趙幫華

（重慶化工職業(yè)學院 重慶 400020）

對我國不同層次教育電子商務專業(yè)定位的思考

趙幫華

（重慶化工職業(yè)學院 重慶 400020）

目前，電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標定位模糊，已成為制約電子商務專業(yè)發(fā)展的最根本問題。本文介紹了我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了我國各層次教育電子商務專業(yè)定位存在的問題，提出了電子商務專業(yè)定位建議。

電子商務；專業(yè)定位；思考

我國的電子商務始于1997年，發(fā)展時間雖短，但發(fā)展勢頭迅猛。2007年，全國電子商務交易總額達2.17萬億元，比上年度增長90%。中國網(wǎng)絡購物發(fā)展迅速，2008年6月底，網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)達到 6329萬，半年內(nèi)增加 36.4%。截至2008年12月，電子商務類站點的總體用戶已經(jīng)達到9800萬戶。

從電子商務發(fā)展現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)，我國電子商務的發(fā)展正處于起步階段，與國外還有一定距離，但發(fā)展勢頭強勁。然而，發(fā)展需求與人才短缺的矛盾將成為制約我國電子商務持續(xù)高速發(fā)展的一個重要因素。因此，我們應加大電子商務各層次人才的培養(yǎng)，擺在我們面前的首要任務就是準確定位各層次電子商務專業(yè)。

我國電子商務專業(yè)定位現(xiàn)狀

為滿足社會對電子商務人才的需求，2000年，我國部分高職高專院校開設了電子商務專業(yè)。2001年教育部批準13所高校設立電子商務本科專業(yè)。截至2007年，已經(jīng)有324所高校開設了電子商務本科專業(yè)，加上高職高專院校，國內(nèi)開設電子商務的大專以上層次院校近千所，在校電子商務學生數(shù)十萬人，部分高校還成立了電子商務系或電子商務學院。而以上數(shù)據(jù)還不包括大量的中職學校，由于社會需求，大量的中職學校也先后開設了電子商務專業(yè)，學生數(shù)量也非常龐大。但目前我國電子商務專業(yè)定位、培養(yǎng)目標卻存在嚴重的問題。

（一）本科院校的問題

電子商務在我國發(fā)展的速度很快但時間不長，在不到10年的時間內(nèi)大量高等院校開設了電子商務專業(yè)，而相當部分院校對該專業(yè)的開設較為盲目。電子商務是一個專業(yè)內(nèi)容較為寬廣的專業(yè)，它涉及計算機、經(jīng)濟、管理等學科，那么，如何開設這個專業(yè)？學生到底該學些什么？電子商務專業(yè)不像其他比較成熟的專業(yè)或者不成熟但有明確培養(yǎng)目標和專業(yè)定位的專業(yè)，這些專業(yè)的教師和學生非常清楚應該教些什么、應該學些什么，以后可以做什么，目的性和社會導向性都非常清晰。而電子商務這個新興的涉及學科范圍非常廣泛的專業(yè)就不一樣了。目前，許多企業(yè)、公司渴望電子商務為自己企業(yè)、公司的高速發(fā)展提供一個良好的平臺、渠道，但不清楚所需求的電子商務人才應該掌握哪類知識體系。所以，無論從實踐還是理論研究上，電子商務專業(yè)目前都還處于探索階段。

目前，國內(nèi)各高校電子商務專業(yè)主要從以下幾種背景的專業(yè)發(fā)展而來：一是計算機類專業(yè)，二是經(jīng)濟、營銷類專業(yè)，三是管理類專業(yè)。由于目前專業(yè)的管理者、帶頭人、教師對該專業(yè)定位的認識問題導致了相當數(shù)量高校的該專業(yè)培養(yǎng)目標不清晰，在專業(yè)課程開設方面只是簡單地將以上幾種專業(yè)的部分專業(yè)課與一定的商務類課程進行整合。計算機類專業(yè)主要偏重于商務類網(wǎng)站的設計、安全，電子商務系統(tǒng)的開發(fā)、維護，商務系統(tǒng)的方案等方面的培養(yǎng)。經(jīng)濟、營銷類專業(yè)主要偏重于網(wǎng)上交易，在以前老牌專業(yè)的基礎上增加了一定量的經(jīng)濟、營銷和網(wǎng)絡類課程。管理類專業(yè)也類似，突出了網(wǎng)上經(jīng)營管理，在網(wǎng)絡的基礎上實現(xiàn)商務管理。從表面來看，以上三種模式都有一定的特點，但由于我國正處于電子商務發(fā)展的起步階段，這種多取向的相互雜合使得電子商務人才的特點不夠突出，嚴重影響了我國電子商務人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）中職學校、高職院校的問題

