王經(jīng)錫,陳 凡

(東北大學(xué)科技與社會研究中心,遼寧沈陽 110819)

企業(yè)文化作為一種獨特的文化形式,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,也是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)推動力?？萍夹推髽I(yè)文化建設(shè)面臨著根植于當(dāng)代西方文化的科技與人文的割裂,同時我國高科技企業(yè)文化建設(shè)中又存在著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)母體文化與語境文化之間的沖突,即東西方文化沖突。中國高科技企業(yè)既要消解科技、人文割裂所產(chǎn)生的技術(shù)異化,又要構(gòu)建具有自身文化底蘊的企業(yè)文化,實現(xiàn)不同文化的融合,進而以企業(yè)文化軟實力的提升來增強企業(yè)的核心競爭力,這是中國高科技企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的唯一理性選擇。

一、 高科技企業(yè)文化的哲學(xué)釋義

企業(yè)文化是企業(yè)作為經(jīng)濟組織在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和培育起來的,具有本企業(yè)特色的并為企業(yè)成員普遍接受和共同遵守的價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣,以及反映企業(yè)文化特質(zhì)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和物質(zhì)實體。

從企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延考量,其表層文化為物質(zhì)文化,淺層文化為行為文化,中層文化為制度文化,核心層文化為精神文化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心與靈魂,是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,在正確的價值觀體系支配下,逐步形成和優(yōu)化出來的群體意識,是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神決定了企業(yè)成員內(nèi)部的工作行為方式以及與外部的合作共處態(tài)度,而其所包含的哲學(xué)思想則是企業(yè)活動的靈魂,是企業(yè)行為的先導(dǎo),支配著企業(yè)的規(guī)章制度、戰(zhàn)略決策。這種哲學(xué)思想扎根于管理者的人生哲學(xué)之上,而企業(yè)家精神無疑是企業(yè)層面人生哲學(xué)最核心的構(gòu)成,也是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)家精神決定著企業(yè)文化建設(shè)的個性和方向,卓越的企業(yè)文化是企業(yè)家精神的綜合反映,只有將企業(yè)家精神的卓越內(nèi)涵,如高度的創(chuàng)新精神與責(zé)任感上升到企業(yè)精神層面,為企業(yè)員工所認同、滲透,才能構(gòu)建起優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化具有時代性、綜合性、具體性與可塑性,不同企業(yè)的企業(yè)文化各不相同,是不可復(fù)制的企業(yè)核心競爭力。而高科技企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)又有著本質(zhì)的區(qū)別,技術(shù)的輸入與輸出成為其最直接的體現(xiàn),持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新是其賴以存在與發(fā)展的根本。對技術(shù)本質(zhì)的追問特別是對技術(shù)異化的反思已經(jīng)成為當(dāng)今社會焦點,在此背景之下,高科技企業(yè)文化構(gòu)建必須實現(xiàn)科技與人文的融合,技術(shù)理性與人本理念的互補,通過人文軟實力來引導(dǎo)與規(guī)制技術(shù)硬實力,形成軟硬實力的有機結(jié)合,只有這樣才能整體提升高科技企業(yè)的核心競爭力。

二、 高科技企業(yè)文化建設(shè)困境根源

企業(yè)文化作為一種管理理論,自上世紀(jì)80年代引進我國,就成為學(xué)界和企業(yè)界關(guān)注的焦點。改革開放以來,一批本土企業(yè)伴隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展而成長起來,并形成各具特色的企業(yè)文化,成為推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效管理工具。

隨著知識經(jīng)濟時代的前行與深入,高科技在國家戰(zhàn)略與經(jīng)濟發(fā)展層面上的重要性日益彰顯,國家對高科技領(lǐng)域日益增進的戰(zhàn)略關(guān)注與投入使得高科技企業(yè)成為當(dāng)前國民經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)中最為活躍的一極。在持續(xù)創(chuàng)新依托之下,一些本土高科技企業(yè)在形成技術(shù)競爭優(yōu)勢的同時也逐步構(gòu)建起高績效文化,如華為的“狼文化”,海爾的“海文化”,東軟的“校園文化”。

如何將高績效文化提升為卓越的企業(yè)文化,構(gòu)建起持續(xù)而有力的核心競爭力是我國高科技企業(yè)發(fā)展所面臨的歷史使命與戰(zhàn)略抉擇。當(dāng)前我國高科技企業(yè)文化建設(shè)進程中所面臨的困境阻礙了這一目標(biāo)的實現(xiàn),困境只是表象,其根源與實質(zhì)則是文化上的割裂與沖突。

