黃為民

（上海第二工業(yè)大學(xué)馬克思主義理論教學(xué)部，上海 201209）

0 引言

TRIZ(發(fā)明問題解決理論，根據(jù) ISO/R9-1968E的規(guī)定，將俄文轉(zhuǎn)換成拉丁文的首個(gè)字母的縮寫，即Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch )被西方的一些學(xué)者稱為前蘇聯(lián)技術(shù)創(chuàng)新的“秘密”武器，更有甚者稱其為可與達(dá)爾文進(jìn)化論齊名的“技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)化論”。前蘇聯(lián)解體后，TRIZ在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家迅速傳播，成為這些國(guó)家跨國(guó)公司培訓(xùn)技術(shù)人員的必修課程。

為了深入貫徹黨的十七大關(guān)于提高我國(guó)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的精神和溫家寶總理“自主創(chuàng)新，方法先行”的批示要求，我國(guó)科技部會(huì)同國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)等四部委，聯(lián)合啟動(dòng)了創(chuàng)新方法工作，推薦TRIZ。此方法雖然在國(guó)內(nèi)企業(yè)界推廣的時(shí)間不長(zhǎng)，但是反映良好。究其原因，是因?yàn)樗搅似渌麆?chuàng)造技法，不僅為解決技術(shù)創(chuàng)新問題提供了實(shí)用的、可操作的方法，而且能啟迪技術(shù)創(chuàng)新的思路、拓展技術(shù)創(chuàng)新的視野、更新技術(shù)創(chuàng)新的理念、培育技術(shù)創(chuàng)新的氛圍，是頗為完備的技術(shù)創(chuàng)新理論體系。

1 創(chuàng)新理論體系

何謂創(chuàng)新理論體系？至今學(xué)界眾說(shuō)紛紜，莫衷一是，尚無(wú)一致公認(rèn)的權(quán)威性定義。

筆者受美國(guó)著名科學(xué)哲學(xué)家?guī)於鳌胺妒健钡膯l(fā)，通過對(duì)科學(xué)史的分析，提出了創(chuàng)新理論體系是由基本圖景、基本原理、基本定律、基本推論和基本事實(shí)五個(gè)要素組合成的有機(jī)整體。此后，我們以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論為指導(dǎo)，建立了五要素系統(tǒng)關(guān)系模型，進(jìn)行計(jì)算機(jī)模擬，得到了有規(guī)則的曲線，說(shuō)明我們的觀點(diǎn)是自洽的[1]?，F(xiàn)將此觀點(diǎn)簡(jiǎn)要表述如下：

基本圖景 這是創(chuàng)新者們“以最適合自己的方式畫出一幅簡(jiǎn)單而又易于理解的世界圖景，并試圖以他這個(gè)宇宙代替并征服經(jīng)驗(yàn)世界”[2]。可是，創(chuàng)新者們的自然圖景與畫家筆下的靜止畫面不同，它能顯示出物質(zhì)世界普遍聯(lián)系，相互轉(zhuǎn)化，有規(guī)律地演化的情景。這是一幅能表達(dá)事物總體變化以及動(dòng)態(tài)秩序的圖像。它雖然規(guī)定了創(chuàng)新理論體系原理的取值范圍，但又留下了許多需要精心琢磨的細(xì)節(jié)，“足以毫無(wú)限制地為一批重新組合起來(lái)的科學(xué)工作者留下各種有待解決的問題”[3]。創(chuàng)新者們就在這個(gè)基本圖景的指導(dǎo)下從事各項(xiàng)創(chuàng)造性的探索活動(dòng)。例如，物理學(xué)中的量子論理論的基本圖景是：

