丁洪玲

（陜西省圖書館，陜西 西安 710061）

公共圖書館要具有自己的特色，就必須有特色館藏，地方文獻就是在這種背景下產(chǎn)生的，并逐步受到了重視。也就是在這樣的時代背景下,陜西省圖書館設(shè)置了地方文獻征集組、地方文獻閱覽室、陜版圖書展示閱覽室和地方文獻專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)小組。把征集、整理和利用地方文獻作為地方文獻部的重要職責(zé)。經(jīng)過我們的努力,地方文獻工作取得了很大的成績,基本建成了具有陜西特色的地方文獻藏書體系:現(xiàn)藏地方文獻8100多種，包括地方志書、行業(yè)志書、各類年鑒等，陜版書11000多種，地方期刊460余種，地方報紙110多種，陜西地圖133種，陜西視聽資料250多種800多張，同時承擔(dān)陜西省情文獻數(shù)據(jù)庫及文化信息資源共享工程數(shù)據(jù)庫建設(shè)中各種專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)任務(wù)。但與此同時，筆者發(fā)現(xiàn)，地方文獻工作還存在若干問題。

1 地方文獻的排架問題

1.1 圖書館地方文獻排架現(xiàn)狀分析

1.1.1 通用型排架方法存在的弊端。我國地方文獻圖書通用的排架方法與一般圖書大同小異,大多數(shù)圖書館是按照《中圖法》的分類標(biāo)準(zhǔn)給出排架號,即在排架工作中,按所給文獻的分類號仔細排列到最后一級類目,然后按書次號繼續(xù)排列。雖說《中圖法》是按知識的學(xué)科體系進行分類,但同一學(xué)科的文獻被分散在多處的問題還是很多,如《古都西安》文獻,被分散在B244、D829、K294、K827、K928等多個大類里，類似的還有秦俑秦文化、陜西旅游歷史文化類文獻也都被分在了不同的類里，而且《中圖法》對所屬各學(xué)科的地方文獻沒有歸類說明,加之類目概念模糊,使一些地方文獻無法準(zhǔn)確給出分類排架號。在這種情況下給出的分類排架號明顯存在著許多不足,不但同一學(xué)科的地方文獻被分散在各處,而且讀者因?qū)σ欢êx的分類號代表的意義不明確,查找文獻效率很低。

1.1.2 特色型排架法帶來的不便。有部分圖書館對地方文獻圖書排架也做過改進。如采用杜定友先生編制的廣東地方文獻分類表給出的排架號,是把各門學(xué)科統(tǒng)于地區(qū)之下,實際上把同一學(xué)科門類的文獻全部分散了,讀者只能考慮從地域角度去檢索。這種辦法重視了地方文獻的地域特點,而忽視了專題和學(xué)科。首都圖書館對地方文獻圖書的排架,考慮到讀者使用的目的多為解決具體問題,習(xí)慣從專題出發(fā),因此地方文獻圖書全部按專題排架。其不足之處在于該館自定的分類標(biāo)準(zhǔn)同各地各館分類方法不一致,造成既不利于聯(lián)機檢索,又不能資源共享的局面。實際上非本館重點收藏的地方文獻無需按專題排架。

1.2 通用型和特色型相結(jié)合排架法的優(yōu)勢

1.2.1 這種結(jié)合通用型和特色型對地方文獻圖書進行排架的方法,不但將同一學(xué)科或?qū)ｎ}的地方文獻圖書集中在一處排架,并且也沒有破壞原有的分類體系,使依據(jù)一定的分類標(biāo)準(zhǔn)所給的圖書分類排架號也發(fā)揮了它應(yīng)有的作用,可以實現(xiàn)聯(lián)機檢索,資源共享。同時也充分考慮了地方文獻的地域特色,體現(xiàn)了地方文獻按專題和學(xué)科排架的優(yōu)勢。

1.2.2 由于地方文獻圖書是按照地域、學(xué)科和專題排架,讀者所需資料集中,這樣就為讀者查閱資料提供了方便,節(jié)省了讀者選書時間,提高了圖書的利用率。

1.2.3 因圖書集中排架,使圖書館工作人員加快了排架速度,節(jié)省了人力,提高了工作效率,充分體現(xiàn)了“圖書館藏書目的是為了更好地利用”這一原則。

1.2.4 比較符合讀者取書的習(xí)慣。這種排架方式最適合讀者按學(xué)科或?qū)ｎ}屬性檢索文獻,符合讀者的檢索習(xí)慣,有利于讀者從學(xué)科、專題分類體系去尋找、鑒別、選擇自己所需要的圖書。此外,這種排架方法也有利于讀者了解某一領(lǐng)域或某一學(xué)科的發(fā)展歷史。