第一,科技與人文的割裂?？萍寂c人文猶如車之兩輪、鳥之雙翼共同作用于人類社會,其地位和作用是同等重要的。技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新是高科技企業(yè)賴以存在與發(fā)展的根基,這是毋庸置疑的,然而這種戰(zhàn)略思維在高科技企業(yè)運營管理中卻發(fā)生了扭曲,形成了以短期利潤目標(biāo)實現(xiàn)為導(dǎo)向的務(wù)實主義技術(shù)理性,技術(shù)功利主義和技術(shù)至上主義在科技型企業(yè)中層層滲透,將科技與人文割裂,使得技術(shù)創(chuàng)新由于缺乏人本理念的支撐和人文價值的導(dǎo)向而陷入了價值迷茫,技術(shù)往往成為決定高科技企業(yè)成敗的唯一要素。人們通過對一些高科技案例的文化反思,如美國硅谷的成功,已經(jīng)充分認識到其成功并不完全在技術(shù)上,其特有的人文生態(tài)環(huán)境和孕育的企業(yè)文化所體現(xiàn)出的全新社會價值觀和創(chuàng)新行動理念所產(chǎn)生的意義更大。科技與人文二者之間割裂的彌合業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是高科技企業(yè)亟待解決的難題,成為高科技企業(yè)文化建設(shè)的核心,而這種非天然割裂的彌合既是必須的也是可行的。通過對科學(xué)與技術(shù)的不斷反思與認知,人們認識到科技有其賴以存在與發(fā)展的社會人文沃土,而技術(shù)的演進也不是價值無涉的。同時,高科技企業(yè)最為重要的要素技術(shù)與文化之間存在著密不可分的關(guān)系,其自身可被視為文化的重要組成部分,是物質(zhì)文化或“器物”文化的核心標(biāo)志,當(dāng)將人類文化劃分為“科技文化”和“人文文化”之時,技術(shù)則成為文化的基本類別之一。當(dāng)文化的融合共生成為時代共識,科技文化或技術(shù)文化與人文文化之間的有機融合則是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。

在科技與人文久已割裂的社會文化背景之下,如何實現(xiàn)兩種文化的彌合是高科技企業(yè)所面臨的共同難題,也是企業(yè)文化建設(shè)實現(xiàn)困境超越的關(guān)鍵所在。

第二,以科學(xué)技術(shù)為代表的西方文化與企業(yè)生存語境所內(nèi)蘊的東方文化之間的沖突。日本學(xué)者森谷正規(guī)曾指出:“每一個國家的技術(shù)和制成品,都是該國文化的產(chǎn)物。”[1]無可辯駁,科學(xué)與技術(shù)都是社會的產(chǎn)物,不同的社會造就不同的技術(shù),特定的技術(shù)是在特定的社會文化背景中形成的,不同的社會文化背景又形成不同的技術(shù)路徑依賴。當(dāng)前高科技企業(yè)所涉及到的技術(shù)自誕生之日起就蘊涵了豐富的西方文化因子。而在異質(zhì)文化語境中生存的中國高科技企業(yè)在依托此類高技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新的過程中就不可避免地產(chǎn)生一定范疇、一定程度上的文化沖突,而這種文化沖突不僅僅體現(xiàn)在對技術(shù)的認知與運用層面上,更多的體現(xiàn)于理念與思維層面之上。

在西學(xué)東漸的企業(yè)文化理論運用與構(gòu)建實踐中,如何繼承與發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化,以中國傳統(tǒng)文化的精髓彌補西方文化的不足,消解文化沖突,構(gòu)建具有中國文化特色的高效企業(yè)文化是當(dāng)前我國高科技企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與機遇。

三、 企業(yè)文化建設(shè)過程中技術(shù)異化的文化根源

“異化(Alienation)一詞存在已久,最早開始于黑格爾,意指人的創(chuàng)造物反過來奴役人,成了支配人的異化力量?！盵2]隨著科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,技術(shù)滲透到社會各個領(lǐng)域并占據(jù)著主導(dǎo)地位,其負面效應(yīng)也逐漸為人類所認知,技術(shù)的異化成為當(dāng)前人類社會和科技發(fā)展所面臨的棘手問題?？茖W(xué)技術(shù)本身并不是消極的統(tǒng)治人的異己力量,從技術(shù)實踐的目的來看是對人性的高揚,但從技術(shù)實踐的結(jié)果來看,其發(fā)展反過來壓抑了人性,這就是“技術(shù)異化”所造成的一種窘境,“技術(shù)通過立法代替了從前由上帝和自然規(guī)律的權(quán)力規(guī)定的人類生活特性。我們成為我們自己產(chǎn)品和其意指的奴隸”[3]。

