本刊訊日前,在英國國際性醫(yī)療和保健公司——保柏“管理質(zhì)量服務(wù)”項目授牌會上,北京天壇醫(yī)院被授予“保柏質(zhì)量認(rèn)可”證書及牌匾,這標(biāo)志著北京天壇醫(yī)院向國際化品牌醫(yī)院邁出了重要一步。
2007 年6 月14 日,中英兩國政府共同簽署了醫(yī)療衛(wèi)生合作諒解備忘錄,確立了“中英衛(wèi)生創(chuàng)新伙伴”計劃。雙方確定在醫(yī)院管理及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估,即管理質(zhì)量服務(wù)、公共衛(wèi)生應(yīng)急體系、傳染及非傳染疾病的預(yù)防與治療、社區(qū)衛(wèi)生體系4 個方面展開合作。之后,英國保柏集團(tuán)開發(fā)了“管理質(zhì)量服務(wù)”項目,旨在協(xié)助提高中國公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)及管理水平。
授牌儀式上,北京天壇醫(yī)院副院長周建新介紹,該院于2009 年12 月12 日正式啟動該項認(rèn)證工作,歷時6 個多月,從以患者為中心、臨床服務(wù)水平、臨床服務(wù)管理等8 個方面對醫(yī)院進(jìn)行了實地考察和全方位評估。他表示,此次評估為醫(yī)院今后如何提高管理和服務(wù)水平提供了寶貴的經(jīng)驗和有益的借鑒,特別是“以患者為中心”的觀念在全院將得到進(jìn)一步強(qiáng)化和落實。