浦琳
臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)界最值得關(guān)注的不只是品牌的創(chuàng)新,具有臺(tái)灣特色的產(chǎn)業(yè)聚落,連續(xù)三年世界評(píng)比第一,如自行車(chē)聚落(Ateam)、游艇聚落、玻璃聚落、水五金等,也是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的最佳指標(biāo)。
“產(chǎn)業(yè)聚落”在中國(guó)大陸是新玩意、新名詞,但是在臺(tái)灣則是很普遍的商業(yè)現(xiàn)象,計(jì)劃性且獨(dú)特的發(fā)展生態(tài),更被世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)評(píng)為全球創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聚落發(fā)展典范之一。哈佛大學(xué)麥可·波特教授應(yīng)邀到臺(tái)灣演講時(shí),也曾建議臺(tái)灣應(yīng)該要特別重視與強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特性,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力,進(jìn)而發(fā)展出屬于臺(tái)灣的特色聚落,以提高全球競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在我們關(guān)注臺(tái)商在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)新的同時(shí),也試著把格局放大,跨過(guò)海峽到臺(tái)灣去看一看,臺(tái)灣的企業(yè)具備哪些創(chuàng)新的元素及資源,正在綿綿不絕成型中,持續(xù)閃耀光芒。首先要認(rèn)識(shí)的就是臺(tái)灣特有的“產(chǎn)業(yè)聚落”,到底什么是“聚落”(cluster)?臺(tái)灣企業(yè)如何利用聚落形成獨(dú)特的商業(yè)模式?外貿(mào)推廣對(duì)聚落發(fā)展的正面力量?都可以在此文得到解答。
什么是“產(chǎn)業(yè)聚落”
對(duì)于“聚落”,大部分的人最常以為市集(bazaar)或商場(chǎng),初聽(tīng)到“聚落”兩字,大家連結(jié)到的是臺(tái)灣觀(guān)光會(huì)去的景點(diǎn):如五分埔(買(mǎi)服飾)、士林夜市(吃臺(tái)灣小吃)、光華商場(chǎng)(買(mǎi)電子與信息產(chǎn)品)但這些都是消費(fèi)的商場(chǎng),而不是聚落。
簡(jiǎn)單地說(shuō),產(chǎn)業(yè)聚落和民生消費(fèi)商場(chǎng)、市集最大的不同,是聚落內(nèi)有同一產(chǎn)業(yè)或不同產(chǎn)業(yè)間,上、下游廠(chǎng)商組成的專(zhuān)業(yè)分工。而這種上下游之間的專(zhuān)業(yè)分工,是商場(chǎng)或市集沒(méi)有的。也是因?yàn)橛羞@樣的專(zhuān)業(yè)分工,自然因營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生交易行為,隨著這些市場(chǎng)的交易機(jī)能在聚落中產(chǎn)生,聚落內(nèi)聚集的產(chǎn)業(yè)量體越大則管理及協(xié)調(diào)的需求也隨之因應(yīng)而生。因此,了解聚落所屬的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)程度,將有助于我們觀(guān)察臺(tái)灣聚落廠(chǎng)商間的互動(dòng)方式及產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
以臺(tái)灣最具代表的玻璃產(chǎn)業(yè)聚落為例,臺(tái)灣中部彰濱工業(yè)區(qū)以“臺(tái)明將”和“臺(tái)?!睘橹鞯牟AЪ庸ぞ勐?在最近十多年來(lái),一直成功地提供全球家具大廠(chǎng)IKEA大部分的玻璃家具。
表面上,臺(tái)灣玻璃加工是一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),因?yàn)椴AЪ庸I(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,生產(chǎn)設(shè)備很容易購(gòu)得,毛利低、沒(méi)有超額利潤(rùn),全臺(tái)類(lèi)似廠(chǎng)商約有兩千多家,產(chǎn)品高度同質(zhì),再外加來(lái)自大陸及全球的競(jìng)爭(zhēng)激烈等,這個(gè)幾乎類(lèi)似于完全競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè),卻令人意外地創(chuàng)下年?duì)I業(yè)額達(dá)新臺(tái)幣20億元的玻璃加工聚落,因?yàn)橥ㄟ^(guò)聚落內(nèi)廠(chǎng)商樂(lè)于相互協(xié)助,彼此合作與信任,就像高度競(jìng)爭(zhēng)的稻農(nóng)彼此從育苗到收割都緊密合作一樣,很有彈性地提供了IKEA全世界各地隨機(jī)下單的少量、多樣的玻璃產(chǎn)品需求。這是具有高度競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)或聚落都會(huì)有這種優(yōu)異的績(jī)效表現(xiàn)的臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)聚落的代表縮影之一。