(1) 微觀物體的能量分布是不連續(xù)的, 間斷的；

(2) 微觀物體具有波粒二象性；

(3) 微觀物體的運(yùn)動(dòng)方式遵循玻爾理論；

(4) 微觀物體的運(yùn)動(dòng)受主體的干擾。

基本原理 這是創(chuàng)新者們的“自由發(fā)明物”，“從邏輯上來(lái)看，都是思維的自由創(chuàng)造”[2]。但由于它扎根于“一個(gè)離開知覺主體而獨(dú)立存在的世界”，并且可以推導(dǎo)出一個(gè)經(jīng)得起經(jīng)驗(yàn)事實(shí)檢驗(yàn)的思想體系，“它同大量的單個(gè)觀察關(guān)聯(lián)著”[2]。因此，它具有真理性，并且把真理的光輝射向整個(gè)創(chuàng)新理論體系。它是創(chuàng)新理論體系的核心，與基本圖景一起，能推演出基本定律。量子論理論的基本原理是：

(1) 測(cè)不準(zhǔn)關(guān)系；

(2) 泡利不相容原理；

(3) 波函數(shù)可以完備地描述微觀粒子運(yùn)動(dòng)；

(4) 力學(xué)量算符化；

(5) 測(cè)量值等于某個(gè)狀態(tài)的平均值。

基本定律 這是創(chuàng)新者們對(duì)大量的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的加工制作后提煉出來(lái)的、能定性或定量地反映物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律的表達(dá)式。它是創(chuàng)新理論體系主要的解題工具，是創(chuàng)新者們用來(lái)開拓新領(lǐng)地的器具。它與基本圖景、基本原理一起鑄造出支撐創(chuàng)新理論體系的支柱——基本推論。量子論理論的基本定律是：

(1) 薛定諤方程；

(2) 狄拉克方程。

基本推論 這是創(chuàng)新者們以基本圖景為背景，基本原理為指導(dǎo)，基本定律為工具，經(jīng)過嚴(yán)密的邏輯方法推演出來(lái)的未來(lái)必然發(fā)生的事件。它上連基本規(guī)律，下接經(jīng)驗(yàn)事實(shí)，是創(chuàng)新理論體系的中間環(huán)節(jié)，時(shí)時(shí)刻刻經(jīng)受著各種經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的沖擊。創(chuàng)新理論體系的真理性就是由它來(lái)體現(xiàn)的。量子論理論的基本推論是：

(1) 微觀物體的運(yùn)動(dòng)方式是能級(jí)之間內(nèi)跳遷；

(2) 微觀物體的表現(xiàn)形式與實(shí)驗(yàn)裝置相關(guān)。

經(jīng)驗(yàn)事實(shí) 這是創(chuàng)新者們通過科學(xué)觀察和科學(xué)實(shí)驗(yàn)獲得的有關(guān)對(duì)客觀存在的事物、現(xiàn)象的運(yùn)動(dòng)、變化情況的如實(shí)描述，其內(nèi)容具有不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀真理性，是構(gòu)成基元的基礎(chǔ)，是檢驗(yàn)創(chuàng)新理論體系真理性的標(biāo)準(zhǔn)。但經(jīng)驗(yàn)事實(shí)不是羅列出來(lái)的一般例子，而是一種確鑿的東西，“因?yàn)樵诰唧w的歷史情況下，一切事情都有它個(gè)別的情況，如果從事實(shí)的全部總和，從事實(shí)的聯(lián)系去掌握事實(shí)，那么，事實(shí)不僅是‘勝于雄辯的東西’，而且是證明確鑿的東西”[4]。量子論理論的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)是：

(1) 光電效應(yīng)；

(2) 黑體輻射；

(3) 氫原子光譜；

(4) 固體的比熱。

這五個(gè)基本要素組成了一個(gè)層次分明，結(jié)構(gòu)有序，脈絡(luò)清晰，相互融合的有機(jī)整體——?jiǎng)?chuàng)新理論體系。

為檢驗(yàn)上述觀點(diǎn)是否具有一定的普適性，我們研究了大爆炸宇宙學(xué)理論、牛頓力學(xué)理論、槽臺(tái)說(shuō)理論等，發(fā)現(xiàn)這些理論皆是如此。因此，五要素構(gòu)成的創(chuàng)新理論體系觀點(diǎn)，可以作為學(xué)說(shuō)爭(zhēng)鳴中的一家之言。

