網(wǎng)絡(luò)打黑勢在必行

文 康夫

互聯(lián)網(wǎng)讓民眾接受的信息量呈爆炸式增長，也讓信息傳播的渠道更加廣泛。與此同時，網(wǎng)民發(fā)，辨別互聯(lián)網(wǎng)上信息的真假成為了新的問題。

2009年12月19日，央視《經(jīng)濟半小時》曝光了“網(wǎng)絡(luò)黑社會”，將潛伏在互聯(lián)網(wǎng)暗處的灰色產(chǎn)業(yè)鏈展現(xiàn)在大多數(shù)之前并不知情的網(wǎng)民面前。

事實上，這些所謂的“網(wǎng)絡(luò)黑社會”之前曾經(jīng)被多家媒體都披露過，無論是自稱網(wǎng)絡(luò)營銷公司、網(wǎng)絡(luò)推手還是互動營銷公司，這些企業(yè)在做的都是同一工作，也就是利用數(shù)以百計甚至千計的用戶及他們所操作的上萬甚至更多的網(wǎng)絡(luò)ID，來左右各大論壇的話題和輿論導(dǎo)向。

互聯(lián)網(wǎng)讓民眾接受的信息量呈爆炸式增長，也讓信息傳播的渠道更加廣泛。與此同時，網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)辨別互聯(lián)網(wǎng)上信息的真假成為了新的問題。不少網(wǎng)民都發(fā)出了感嘆：在互聯(lián)網(wǎng)上，我們應(yīng)該相信誰？

網(wǎng)絡(luò)輿論被誰引導(dǎo)？

在央視曝光之前，這一產(chǎn)業(yè)在業(yè)內(nèi)幾乎是人所共知。雖然普通網(wǎng)民大多不知道這個行業(yè)的存在，但卻時刻在接觸著他們的勢力范圍。

筆者甚至接到過來自于這類網(wǎng)絡(luò)營銷公司的“邀請”，為他們的客戶撰寫軟性新聞稿和論壇帖子，之后這些內(nèi)容就會在網(wǎng)絡(luò)上大量傳播，數(shù)以千計的ID爭相回帖，特別是如果切合當時的話題，傳播范圍就會更廣，甚至能在一夜間就占據(jù)各大論壇第一頁的所有位置以及搜索引擎搜索結(jié)果的第一頁。

2009年互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了眾多被熱炒的話題，毫不夸張地說，這些話題中80%以上都是人為傳播的結(jié)果，包括網(wǎng)民們耳熟能詳?shù)摹胺鈿⑼趵霞?、“康師傅水源門”、“奧巴馬身后的紅衣女孩”、“瑞星與360口水戰(zhàn)”、“彪悍的小Y”等等，這些話題并非全是負面消息，但是從中也可以看出網(wǎng)絡(luò)推手們的能力。試想如果某家企業(yè)的負面消息被其利用，影響力將不會亞于任何一個正面的品牌推廣，因為大多數(shù)普通網(wǎng)民更愿意將企業(yè)的負面信息傳遞給朋友，讓他們不要再選擇這家企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。

給信任一個理由

隨著互聯(lián)網(wǎng)對日常生活的滲透率越來越高，不光是網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)獲取大量信息，和網(wǎng)民有接觸的非網(wǎng)民也在間接地利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。不少網(wǎng)民曾經(jīng)無比相信互聯(lián)網(wǎng)，因為各個論壇、各個點評類網(wǎng)站上總有大量的熱心用戶，提供了眾多可供參考的信息。網(wǎng)民們曾經(jīng)相信，大量的無利益驅(qū)動的主觀評價綜合起來就構(gòu)成了客觀的評價，但是現(xiàn)在網(wǎng)民們卻發(fā)現(xiàn)，這其中的很多評價既不主觀也不是無利益驅(qū)動。

按照正常的傳播規(guī)律，一個普通的大眾類話題一般的傳播高峰為3～5天，此時會有一個下降的趨勢，如果沒有新一輪的刺激，包括事件的新進展和媒體的新曝光內(nèi)容，這個話題的熱度將會逐漸降低。而網(wǎng)絡(luò)推手在炒作一個事件的時候，將會不斷地給予這一事件新的刺激，或是接連發(fā)布新的話題內(nèi)容，再以大量帖子將話題推到論壇的熱門板塊，這樣一來就會造成話題熱度持續(xù)提升的假象。

雖然網(wǎng)絡(luò)推手之流一直游走在法律邊緣，并不犯法；雖然他們不能長時間控制一個話題，左右所有輿論；雖然他們并不能攻占所有論壇；雖然說他們是“網(wǎng)絡(luò)黑社會”有些夸大其辭。但這一現(xiàn)象毫無疑問將對互聯(lián)網(wǎng)的可信度帶來一定的影響，凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境、讓網(wǎng)民可以識別人為傳播的事件，這將對抵制網(wǎng)絡(luò)推手、從根本上杜絕這一灰色產(chǎn)業(yè)鏈的進一步發(fā)展起到積極的作用。