有效的管理決定聚落的產(chǎn)值
要面臨高度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),“產(chǎn)業(yè)聚落”能展現(xiàn)強(qiáng)韌的能耐、獲取超額利潤(rùn),關(guān)鍵要素在于聚落內(nèi)的是否有效能的管理機(jī)制。
由于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是由完全相同的廠(chǎng)商銷(xiāo)售同質(zhì)產(chǎn)品所構(gòu)成,因此,顯而易見(jiàn)的是,完全競(jìng)爭(zhēng)的配置效率會(huì)犧牲專(zhuān)業(yè)分工及分工的綜效。因此,管理產(chǎn)業(yè)聚落中的主要功能,就是讓聚落成員從“競(jìng)爭(zhēng)”變?yōu)椤胺止ぁ?讓彼此間的互動(dòng)變成“既競(jìng)爭(zhēng)又合作”的關(guān)系。前述“臺(tái)明將”利用完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)所提供的豐富管理資源,協(xié)調(diào)聚落內(nèi)玻璃廠(chǎng)商發(fā)展各自的專(zhuān)業(yè),因而能夠長(zhǎng)期承接IKEA的大量訂單,加上臺(tái)玻給予的優(yōu)惠玻璃經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格,讓臺(tái)明將能在同時(shí)掌握訂單與廉價(jià)生產(chǎn)資源下,形成聚落內(nèi)的分工產(chǎn)生綜合績(jī)效。
有效的管理決定聚落的產(chǎn)值,聚落中有一個(gè)穩(wěn)定的協(xié)調(diào)者,公平而有效率地管理聚落廠(chǎng)商發(fā)展專(zhuān)業(yè)分工,就能創(chuàng)造最高的產(chǎn)業(yè)聯(lián)結(jié)價(jià)值。
再來(lái)看臺(tái)灣一個(gè)代表性產(chǎn)業(yè)“自行車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū)”的最佳范例。臺(tái)灣自行車(chē)產(chǎn)品市占率一度高達(dá)全球的25%,面對(duì)臺(tái)灣自行車(chē)產(chǎn)業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向中高價(jià)位,制造高質(zhì)量單車(chē)銷(xiāo)售歐美,目前全臺(tái)灣664家自行車(chē)零組件制造廠(chǎng)商,集中在彰化的450家,比率接近70%。豐富且完整的產(chǎn)業(yè)體系,加上數(shù)量龐大,具有產(chǎn)業(yè)聚落發(fā)展?jié)摿Α?006年起,由地方政府整合上下游廠(chǎng)商,逐步規(guī)劃自行車(chē)產(chǎn)業(yè)園區(qū),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)。興建產(chǎn)業(yè)園區(qū),劃分零組件產(chǎn)業(yè)區(qū)、核心服務(wù)區(qū)、公共設(shè)施等三區(qū)塊,成為臺(tái)灣本土產(chǎn)業(yè)整合共生的媒介,提供高質(zhì)量休閑觀(guān)光據(jù)點(diǎn)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。與彰濱工業(yè)區(qū)代表的制造業(yè)據(jù)點(diǎn),結(jié)合制造、展售于一地,成為彰化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金三角自行車(chē)產(chǎn)業(yè)聚落,便利國(guó)外買(mǎi)家一次購(gòu)足。
除了完整服務(wù)國(guó)外廠(chǎng)商,自行車(chē)園區(qū)持續(xù)擴(kuò)大公共服務(wù)及國(guó)際賽事,如設(shè)置自行車(chē)產(chǎn)業(yè)博物館,推廣臺(tái)灣自行車(chē)島(BIKELANE)政策,建立特色自行車(chē)道路網(wǎng)及與邀請(qǐng)廠(chǎng)商聯(lián)合舉辦國(guó)際賽事等,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)聚落除商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)外,也成為促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀(guān)光的推動(dòng)力量。
臺(tái)灣旗艦產(chǎn)業(yè)聚落,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)價(jià)值
