王宏兵

(石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院，河北 石家莊 050081)

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關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)《淘寶創(chuàng)業(yè)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的探索

王宏兵

(石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院，河北 石家莊 050081)

“工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化”的人才培養(yǎng)模式是目前高職院校所采用的普遍方式，這種新形勢(shì)對(duì)實(shí)際教學(xué)工作提出了新的要求。針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)《淘寶創(chuàng)業(yè)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)，“做中學(xué)，做中教”的方式能更好地以工作過(guò)程為導(dǎo)向，把學(xué)習(xí)的過(guò)程與產(chǎn)品加工的過(guò)程有機(jī)融合，為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)； 淘寶創(chuàng)業(yè)； 實(shí)訓(xùn)教學(xué)

高職教育應(yīng)堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，面向社會(huì)、面向市場(chǎng)辦學(xué)，堅(jiān)持以能力為本，優(yōu)化教學(xué)與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化職業(yè)能力的培養(yǎng)。我院緊密結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，確定了“優(yōu)秀員工的搖籃、職業(yè)經(jīng)理的基地”的辦學(xué)理念，提出“教學(xué)做一體化、教產(chǎn)研一條龍”人才培養(yǎng)模式為主的教學(xué)改革總目標(biāo)。這種教學(xué)模式突出了“做”字，強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐，揭示了職業(yè)教育的教學(xué)原則和教學(xué)方法，詮釋了職業(yè)教育的內(nèi)涵，是職業(yè)教育的本質(zhì)特色。我院經(jīng)過(guò)高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估后，今年是施行整改的第二年也是最為關(guān)鍵的一年，尤其是目前全院上下進(jìn)行的以單元設(shè)計(jì)帶動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)，加快課程設(shè)計(jì)的教學(xué)改革。為了貫徹學(xué)院的教改總目標(biāo)，在實(shí)際教學(xué)中，我做了電子商務(wù)專業(yè)的一門新課程《淘寶創(chuàng)業(yè)》的實(shí)訓(xùn)教學(xué)單元設(shè)計(jì)工作，通過(guò)整個(gè)設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程，我就一些實(shí)際問(wèn)題淺談幾點(diǎn)想法和大家共同探討。

一、調(diào)研專業(yè)崗位需求，確立實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)

在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，明確電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位諸如網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、客戶服務(wù)員、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)員等對(duì)職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、技能素養(yǎng)的要求，并結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確立實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)應(yīng)突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，使學(xué)生在畢業(yè)后可以應(yīng)對(duì)不同的崗位需求。職業(yè)能力是專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的有機(jī)結(jié)合，需在專業(yè)能力的培養(yǎng)過(guò)程中，融入方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)；通過(guò)方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步提升專業(yè)能力。淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)具體來(lái)說(shuō)有：能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品市場(chǎng)分析；能對(duì)產(chǎn)品選型定位，制定淘寶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃；利用淘寶平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)；能夠正常運(yùn)營(yíng)店鋪；能夠運(yùn)用多種方法推廣店鋪。

讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何利用“淘寶”這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。就我設(shè)計(jì)的“利用光影魔術(shù)手美化淘寶商品圖片”這個(gè)單元，要求學(xué)生學(xué)會(huì)的技能目標(biāo)是根據(jù)消費(fèi)者到網(wǎng)店瀏覽商品的習(xí)慣和淘寶網(wǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)商品圖片的要求，對(duì)拍攝的商品圖片進(jìn)行美化(包括對(duì)圖片尺寸大小、亮度、色度、清晰度的基本調(diào)整和整體美化)，讓顧客瀏覽的商品圖片更具有真實(shí)感和完整性。知識(shí)目標(biāo)是學(xué)會(huì)使用“光影魔術(shù)手”工具軟件的縮放、補(bǔ)光、曲線、亮度/對(duì)比度、色階、白平衡調(diào)整、精細(xì)銳化等基本功能，明白給圖片加個(gè)性邊框和簽名的方法。通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能和知識(shí)的培養(yǎng)，從而達(dá)到學(xué)生在工作中能夠從客戶需求出發(fā)，利用所學(xué)知識(shí)技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)地做事態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力等。

二、基于工作過(guò)程，構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)工作領(lǐng)域要求、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和課程設(shè)置情況，我整合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容按照由淺入深、 由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的順序分為基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)階段，使學(xué)生能力逐步得到提高?！短詫殑?chuàng)業(yè)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建，主要分以下幾步進(jìn)行：

第一階段進(jìn)行基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)?；A(chǔ)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為走進(jìn)網(wǎng)店，選擇淘寶，搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，進(jìn)程上與理論課程同步或交叉進(jìn)行。

第二階段進(jìn)行專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)。專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)按周為單位進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用能力。在基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)采用項(xiàng)目管理的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生模擬進(jìn)入崗位角色，進(jìn)行項(xiàng)目分析、收集資料并整理創(chuàng)業(yè)思路，然后形成可行性方案，并選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