高科技企業(yè)文化建設(shè)中存在著技術(shù)異化表征與困境,正如馬林諾夫斯基斷言的那樣,對于人存在的任何領(lǐng)域的研究,都必須同關(guān)于文化的研究結(jié)合起來[4],這種技術(shù)異化恰恰根源于科技與人文的割裂?！白鳛槿说哪軇拥幕顒舆^程,技術(shù)不僅是人類活動過程的結(jié)果的器物,還滲透著政治、制度、價值觀等因素。技術(shù)的發(fā)明和發(fā)展、評價和選擇的每一個環(huán)節(jié)有著豐富的特定價值內(nèi)涵。”[5]高科技企業(yè)文化構(gòu)建中技術(shù)異化所呈現(xiàn)的科技與人文的割裂有著更為深層的文化根源,是與近現(xiàn)代西方科技價值理念與思維方式緊密關(guān)聯(lián)的。

在古希臘時代的早期,技術(shù)被認為是工作中的技巧性和熟練性,完全是自然界本質(zhì)的流露和體現(xiàn),是從屬于自然的;古希臘哲學(xué)中,理性則被認為是用來控制欲望的手段。到了近代歐洲,隨著啟蒙運動的發(fā)展,理性和自由觀念開始深入人心,這時理性則表現(xiàn)為科學(xué)思維的理性、邏輯思維的理性,淪為物欲服務(wù)的工具理性。工具理性要求準(zhǔn)確地、有效率地達到預(yù)期目的,而不考慮其是否合乎道德原則,合乎善。工具理性表現(xiàn)著人的科學(xué)認知與價值評價相互分割,輕人文、趨于功利化等傾向[6]。與此同時,新興的自然科學(xué)使人類不再畏懼自然,開始認識到自身的力量,認識到理性的力量,而這種理性發(fā)展到后來則演變成為技術(shù)理性,人們開始由對理性的崇拜轉(zhuǎn)向?qū)夹g(shù)的崇拜,認為依靠技術(shù)就可以征服自然,實現(xiàn)人類的自由,隨之科學(xué)主義產(chǎn)生。所謂的科學(xué)主義是指認為自然科學(xué)的方法普遍有效、自然科學(xué)知識是知識的典范以及科學(xué)精神普遍適用于一切研究領(lǐng)域的觀念?？茖W(xué)主義認為科學(xué)是真理,是唯一正確的知識,推崇理性和科學(xué)至高無上的地位和力量,貶斥人的價值、尊嚴,過分強調(diào)知識的力量,并試圖把科學(xué)的知識模式延伸到一切人類文化之中,認為科學(xué)技術(shù)具有無限的能力,可以解決一切問題。正如薩頓所認為的那樣:“如果科學(xué)只被人從技術(shù)的功利主義的角度來看待,那它就簡直沒有任何文化上的價值?！盵7]科學(xué)主義的盛行,使得科技的工具理性被極度地張揚,價值理性被排斥或否定,人們忽視了解決人生意義與價值判斷的問題,把科學(xué)技術(shù)的進步與人生、社會等問題隔離開來,科技與人文兩種文化逐漸割裂,并彼此對立起來,這種割裂充分體現(xiàn)在近現(xiàn)代科技特別是技術(shù)的發(fā)展軌跡當(dāng)中。

工具理性與科學(xué)主義盛行的近現(xiàn)代西方文化是現(xiàn)時高科技形成的母體文化,也是高科技企業(yè)文化建設(shè)中技術(shù)異化現(xiàn)象的深層文化根源。在高科技企業(yè)文化建設(shè)中,過度以技術(shù)為中心,技術(shù)決定論貫穿企業(yè)的思維與行為,技術(shù)理性統(tǒng)御企業(yè)的戰(zhàn)略與運營,不斷遮蔽人本理念,排斥人文價值。