問題主要有以下幾個方面：（1）專業(yè)定位沿用了普通高校電子商務專業(yè)的思路，定位過高是首要的問題。許多中職學校、高職院校僅僅把本科院校該專業(yè)的教學大綱、教學計劃進行一些修改或者原封不動地移植過來。（2）專業(yè)定位沒有體現(xiàn)職業(yè)教育特色。目前，我國的高等院校、高職院校、中職學校都在培養(yǎng)電子商務類人才，而中職學校、高職院校卻沒體現(xiàn)職業(yè)教育的特色，沒有準確的培養(yǎng)目標，沒有對自己所開設的電子商務專業(yè)進行準確定位，沒有培養(yǎng)出適合社會需求的技能型人才。

對我國電子商務專業(yè)定位的建議

針對人才需求現(xiàn)狀，以社會導向為培養(yǎng)方針，對我國電子商務專業(yè)的定位現(xiàn)做如下建議：

（一）本科及以上學歷教育電子商務專業(yè)的定位

筆者認為，本科及以上學歷教育的電子商務專業(yè)定位應該是培養(yǎng)公司的決策者、管理者和高級技術(shù)人員及高級經(jīng)濟營銷人才。故高等院?？杉袃?yōu)勢力量開設管理、工程、經(jīng)濟營銷類專業(yè)。

專業(yè)開設 電子商務管理專業(yè)、電子商務工程專業(yè)、電子商務經(jīng)濟營銷專業(yè)。相應的人才培養(yǎng)目標是在管理、工程、經(jīng)濟、營銷等學科框架下培養(yǎng)社會急需的電子商務應用創(chuàng)新型人才和未來戰(zhàn)略型電子商務創(chuàng)新人才。

培養(yǎng)思路 應強調(diào)管理、工程和經(jīng)濟營銷，強調(diào)寬口徑與復合型，強調(diào)理念、方法，側(cè)重培養(yǎng)適應電子商務時代要求的高級管理人員、面向電子商務應用開發(fā)的高級技術(shù)人員和新商業(yè)方式下的經(jīng)濟營銷人才。

該類人才應具備的技能 （1）戰(zhàn)略管理技能：具有戰(zhàn)略眼光，領悟電子商務理念，理解網(wǎng)絡環(huán)境下商務創(chuàng)新的內(nèi)涵和企業(yè)網(wǎng)絡技術(shù)戰(zhàn)略運用的重要性。(2)數(shù)據(jù)與決策分析技能：掌握數(shù)據(jù)分析、預測與決策分析等相關技術(shù)，分析評價業(yè)務數(shù)據(jù)，預測業(yè)務趨勢。（3）電子化運作綜合技能：熟悉電子化業(yè)務運作，能維護網(wǎng)絡信息系統(tǒng)并解決可能的網(wǎng)絡技術(shù)問題。（4）營銷管理技能：理解電子商務對傳統(tǒng)營銷的影響，熟練運用電子商務環(huán)境下的營銷工具進行客戶管理。（5）系統(tǒng)規(guī)劃與設計技能：能分析與設計前臺服務的業(yè)務流程，獨立進行電子商務系統(tǒng)與網(wǎng)站的規(guī)劃與設計。（6）系統(tǒng)開發(fā)技能：理解電子商務對信息系統(tǒng)的要求，掌握網(wǎng)絡信息系統(tǒng)開發(fā)工具，能開發(fā)電子商務應用平臺和網(wǎng)絡環(huán)境下的各類管理信息系統(tǒng)。（7）IT項目管理技能：熟悉軟件工程與項目管理工具，能有效管理電子商務平臺和信息系統(tǒng)設計與開發(fā)項目。（8）新商務方式下的經(jīng)濟營銷技能：在網(wǎng)絡環(huán)境下，深刻理解并應用傳統(tǒng)的經(jīng)濟營銷方法，掌握新方式、新環(huán)境與老方法的有機結(jié)合。