1.3 通用型和特色型相結(jié)合排架法的不足

1.3.1 該種排架方法缺乏嚴格的排架標(biāo)準(zhǔn)。工作人員必須根據(jù)本館或本室地方文獻圖書的具體情況及各種圖書所屬地域或?qū)W科,靠自身對圖書館地方文獻的業(yè)務(wù)知識和排架的工作經(jīng)驗去把握。

1.3.2 增大了管理工作量。隨著藏書的不斷增加,工作人員的管理難度也隨之加大。圖書需按地域、學(xué)科和專題排架,新書上架時,如果書架預(yù)留空間不夠,就需要進行倒架,有時為了上幾十本書,需要搬動幾千冊書,而且每類書架留多少空間也難以確定。

2 地方文獻參考咨詢工作

2.1 加強地方文獻參考咨詢服務(wù)的必要性

要使地方文獻資源得到最大程度的利用,發(fā)揮最大的作用,就必須開展有聲有色的參考咨詢服務(wù),使地方文獻資源有效地為政府、學(xué)術(shù)團體和其他一切對獨特的地方文獻有需求的組織和個人服務(wù),而他們的研究成果又可以有效地擴充館藏和提高館藏質(zhì)量,從而達到圖書館館藏和利用的雙贏目的。也只有這樣,公共圖書館的工作才能獲得社會的認可和支持。地方文獻資源是當(dāng)?shù)靥赜械?有其局限性,也正因為其局限性而顯示其獨特性。讀者對地方文獻的需求也就必然帶有其特指性和特殊性。地方文獻參考咨詢服務(wù)就是對那些有特殊需求的讀者或讀者群提供有針對性的地方文獻資源和信息。它是衡量圖書館服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)圖書館價值的重要方式,也是最能充分發(fā)揮圖書館主動性的服務(wù)項目。

2.2 加強地方文獻參考咨詢工作的方法

一方面是信息社會的迅猛發(fā)展和讀者需求多極化的凸現(xiàn),另一方面是參考咨詢服務(wù)工作的滯后。這一矛盾局面如何來改變呢?筆者進行了淺顯的思考,總結(jié)起來,大致有以下幾個方面,有些方面是做得比較好或者已經(jīng)收到了成效的,而有些方面則是需要嘗試或者付出努力的。

2.2.1 觀念的轉(zhuǎn)變。作為圖書館員,首先要轉(zhuǎn)變圖書館被動服務(wù)社會的觀念,要提倡服務(wù)意識和主動參與意識,高度重視參考咨詢工作的開展,調(diào)動一切積極性,真正使圖書館動起來,增強圖書館的社會參與性和社會責(zé)任感。

2.2.2 提高圖書館員的素質(zhì)。加強圖書館員的培訓(xùn)工作,提高其專業(yè)素養(yǎng),使每個圖書館員都朝著合格的參考咨詢員方向發(fā)展,因為每個圖書館員對外都代表圖書館的水平。一方面要提高他們對館藏文獻信息資源的熟悉程度,另一方面促使圖書館員盡快掌握計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?？梢越?jīng)常性地舉辦短期圖書館業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、組織職工開展經(jīng)驗交流會和職業(yè)技能競賽等,充分調(diào)動職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)余充電的積極性,從而全面提高圖書館員的素質(zhì)和圖書館的服務(wù)水平。

2.2.3 網(wǎng)絡(luò)咨詢。在圖書館網(wǎng)站的地方文獻窗口設(shè)置“參考咨詢”欄目,并安排專人及時查看,對讀者的需求給予及時的處理。

2.2.4 館藏資源建設(shè)。加強地方文獻資源的組織和整理,著力建設(shè)專業(yè)性的、有特色的、讀者需求量比較大的二次文獻、三次文獻資源庫。

2.2.5 宣傳地方文獻。加大對圖書館及其特色館藏和特色服務(wù)的宣傳力度,讓更多的人為圖書館的特色館藏添磚加瓦,讓更多的人來利用圖書館資源,使圖書館更好地為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)、旅游建設(shè)、學(xué)術(shù)研究等方面服務(wù),實現(xiàn)圖書館館藏和利用的良性互動,達到彰顯圖書館作用和地位的目的。宣傳的方式多種多樣,可通過舉辦展覽、網(wǎng)絡(luò)等進行宣傳。筆者認為，創(chuàng)辦內(nèi)部刊物也是不錯的嘗試，也可以做成小冊子，免費贈送給讀者。

3 改進地方文獻工作的思考

我們應(yīng)改變傳統(tǒng)的坐等讀者上門的服務(wù)方式，采取更積極的模式，做好社會需求調(diào)研，找到為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的切入點，讓地方文獻擁有更多的讀者。