四、 高科技企業(yè)文化構(gòu)建對中國傳統(tǒng)文化的訴求

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)是西方文明的產(chǎn)物,對工具理性下技術(shù)主義和功利主義的過度膜拜與迷信,導(dǎo)致了人的主體性、道德理性和文化個性的模糊與喪失,西方社會所奉行的工具理性、科學(xué)主義、個人主義等核心文化價值觀與技術(shù)異化有著內(nèi)在的一致性。在對西方工具理性無限膨脹所帶來的社會困境的反思中,人們認識到在經(jīng)過技術(shù)重塑的西方文化視域內(nèi)難以找到技術(shù)異化的消解之路,進而將目光轉(zhuǎn)移到人文理念深厚的東方文化中來尋求困境突破的路徑。技術(shù)回歸人文、科學(xué)與人文的融合成為技術(shù)異化消解的理性選擇,成為高科技企業(yè)文化建設(shè)困境的突破之道。

企業(yè)文化建設(shè)中最難以解決的矛盾是“功利導(dǎo)向”還是“價值導(dǎo)向”。西方科學(xué)主義文化中的工具理性、技術(shù)理性趨功利、輕人文,如果高科技企業(yè)一味以“功利”為導(dǎo)向,就不可避免地會形成技術(shù)中心主義,使得技術(shù)成為冷冰冰的目的手段與“器物”。而中國傳統(tǒng)文化從文化價值系統(tǒng)的確立到各哲學(xué)派別、文化思潮在內(nèi)的文化內(nèi)容,都緊緊圍繞著揭示人生價值及其實現(xiàn)而展開。中國傳統(tǒng)儒學(xué)中所蘊涵的價值理性,“是人自身發(fā)展的主體尺度,它涵蓋生存意義覆蓋下的道德價值、理性價值、情感價值等,具有明確的目的合理性與終極相關(guān)性”[8],追求的乃是事實與價值的統(tǒng)一。

科技與人文的割裂與對立同時影響到人與自然環(huán)境的關(guān)系,西方科學(xué)主義以還原性分析方法來理解自然,將人與自然二元分離,進而片面追求對于自然的征服與支配。海德格爾對現(xiàn)代技術(shù)的本質(zhì)和異化問題進行了深刻剖析,認為技術(shù)異化的根源在于科學(xué)主義這種思維方式,只有徹底改變思維方式才能消除技術(shù)異化。儒佛道三家的“天人合一”思想是中國傳統(tǒng)文化的根本特色,也是中國傳統(tǒng)文化的根本觀點,其強調(diào)人是自然界的一部分,人應(yīng)服從自然界的普遍規(guī)律,追求“以天地萬物為一體”的和諧境界。中國傳統(tǒng)文化的“天人合一”體現(xiàn)了作為主體的人對于自然的一種態(tài)度,即在服從自然規(guī)律的前提下善待自然,避免造成人與自然的對立。這種天人和諧、順應(yīng)自然的理念深深植根于中國傳統(tǒng)的技術(shù)文化觀念中。

中國傳統(tǒng)文化博大精深,其所蘊涵的人文精神是公認的文化特色。所謂人文精神,是指對人的生命存在和人的尊嚴、價值、意義的理解和把握,以及對價值理想或終極理想的執(zhí)著追求。人文精神既是一種形而上的追求,也是一種形而下的思考,貫穿中國傳統(tǒng)社會發(fā)展的全過程,而以人為本的人本主義則是中國傳統(tǒng)文化的精髓。中國傳統(tǒng)文化中的人文價值理性是對西方技術(shù)理性的有益修正,以人為本、天人合一的技術(shù)文化理念也有利于技術(shù)回歸人文,彌合科技與人文的割裂,消解技術(shù)異化,進而為高科技企業(yè)文化建設(shè)困境的突破與超越在文化根源的解決上提供了選擇。

同時,中國傳統(tǒng)文化與以科學(xué)技術(shù)為代表的西方強勢文化相比較,其包容性更為彰顯。中國傳統(tǒng)文化貫穿“貴和尚中”、“和而不同”的觀念,有利于不同文化的兼容并包、協(xié)調(diào)共存,在此基礎(chǔ)之上又在現(xiàn)實中作出“持中”的合理選擇,并推動文化的調(diào)整與演進。中國傳統(tǒng)文化的包容性,為高技術(shù)生成語境與企業(yè)生存語境的契合提供了可行性。在中國傳統(tǒng)文化人文價值和包容性中,彌合科技與人文的割裂,消解東西方文化理念與思維的沖突,從根源上解決中國高科技企業(yè)文化建設(shè)所面臨的困境,是中國高科技企業(yè)文化建設(shè)的理性選擇。而如何將中國的傳統(tǒng)文化有機融合到高科技企業(yè)文化建設(shè)中去,如何充分實現(xiàn)企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力提升的軟作用力,就不僅僅須要辯證地思考與探討,更需要理性地實踐。

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