毛 旭

今天,聽取了李國(guó)新教授“公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的圖書館”和余子牛館長(zhǎng)“基層圖書館館長(zhǎng)實(shí)務(wù)”兩場(chǎng)講座。李教授提到了公共文化服務(wù)公益性問題,余館長(zhǎng)提到了圖書館的免費(fèi)開放與服務(wù)問題,引起了我對(duì)圖書館相關(guān)收費(fèi)的反思。

應(yīng)該說,浙江省公共圖書館系統(tǒng)的免費(fèi)服務(wù),還是起步較早,力度較大的。2005年末,溫嶺市圖書館在媒體上公布實(shí)施免費(fèi)借閱,取消了借書證工本費(fèi)、年費(fèi)等(其實(shí),在此之前,省內(nèi)已有部分圖書館免費(fèi)借閱,只是未在媒體上宣傳而已);2006年上半年,杭州圖書館和杭州市下屬的各區(qū)縣圖書館同步取消了借閱收費(fèi);2007年春節(jié)前,浙江圖書館取消了借書證年費(fèi)、工本費(fèi)。此后,免費(fèi)借閱在浙江省內(nèi)各公共圖書館中普遍推廣,降低了圖書館的門檻,吸引了大量的讀者到館借閱。

但是,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),仍有一道門檻,阻礙了讀者的到館借閱,那就是圖書逾期款的問題。經(jīng)常有小讀者,興沖沖地抱著圖書來還書,借書,但卻被告知,借書逾期了,要“罰款”,而小孩子,身邊常不帶一分錢,交不出逾期款,結(jié)果是,還了書,卻借不到書,看著他們失落而歸,我們的館員感到特別的不是滋味,總有一種負(fù)疚的感覺。

就此問題,我問過眾多的館長(zhǎng),都覺得沒有好的辦法,要提高圖書的周轉(zhuǎn)率,就不得不收取逾期款。我也曾問過出國(guó)訪問交流回來的學(xué)者,西方社會(huì)如何處理這個(gè)問題,他們告訴我,盡管西方社會(huì)普遍實(shí)行免費(fèi)借閱,但類似逾期款的收費(fèi)也是有的。

在此,我想,有沒有別的制約手段與方法,既能解決圖書周轉(zhuǎn)率的問題,又能免去讀者的逾期款,這有待我們?cè)趯?shí)踐中去探索,也希望各位專家老師們能給我們支招,使圖書館的基本服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)零門檻。