如同前述,并非所有來(lái)自相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)上、下游的廠(chǎng)商所組成的集合都是聚落,事實(shí)上,有很多相關(guān)產(chǎn)業(yè)廠(chǎng)商所形成的廠(chǎng)商集合,沒(méi)有清楚的管理機(jī)制,人們很難看出它們彼此間互動(dòng)與相互協(xié)調(diào)的本質(zhì),之所以聚集在一起,可能是基于地理交通的便利性,或是人為地由政府政策所促成,無(wú)法精準(zhǔn)地評(píng)估未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中可能會(huì)產(chǎn)生何種績(jī)效。聚落之所以能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力,其關(guān)鍵就在于其內(nèi)部的“管理機(jī)制”是否能被有效率地建立。如果能引導(dǎo)集合在一起的眾多廠(chǎng)商組成具有管理機(jī)制的廠(chǎng)商聯(lián)盟,形成既競(jìng)爭(zhēng)又合作的像廠(chǎng)商一樣的市場(chǎng)(firmlike market),就有機(jī)會(huì)在這些廠(chǎng)商之間發(fā)展專(zhuān)業(yè)分工,形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)。
臺(tái)灣的產(chǎn)業(yè)聚落多達(dá)70多個(gè),包括臺(tái)中的自行車(chē)、高雄的游艇、臺(tái)南的汽機(jī)車(chē)零配件、高雄的螺絲螺帽、彰化的織襪、鹿港的水龍頭、后里的薩克斯風(fēng)等,各有數(shù)十家至數(shù)百家業(yè)者規(guī)模。
這里列舉發(fā)展中的臺(tái)灣明星級(jí)的旗艦產(chǎn)業(yè)聚落——游艇產(chǎn)業(yè),臺(tái)灣的游艇制造業(yè)有31家,主要以外銷(xiāo)為主,2009年全球排名第五名、亞洲排名第一名,高雄則有15家游艇制造業(yè),發(fā)展游艇產(chǎn)業(yè)成為高雄旗艦產(chǎn)業(yè),以營(yíng)銷(xiāo)全世界為目標(biāo),高雄本地累積30年制造經(jīng)驗(yàn)的游艇廠(chǎng)商形成的產(chǎn)業(yè)聚落,高質(zhì)量精致化未來(lái)取代傳統(tǒng)造船的產(chǎn)業(yè)目標(biāo),朝向生產(chǎn)高附加價(jià)值的大型豪華游艇發(fā)展,并逐漸在國(guó)際市場(chǎng)上受到好評(píng)與重視,一年生產(chǎn)額超過(guò)80億,以其生產(chǎn)的歐洲富豪游艇為例,內(nèi)部裝潢、設(shè)備都具有超五星級(jí)的水平,連游艇上的腳踏板都由橡木手工雕花而成,呈現(xiàn)的都是純手工,打造的藝術(shù)極品,連廁所都非常精致。地方政策對(duì)游艇事業(yè)的推廣正在如火如荼升溫中,通過(guò)規(guī)劃填海造陸新生地作為游艇專(zhuān)區(qū),全區(qū)將可容納15家以上游艇制造廠(chǎng),并包括相關(guān)零件、船舶機(jī)械維修廠(chǎng),完成后將成為亞洲首座游艇工業(yè)區(qū)。
臺(tái)北世界貿(mào)易中心,作為國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)推手
臺(tái)北世界貿(mào)易中心表示,為了解產(chǎn)業(yè)聚落拓銷(xiāo)國(guó)際市場(chǎng)的需求,臺(tái)北世界貿(mào)易中心自2007年對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、游艇、螺絲螺帽、汽車(chē)、五金手工具、機(jī)車(chē)、自行車(chē)、橡塑料射出機(jī)、蘭花、LED及薩克斯風(fēng)等11個(gè)產(chǎn)業(yè),密集舉辦座談,通過(guò)“產(chǎn)業(yè)聚落國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心項(xiàng)目”努力營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)灣創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚落,運(yùn)用國(guó)際參展建構(gòu)形象專(zhuān)區(qū)、同時(shí)邀請(qǐng)國(guó)際媒體赴臺(tái)采訪(fǎng),增加臺(tái)灣聚落產(chǎn)業(yè)的曝光度與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的能力,持續(xù)推動(dòng)彰化水五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)合品牌,擴(kuò)大全球采購(gòu)商機(jī),企圖擦亮臺(tái)灣水龍頭的金字招牌;在國(guó)際展會(huì)上安排演出,營(yíng)銷(xiāo)全球占1/3產(chǎn)值的高科技薩克斯風(fēng)產(chǎn)業(yè)聚落“后里”,許多世界知名樂(lè)器商指定授權(quán)制造的供貨商,成為世界知名薩克斯風(fēng)的故鄉(xiāng)。