2 TRIZ：技術(shù)創(chuàng)新理論體系

我們用上述觀點(diǎn)研究了目前公開的常用的創(chuàng)造技法，如頭腦風(fēng)暴法、奧斯本檢核表法、聯(lián)想技法、志村文彥技法、克拉福德技法、和田十二技法、5W1H技法、KJ技法、等值變換技法、仿生技法等，發(fā)現(xiàn)TRIZ不僅是一種創(chuàng)造技法，具有各種技法的一般特征，而且是唯一一種具有各種技法沒有的特征——完整性，即我們目前涉及的創(chuàng)造技法中唯一的一種由五要素構(gòu)成的有機(jī)整體。因此，可以稱其為技術(shù)創(chuàng)新理論體系。

TRIZ創(chuàng)始者——前蘇聯(lián)創(chuàng)造學(xué)家根里奇·阿奇舒勒的基本圖景是：

(1) 技術(shù)產(chǎn)品在客觀規(guī)律作用下遵循S型的軌跡在變化，技術(shù)系統(tǒng)則呈S型曲線族發(fā)展。S形增長(zhǎng)是頗具典型的一種系統(tǒng)行為，它有四個(gè)典型的階段：緩慢的前進(jìn)、急劇的上升、均勻的減速、飽和的平衡。實(shí)際上它包含了指數(shù)與漸進(jìn)兩種增長(zhǎng)進(jìn)程。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論認(rèn)為S型曲線可以分為兩部分，“穩(wěn)態(tài)區(qū)前的過渡區(qū)是由兩種明顯不同的增長(zhǎng)過程組成的，先是指數(shù)增長(zhǎng)，繼之漸近增長(zhǎng)。前者是正反饋起主導(dǎo)作用，后者則是負(fù)反饋起主導(dǎo)作用”[5]。這兩種增長(zhǎng)形式與我們研究的交通運(yùn)輸技術(shù)史、切割技術(shù)史、打印技術(shù)史等史料相符。S型曲線還說(shuō)明，任何技術(shù)理論體系的知識(shí)容量總是有限的，經(jīng)過發(fā)展必將達(dá)到飽和點(diǎn)而終止。

(2) “解決發(fā)明問題過程中所尋求的科學(xué)原理和法則是客觀存在的，大量發(fā)明面臨的局部問題和矛盾也是相同的，同樣的技術(shù)發(fā)明原理和相應(yīng)的解決問題的方案，會(huì)在后來(lái)的一次次創(chuàng)新課題中被重復(fù)應(yīng)用，只是被應(yīng)用的技術(shù)領(lǐng)域不同而已”[6]。

(3) 技術(shù)系統(tǒng)朝著理想化發(fā)展，“任何技術(shù)系統(tǒng)在其生命進(jìn)程中都傾向于越來(lái)越可靠、越來(lái)越簡(jiǎn)單、越來(lái)越有效，即越來(lái)越理想化”[7]。這是解決技術(shù)矛盾的指導(dǎo)。

TRIZ的基本原理是：矛盾原理。技術(shù)創(chuàng)新方案“就是解決那種包含矛盾的技術(shù)難題。矛盾發(fā)生在什么時(shí)候？矛盾發(fā)生在什么地方？當(dāng)我們想要改善技術(shù)系統(tǒng)中的某一特性、某一參數(shù)時(shí)，常常會(huì)引起技術(shù)系統(tǒng)中另一特性或參數(shù)的惡化，于是矛盾出現(xiàn)了”[7]。這一原理可以分解為以下三條：

