在管理工作中,當(dāng)按照正常思路工作運(yùn)行不暢時(shí),來一個(gè)逆向思維,往往會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。例如,當(dāng)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究變成“可批性研究”時(shí),不可行性研究應(yīng)運(yùn)而生,并居然把一些不符合條件、但已批準(zhǔn)要上的項(xiàng)目拉下了馬。
“激勵(lì)”問題也是如此。如何構(gòu)建起符合本企業(yè)實(shí)際的激勵(lì)機(jī)制,是多年來所有企業(yè)苦苦探索的一大課題。但由于遵循的是正激勵(lì)管理思路,比較漠視“負(fù)激勵(lì)”,導(dǎo)致評獎(jiǎng)、晉級、表揚(yáng)都成為員工的慣性預(yù)期,激勵(lì)作用大大降低,反而制約了人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
華北石化公司形成的“以負(fù)激勵(lì)為主、正激勵(lì)為輔”的管理機(jī)制,正是在這種背景下展現(xiàn)的一個(gè)逆向思維。其特點(diǎn)是:
鮮明地提出了負(fù)激勵(lì)理念:完成本職工作是員工的最低道德底線,完不成工作就應(yīng)該受到處罰,只有創(chuàng)新工作才能得到獎(jiǎng)勵(lì)。并已深入人心。
持續(xù)進(jìn)行10多年探索,理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,打破了傳統(tǒng)的激勵(lì)約束工作思路,在勞動(dòng)組織、用工管理、薪酬分配、業(yè)績考核等方面都有創(chuàng)新與突破。
雖然提出以負(fù)激勵(lì)為主,實(shí)際運(yùn)作中是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰相輔相成,形成激勵(lì)的一體兩面,從不同的側(cè)面對人的行為起到強(qiáng)化作用。
有關(guān)激勵(lì)的理論和實(shí)踐都在不斷探索和完善之中。有關(guān)專家在案例點(diǎn)評中,提出一些獨(dú)到的見解和意見,十分重要而中肯,需要我們認(rèn)真研究。