臺灣“愛合購(www.ihergo.com)”創(chuàng)辦人是年輕的IBM前工程師劉謦豪與張國俊,這個團購網(wǎng)站靠發(fā)起團購抽成、網(wǎng)絡(luò)商店刊廣告收入,2009年7月即進賬60萬元(新臺幣,下同)。
便當(dāng)快遞初鎩羽
30歲不到的劉謦豪與張國俊,是美國北卡羅來納州立大學(xué)研究所同學(xué),家族做裝潢生意的劉謦豪,在當(dāng)工程師時,心想未來10年的工作內(nèi)容不會有太大改變,鼓勵同事張國俊創(chuàng)業(yè)。
二人在2006年10月辭職,初期創(chuàng)立了讓上班族訂便當(dāng)?shù)木W(wǎng)站,還取了一個像聯(lián)邦快遞(fedex)一樣響亮的名字叫“foodex(美食快遞)”,利用中午到捷運站發(fā)傳單,但客人反應(yīng)不如預(yù)期。
隔年3月,劉謦豪將“美食快遞”網(wǎng)站,改變成具有團購、組團出去玩功能的“愛合購”網(wǎng)站,一開始每天頂多500人上網(wǎng)。劉謦豪分析:“因為網(wǎng)站主題不鮮明,很多人上來網(wǎng)站,不知道我們在做什么?!背粤艘荒昀媳荆硕夹纳鼗豂BM的念頭。
低溫宅配正逢時
2007年10月,“愛合購”正式版上線,集中火力主推團購,除了每周發(fā)起大團購,讓網(wǎng)友自己組團集體購買,由于商店資料多,會員破5000后,會員數(shù)就像沖天炮般急速上躥。
2008年2月,愛合購與依蕾特布丁、香帥蛋糕舉行限時特惠團購的活動,依訂購金額抽10~20%,第一次有2.5萬元進帳。
劉謦豪分析:“測試版這一年,我們從失敗中學(xué)到很多的經(jīng)驗,這一年正好是臺大ptt論壇、博客正紅、黑貓宅急便低溫宅配快速發(fā)展的時期,炒熱團購風(fēng)氣。”
負(fù)責(zé)程序設(shè)計的張國俊一旁笑著說:“我們測試版超彈性,每兩天就改一次版,網(wǎng)友有什么建議我們就推什么,當(dāng)網(wǎng)站規(guī)模到一定的程度,自然就成長很快?!?/p>
搬家固網(wǎng)不斷訊
之后,“愛合購”的正式版更改網(wǎng)址、會員必須重新登錄,一度面臨會員流失的危機,劉謦豪說:“我們約有一個月新舊版并行,并且預(yù)告改版,幾乎所有會員都重新注冊,主要是臺大的ptt雖可以招集團購,但不能代購,網(wǎng)友們找不到替代的網(wǎng)站,因此對我們忠誠度很高?!?/p>
當(dāng)超過15萬名會員人數(shù)時,為應(yīng)付急速增加的流量,張國俊自己拉了20條光纖。2009年5月,臺電跳電,造成“愛合購”有半天時間的資料遺失。會員的活動信、訂單、面交地點都不見了。罵聲不斷。
劉謦豪說:“我們下定決心將服務(wù)器搬到臺灣固網(wǎng),雖然每個月至少多出10萬元開銷。但對網(wǎng)站經(jīng)營者來說,這是最基本的保障?!?/p>
“愛合購”目前平均每天開團數(shù)逾1200團,網(wǎng)友靠團購獲折扣、省運費和轉(zhuǎn)賬費。以香帥芋泥蛋糕為例,一星期就賣80多萬元,其他團購項目從美食到比基尼、汽車旅館休息券都有;網(wǎng)站的大主購,靠著強大的組織能力號召團購,代購一項產(chǎn)品抽5~15元的雜費,加上向廠商多談的折扣,有的主購月收入數(shù)千元至上萬元不等,但如果沒有先收貨款,主購也需承擔(dān)跑單(沒有來領(lǐng)貨)的風(fēng)險。跟團者避免團購被詐騙,要參考主購的信用評比,再匯款。
免費開店沖規(guī)模
“愛合購”網(wǎng)站每天點閱數(shù)達200萬次,劉謦豪與張國俊為增加獲利,2008年10月,將原本網(wǎng)友分享美食信息,轉(zhuǎn)型成開店平臺,由于開店免費,不另收交易費,至今已有1.6萬余店家,60%以上都是美食。
劉謦豪說:“因為商店家數(shù)多,為了增加曝光率,有1/4的店家都會買廣告,平均一天50~200元。廣告收入持續(xù)增加中,占總營收的80%,另外20%靠大團購向廠商抽成。”
“愛合購”提供商家經(jīng)營賣場平臺,店家在網(wǎng)站上提供商品信息、接單。新進廠商為吸引目光,提供試吃,劉謦豪說:“我們希望更多食品大廠進駐,可以賺取專案配合的廣告費?!?/p>
他們堅持:“商店街不收費,是‘愛合購成長的動能,把規(guī)模做大,使團購金流達6000萬元?!倍水惪谕暤卣f:“我們相信,‘愛合購還有很多成長與獲利的空間?!?/p>
(編輯王克峰)
海外星云 2010年9期