(1) 用于解決技術(shù)矛盾的對(duì)應(yīng)原理

技術(shù)矛盾是指一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)中兩個(gè)技術(shù)參數(shù)之間的矛盾，即當(dāng)一個(gè)技術(shù)參數(shù)得到改善時(shí)，一個(gè)技術(shù)參數(shù)被惡化了。如抗擊打能力與運(yùn)動(dòng)速度（要改善某個(gè)技術(shù)系統(tǒng)的抗擊打能力，必然會(huì)降低該技術(shù)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)速度），運(yùn)動(dòng)狀態(tài)中需要的長(zhǎng)翼與靜止?fàn)顟B(tài)中需要的短翼（飛機(jī)在飛行狀態(tài)，需要長(zhǎng)的機(jī)翼；飛機(jī)停放在航空母艦上時(shí)，需要短的機(jī)翼；改善了飛機(jī)飛行狀態(tài)的機(jī)翼長(zhǎng)度，則惡化了飛機(jī)停放在航空母艦上時(shí)希望短機(jī)翼的要求）等。解決這類矛盾需采用創(chuàng)新原理。

(2) 用于解決物理矛盾的分離原理

物理矛盾是指一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)中同一個(gè)技術(shù)參數(shù)需要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)不相容的要求，如強(qiáng)度與重量（既要提高技術(shù)系統(tǒng)的強(qiáng)度，又不能增加其的重量），可靠性與復(fù)雜度（既要技術(shù)系統(tǒng)可靠，又要它的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單）等。解決這類矛盾需采用分離原理，該原理分為：空間分離、時(shí)間分離、條件分離和整體與局部分離。

(3) 用于解決其他矛盾的物-場(chǎng)原理

物-場(chǎng)是最小的具有工作能力的可以控制的技術(shù)系統(tǒng)，它由三個(gè)要素，即兩個(gè)物質(zhì)和一個(gè)場(chǎng)構(gòu)成。這“來(lái)源于最基本的唯物主義原則：物質(zhì)的變化只能通過物質(zhì)因素亦即物質(zhì)和能量（場(chǎng)）的引發(fā)。應(yīng)用在技術(shù)系統(tǒng)上，這個(gè)原則說(shuō)起來(lái)是這樣的：一個(gè)物質(zhì)的變化可以由另一個(gè)物質(zhì)的直接作用（比如，沖擊-力場(chǎng)）引發(fā)，或者由另一個(gè)物質(zhì)的場(chǎng)作用（比如，磁鐵）引發(fā)，或者由外部場(chǎng)引發(fā)”[8]。這是解決技術(shù)創(chuàng)新問題的核心。

TRIZ的基本定理是：

(1) 39個(gè)通用參數(shù)和40條創(chuàng)新原則組成的矛盾矩陣

通用參數(shù)是產(chǎn)品特性的表述和產(chǎn)品設(shè)計(jì)指標(biāo)的體現(xiàn)。阿奇舒勒從專利中提煉出39個(gè)頻繁出現(xiàn)通用參數(shù)，將它們分為三類：通用物理和幾何參數(shù)，通用技術(shù)負(fù)向參數(shù)和通用技術(shù)正向參數(shù)，并把它們制成技術(shù)矛盾矩陣。創(chuàng)新原則既是解決技術(shù)創(chuàng)新問題的指導(dǎo)原則，又是思維訓(xùn)練的工具。40條創(chuàng)新原則和技術(shù)矛盾矩陣組成技術(shù)矛盾矩表，為解決技術(shù)創(chuàng)新問題提供思路與方法。

(2) 76個(gè)標(biāo)準(zhǔn)解法

這是用于攻克其他矛盾的方法，它分為五類：重構(gòu)或者毀壞技術(shù)系統(tǒng)物-場(chǎng)模型的標(biāo)準(zhǔn)解，有13個(gè)；發(fā)展或者改善技術(shù)系統(tǒng)物-場(chǎng)模型的標(biāo)準(zhǔn)解，有 23個(gè)；促進(jìn)或者推動(dòng)技術(shù)系統(tǒng)向超系統(tǒng)、微觀化變化的物-場(chǎng)模型標(biāo)準(zhǔn)解，有6個(gè)；用于測(cè)量或者檢測(cè)技術(shù)系統(tǒng)物-場(chǎng)模型的標(biāo)準(zhǔn)解，有17個(gè)；向技術(shù)系統(tǒng)引入物質(zhì)或者場(chǎng)的方法、途徑的物-場(chǎng)模型的標(biāo)準(zhǔn)解，有17個(gè)。這是解決技術(shù)創(chuàng)新問題的工具。

