàng)始人離開谷歌后，創(chuàng)辦了Foursquare網(wǎng)站，利用智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)了LBS SNS的功能，獲得了巨大成功，也成為了被廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)。時至今日，基于位置服務(wù)的網(wǎng)站已遍地開花，Loopt網(wǎng)站與運(yùn)營商Boost Mobile共同在美國推出了社交地圖業(yè)務(wù)，并獲得了紅杉資本投資。Getyowza則是一個提供基于地理位置優(yōu)惠券的推送服務(wù)，在安裝客戶端后，用戶就會接收到所在位置的優(yōu)惠券信息。

在國內(nèi)，LBS服務(wù)也在快速發(fā)展，上海寰彩網(wǎng)絡(luò)科技公司推出了“玩轉(zhuǎn)四方”LBS應(yīng)用服務(wù)軟件，不僅可以標(biāo)示自己的行動軌跡，與朋友分享各種信息，還可以利用手機(jī)客戶端搜索周邊地段的小貼士，找到美食與休閑娛樂的好去處。泰為軟件發(fā)布了一款iOS平臺上名為“兜兜友”的LBS應(yīng)用，具有與美國著名LBS社交應(yīng)用Foursquare類似的功能。盛大也專為本地用戶推出了基于iPhone的LBS客戶端，用戶可在蘋果的App Store里下載使用。西橋科技推出了Cobub服務(wù)，為用戶提供了開放式的API服務(wù)，用戶可根據(jù)需要使用對應(yīng)的服務(wù)。國內(nèi)搜索引擎巨頭百度公司日前也發(fā)布了本地生活類產(chǎn)品“百度身邊”，開始涉足LBS領(lǐng)域。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，用戶已不再滿足于打電話發(fā)短信的生活方式，LBS服務(wù)迎合了很多用戶的胃口。艾媒市場咨詢研究數(shù)據(jù)顯示，中國LBS個人“切客”應(yīng)用市場規(guī)模保持快速增長態(tài)勢，2008年的市場規(guī)模為3.35億元，2010年將達(dá)到9.98億元。不過，國內(nèi)的LBS普及還需時日，因?yàn)閲鴥?nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、用戶習(xí)慣與國外有所不同，LBS發(fā)展也面臨很多問題。首先，LBS的客戶端軟件大多基于智能手機(jī)操作系統(tǒng)平臺，而國內(nèi)的智能手機(jī)用戶還不是很普及。其次，國內(nèi)大部分用戶還在使用2G網(wǎng)絡(luò)，移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)速比較慢，而且上網(wǎng)費(fèi)用相當(dāng)昂貴。再次，當(dāng)前可選的LBS服務(wù)軟件還很少，了解LBS的用戶也很少，用戶習(xí)慣還需要培養(yǎng)。最后，LBS也面臨著個人隱私泄露問題，它會給一些不法分子帶來很多可乘之機(jī)，而國內(nèi)基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面的立法比較滯后。不過，LBS有著巨大的市場規(guī)模和良好的盈利前景，已成為移動互聯(lián)網(wǎng)的下一座金礦，這將吸引越來越多的公司不斷涉足“切客”領(lǐng)域，LBS發(fā)展面臨的問題也將逐一消除。