品質(zhì)改變世界 責(zé)任鑄就未來
——北京市三一重機(jī)有限公司 V IP俱樂部成立一周年

本刊訊2009年 3月 26日,北京龍城麗宮酒店會(huì)議廳內(nèi),數(shù)十家媒體聚集于此,同樁工行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同見證了中國樁工行業(yè)最大的 V IP俱樂部——北京市三一重機(jī)有限公司V IP俱樂部正式啟動(dòng)。北京市三一重機(jī)有限公司投入 5000萬元人民幣成立 V IP客戶俱樂部,立志通過這個(gè)交流平臺(tái),通過與各類專業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)媒體組織等優(yōu)勢資源整合,打造中國樁基礎(chǔ)行業(yè)的一個(gè)信息資源、技術(shù)優(yōu)勢、管理觀念的交流平臺(tái),打造樁工機(jī)械行業(yè)第一品牌的V IP俱樂部。

北京三一重機(jī)成立V IP俱樂部,是國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的一次創(chuàng)舉,將使得產(chǎn)、供、用三者有機(jī)結(jié)合,對(duì)我國樁工機(jī)械行業(yè)的發(fā)展將起到促進(jìn)作用。通過成立俱樂部的形式,北京三一重機(jī)將積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,在俱樂部平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)所有資源最大化共享。

2009年 6月 22日,中國樁工行業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃啟動(dòng)儀式暨清華大學(xué)樁工機(jī)械行業(yè)工商管理研修班開學(xué)典禮在清華大學(xué)舉行。這是北京市三一重機(jī)有限公司與清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理研究院聯(lián)手打造的中國首個(gè)針對(duì)樁基礎(chǔ)施工企業(yè)的管理研修項(xiàng)目,來自全國的 30多家樁基礎(chǔ)施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作為第一批學(xué)員參加了啟動(dòng)儀式和開學(xué)典禮。

在金融危機(jī)漫延、前景不確定的背景下,北京市三一重機(jī)有限公司逆市而為,斥資 5000萬元建立了三一 V IP客戶俱樂部,承諾將整合行業(yè)優(yōu)勢資源,為 V IP俱樂部會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在施工技術(shù)、項(xiàng)目管理、信息資源等多方面提升樁基礎(chǔ)從業(yè)者的價(jià)值?！白哌M(jìn)清華 智慧中國”,中國樁工行業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃是北京三一重機(jī)對(duì)自己承諾的踐行。旋挖鉆機(jī)作為樁基礎(chǔ)施工的新興設(shè)備,不但設(shè)備價(jià)值高,操作復(fù)雜,還需要掌握新的施工工法,如何才能讓從業(yè)人員迅速提高綜合素質(zhì)?三一聯(lián)手清華大學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃可謂是正逢其時(shí),它必將為中國樁基礎(chǔ)行業(yè)的施工企業(yè)帶來現(xiàn)代化的管理方式,從而推動(dòng)行業(yè)整體進(jìn)步。

V IP俱樂部成立時(shí)向客戶承諾的另一項(xiàng)服務(wù)舉措也在2009年 7月開始的活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)。7月 18日,“放心三一責(zé)任三一”——V IP俱樂部首輪巡檢活動(dòng)之滬杭線拉開了北京市三一重機(jī)有限公司全國巡檢的序幕。針對(duì)的主要對(duì)象為線上施工的 13位客戶及其 21臺(tái)設(shè)備,整合售后服務(wù)、研究院、營銷三方面資源,以消除由于設(shè)備質(zhì)量、服務(wù)配件等原因?qū)е碌目蛻舯г篂橹饕康?并按照客戶等級(jí)、重要程度給予一定額度的配件贈(zèng)送。在全國范圍內(nèi)按區(qū)域劃分 6組,由公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),歷時(shí)兩個(gè)月,在行業(yè)內(nèi)成功樹立“一切為了客戶,幫助客戶成功”的品牌形象,體現(xiàn)三一的行業(yè)責(zé)任感和品牌責(zé)任心。

時(shí)至今日,V IP俱樂部運(yùn)營已整整一年。在這一年里,除積分兌換、提供工程信息等常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目外,還實(shí)現(xiàn)了上述的人才培訓(xùn)、設(shè)備巡檢等功能。2010年,V IP俱樂部將繼續(xù)上述服務(wù)項(xiàng)目,并在此基礎(chǔ)上為會(huì)員提供更全面的服務(wù),包括操作手俱樂部、“三一標(biāo)段”等活動(dòng),通過 V IP俱樂部提供的培訓(xùn)與服務(wù)職能,提升整個(gè)樁工機(jī)械行業(yè)機(jī)手的操作水平、項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力和老板的投資運(yùn)營水平,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長模式,不斷探索樁工行業(yè)發(fā)展新模式,整合行業(yè)資源,一切為了客戶。