TRIZ的基本推論是：技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化的8條途徑。

理查德-納爾遜認(rèn)為“技術(shù)既是理解性的，又是實(shí)踐性的，因而要把握技術(shù)是如何進(jìn)化的，我們需要同時(shí)認(rèn)識(shí)到這兩個(gè)方面并觀察它們是如何協(xié)同進(jìn)化的”[12]。阿奇舒勒注意了這兩個(gè)方面，但作為一個(gè)發(fā)明家，他更關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐性，從滿足用戶需要的指向考察技術(shù)系統(tǒng)的進(jìn)化途徑。

(1) 四階段周期進(jìn)化途徑

萌發(fā)期，這是技術(shù)系統(tǒng)提出新概念、新定律的時(shí)期；構(gòu)造期，這是技術(shù)系統(tǒng)提出基本圖景、明確基本原理、作出基本推論的時(shí)期；發(fā)展期，這是技術(shù)系統(tǒng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)、修正、豐富、發(fā)展的時(shí)期；成熟期，這是技術(shù)系統(tǒng)日臻完善，更加新的技術(shù)系統(tǒng)逐漸萌發(fā)的交會(huì)期。經(jīng)過四個(gè)階段的進(jìn)化技術(shù)系統(tǒng)的性能穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，利潤(rùn)下降，專利數(shù)量下滑，將從高梯度技術(shù)區(qū)轉(zhuǎn)移的底梯度技術(shù)區(qū)。

(2) 子系統(tǒng)非均衡進(jìn)化途徑

技術(shù)系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)按照各自的 S型曲線進(jìn)化，但進(jìn)化的速度是不一致的，因此，整個(gè)技術(shù)系統(tǒng)的進(jìn)化程度取決于進(jìn)化最緩慢的那個(gè)子系統(tǒng)。

(3) 子系統(tǒng)向超系統(tǒng)進(jìn)化途徑

技術(shù)系統(tǒng)中的某子系統(tǒng)在需求的驅(qū)動(dòng)下，會(huì)出現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展，迅速進(jìn)化，不僅脫離原技術(shù)系統(tǒng)，而且成長(zhǎng)為功能單一的超系統(tǒng)。

(4) 多次循環(huán)進(jìn)化途徑

技術(shù)系統(tǒng)通常是單系統(tǒng)，并且按照 S型的軌跡逐漸進(jìn)化。幾個(gè)趨近完善的單系統(tǒng)，在需求的刺激下，可能合并為一個(gè)多系統(tǒng)。

(5) 剛性向柔性進(jìn)化途徑

剛性有兩層含義：一是指技術(shù)系統(tǒng)中的基本組件是僵硬的，二是指技術(shù)系統(tǒng)中將僵硬基本組件連接在一起的環(huán)節(jié)很少。柔性則與之相反，既指技術(shù)系統(tǒng)中有些組件是柔軟的，又指技術(shù)系統(tǒng)中有較多的聯(lián)系環(huán)節(jié)。例如，剪切技術(shù)就是從剛性的剪刀切割，發(fā)展為軟性的水切割、氣切割和光切割。

(6) 宏觀級(jí)別向微觀級(jí)別進(jìn)化途徑

大部分民用產(chǎn)品和為特殊人員配備的產(chǎn)品，功能不斷增加，原件的數(shù)量增多，但是，其整體的體積越來(lái)越小，可分割性越來(lái)越高。