第三階段進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)型人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是該課程的最終體現(xiàn)。考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)不同，可采取因材施教的方法，供學(xué)生選擇性完成，真正體現(xiàn)教學(xué)以人為本的精神。在第四學(xué)期組織學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地的現(xiàn)場(chǎng)，在校外實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，以綜合技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)、方法和技能完成實(shí)際項(xiàng)目，為畢業(yè)就能頂崗工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第四階段進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。安排在最后一年，由校方聯(lián)系用人單位，通過(guò)雙向選擇，學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，在工作崗位中鍛煉職業(yè)能力。頂崗實(shí)習(xí)加快了學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，很多學(xué)生在畢業(yè)時(shí)就能與實(shí)習(xí)單位簽約就業(yè)。

三、規(guī)范實(shí)訓(xùn)管理，保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織實(shí)施

為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，必須規(guī)范管理，以確保教學(xué)內(nèi)容的實(shí)施。 筆者總結(jié)歸納出以下兩方面管理措施：

1.規(guī)范課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織管理

實(shí)訓(xùn)教學(xué)前，教師要制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)大綱、編寫實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)書。首先，確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)，形成教學(xué)項(xiàng)目；其次，在各項(xiàng)目的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，制作學(xué)生工作任務(wù)明白卡。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，學(xué)生對(duì)應(yīng)工作任務(wù)明白卡進(jìn)行自主操作；教師進(jìn)行指導(dǎo)和典型演示操作；學(xué)生、

教師分別填寫對(duì)應(yīng)實(shí)訓(xùn)記錄，教師指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生上交實(shí)訓(xùn)報(bào)告，路演實(shí)訓(xùn)成果；教師、學(xué)生相互總結(jié)、評(píng)估。

2.規(guī)范課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過(guò)程管理

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過(guò)程中，要采用多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法保障《淘寶創(chuàng)業(yè)》實(shí)訓(xùn)內(nèi)容順利實(shí)施。

(1)示范操作。示范制作多適用于基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)，通常多采用邊示范邊講解的示范操作方法。 每次學(xué)生動(dòng)手操作前，教師將實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的操作過(guò)程分解成一個(gè)一個(gè)操作步驟，邊做邊說(shuō)明各步驟的目的、要求、操作要領(lǐng)以及注意事項(xiàng)。然后完整地講一遍操作方法，提出學(xué)生應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。這種分解方法可以加深學(xué)生的印象，幫助學(xué)生了解整個(gè)操作過(guò)程的組成、每個(gè)操作步驟的特點(diǎn)和要求，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，便于學(xué)生由淺入深、順利地進(jìn)入實(shí)訓(xùn)狀態(tài)。

(2)展示互動(dòng)。展示互動(dòng)多用于專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)，教師展示學(xué)生團(tuán)隊(duì)的實(shí)訓(xùn)成果和被學(xué)生、教師評(píng)選出的優(yōu)秀作品，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，互動(dòng)的目的在于引導(dǎo)學(xué)生深入思考，讓學(xué)生真正掌握利用淘寶網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的技能。在學(xué)生完成工作任務(wù)后，挑選有代表性的作品讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)在課堂上進(jìn)行路演，通過(guò)學(xué)生互相討論和評(píng)價(jià)、教師與學(xué)生的互相交流，探討工作任務(wù)完成存在的問(wèn)題和改進(jìn)方法。學(xué)生設(shè)計(jì)能力提升不能一蹴而就，這就要求教師還要結(jié)合優(yōu)秀作品對(duì)完成工作任務(wù)的思想進(jìn)行深入挖掘，讓學(xué)生自覺(jué)地將學(xué)過(guò)的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際操作中。

(3)創(chuàng)意訓(xùn)練。創(chuàng)意訓(xùn)練要求學(xué)生掌握較高職業(yè)技能，主要針對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，教師要提出創(chuàng)業(yè)要求，學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、收集項(xiàng)目資料，積極思考設(shè)計(jì)方案并策劃和實(shí)施；教師和學(xué)生評(píng)價(jià)工作任務(wù)完成的結(jié)果，在鼓勵(lì)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)應(yīng)結(jié)合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。工作任務(wù)的完成始終要注重技能與知識(shí)的有機(jī)結(jié)合。創(chuàng)意訓(xùn)練不僅讓學(xué)生親歷工作過(guò)程，為學(xué)生們提供了相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也使學(xué)生的專業(yè)能力、社會(huì)能力得到較大的提升。

[1]姜大源.基于職業(yè)科學(xué)的職業(yè)教育學(xué)科建設(shè)[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2007,(4).

[2]姜大源.世界職業(yè)教育課程改革的基本走勢(shì)及其啟示——職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)漫談[J]. 中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2008,(27).

2010-05-08

王宏兵(1980-)，女，河北張家口人，助教，法學(xué)碩士，主要從事電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和職業(yè)教育研究。

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