（二）中職學校、高職院校電子商務專業(yè)的定位

企業(yè)、公司各層次人才共同協(xié)作才能使其電子商務平臺很好地運作。對于每個電子商務企業(yè)、公司而言，它不僅僅需要高級電子商務類人才，而且需要大量的初、中級人才。中職學校、高職院校的電子商務專業(yè)首先應根據(jù)自己院校所處位置和環(huán)境設立一個合理的目標，準確地進行定位。其次，作為職業(yè)院校就應該開設具有職業(yè)教育特色的技術(shù)類專業(yè)，以社會需求為導向，培養(yǎng)具有一定技能的、容易就業(yè)的專業(yè)人才。

專業(yè)開設 把電子商務專業(yè)細分為以下幾個方向：網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站維護、圖形處理與動畫設計、網(wǎng)絡管理、市場營銷、辦公文秘。相應的人才培養(yǎng)是在以上技術(shù)專業(yè)基礎上培養(yǎng)社會急需的電子商務技術(shù)型、協(xié)作型和復合型人才。

培養(yǎng)思路 應強調(diào)初、中級技術(shù)，強調(diào)社會需求，強調(diào)技術(shù)應用，側(cè)重培養(yǎng)適應電子商務時代要求的網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站維護、圖形處理與動畫設計、網(wǎng)絡管理、市場營銷、辦公文秘等方向的初、中級人才。

該類人才應具備的技能（初、中級人才在技能掌握的層次上應區(qū)分開） （1）商務應用技能：了解、領悟電子商務理念，理解網(wǎng)絡環(huán)境下電子商務的新內(nèi)涵和企業(yè)網(wǎng)絡技術(shù)運用的重要性，能把傳統(tǒng)商務應用技能與網(wǎng)絡環(huán)境基本或較好地結(jié)合起來；（2）電子化運作技能：基本掌握或熟悉電子化業(yè)務運作，能協(xié)作維護網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，并能發(fā)現(xiàn)、解決可能的網(wǎng)絡技術(shù)問題；（3）營銷管理技能：了解或理解電子商務對傳統(tǒng)營銷的影響，能運用電子商務環(huán)境下的營銷工具較好地進行客戶管理。（4）系統(tǒng)規(guī)劃與設計技能：了解前臺服務的業(yè)務流程，了解電子商務系統(tǒng)與網(wǎng)站規(guī)劃與設計的流程，能協(xié)作進行電子商務系統(tǒng)與網(wǎng)站的規(guī)劃與設計。（5）系統(tǒng)使用技能：理解電子商務對信息系統(tǒng)的要求，了解網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的種類，能使用電子商務應用平臺和網(wǎng)絡環(huán)境下的各類管理信息系統(tǒng)。（6）新商務方式下的營銷技能：在網(wǎng)絡環(huán)境下，能應用傳統(tǒng)的營銷方法，理解或基本掌握新方式新環(huán)境與老方法的有機結(jié)合。（7）網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站維護技能：理解電子商務類網(wǎng)站對企業(yè)、公司商務運行的重要性，掌握初、中級的電子商務類網(wǎng)站的設計和維護的技能。（8）圖形處理與動畫設計技能：理解圖形處理、動畫設計的功能，掌握初、中級水平的圖形處理和動畫設計。（9）數(shù)字化辦公技能：理解文秘的功能和重要性，能較好地把傳統(tǒng)文秘技術(shù)與數(shù)字化網(wǎng)絡環(huán)境結(jié)合起來。

目前，電子商務的應用與發(fā)展前景廣闊，而電子商務專業(yè)開設的時間較短，還沒有一個非常標準的體系，各個層次的院校在專業(yè)定位上和人才培養(yǎng)目標上還處于探索階段。但目前我國電子商務專業(yè)除了定位問題以外還存在諸多其他問題，如課程設置，軟、硬資源，師資等，這些問題都有待以后繼續(xù)研究探索。

[1]吳清烈．電子商務管理[M]．北京：機械工業(yè)出版社，2009．

[2]孫學文．對高職電子商務專業(yè)定位的再思考[J]．蘇州市職業(yè)大學學報，2008，19 (3)：103－105．

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G710

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1672-5727（2010）07-0018-02

趙幫華，男，重慶市人，重慶化工職業(yè)學院教師，研究方向為計算機與電子商務。