(7) 增強(qiáng)協(xié)調(diào)性進(jìn)化途徑

技術(shù)系統(tǒng)中的各要素、各子系統(tǒng)之間經(jīng)過不斷的改進(jìn)，使各部分互不干擾，并最好地發(fā)揮整體功能。協(xié)調(diào)可以是場(chǎng)的作用與技術(shù)系統(tǒng)作用對(duì)象的固有頻率相協(xié)調(diào)、技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部各組件的協(xié)調(diào)和兩種功能的協(xié)調(diào)。

(8) 減少人為參與進(jìn)化途徑

任何一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)的使用者，總是希望技術(shù)系統(tǒng)功能良好、質(zhì)量可靠、操作方便、使用安全，這就促使技術(shù)系統(tǒng)盡可能地減少使用者的參與，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

這是TRIZ作出的八個(gè)推斷，它們經(jīng)受了技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐的檢驗(yàn)，并將接受未來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐的檢驗(yàn)。

TRIZ的基本事實(shí)是：工程事實(shí)。這種事實(shí)既不同與客觀事實(shí)，又不同與科學(xué)事實(shí)?？陀^事實(shí)與天然自然界中存在的事實(shí)相對(duì)應(yīng)，是沒有人工痕跡的、在各種自然因素作用下存在的事實(shí)?？茖W(xué)事實(shí)與人工自然中存在的事實(shí)相對(duì)應(yīng)，是對(duì)自然界中的客觀事實(shí)進(jìn)行特定的、有限的人工干擾情況下，在各種科學(xué)儀器作用下獲得的事實(shí)或者是獲得的數(shù)據(jù)所反映的事實(shí)。工程事實(shí)也是人工自然中存在的事實(shí)，但它是人運(yùn)用各種手段，有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃、有步驟造就的事實(shí)，是經(jīng)過人工加工的、其主要成分是人期望存在的事實(shí)，甚至完全是或者部分是人工制造出來(lái)的事實(shí)。這類事實(shí)比比皆是，表現(xiàn)的形式是多樣的，專利是其中之一。TRIZ依據(jù)的工程事實(shí)是專利描述的事實(shí)，最早是根里奇·阿奇舒勒TRIZ研究的20萬(wàn)項(xiàng)技術(shù)發(fā)明專利[7]。這是TRIZ理論體系的基礎(chǔ)。

TRIZ就是這樣一個(gè)由環(huán)環(huán)相扣、首尾相連的五個(gè)要素組成的一個(gè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、脈絡(luò)清晰的技術(shù)創(chuàng)新理論體系。

3 TRIZ技術(shù)創(chuàng)新理論體系的完備性

TRIZ的完備性是其他技術(shù)創(chuàng)新方法不可及的，表現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一個(gè)方面是開放性。TRIZ創(chuàng)始者建構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新理論體系不是封閉的、凝固的，而是始終向工程事實(shí)開放的，能夠接納新專利、包容新方法、吸收新理論，從而可以作全方位拓展的、柔性的理論體系。最能說(shuō)明這一點(diǎn)是計(jì)算機(jī)輔助創(chuàng)新軟件的開發(fā)與應(yīng)用。前蘇聯(lián)解體后，TRIZ在全球傳播，各國(guó)的 TRIZ研究者和技術(shù)創(chuàng)新愛好者，以阿奇舒勒的成果為基礎(chǔ)，結(jié)合各自的工程事實(shí)、思維特點(diǎn)、創(chuàng)新基礎(chǔ)，將現(xiàn)代計(jì)算方法、設(shè)計(jì)藝術(shù)、語(yǔ)言處理技術(shù)、思維科學(xué)成果融合在一起，開發(fā)出許多技術(shù)創(chuàng)新軟件。除了有解決技術(shù)矛盾、物理矛盾、物-場(chǎng)模型的軟件外，還有技術(shù)系統(tǒng)分析、產(chǎn)品改進(jìn)、知識(shí)管理、優(yōu)化設(shè)計(jì)、故障診斷、工藝改革、專利生成和技術(shù)預(yù)測(cè)等各種軟件，更有甚者將TRIZ與企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)。這些拓展性成果不僅加快了技術(shù)創(chuàng)新的步伐，提高了技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量，而且豐富了技術(shù)創(chuàng)新的方法和內(nèi)容，使TRIZ出現(xiàn)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，使TRIZ與時(shí)代同步。

