□ 文/戚秀玲

轉(zhuǎn)變統(tǒng)計觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段，是石油銷售統(tǒng)計的當(dāng)務(wù)之急。

觀念拓寬

長期以來，石油銷售統(tǒng)計一直以完成上級報表為目的，主要為上級服務(wù)，報完了報表就鎖進柜子里“保密”。統(tǒng)計的基本任務(wù)是對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況進行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析，提供統(tǒng)計信息和咨詢意見，便于各級監(jiān)督，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

隨著經(jīng)濟發(fā)展，市場競爭加劇，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)外部情況更加關(guān)注，要求有適合自身特點、適應(yīng)經(jīng)營需要的高質(zhì)量統(tǒng)計信息服務(wù)，迫切需要創(chuàng)新統(tǒng)計服務(wù)。一方面，市場經(jīng)濟要求獲得具有競爭優(yōu)勢的統(tǒng)計信息資料，另一方面，在新的經(jīng)濟環(huán)境下，統(tǒng)計工作要摒棄傳統(tǒng)的缺陷，重視和強化為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，服從、服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)提供有價值、有特色的統(tǒng)計信息服務(wù)，幫助企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

工作拓寬

以往的石油銷售統(tǒng)計形式就是月報、年報，反應(yīng)較長時間段的銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化情況及主要品種的購銷存情況，而且清一色都是石油公司系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)字，對系統(tǒng)外經(jīng)營單位信息基本不沾邊、不了解。而如今的統(tǒng)計報表，不僅反應(yīng)購銷存情況，還揭示市場的發(fā)展變化。每天的銷售日報，不僅報告進度完成情況，還預(yù)警各種銷售風(fēng)險。統(tǒng)計月報數(shù)量由原來每月上報4張報表增加到每月上報20張報表，統(tǒng)計報表上報數(shù)量增加，統(tǒng)計報表的內(nèi)容更加廣泛，而且為大客戶建立檔案，跟蹤了解，對加油站零售量、零售比率及時進行分析對比。

2009年，受國際金融危機的影響，成品油市場低迷，價格走低，影響銷售計劃完成。在這種形勢下，我們結(jié)合開展銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計調(diào)查，分析市場變化規(guī)律，通過互聯(lián)網(wǎng)及時了解國際國內(nèi)油品價格信息，詳細(xì)掌握南方市場動態(tài)，為企業(yè)調(diào)控資源、科學(xué)經(jīng)營提供準(zhǔn)確信息，及時向上級建議，采取有效措施，實行量價互動、批零互動、聯(lián)手互動，解決銷售不暢問題，收到預(yù)期效果。此舉成為拓寬統(tǒng)計服務(wù)功能的成功案例。

統(tǒng)計分析是統(tǒng)計工作的重要組成部分，是統(tǒng)計工作的最終環(huán)節(jié)，也是統(tǒng)計工作的價值所在。統(tǒng)計分析是否深入準(zhǔn)確，直接影響統(tǒng)計工作的質(zhì)量。只從統(tǒng)計報表直觀的、現(xiàn)象的數(shù)字無法深刻認(rèn)識市場變化的復(fù)雜性，而依據(jù)準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)字，開展多層次、多側(cè)面、多角度、多環(huán)節(jié)的對比分析，讓數(shù)字說話，才能發(fā)現(xiàn)問題，把握形勢，捕捉新情況，發(fā)現(xiàn)新問題。讓死板的數(shù)字轉(zhuǎn)化為活生生的信息，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供有數(shù)字、有情況、有分析、有建議的統(tǒng)計報告，成為制定計劃和科學(xué)決策的依據(jù)，這是統(tǒng)計服務(wù)的價值所在。

前一個時期，遼寧銷售公司沈陽分公司銷量下降，統(tǒng)計人員對大量經(jīng)營數(shù)據(jù)進行多方位分析、測算，找出了深層次原因。針對主要競爭對手大幅降價對市場帶來的沖擊，提出“點對點”競爭的建議被公司采取，最終達(dá)到了拓寬銷路、穩(wěn)定市場的目的。

服務(wù)拓寬

準(zhǔn)確把握“經(jīng)營需要什么、領(lǐng)導(dǎo)想知道什么”，推出精品服務(wù)，使統(tǒng)計工作成為業(yè)內(nèi)品牌。統(tǒng)計分析通過對信息資料的收集、加工和處理，變單一的表格形式為表格、文字、圖片、網(wǎng)絡(luò)多種形式的信息服務(wù)。我們對實行多年的“進銷存對比表”進行改版，推出“經(jīng)濟運行分析”，豐富信息，方便查閱，更具科學(xué)性。各級領(lǐng)導(dǎo)僅憑一本“經(jīng)濟運行分析”，就可以全面掌握石油商品最新的購銷情況以及市場價格、市場份額、資源運行、競爭對手分析以及國內(nèi)外石油市場近期走勢等情況。

利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，以較少的投入獲得更多、更快、更準(zhǔn)的統(tǒng)計信息，提高統(tǒng)計效率，這是統(tǒng)計現(xiàn)代化的必由之路。運用科學(xué)的統(tǒng)計指標(biāo)體系和統(tǒng)計調(diào)查方法，完成統(tǒng)計設(shè)計、數(shù)據(jù)采集、處理、傳遞、儲存和發(fā)布等統(tǒng)計信息職能，有助于銷售企業(yè)在市場競爭日趨激烈的形式下增強抵御風(fēng)險能力。

2008年，遼寧銷售公司構(gòu)建ERP信息平臺，不僅改善了業(yè)務(wù)流程，還為統(tǒng)計現(xiàn)代化提供了強大的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)平臺，使統(tǒng)計人員從傳統(tǒng)的手工計算、匯總、傳遞等事務(wù)性工作中解脫出來，將主要精力投入到統(tǒng)計分析中去。