人際交往中不要“過(guò)度投資”
不要對(duì)人太好了。好事幾乎都被做盡了,也會(huì)給你帶來(lái)意想不到的結(jié)果。對(duì)一個(gè)有勞動(dòng)能力、理智健全的人來(lái)說(shuō),獨(dú)立、付出都是內(nèi)部的需要。人際關(guān)系中如果不能相互滿(mǎn)足某種需要,那么這種關(guān)系維持起來(lái)就比較困難。
在卡耐基成功人際交往思想中,很重要的就是要遵循心理交往中的功利原則——這一原則是建立在人的各種需要(包括精神的、物質(zhì)的內(nèi)容)的基礎(chǔ)上,即人際交往是滿(mǎn)足人們需要的活動(dòng)。心理學(xué)家霍曼斯早就提出人與人之間的交往本質(zhì)上是一種社會(huì)交換,這種交換同市場(chǎng)上的商品交換所遵循的原則是一樣的,即人們都希望在交往中得到的不少于所付出的。但如果得到的大于付出的,也會(huì)令人們心理失去平衡。
人際交往要有所保留,初入社交圈中的人常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是“好事一次做盡”,以為自己全心全意為對(duì)方做事會(huì)關(guān)系融洽、密切。事實(shí)上并非如此。因?yàn)槿瞬荒芤晃督邮軇e人的付出,否則心理會(huì)感到不平衡?!暗嗡?,涌泉相報(bào)”,這也是為了使關(guān)系平衡的一種做法。如果好事一次做盡,使人感到無(wú)法回報(bào)或沒(méi)有機(jī)會(huì)回報(bào)的時(shí)候,愧疚感就會(huì)讓受惠的一方選擇疏遠(yuǎn)。留有余地,好事不應(yīng)一次做盡,這也許是平衡人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則。
留有余地,適當(dāng)?shù)乇3志嚯x,因?yàn)楸舜诵撵`都需要一點(diǎn)空間。如果你想幫助別人,而且想和別人維持長(zhǎng)久的關(guān)系,那么不妨適當(dāng)?shù)亟o別人一個(gè)機(jī)會(huì),讓別人有所回報(bào),不至于因?yàn)閮?nèi)心的壓力而疏遠(yuǎn)了雙方的關(guān)系。而“過(guò)度投資”,不給對(duì)方喘息的機(jī)會(huì),就會(huì)讓對(duì)方的心靈窒息。
乘電梯時(shí),人為什么總是往上看
原田玲仁(日)
有一天,乘電梯的時(shí)候,我和往常一樣,仰頭看著顯示的樓層數(shù),突然意識(shí)到為什么我每次乘電梯的時(shí)候都會(huì)仰著頭往上看呢?而且,我看了看周?chē)娜?,發(fā)現(xiàn)他們竟然和我一樣,也都仰著頭看著顯示的樓層數(shù)。難道顯示的樓層數(shù)有什么神奇的魔力嗎?還是有什么不可思議的心理效應(yīng)在背后起作用呢?總之,大家的這種行為讓我非常感興趣。
實(shí)際上,乘電梯往上看的行為與我們的“私人空間”有著很大的關(guān)系。所謂私人空間,是指在我們身體周?chē)欢ǖ目臻g,一旦有人闖入我們的私人空間,我們就會(huì)感覺(jué)不舒服、不自在。私人空間的大小因人而異,但大體上是前后0.6~1.5米,左右1米左右。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,女性的私人空間比男性的大,具有攻擊性格的人的私人空間更大。在擁擠的電車(chē)中我們會(huì)感覺(jué)不自在,就是因?yàn)橛腥诉M(jìn)入了自己的私人空間,
電梯是一個(gè)非常狹小的空間。在電梯中,人與人的私人空間出現(xiàn)了交集,也就是說(shuō)互相感覺(jué)到對(duì)方進(jìn)入了自己的私人空間,所以會(huì)感到不舒服,都想盡早離開(kāi)電梯這個(gè)狹窄的空間。向上看正是想盡快“逃離”這個(gè)狹小空間的心理的表現(xiàn)。
此外,盯著顯示樓層的數(shù)字看,不只是為了確認(rèn)是否到了自己要去的樓層。當(dāng)我們急于離開(kāi)這個(gè)狹小空間時(shí),不停變換的數(shù)字能讓我們感到電梯在移動(dòng),讓我們感覺(jué)到自己是在向“解放”前進(jìn),從而能緩解焦急的心理。于是,心里想盡快離開(kāi)這個(gè)狹小空間,結(jié)果就表現(xiàn)為仰頭向上看的行為。