第二個(gè)方面是規(guī)范性。TRIZ創(chuàng)始者分析了不同技術(shù)時(shí)代和不同技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新過程，發(fā)現(xiàn)許多創(chuàng)新者的創(chuàng)新過程，實(shí)際是采用試錯(cuò)法，即技術(shù)創(chuàng)新過程是：（需要解決的）特定技術(shù)問題——應(yīng)用試錯(cuò)法——（找到特定的）技術(shù)方案。這種方法“在19世紀(jì)末是非常卓著的：電動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)，電燈和變壓器，地鐵，第一架飛機(jī)的飛行試驗(yàn)，電報(bào)，電話，收音機(jī)，電影，照相，等等，不勝枚舉”[8]。然而，它“帶來(lái)的不僅僅是時(shí)間和精力上的無(wú)謂消耗。它帶來(lái)的更巨大的損失在于不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題。這種損失需要幾十年、幾百年的時(shí)間去衡量”[8]。因此，阿奇舒勒擯棄試錯(cuò)法，提出了創(chuàng)新過程的規(guī)范性：（需要解決的）特定技術(shù)問題——經(jīng)過抽象，轉(zhuǎn)化為——通用問題——應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)解法——獲得通用的解——經(jīng)過辯識(shí)，求解——（找到特定的）技術(shù)方案。一個(gè)試錯(cuò)過程被上述五個(gè)步驟替代，看似復(fù)雜了，實(shí)際上更有效、更便捷。因?yàn)?，“?chuàng)造性思維，應(yīng)該是強(qiáng)有力而組織嚴(yán)密的思維，是在一整套明確的范例、原則和程序基礎(chǔ)上進(jìn)行的思維”[8]。來(lái)自不同國(guó)家的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐表明，這種規(guī)范性的解題過程是行之有效的。

第三個(gè)方面是程序化。TRIZ將技術(shù)系統(tǒng)的矛盾劃分為三大類，每類矛盾皆有解決的途徑和步驟。技術(shù)矛盾的解決程序有六步：第一步，寫出技術(shù)矛盾的名稱；第二步，定義技術(shù)系統(tǒng)的目標(biāo)；第三步，列出技術(shù)系統(tǒng)的主要成分；第四步，描述技術(shù)矛盾的操作；第五步，確定應(yīng)該改善的特性或者應(yīng)該去除的特性；第六步，結(jié)合輔助方法提出創(chuàng)新方案。

物理矛盾的解決程序有六步：第一步，寫出物理矛盾的名稱；第二步，定義技術(shù)系統(tǒng)的目標(biāo)；第三步，列出技術(shù)系統(tǒng)的主要成分；第四步，選擇分離原理；第五步，確定應(yīng)該改善的特性或者應(yīng)該去除的特性；第六步，根據(jù)創(chuàng)新準(zhǔn)則提出創(chuàng)新方案。

物-場(chǎng)模型的解決程序有六步：第一步，寫出物-場(chǎng)模型的名稱；第二步，定義物-場(chǎng)模型的目標(biāo)；第三步，列出當(dāng)前物-場(chǎng)模型的主要成分；第四步，分析當(dāng)前物-場(chǎng)模型的類型；第五步，按照建立物-場(chǎng)模型的規(guī)則，確定應(yīng)該增加的要素；第六步，參照標(biāo)準(zhǔn)解系統(tǒng)提出創(chuàng)新方案。

綜上所述，TRIZ是一朵奇葩，它將在創(chuàng)造技法百花園中盛開怒放。

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