由“柴”到“才”的修煉——阿憨的故事

文/ 吳玉妍

由“柴”到“才”的修煉
——阿憨的故事

文/ 吳玉妍

“阿憨，阿憨……”

“哎，我來了……”

不要笑，不要笑，這雖然是在叫我，但是我的本名并不是叫阿憨的，我叫張瀚。“瀚”就是“浩瀚宇宙”的“瀚”，之所以取這個字，是因為父母希望我的智慧能像浩瀚宇宙一樣寬廣。但是由于天生一副好脾氣，不知怎么變來變去，大家就開始叫我“阿憨”了。反正沒關系啦，名字不過就是一個代號么，叫什么都是一樣的。

雖然我有時呆呆的，但是我并不笨。記得剛到這個企業(yè)的時候，有些老員工他們看我脾氣好，就把好多活都推給我，自己少干或者不干。這些我都是知道的，只是我不愿意像有些人似的，看似精明，整天計較來計較去，一點虧都不愿意吃，這又是何必呢？一起進公司的同事們背地里都說我憨，可是我覺得，多干點活又不會死人，力氣不使又不能存著，多干還能多學呢。

剛進公司的時候，管理人員給我們進行了為期一周的培訓；從企業(yè)文化到發(fā)展定位，還有公司網絡構建。當時我一直搞不明白，不是物流企業(yè)么，公司搞網絡做什么？運單的填寫，回單的處理，聽起來都好復雜的樣子，弄得暈頭轉向的；還沒徹底明白，培訓就已經結束了?？粗渌硕夹判臐M滿的，我心里十分擔憂，生怕自己做不好，但是培訓的老師告訴我，“只要肯學肯吃苦，踏實做人勤奮做事，就肯定能做好。”就是這句話，我牢牢地記在了心里，也決定要好好地執(zhí)行下去。

剛開始工作的時候，我只是一名小小的偷重漏重檢驗員；具體的工作就是拿著磅秤在倉庫里抽查貨物的重量，然后和運單的實際填寫重量進行核對，對不符合的情況詳細記錄。這個工作比較枯燥也比較辛苦，要知道大部分干線車都是晚上到達集散庫；所以一般情況下，晚上那次的檢查會更全面更具體。對于這樣的工作，我倒是覺得沒什么，雖然苦點累點，但是在實際工作中，也學到了很多原先并不了解的東西。

一起過來的同事們，有些不太適應這樣的工作方式，“不愿干，不想干”的思想在慢慢滋生。就在這個時候，經理可能是看到了這種不好的思想勢頭，就找我們談了一次話，“每個優(yōu)秀的領導最初都是從基層做起的，不在基層鍛煉，就想一下子得到提升，最終也只能是空中樓閣，脫離實際。”

這些話正如當頭一棒，打醒了很多人；但也有些人沒有堅持下去，不久就離開了公司。不過許多年后，當我已經升到主管的時候，我也碰到過他們中的一個，這些年他一直都在各個公司跳來跳去；不愿從基層工作做起，卻也無法承擔高層的職責，白白蹉跎了歲月。

在這個崗位上做了幾個月后，在實踐中我慢慢地學會了開運單、寫標簽、做交接表等許多實際的工作?？臻e的時候，我也常幫著倉庫管理員一起備貨，整理倉庫，多少也接觸到了貨物管理方面的一些事情；雖然這并不在我的職責范圍內，但是我想反正閑著也是閑著，不如多學點什么。就因為這樣，當有一名倉庫管理員離職的時候，我便被經理派了過來。

這個工作看似簡單，但其實也不輕松，有些客戶每天總是在晚上六點之后下單，等備貨、理貨、發(fā)貨一系列工作結束后，才能下班。由于當時的倉庫環(huán)境不是很好，為了保證貨物的安全，晚上還得在倉庫盯著。我接手的客戶中，因為有一家曾經發(fā)生過丟貨的事件，要求就更加嚴格了；備貨時要核對，掃碼時要核對，貼標簽時還要再核對一遍，要時常進行盤點和客戶進行賬面核對。不過通過努力，在我負責的這段時間里，從來沒有一次發(fā)生過丟貨少貨的事件，也由此贏得了客戶和領導的信任。

經過了一段時間的磨礪，我也有了自己的團隊，和幾名員工獨立負責一個倉庫，這是個機會也是個挑戰(zhàn)。第一次向管理層面靠攏，雖然這個時候主要工作還是和大家一樣，但是對我來講，意義不同了，責任也更大了。我相信雖然我暫時經驗不足，但只要學習，就肯定能做好。剛開始的時候，我覺得只要帶領大家把客戶的貨物管理好，起到帶頭作用，就算是成功了；但隨著競爭壓力和市場環(huán)境的變化，我面對的問題也越來越多。

剛開始的時候，很多事情并不在行也并不了解。領導和客戶也經常跟我說，你不能總是天天面對貨物，而要把眼光轉向對人。經過了一段時間的了解和整理，我的思路也學著慢慢開始轉變，學會了關注客戶的動態(tài)，也掌握了和客戶談判時的語氣和方法。正是印證了哲學中常說的一個道理，只有量變積累到一定的程度才會實現(xiàn)質變。

為了配合發(fā)展，公司引進了倉儲管理系統(tǒng)。這次系統(tǒng)的上線，我一直在跟進，從基礎信息的采集維護到系統(tǒng)的測試，各個功能模塊都得以熟練的掌握。正式啟用后，讓員工都能掌握應用，讓客戶都可以了解認知，就成了我主要的職責。組織的培訓和演示，籌備的客戶推介會的成功舉行，我自己的能力得到了很大的提升，也使我得到了員工和領導的關注和認可。

人生路上不可能總是一帆風順的，只有經得起磨練的人才能夠成功。工作的這些年中，我也經歷過很多挫折。曾經因為公司的戰(zhàn)略變化，工作崗位進行了調整，我被任命為了醫(yī)藥物流項目專員，這就意味著一切都需要重新從基層做起，從頭開始學習。我也迷茫過，但是人需要變通，一味的抱怨并不能解決任何問題，只有腳踏實地地一步步走下去，才能創(chuàng)造出自己的未來。

醫(yī)藥項目專員，這是一個真正意義上的業(yè)務崗位。這時候以往積累的，與客戶溝通以及管理方面的經驗幫了我不少的忙。經過我和同伴們的不懈努力，我們的客戶規(guī)模有了發(fā)展，業(yè)績也在不斷攀升，我也升到了項目部長的位置。

路要一步步地走，飯要一口口的吃。多年的打拼為我打下了堅實的基礎，公司良好的競爭體制也給我提供了展示的舞臺。機遇只會眷戀有準備的人，“多看多學多干”一直都是我所信奉的做事原則，也正因為如此，才使我走到了今天這個位置。

雖然我現(xiàn)在還不能算是什么“棟梁之才”，但是這么多年的磨礪，從當初啥也不懂的“劈柴”一塊，到如今能為企業(yè)干一些實事。憨人自有憨人福，其實憨一點也不是什么壞事；雖然我現(xiàn)在成為了大區(qū)的總經理，但比起叫我“張總”來說，我更希望他們叫我“阿憨”，我也希望我的員工中，能有更多肯踏踏實實奮斗的“阿憨”，一步一個腳印，在成功之路上修煉成才。（根據真人故事改寫）