3.1 整理和編制專題研究書目。地方文獻閱覽室主要是提供二、三次文獻或經(jīng)過集中歸類整理后的資料。編制書目索引是地方文獻工作的主要手段，專題研究書目是讀者利用文獻的門徑，數(shù)據(jù)庫建成后，可從分類或主題途徑，析出多個專題書目，如自然資源、物產(chǎn)、旅游、風(fēng)俗民情、文化、教育、名勝古跡、人物傳記、史料等等。還應(yīng)搜集整理分散在其它綜合性出版物中的地方文獻，編制專題篇名索引。除建立書目數(shù)據(jù)庫外，還可以建立全文數(shù)據(jù)庫、圖片數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等等，使地方文獻信息的檢索手段科學(xué)化。并逐步把舊地方志、族譜、舊平裝書內(nèi)的地方資料以及地方報紙、期刊等所有地方資料書目數(shù)據(jù)全部集中，編制館藏地方文獻聯(lián)合目錄，為地方文獻網(wǎng)絡(luò)化打下堅實的基礎(chǔ)。

3.2 編制地方文獻不定期刊物和專門網(wǎng)頁。為擴大館藏地方文獻的傳播度，以吸引更多的讀者，地方文獻部可編制不定期刊物，介紹新入藏的地方文獻，還可登載一些讀者對地方文獻的研究心得、意見等，此刊以內(nèi)部贈閱形式為妥，花錢不多，而能起到較好的宣傳作用，此刊的內(nèi)容也可同時制成網(wǎng)頁鏈入本館主頁。

3.3 與有關(guān)機構(gòu)建立較穩(wěn)定的地方文獻交流和相互補充的協(xié)作關(guān)系。地方文獻的整理、開發(fā)和利用，本身就是互為因果而價值循環(huán)遞增的一種活動。與有關(guān)機構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，特別是與政府有關(guān)機構(gòu)和政策研究室建立起專人專題定向聯(lián)系。既可為其提供已有的文獻，又可獲得新的有價值的文獻，真正起到“資政”的作用。還可與有關(guān)大學(xué)和其它學(xué)術(shù)機構(gòu)建立特約專題服務(wù)，提供二、三次文獻，既有利于提高地方文獻工作人員的學(xué)術(shù)素質(zhì)，同時也是一種自我宣傳。

3.4 積極向各公共媒體推薦有歷史和現(xiàn)實意義的地方文獻資料。關(guān)注不同時期的不同宣傳重點及時向報紙、電臺、雜志等推介相應(yīng)的地方文獻，主辦不定期地方文獻專題講座，以提高廣大群眾對地方文獻征集和保存意義以及綜合利用的認識。

3.5 穩(wěn)定隊伍，加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于地方文獻的不規(guī)范和收集、整理、開發(fā)利用等環(huán)節(jié)的特殊性，對工作人員的素質(zhì)，包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)有更高的要求。首先各個崗位必須配備專業(yè)特長和性格特點適合的業(yè)務(wù)人員;其次應(yīng)該保證人員相對穩(wěn)定，不能頻繁更替;第三須定向培養(yǎng)專業(yè)人才，更新知識結(jié)構(gòu)，以保證業(yè)務(wù)工作的延續(xù)性和開發(fā)利用的深度。所有的地方文獻工作者，包括采訪、分編、書目索引、參考咨詢各個崗位的工作人員，除應(yīng)具備一般的圖書情報工作能力之外，還要掌握地方文獻工作的理論與方法，掌握地方文獻所涉及的各種專業(yè)知識和計算機技術(shù)，這樣才能站在較高的角度去收集和整理文獻，開發(fā)和利用地方文獻資源，更好地滿足用戶對信息的需求。

3.6 主動結(jié)合經(jīng)濟形勢和社會熱點，經(jīng)常舉辦館藏地方文獻展覽，宣傳揭示地方文獻；主動配合全省編史修志工作，促進地方文獻開發(fā)利用；積極開展參考咨詢，搞好重點課題跟蹤和專題信息服務(wù)，要建立“地方文獻咨詢項目登記表”、“用戶咨詢檔案卡”等原始記錄，利用館藏滿足讀者對地方文獻的需求；依靠館藏優(yōu)勢進行深層次開發(fā)，編制書目、索引、文摘等二次文獻，完善地方文獻檢索體系；建立多種類型的地方文獻數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)文獻信息和資源共享。

總之，圖書館的地方文獻工作是一項大有可為的工作，它的意義不僅在于揭示館藏、方便讀者，更在于利用它為地方經(jīng)濟建設(shè)和精神文明建設(shè)服務(wù)。因此，我們必須以高度的工作熱情，把收集、整理和利用地方文獻的工作，納入圖書館保存文化遺產(chǎn)、提供科學(xué)信息的規(guī)劃之中。

［1］朱一菲.圖書館地方文獻工作的一些認識［J］.圖書館工作，2008，（8）.

［2］周義顰.圖書館地方文獻圖書排架初探［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2006，（21）.

［3］文紅英.淺談湖南圖書館的地方文獻參考咨詢工作［J］.咸寧學(xué)院學(xué)報，2008，（8）.

［4］趙小琴.改進圖書館地方文獻工作的思考［J］.高校圖書館工作，2001，（2）.